Не могу войти в Apple ID: как исправить?

Айфон

“Я не могу войти в свой Apple ID на телефоне. Причем я знаю и пароль и почту. Как исправить проблему?”

Такой вопрос прислал мне читатель блога. Проблема возникает крайне редко и легко решается. Вообще, iPhone можно использовать и без привязки к Apple ID или под чужим ником (до первого обновления системы), но вы сразу лишаетесь множества фирменных сервисов от Apple, и телефон можно будет использовать только в развлекательных целях для просмотра фильмов или музыки.

Вот несколько причин, почему не получается войти под своим Apple ID на iPhone:

  • Пароль или Apple ID набран неверно.
  • Устройство не может подключиться к серверам Apple iCloud, где хранится вся информация о пользователях.
  • Проблемы с настройками учетной записи в приложениях “Сообщения” или FaceTime.
  • Настройки даты и времени сбиты и не синхронизированы.
  • Сервера Apple в дауне (временно недоступны) по независящим от вас причинам.

Решение проблемы

Шаг 1. Проверьте доступность серверов Apple. Например, откройте сайты iCloud, Apple TV, AppStore через браузер. Если сервер не доступен, подождите час-два и попробуйте снова. Как правило, отключение серверов Apple не длится долго, т.к. затрагивает миллионы пользователей по всему миру. Если все в порядке,переходим к следующему шагу.

Шаг 2. Проверьте работу сети Wi-Fi. Возможно, потребуется отсоединиться от wi-fi, забыть сеть, снова найти ее и заново подключиться.

Шаг 3. Отключите приложение Сообщения и FaceTime в телефоне. Перейдите в Настройки – Сообщения. Их настройки могут влиять на работу устройства.

Отключить сообщения на iPhone

Шаг 4. Установите правильные дату и время. Для автоматической настройки перейдите в Настройки – Основные – Дата и время. Активируйте опцию “Автоматически”.

Дата и время на iPhone

Шаг 5. Выполните принудительную перезагрузку устройства. Как это сделать, читайте здесь.

Шаг 6. Выйдите из Apple ID и снова зайдите. Перейдите в Настройки – ваше имя – Выйти. Введите пароль от Apple ID и нажмите “Выключить”.

Шаг 7. Сброс настроек. Перед сбросом создайте резервную копию. Для сброса настроек перейдите в Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки.

Сбросить все настройки

Шаг 8. Сбросить пароль от Apple ID. Если сложности со вводом пароля, попробуйте его сбросить для своей учетной записи и используйте новый пароль для входа.

Перейдите на сайт Apple по сбросу пароля, введите свой Apple ID и далее следуйте инструкциям на сайте.

Восстановить пароль от Apple ID

Если у вас проблемы со своим Apple ID, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь на них ответить.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.
MacNoob - живая помощь с iPhone и MAC
Добавить комментарий

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования.

  1. Софья

    Здраствуйте,я удалила Apple ID и при попытке при входе пишет что Apple ID не поддерживаеься.Сама проблема заключается в том,что на Айпад был зарегестрирован на этот самый Appel ID и требует пароль,который не поддерживается.Не знаю что делать и испробывала все варианты.

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Во-первых, проверьте свой apple id на других устройствах apple (у друзей и знакомых). Если и у них выдает “apple ID не поддерживается”, связывайтесь с техподдержкой apple.
      Во-вторых, если не принимает пароль, восстановите его через почту (это ваш логин). Если включена двухфакторная аутентификация, то восстановить пароль через доверенное устройство.

      Ответить
      1. Сергей

        Вы не слышите автора. У меня точно такая же проблема, удален apple id через браузер ПК, при попытке стереть айфон, он просит повторно зайти в icloud, но такого аккаунта не существует (он уже удален) – не восстановление, ни попытка зарегистрировать новый айди по старому (удаленному) аккаунту не помогает, получаем кирпич, поддержка эпл нежно отсылает в айтюн мол там восстанавливайте из копии, но для такого восстановление требуется отключить “локатор” в телефона, а для отключения просит залогинется в apple id – который уже УДАЛЕН и его не существует.

        Ответить
        1. Евгений Лопатин автор

          Через джейлбрейк можно войти без пароля от Apple ID и отключить локатор (найти iPhone). Затем снова перепрошить телефон до последней офиц. версии iOS. Затем пробовать уже восстановиться через iTunes из резервной копии, как вам уже советовала техподдержка.

          Ответить
          1. Серге

            Есть ещё один вариант, самый простой. Выключаем телефон, зажимаем кнопку уменьшения громкости, открываем айтюнс, и не отпуская кнопку громкости подключаем кабель к пк. Айтюнс предложит восстановить телефон, скачает прошивку и сотрёт все данные, в том числе эпл айди без пароля, получаем телефон «с коробки». Единственное что нужно учесть, это то, что при таком подключении есть 15 минут, потом телефон нужно переподключить, актуально для тех, у кого слабый интернет и прошивку будет качать долго, размер прошивки 4-5 Гб.

          2. Евгений Лопатин автор

            1. Apple ID не сотрется – данные хранятся не в телефоне, а удаленно на серверах Apple. При первом подключении к сети смартфон запросит пароль от учетной записи. Можете хоть 100 раз “стирать” смартфон.
            2. Что мешает заранее скачать прошивку и указать путь до нее уже в iTunes. Скачайте через наш сайт, там все актуальные прошивки, физически они хранятся на серверах Apple, так что все официально. Ссылка – https://macnoob.ru/ipsw-ota/

          3. Уруйдаана

            Не можем войти в ID. Сама проблема в том что не проходит на код подтверждения

  2. Артём

    Ю После смены почты apple id,”apple id был заблокирован в целях безопастности».Я зашёл на сайт apple что бы сбросить пароль и восстановить доступ в apple id,выполняю все указания (ввожу сам apple id,номер телефона)
    Мне вылезает окно-«сбросить пароль»,я нажимаю «разрешить» и меня перекидывает в настройки (где указан мой apple id,icloud,покупки и тд) где я римогу ничего нажать.
    Внизу под кнопкой выход написано-«выход не доступен из за ограничений».
    На почту ничего не приходит.Что делать?
    Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Артём

      Проблема решилась сама собой-надо было подождать полчасика

      Ответить
      1. Евгений Лопатин автор

        Есть такое, временные ограничения. У некоторых через 24 часа только срабатывает.

        Ответить
  3. Карина

    Здравствуйте. Купила айфон XR, сотрудники не установили настройки. создала apple id, попыталась установить приложение через app store , запрашивает пароль , ввожу верно , приложение само на английском. приложение не устанавливается, зашла в itunes store и app store, выбираю посмотреть apple Id , ввожу верный пароль, повторно запрашивает пароль и ничего не выходит. в чем проблема?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Сбросьте пароль через сайт Apple. Ссылка в статье.

      Ответить
  4. Николай

    Не могу войти в айпад А1337 с ид. Получаю проверочный код прописываю пишет неверный пароль. И приходит повторный код и так без остановки. На сайте апле ком и иклоуд ком айпад определяется. Тех поддержка ничего путного не подсказала.

    Ответить
  5. Nikolay

    добрый день. Купили iphone Владелец вышел с icloud.
    Дома начали создавать id аккаунт пишет у даного устройства ограниченное количество бесплатных уч. записей. Создали через сайт. Заходим на устройстве. Опять пишет. Зашли через магазин appstore. Все работает appstore, itunes. И все остальное. А вот зайти в облако тоисть начать использувать id аккаунт не могу . Пишет в етого устройсва ограниченное количиство беспланых уч записей. Что ето???

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Вам нужно активировать свою новую учетную запись на другом устройстве Apple (можно на mac), попросите у знакомых, друзей. После активации заново заходите уже на своем iPhone, все должно работать.

      Ответить
  6. николай

    как активировать свою учетную запись на другом айфоне

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      На другом iPhone сначала выходите из Apple ID владельца. Затем совершаете вход и выход под своим Apple ID (это и будет считаться активацией). Затем забиваете свой Apple ID уже на своем смартфоне, где было ограничение. При этом данные владельца стороннего Apple ID не пострадают, главное выходить из учетной записи с сохранение данных.

      Ответить
  7. tenet

    Здравствуйте!
    Сделал переустановку ОС на макбуке, после переустановки, мак не заходит в айклауд. При вписывании логина и пароля, идет загрузкам данных пару секунд и снова показывает окно для вписания логина и пароля. В аппстор айди прошел сразу, на сайте также, айди без проблем заходит. Попытка сброса пароля, также не увенчалось успехом.

    Ответить
  8. Алена

    Здравствуйте,не могу зайти в апп сторе в учетную запись,ввожу
    Все верно ,долго грузит и в итоге 0 результата ,что делать ? Все данные верны

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Может сервера Apple временно перегружены, попробуйте зайти позже.

      Ответить
  9. Ирина

    Добрый день! Переустановила ОС, когда была в другой стране. И не смогла зайти в свой Apple ID. Пишет, что он недействителен или не поддерживается. Создала новый, всё работает.
    Сейчас вернулась домой, выхожу из нового ID, пробую зайти со своим старым и то же самое…не поддерживается или недействителен. Что делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Попробуйте разблокировать учетную запись по инструкции на сайте Apple – https://support.apple.com/ru-ru/HT204106

      Ответить
  10. Юлия

    Добрый вечер! Неправильно ввела пароль от Apple ID, и его заблокировали, я вспомнила пароль, ввожу правильный пароль, вылазит окно сбросить через почту или контрольные вопросы, проблема в том что почта эта больше не существует, а ответы на контрольные вопросы не помню(( как быть ?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      А двухфакторную аутентификацию используете? Если да, то для разблокировки можно использовать доверенное устройство или доверенный номер телефона. Или воспользуйтесь сервисом для разблокировки – https://iforgot.apple.com

      Ответить
  11. Алекс

    добрый день. Мне достался айфон-американец. При включении требует логин и пароль apple id. При вводе логина и пароля выдает ошибку мол при помощи этого айди активироваться нельзя. Я вошел в icloud при помощи этих же логина и пароля – и там этого телефона нет! icloud полностью чист! То есть выходит сначала в icloud его удалили, но на телефоне не вышли из apple id? И как решить проблему? спасибо
    В icloud в разделе Найти айфон телефон тоже отсутствует

    Ответить
  12. cucumber

    Что делать если я ввожу Apple ID правильно, но я не помню пароль? В iCloude я ввожу свой id и там пишется -“Apple ID недействителен или не поддерживается”.
    Что делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      А пароль пробовали восстанавливать? Контрольные ответы знаете?

      Ответить
  13. Карина

    Здраствуйте. случайно заблокировала айфон, разблокировать не могу, прочит Apple ID, проблема в том что я его не знаю, и сбросить не получается.

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Обратитесь в техподдержку, если есть чек или знаете ответы на контрольные вопросы.
      Либо если подключали доверенное устройство, номер телефона – можно разблокировать через них. Других вариантов нет.

      Ответить
  14. Анна

    Здравствуйте! Перепрошила телефон, забыла пароль и дождалась его сброса. Зашла с компьютера в свой айди через новый пароль, все хорошо, но телефон, при вводе тех же данных, пишет: “Неверный эпл айди. *******”@icloud.com нельзя использовать для разблокировки этого айфона”……Что с этим делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Перепрошивка не отвязывает устройство от той учетной записи, которая на нем стояла. Нужны данные бывшего владельца iPhone.
      Скорее всего вы купили iPhone, который изначально был активирован с другой учетной записью. Если есть чек, можно связаться со службой поддержки по телефону 8–800–333–51–73, но там 50/50. А так ситуация безвыходная – iPhone не поддается разблокировке. Можно продать на запчасти на Авито.

      Ответить
    2. Sofia

      Анна, добрый день. Подскажите, решилась ли Ваша проблема? Если да, то как?

      Спасибо.

      Ответить
  15. Алла

    что делать если эпл айди в устройств одно, а когда заходишь на сайт пишешь его пишет что оно заблокировано( дело в том что когда я не могла вспомнить старый пароль я поменяла эпл айди на другой) теперь у меня в устройств новый эпл ацди который не поддерживается, захожу на сайт эпл ввожу его мне пишут что он не действителен, ввожу старый эпл айди он находит его и пишет что пароль можно будет сбросить через 10 дней, но дело в том что это нет тот эпл айди который сейчас в телефоне, тот который в телефоне не действителен, как решить эту проблему? Есть ко всему доступ к номеру телефона и к почте

    Ответить
  16. Алла

    Что делать если AppleID недействителен или не поддерживается?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Вы почитали советы в статье?

      Ответить
  17. Нурик

    Здравствуйте купил айфон б/у а там экранное время стоит код бывший хозяин не помнит что посоветуете как можно скинуть код

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Выключить экранное время можно в Настройки – Экранное время – Выключить. Пароль не требуется.

      Ответить
  18. Ерасыл

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста у меня пишется что эпл айди не активен пароль всё правильно написал все равно не получается 😩

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Примите новые лицензионные соглашения Apple или обновите платежную информацию по своей учетной записи. Или обратитесь в тех. поддержку, возможна другая причина блокировки.

