Проблемы с запуском Evernote — Internal database error…

Evernote_problem
Сегодня ни с того ни с сего начал чудить Evernote. При запуске программы и попытке синхронизирования с сервером выскакивает сообщение «An internal database error has occured that prevents Evernote from functioning properly. If the problem persists, please contact Evernote Support«. Смысл в том что произошел сбой в базе данных Evernote и дальнейшая работа приложения невозможна. Если проблема будет возникать в дальнейшем — необходимо обратиться в службу поддержки Evernote.

evernote_db_problem1

Скорее всего этот сбой произошел во время последнего перезапуска компьютера, когда я оставил Evernote запущенным. Вследствие этого была утеряна какая-то малая часть информации и база данных просто не могла синхронизироваться.

Я часто пользуюсь Evernote. В основном для складирования своих мыслей, идей для сайтов и т.п. Поэтому я не раздумывая начал искать пути восстановления работоспособности своей записной книги. Переустановка приложения Evernote не помогла. Поиск по зарубежным сайтам и форумам тоже многого не дал. В итоге я написал в службу поддержки, как мне изначально советовали, и довольно быстро получил ответ.

Все оказалось довольно просто и решение проблемы с Evernote изначально напрашивалось именно таким. Все что необходимо сделать это удалить или перенести базу данных Evernote на компьютере в другое место. Это необходимо для того, чтобы программа создала новую БД и синхронизировала ее с on-line сервисом. Как это сделать написано ниже.

Если Evernote не запускается вообще — сразу переходите к пункту 2.

Если на вашем компьютере остались не синхронизированные или «Local Only» заметки — обязательно экспортируйте их.

  1. Для экспорта «Local only» заметок переключитесь в режим просмотра List View, затем выберите необходимую вам папку с заметками, нажмите (CMD+A) и экспотируйте все заметки в формате .enex (из меню File). Если у вас остались не синхронизированные заметки, перейдите в «All Notes», снова переключитесь в List View и отсортируйте по колонке «Sync». Экспортируйте все заметки с пометкой * в этом столбике в формат .enex.
  2. Удостоверьтесь что приложение Evernote полностью закрыто.
  3. База данных Evernote находится в скрытой директории. Для доступа к этой директории запустите Finder, из верхнего меню выберите «Go«, далее нажмите клавишу «Option«. Когда вы проделаете эти шаги, появится директория «Library«. Выберите ее.
  4. После этого следуйте по такому пути: ~/Library/Containers/com.evernote.Evernote/Data/Library/Application Support/Evernote/accounts/Evernote/ и перенесите дерикторию с именем вашей учетной записи в другое место.
  5. После этого попытайтесь запустить Evernote еще раз. Все записи сохраненные в on-line версии Evernote будут синхронизированны и создатут новую локальную базу данных.

evernote_db_problem2

Теперь все должно работать.

в категории МАСТЕРСКАЯ Оставить комментарий
Помоги проекту macnoob.ru - Пожертвуй 1$

P.S. Отсутствие СПАМА гарантированно!

Оставить комментарий

Если ты не робот, выбери яблоко: