Как освободить место в iCloud? [Инструкция]

icloud

Недавно был в гостях у друзей и меня, как “любителя Apple” (кто это сказал?), в очередной раз попросили помочь с проблемным iPhone. На телефоне переодически выскакивало сообщение “Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места“, которое больше раздражало, нежели приносило какие-либо неудобства.

С такой проблемой, если можно ее так назвать, сталкиваются многие владельцы iPhone. Но что с этим делать, и почему вдруг все место в хранилище iCloud оказалось заполненным знают не многие. Поэтому сегодня я расскажу как освободить место в iCloud

Как, наверное, каждый из вас знает, при регистрации Apple ID, Apple выделяет 5Гб бесплатного пространства на своих серверах. Эти 5Гб предназначены для хранения персональной информации (контактов, заметок и т.п.) и резервных копий.

Сперва может показаться что 5Гб это много, но на самом деле это “пипец как мало”. Статистика такова, что бОльшая половина пользователей не уделяет настройке своих iOS устройств достаточного внимания.

Поэтому довольно часто многие из них сталкиваются с ситуацией, когда хранилище iCloud переполняется и на экране iPhone начинает появляться упомянутое выше сообщение.

Чтобы вы представляли с чем имеете дело, ниже я расскажу почему появляется это сообщение и что нужно настроить, чтобы хранилище использовалось оптимально и не переполнялось.

  • Как скопировать фотографии с iPhone на компьютер – Инструкция
  • Как извлечь данные с заблокированного iPhone? – Инструкция
  • Что вы обязаны сделать перед продажей iPhone или iPad – Инструкция
  • Как восстановить iPhone до заводских настроек – Инструкция

Куда делось свободное место

Итак! Синхронизация! Вы же знаете значение термина «синхронизация в iCloud»? Если коротко, то это означает, что выбранная вами информация также будет храниться в «облачном» хранилище Apple.

В дальнейшем эту информацию можно синхронизировать с другими устройствами, которыми вы пользуетесь. А теперь посмотрите на скриншот настроек iCloud ниже, и скажите мне что из списка будет занимать больше всего места?

Правильно! Конечно же фотографии, которые вы делаете на свой iPhone, а также резервные копии, которые также автоматически попадают в облако.

Хранилище iCloud переполнено

А теперь все у кого активирована синхронизация фотопотока в iCloud честно ответьте на вопрос ниже, указав свой вариант ответа в комментариях к статье.

Как добраться до фотографий, которые синхронизируются в облако iCloud?

Посмотрите статистику и еще раз подумайте – оно вам точно надо, чтобы все фотографии куда-то там еще копировались? Лично у меня эта функция отключена. Важные мне фотографии я регулярно вручную копирую на компьютер (ссылка на инструкцию ниже).

Идем дальше. Вы знали что в настройках iOS есть возможность настроить резервное копирование в iCloud? Что это значит и как это работает? Каждый раз когда ваш iPhone подключен к зарядному устройству и находится в зоне действия Wi-Fi, он автоматически создает резервную копию в облачном хранилище. Делается это регулярно, и вы, обычно, об этом даже не догадываетесь.

Управление резервным копированием в iCloud любого из ваших устройств осуществляется так: переходим в Настройки – [Ваше Имя], затем прокручиваем страницу вниз и выбираем необходимое устройство. На странице “Информация об устройстве” находится переключатель “Резервная копия в iCloud“.

Очистить хранилище iCloudКак удалить документы из iCloud

Какая же информация хранится в резервной копии? Об этом я писал в отдельной статье (вот вам ссылка). Но самое главное, что в резервную копию также могут включаться все те же фотографии.

Получается что при неправильно настроенном iPhone, весь фотопоток копируется в iCloud два раза. Первый раз в своем оригинальном виде, второй раз в составе резервной копии.

Именно это и является самой распространенной причиной переполненного хранилища iCloud. Если вам действительно необходимо чтобы фотографии были доступны в облаке, настройте это в одном месте – либо фотопоток, либо в резервной копии (я бы выбрал первое).

Как освободить место в iCloud

Как мы только что выяснили, основная проблема переполняющегося хранилища iCloud – фотографии, которые складируются… и возможно дважды. Для того чтобы увидеть что же занимает больше всего места в ВАШЕМ iCloud хранилище, зайдите в Настройки – [Ваше Имя] – iCloud – Управление Хранилищем.

Хранилище iCloud - очистка

И вот в этом месте вам должно стать все понятно. Обычно первые два раздела (Медиатека iCloud и РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ) “съедают” все место. Наша задача убрать дублирующиеся фотографии и таким образом освободить место в iCloud.

С Медиатекой так просто не справиться, т.к. надо вручную подчищать фотографии с ваших устройств и ждать пока изменения будут наложены на синхронизированные в облако фотографии. Поэтому я предлагаю исключить фотографии из создаваемых резервных копий. Для этого делаем так:

ШАГ 1 — Кликаем по пункту Резервные копии, затем по имени своего устройства.

Резервные копии iPhone

ШАГ 2 — В разделе ВЫБОР ДАННЫХ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОПИИ отключаем пункт «Медиатека» (а также данные всех тех программ, которые, по вашему мнению, не обязательны к резервированию).

Как очистить место в хранилище iCloud

ШАГ 3 — Прокручиваем вниз страницы и кликаем по «Удалить копию».

Да, нам надо удалить резервную копию, которая заняла все доступное место в хранилище iCloud. Не волнуйтесь, мы вручную создадим новую копию, которая уже не будет включать в себя фотопоток. Для этого делаем так:

ШАГ 1 — Переходим в Настройки – [Ваше Имя] – iCloud – Резервная копия в iCloud

Создать новую резервную копию iPhone

ШАГ 2 — Нажимаем “Создать резервную копию“… ждем пока процесс создания будет закончен.

Как вы уже поняли, мы удалили старую резервную копию, а затем создали новую. Новая резервная копия не содержит фотографии фотопотока, а значит занимает значительно меньше места в облаке.

Может случиться и такое что ваша Медиатека разрослась до неприличных размеров (более 5Гб). В этом случае необходимо либо увеличить объем хранилища iCloud, либо перекинуть фотографии с iPhone на компьютер, а затем удалить их с iPhone.

Какие-то документы заняли все свободное место iCloud

[UPDATE: Этот раздел был актуален для прошивок iOS 10 и ниже. В iOS 11 “Документы и данные” включают в себя РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ]

По жалобам в комментариях от многих пользователей я понял что проблема переполненного хранилища iCloud кроется не только в фотографиях и резервных копиях.

Есть еще один источник нескончаемых килобайтов, которые так и норовят заполнить ваше облачное хранилище. Этот источник называется “Документы“, но это нифига не подталкивает на мысль в какую сторону копать, чтобы очистить iCloud.

Покопавшись в Настройках iCloud я нашел одну интересную страницу. Ниже я привел краткий план действий:

ШАГ 1 — Заходим в Настройки – Apple ID – iCloud – iCloud (да это не опечатка, а надо кликнуть по полоске хранилища).

ШАГ 2 — Нажимаем “Управление” и попадаем на страницу управления вашим хранилищем.

Документы и данные заняли iCloud

ШАГ 3 — Видите раздел “Документы и Данные“? Здесь находятся данные, которые когда-либо “складировались” приложениями в iCloud. Давайте подчистим здесь немного.

Документы, занимающие больше всего места, находятся в самом верху списка. Я надеюсь, что вы и сами определите что же съело все ваше место в хранилище iCloud.

ШАГ 4 — Кликните по “прожоре“, а в открывшемся окне по кнопке Изменить (верхний правый угол). Можно удалить по одной позиции, или же прокрутить вниз и Удалить все.

Как удалить Документы из iCloud

Для того чтобы приложения не скидывали свое “барахло” в облачное хранилище – отключите iCloud Drive.

Отключите iCloud Drive

Есть еще одна довольно новая для нас с вами функции iCloud Drive, которая тихонько появилась в очередном апдейте iOS. Так вот iCloud Drive позволяет хранить и синхронизировать через облако данные приложений… практически всех что установлены на вашем iPhone.

Таким образом получается что вся ваша переписка в Viber или WhatsApp с аттачментами, видео и порно картинками летит прямиком в виртуальное хранилище. Опять же вопрос – а вам это надо? Отключаем!

На вашем iOS устройстве заходим в Настройки – Apple ID – iCloud, прокручиваем страницу ниже и отключаем либо iCloud Drive полностью, либо выбираем какие приложения должны, а какие нет, хранить свои данные в облаке.

Документы заняли все место в iCloud

Пробуйте – должно помочь. Ну а если помогло – поставь лайк (нажми одну из разноцветных кнопочек).

Как увеличить объем хранилища iCloud

Если вы один из тех фотографов, которые делают свои снимки исключительно на iPhone 7 Plus и к тому же храните все эти фотографии в iCloud, вам однозначно необходимо увеличить объем облачного хранилища. Сделать это очень просто, да и стоит это удовольствие совсем недорого. Цены начинаются от 0.99$ за 50Гб.

Расширить хранилище можно здесь: Настройки – [Ваше Имя] – iCloud – Управление Хранилищем – Сменить план хранилища.

Расширение хранилища iCloud

Как просмотреть фотографии в iCloud

Уверен, что в начале статьи многие замешкались когда я спросил о фотографиях в iCloud. Если вы также не знаете о чем идет речь, вот вам маленький лайфхак, который может оказаться очень полезным в будущем.

В этой статье мы говорим об облачном хранилище iCloud. Управлять им можно как с iPhone так и с компьютера. Если вы не знали, то в сети есть сайт с созвучным адресом icloud.com – вот это и есть то место где можно получить доступ к информации, а также просмотреть фотографии, которые были ранее синхронизированы с ваших устройств.

Заходите на сайт и авторизируйтесь, введя данные своего Apple ID. После этого вы попадете на страницу LaunchPad где расположены приложения Медиатека, Найти iPhone, Контакты и другие. Дальше продолжать не буду…

icloud.com

Ну вот собственно и все. В этой небольшой инструкции мы еще немного поднастроили ваш iPhone и освободили место в iCloud. Если статья оказалась полезной, не будь сволочью – поставь лайк (кнопки соц. сетей ниже).

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.
MacNoob - живая помощь с iPhone и MAC
Добавить комментарий

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования.

  1. Елена

    Все равно непонятно, что и как делать

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Елена, а вы пробовали делать так как написано в статье. Там ведь пошагово все расписано!

      Ответить
      1. Элина

        Спасибо большое! Очень внятно, пошагово, понятно. Всё получилось!!!

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Элина, ну нот и классно! Ты молодец! А то тут один писал, что у кого не получается, тот “баба”.

          Ответить
  2. Татьяна

    Здравствуйте! Я тоже не поняла. Мои “думы” чайника: я снимаю фото и видео на айпаде и они автоматически сохраняются в облаке. Потом я их удалю с айпада, чтобы освободить на нём место. 1.А как эти фото потом посмотреть в облаке? Сейчас мне всё пишет: облако заполнено. 2. Значит мне надо перекинуть все фото с облака на комп, чтобы они не пропали и в облаке освободилось место для новых фото, да?

    Ответить
  3. Людмила

    Спасибо огромное!Это сообщение,про отсутствие свободного места,надоело,теперь меня эти сообщения не беспокоят)Переживала,что фото и видео с телефона удаляться,но нет всё на месте .

    Ответить
  4. Екaтерина

    Добрый день!
    Я удалили резервную копию – но теперь не могу создать новую – т.к. моментально освободившееся место занялось какими-то документами аж 3,7 гб. Не могу понять что это за документы и как их удалить. Ай нид хелп)

    Ответить
    1. Рафаэль

      День добрый!
      Такая же проблема. В хранилище на 3,91Гб память заполнилась какими-то документами, которые естественно я не закачивал. Как они туда попали и что это не понятно. Удалить их также не понятно как. По факту в хранилище только резервные копии общим размером менее 100Мб. Если кто сталкивался с такой проблемой помогите плиз!!!

      Ответить
      1. Марат

        Такая же ситуация. Загрузил приложение для съемки видео, потом вижу что осталось 16 минут съёмки, захожу в хранилище и вижу что 3гб памяти занимают какие-то документы, а удалить не знаю как!

        Ответить
    2. Макс Панчук автор

      Читайте выше…

      Ответить
      1. Карина

        Все сделала пошагово, но единственное нет у меня как у вас «другие документы». Может с новой прошивкой их спрятали в другое место?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Карина, к сожалению не успеваю за Apple обновлять статьи. Они постоянно что-то меняют.

          Ответить
  5. Денис

    Тоже появились документы на 3,17 гб. Удалить не знаю как и что это вообще?

    Ответить
  6. Олег

    У меня куплено 50гб и заходил через все что вы посоветовпли но не могу понять чем заполнена эта память.пишет что заполнно документами 49гб но по факту когда заходиш в раздел документов там считаные килобайты.Как быть?

    Ответить
  7. Виолетта

    Вот смотрите: я захожу в управление хранилищем iCloud, нажимаю на своё устройство, прогружается выбор данных для создания копии, но сколько бы ни ждала – программа Фото в этом списке не появляется. Что делать? :((((

    Ответить
  8. Мария

    У меня свободного места в хранилище 47 Гбайт, а фоткать не даёт, все ровно пишет нет места!

    Ответить
  9. Наталья

    Купила 50 гб, пишет свободно 44 из 50, а телефон постоянно пишет память заполнена.. что делать??

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Наталья, а ну-ка прочитайте внимательней какое именно хранилище заполненно? Не iCloud ли случайно? Если да, то читайте вот эту статью.

      Ответить
  10. Анастасия

    У меня такая же проблема как у Екатерины и Рафаэля, что делать теперь????(((( как так? я удалила резервную копию медиатеки, а место в айклауде моментально чем то заполнилось, в итоге свободного места осталось всего 100 МБ Вопрос: Теперь , что делать? как все таки освободить место?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анастасия, чтобы понять чем заполнено место в iCloud, зайдите в Настройки > iCloud > Хранилище > Управление. Посмотрите что занимает больше всего места.

      Ответить
      1. Екатерина

        Добрый день!Большее кол-во данных у меня занимает какой-то textinput.Не понимаю что это за файл?И к чему приведет его удаление..Его размер аж 8,6 кб. Заранее спасибо!

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Екатерина, это где ты такой файл нашла? Думаю, если удалишь его, ничего особого не случится… Если перевести его название на русский, то получится что-то типа “вводтекста”. Ну и по поводу размера – 8.6кб это ничтожно МАЛЫЙ объем информации. Кб (килобайт), Мб (мегабайт) и Гб (гигабайт) это как грамм, килограмм и тонна. Допустим что твой iPhone имеет 16 Тонн встроенной памяти, а указанный файл весит 8.6 грамм, и это очень мало.

          Ответить
          1. Варвара

            А что, если у меня в управлении нет никаких данных, чем забит iCloud? Приложила бы фото, да нет тут такой возможности :с Только план хранилища, где написано сколько занято места, а занято 4.9 гб документами, а какими – это уже загадка..

          2. Макс Панчук автор

            Варвара, присылайте скриншот на почтовый ящик mac_noob@icloud.com
            Возможно что все место занято резервными копиями.

          3. Мария

            Здравствуйте!
            Подскажите пожалуйста, увеличила память на iCloud, но на телефон так и нет место, нельзя как то с
            помощью iCloud разгрузить память телефона?
            Элементарно нет память, чтоб войти ватсап и сделать фото(((

    2. Макс Панчук автор

      Анастасия, обновил статью. Прочитайте новый параграф.

      Ответить
  11. Анюта

    В айфоне с ПО 10.3.3 нет вкладки “ВЫБОР ПРОГРАММ ДЛЯ КОПИРОВАНИЯ”. Помоги найти список? Как отключить медиа?

    Ответить
  12. Алла

    Я лох, все равно ничего не могу понять , у меня куплено хранилище и фотографий на телефоне всего на один гиг, все равно пишет нет памяти, что за х…?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алла, уточни где именно не хватает памяти? В iPhone или в iCloud?

      Ответить
  13. Станислав

    В том то и дело, что эти простейшие действия никак не помогают… iCloud телефона жены заполнен на 4,86 ГБ некими “Документами”… отключил абсолютно все: резервное копирование, синхронизацию фото, даже контактов с заметками. В управлении iCloud все отключено, но “Документы” по прежнему на месте. Что, блин, делать с этим!!!!