      Ответить
  19. Мария

    Мой Apple ID не активен. Просто в один момент так произошло. Я ввожу пароль пишет, что Apple ID неактивен. И сбросить никак ничего не могу, все тоже самое. Что делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Похоже, что вы давно им не пользовались. Для этого нужно принять новые вышедшие лицензионные соглашения от Apple (здесь же во всплывающем окне). ЛИбо нужно обновить платежную информацию (карту).

      Ответить
  20. Александр

    Здравствуйте, помогите пожалуйста понять эту мистику. Есть айфон в котором есть apple ID, полностью рабочее, я могу совершать оплаты, при этом запрашеваемый пароль при покупке или при выходе с айклауда подходит. Но когда я ввожу этот apple ID на другом устройстве или на сайте icloud.com, то мне пишет, что “Apple ID недействителен или не поддерживается” при том, что она работает на айфоне выше. Как такое может быть и как это можно решить ???

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Если учетная запись работает в сервисах Apple с телефона, лучше свяжитесь с техподдержкой, похоже на глюк с их стороны.

      Ответить
  21. кто-то.

    Здравствуйте. у меня есть одна проблема. Я купила одну вещь на своём другом аккаунте. с счета будут сниматься деньги, пока я не отменю подписку. но я вышла из аккаунта на всех устройствах, потом, когда я поняла, что мне надо отменить подписку, я пыталась зайти на аккаунт, но мне выдало что эпл айди недействителен. это на всех устройствах. что мне делать? просто подписка не отменена, деньги снимаются, а на аккаунт зайти не могу.

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      напишите в чат поддержки apple с просьбой отменить подписку.

      Ответить
  22. Шамиль

    Продал телефон ( перед конечно вышел с аккаунта загрузив все в облако, пароли помню) Начинаю заходить на другом айфоне и зашло вообще старый аккаунт которому лет 6, как это так?

    Ответить
  23. Alex

    Добрый день. Не могу зайти в Айклауд, не помню пароль, пытаюсь восстановить на сайте, пишет ” Apple ID недействителен или не поддерживается”
    Из-за этого Айклауда не могу зайти в старый айпад, просит ввести пароль от Айклауда, а его не помню, пытаюсь через почту восстановить, а на сайте пишет нет такой почты с афклаудом, хотя это ТОЧНО эта почта, вот уже несколько лет так лежит айпад в режиме активации. Подскажите что можно сделать ?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Попробуйте войти в учетную запись icloud.com. В любом случае, если вы не пользовались долгое время своей учетной записью, она деактивируется. Нужно связываться с поддержкой Apple.

      Ответить
  24. Ramil

    Ya memaqu zayti apple ID

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Советы из статьи пробовали? Опишите подробнее вашу ситуацию.

      Ответить
  25. Dilya

    Я не могу сбросить пароль и выйти, для этого мне нужно ввести пароль, а в первом случае потому что пароль недействителен

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Вам нужно восстановить доступ к своей учетной записи. Официальная справка Apple – iforgot.apple.com

      Ответить
  26. Дарья

    Купила новый телефон.все сделала.но не удалить настройки и все на старом .пишеь пароль айклауда не верный

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Обратитесь к продавцу. Если в настройках вашего iPhone чужая учетная запись – нужен пароль от нее. И это вина продавца.

      Ответить
  27. Яна

    При входе в apple iD отправляется поролб на доверенный номер но смс не приходит

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Пробуйте другой способ.
      СМС может не приходить, если вы в роуминге.

      Ответить
  28. Мадина

    Вышла с Айклауда и обратно не могу зайти потому что запрашивает двухфакторную аутентификацию а номер этот уже не существует

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      напишите в поддержку Apple, они могут сбросить аутентификацию.

      Ответить
  29. Гейдар Мамедов

    Добрый день, помогите пожалуйста решить проблему. Решил сделать ресет macbook pro 15 2013года и получил старую прошивку OS X, когда до ресета сотяля прошивка Mac Os Big sure. И теперь не могу прошится до последней прошивка так как не могу войти в свой ID т.е. ввожу свой ID и пароль на телефон приходит оповещение разрешить ввести итентификационный код, я разрешаю но компе сразу вылазит что неправильно введен ID или пароль. Сбрасывал пароль и тоже самое не могу войти в ID. Вышел из старого ID и создал новый и тоже самое на телефон приходит оповещение а на Macbook pro не удается войти в ID. Еще заметил что Safary не может найти веб страницу ICLOUD. На самом компе не могу создать новый ID. По этой причине с апссторе не могу загрузить ни одно приложение
    С уваж Гейдар

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Возможно, ноутбук не может соединиться с серверами Apple, поэтому и не принимает данные для входа в учетную запись. Вы пишите, что Safari не заходит на icloud.com.
      Попробуйте все 8 шагов в статье, где вы оставили комментарий.
      Создание новых Apple ID может быть ограничено на вашем Маке. Можете создать Apple ID на телефоне – разницы нет.

      Ответить
  30. Умид

    Здравствуйте! Можете мне помочь, я не могу зайти в свой iCloud. Дело не в Apple Id и не в пароле. Сначала заходит потом резко выбрасывает. Не могу зайти не с телефона и не с макбука.

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Сделайте резервную копию и восстановите iPhone через iTunes. Возможно, какие-то проблемы с самой iOS.

      Ответить
  31. Геннадий

    Привет. Не могу войти в Icloud appletv. Сбрасывал, переустанавливал. Никак

    Ответить
  32. Анна

    Здравствуйте ! Спасите помогите!!!
    В общем купили ребёнку айфон, завели детский аккаунт – и забыли пароль 😬 и ничего не помогает!
    У меня в аккаунте ребёнок числится как в семейной группе, у ребёнка я тоже как организатор. Но не можем сменить пароль- 2 раза ждали по 2 недели от поддержки Эппл типа «поступит звонок или смс» – ничего не приходит.
    Просто кирпич без возможности что то на него установить.
    На мой номер тел приходит код кода делаю запрос подтверждения личности- а дальше опять простит пароль который мы забыли !!

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Здравствуйте, это делали – https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid ?

      Ответить
  33. Ильяс

    Помогите пожалуйста. Не можем выйти из id и стереть айфон, сестра забыла пароль, знает только код-пароль. Ни номера (он давно заблокирован) ни доступа к почте нету!!

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      В любом случае нужен пароль от учетной записи. Если доступа к почте нет, нужно попробовать его восстановить через резервную почту или номер телефона.

      Ответить
  34. Максим

    Деактивировал Apple ID, теперь не могу не войти в iCloud, ни выйти с Apple ID, подскажите пожалуйста как восстановить Apple ID

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Пишите в поддержку Apple.

      Ответить
  35. Елена

    Евгений, добрый день.
    Не могли бы Вы помочь. Такая странная ситуация, купили айфон, создали Apple id приходят смс-сообщения для подтверждения входа (для двухфакторной системы аутентификации) набираешь -но не срабатывает код, не входит. Что это может значить? Буду благодарна за помощь

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Бывает, что в смс приходит строка такого вида: @icloud.com #123456 %apple.com.
      Обычно пароль состоит из 6 цифр.

      Ответить
  36. Alex

    Ситуация создал резервную копию , сбросил устройство , продал телефон. Ввел
    Купил новый не смог зайти по тк вводил неверный эпл айди восстановил инстаграм посмотрел свой эпл айди , захожу мне пишет неверный эпл айди или пароль но все было верно, решил восстановить через сайт iforgot ввожу эппл айди что бы восстановить пароль.
    Пишет Apple ID неверный или не поддерживается
    Через номер пробывал восстановить ( вместо эпл айди вводил номер та же история )
    Так же пробывал подождать сутки , ничего е изменилось
    Помогите пожалуйста что могло произойти

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      В поддержку Apple надо обратиться за восстановлением учетной записи. Готовьтесь подтвердить свою личность, ответить на контрольные вопросы.

      Ответить
  37. Виктория

    Здравствуйте. У меня возникла проблема. В настройках , основные, кладке «vpn и управления…» я удалила кое-какой файл , после чего не могу «войти в учётную запись учебного…». Показывает , что есть такая запись, а повторно зайти нельзя. Помогите пожалуйста решить эту проблему 🙏🏻

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Т.е. вы заходили через VPN раньше? Вам нужно заново настроить VPN соединение, чтобы зайти на сайт.

      Ответить
  38. Александр

    Добрый день, украли доступ к Apple ID, я пароль поменял, но на телефоне поле для входа не активно, в нем написано мое имя, но ввести пароль не дает, как активировать поле входа ? Спасибо

    Ответить
  39. Аня

    добрый день)
    у меня вообще не доступны данные моего Apple ID
    просто нажимаю а оно не реагирует, не доступно. пробовала перезагружать и в настройках пыталась разобраться, ничего не помогает((

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Возможно, ваша учетная запись заблокирована и отключена по соображениям безопасности. Нужно сбросить пароль через поддержку Apple или самостоятельно на сайте Apple.