    Ответить
    1. Andrey

      Та же самая проблема у жены. Места в iCloud занято доками 13гиг из 5 (хз как можно так) поудалял все копии и снял все галочки, все стёр. Эффекта ноль. Все занято фантомными доками. Проблема у многих как я погляжу а решение от «советчиков» выйти-зайти.

      Ответить
      1. Макс Панчук автор

        Эндрю, похоже что “Документы“, которые занимают много места в iCloud не что иное как данные приложений на iPhone жены. Это могут быть переписки из Viber и т.п. Для того чтобы подобная лабуда не лезла в iCloud сделай следующее: на iPhone жены зайди в Настройки – Apple ID – iCloud, прокрути ниже и отключи ползунок напротив iCloud Drive. Должно помочь.

        Ответить
  14. Виктория

    Max, спасибо большое! Не сразу, но, потыкавшись, наконец разобралась где и что. Выключила медиатеку, копии данных приложений, удалила копию, сделала новую – и, ура! Теперь в облаке свободно вновь 4 гб. Спасибо еще раз! Поддержу проект ;)

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Виктория, прослеживается статистика что девушки готовы помочь в поддержании проекта в разы чаще, нежели молодые люди. Странно, но по-моему “мальчики” более зажимистые по поводу денег…

      Ответить
  15. Сона

    здравствуйте! у меня такая де проблема как у Варвары. удалены все резервные копии, сняты все галочки синхронизаций и на планшете и на айфоне. drive тоже отключен и там и там. а хранилище все же пишет заполнено документами((

    Ответить
  16. Марина

    Рядом с апертурой не стояло. Еще более примитивное приложение, чем айфото. Через годик скажут сорри, но в новой операционной системе апертура не работает. Чувствую придется все-таки переходить на лайтрум, а так не хотелось. Загрузил 30 гб. Выбрал оптимизацию хранильща. Но фото все равно занимают кучу места на ипад и маке. Так уже несколько дней. Как их удалить только с одного устройства?

    Ответить
  17. NataYary

    Дякую за статтю, нарешті за рік користування розібралась з iCloud.
    Побільше б таких)))

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Нема за що… Приходьте ще…

      Ответить
  18. вадим

    не получается загрузить резервную копию, вообще пропала данная запись в управлении iCloud, хранилище практически пустое.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Значит резервная копия была удалена… каким-то чудом. Советую “сохраняться” на компьютер.

      Ответить
  19. Олег

    Max, привет!
    Тут такая проблема – имеем IPhone 4s 8ГБ, из них 2 ГБ занимает система, а из оставшихся 6 ГБ непонятно чем занято 5,6 ГБ (на закладке Настройка-Основные-Статистика программами занято всего 350 МБ). Как понять что занимает столько места и как это почистить? Я правильно понимаю, что iCloud себе место в памяти телефона не резервирует?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Олег, привет. iCloud живет своей жизнью и в памяти телефона ничего не резервирует.
      8Гб памяти это конечно же мало, и я на своей шкуре знаю как это считать каждый мегабайт памяти, т.к. тоже пользовался подобным iPhone.
      Давай посмотрим что же занимает память телефона. Передо мной сейчас лежит iPhone 4S с iOS 9.3.5 на борту. Заходим в Настройки – Основные – Хранилище и iCloud – Управлять. Отобразится список приложений и их размер. Но если сложить их размер, то скорее всего не получится цифра “Занято”.
      Скорее всего память занята какими-то кэшированными данными приложений и прочей ерундой. Прямого воздействия (удаления) на эти данные я пока не нашел, но есть один трюк, который высвобождает “засранную” память. Sorry за красное словцо.
      Вообще надо бы статья по этому поводу написать, но пока вот краткий список действий:
      1. На iPhone заходим в iTunes Store и находим фильм, который можно орендовать.
      2. Убедитесь что размер фильма больше чем оставшееся свободное место на вашем iPhone.
      3. Нажмите кнопку RENT и ждите пока iPhone сообщит вам о том, что памяти телефона недостаточно для загрузки видео. Подтвердите ОК.
      4. Проверьте еще раз сколько памяти доступно для вашего использования.