      Ответить
  40. Даниил

    Здравствуйте, а что делать если я даже не могу зайти во вкладку где моё имя?

    Ответить
  41. Дима

    Что делать если не помню логин епл айди и он заблокирован из-за многократного ввода логина неправильно. Пароль од епл айди знаю

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Используйте форму на сайте Apple – iforgot(точка)apple(точка)com/appleid

      Ответить
  42. Асад

    Вышел из icloud, а когда хочу войти пишет «сбой проверки. Произошла ошибка подключения к серверу Apple id” пытался зайти с другим apple id друга но все равно выдает ошибку
    Я сбросил все настройки и даже обновил ios
    Думаю дело не в iCloud а в телефоне, так как я с сайта смог войти в свой iCloud

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      В статье описаны самые частые проблемы.
      Попробуйте без использования VPN или раздайте интернет с другого устройства.

      Ответить
  43. Kirill

    Уходил в армию и айфон был на одном Apple ID , но есть и второй , который считался основным
    Вернемся к первому который стоял на айфоне во время моего ухода с ним ничего не произошло
    Но вот при попытке войти во второй ID
    Выдает Apple ID не активен , можно ли решить эту проблему?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Пишите в поддержку Apple. Ваш аккаунт заблокирован.

      Ответить
  44. Андрей

    Не могу войти в настройках в пункт ID он просто не вкл и не выделяется как остальные настройки,просто замутненая строка и так с I message,время и айклауд!!что делать?на сайт под моим айди заходит а в настройках нет!

    Ответить
  45. Даниель

    Здравствуйте, решил сбросить пароль от Apple ID, ввожу новый пароль и пишет “слабый пароль пароль должен содержать хотя бы одну прописную букву.” хотя я ввел и с цифрами и с буквами. что делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      заглавная и маленькая буквы должны быть. Плюс добавьте спецсимвол, например восклицательный знак или проценты.

      Ответить
  46. Александр

    Здравствуйте, у меня не получается войти в Apple ID, пишет что Apple ID не активен. Что делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Пишите в поддержку Apple для активации учетной записи.

      Ответить
  47. Ирина

    Здравствуйте.
    Решила создать новую gmail почту , для нового аккаунта. Успешно создала, привязала номер телефона.
    Айфон просит подтвердить почту , начала входить – пароль не подходит. (Хотя он точно верный). Предлагает восстановить по номеру телефона и последние цифры не совпадают. Как так ? Есть какой-то шанс ?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Восстановите по старой почте, например. А так, нужен доступ именно к старому номеру телефона.

      Ответить
  48. Екатерина

    Здравствуйте! вышла в настройках мака из apple id. Повторно не дает войти: произошла ошибка подключения к серверу apple id. Что делала: меняла пароль, переподключалась с вай-фай, забыла сеть вай-фай и переподключалась, подключалась через моб интернет. Обновить мак не могу, так как не могу войти в аппстор. ЧТо можно попробовать еще?

    Ответить
  49. Tetiana

    Добрый вечер, украли телефон. Не могу зайти в Apple ID пароль есть но была сделана ошибка при вводе в телефон имя. Как узнать имя учетной записи?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин автор

      Имя учетки можно “вспомнить” на сайте Apple в разделе восстановления.

      Ответить
  50. Татьяна

    Здравствуйте, у меня проблема на маке (Монтерей) с подключением к АйДи.
    Все было нормально, а недавно стало постоянно выскакивать окошко «Чтобы продолжить, подите со своим Эпл АйДи». Но когда ввожу пароль, выдает ошибку подключения к серверу ЭплАйДи.

    Пароль верный.
    На айфоне все ок.
    АйКлауд тоже.
    Захожу под этим Айди на сайте, код на телефон отправляется, все ок
    А на маке не получается 0_0 Причем не получается даже сбросить пароль – выдает ту же ошибку подключения к серверу.

    Это проблема не 2 часов, та уже пару недель((((
    Мак покупала новый почти год назад, до сих пор нареканий не было.

    С чем может быть связано?

    Ответить
  51. Елена

    Доброе утро.все было хорошо первый раз такое меняла страну в эпл айди для приложенийв ап стор .. и в чера вечером написали такое..»на этот раз номер телефона использовать нельзя выберете другой «
    как я могу поменять номер если я всегда с этого номера меняла страну и все было хорошо

    Ответить