      Чтобы посмотреть что же именно занимает большую часть места в памяти iPhone (на iOS 11.1.1), заходим в Настройки – Основные – Хранилище iPhone

      Ответить
  20. Олег

    Спасибо, попробую.
    Забыл указать такую вещь – с момента покупки систему специально ни разу не обновляли, так и работает под iOS 7.1.2, и там например когда заходишь в Настройки — Основные — Хранилище и iCloud, то нет кнопки “Управлять”.
    Не знаю, может стоит его обновить, заодно и почистится память?

    Ответить
  21. Екатерина

    Добрый день!
    У меня iPhone 6 (на iOS 11.1.2) Хоть убейте – не могу найти кнопку “удалить резервную копию” в iCloud. Отключила всё, что могла, но хранилище iCloud забито на 4,2 ГБ из 5 ГБ непонятными документами… и кроме варианта “сменить план хранилища” ничего не предлагается

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Екатерина, у меня тоже iOS 11.1.2 и для того чтобы удалить резервную копию, я захожу сюда: Настройки – [Ваше имя] – iCloud – Управление хранилищем – Резервные копии – нажимаю на имя резервной копии – Удалить копию.
      Пробуйте.

      Ответить
  22. Марианна

    Спасибо. Полезно.

    Ответить
  23. Андрей

    Спасибо за статью. Кто не понял – тупой или баба))

    Ответить
  24. Анна

    Во втором шаге говорится отключить пункт “медиатека”.
    Но проблема, у меня такого пункта нет…
    Так что хз что делать

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анна, Медиатека или Фото это одно и то же. Идея в том, чтобы отключить копирование фотографий в облако. Вы же знаете что такое “фотография”?

      Ответить
  25. Станислав

    Макс, я вроде не совсем чайник, но уже устал бороться с айклаудом. Все галочки отключены, но хранилище забито какими-то “Документами”. Я так понимаю, что когда-то медиатека или что-то тому подобное было включено и нарезервировало в копию и теперь его оттуда нужно как-то удалить. Уже куда только не лез, ничего не получается. 4,1гб из 5 забито. Если смотреть на статистику хранилища – 200метров примерно занимает резервная копия, а остальное все какие-то “документы”…

    Ответить
  26. Guzel

    Max, здравствуйте. А у меня такая проблема. На шаге 2 – не отключается медиатека:нельзя сейчас отключить резервное копирование для медиатеки. На шаге 3: нельзя удалить резервную копию, так как она используется.

    Ответить
  27. Людмила

    Написано все ясно и понятно. Спасибо. У меня iphone 7, было занято 4,9 из 5. Ничего не сохранялось вообще. Отключила резервное копирование, Icloud Drive выключила копирование фоток!!!!! И ПАРАМ, занято 31,3 МБ из 5 ГБ.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Людмила, я рад что у вас все получилось.

      Ответить
  28. Вадим

    Добрый день!
    Удалил все данные с айклауда, вышел на всех устройствах но при этом показывает что “докуенты” занимают 1.75гб. Что это может быть не подскажите?

    Ответить
  29. Вера

    Нас так просто не возьмёшь. Покупая дорогущий смартфон, нужно сначала сэкономить на чехлах, а затем — на iCloud. Ладно, в каждой шутке есть доля шутки. На самом деле, нет надобности в сотнях гигабайт места, если не делать облачных копий и не хранить там фото. То есть практически не использовать iCloud.

    Ответить
  30. Николай

    МАХ, захожу как говоришь Настройки — [Ваше имя] — iCloud — Управление хранилищем — Резервные копии. Там ничего нет, всё по 0. Фото занимают в ICloude 89 Мб, почта 25 Мб, всё остальное занимают документы где в управлении хранилищем они не отображаются, а только отображается оранжевая полоска, что полностью забита память ICloud, что это за документы и как их удалить?
    Все галочки убрал, резервную копию выключил, ICloud Drive отключено

    Ответить
    1. Александр

      Аналогично. Уже не знаю что делать.

      Ответить
      1. Макс Панчук автор

        Если установить последнюю версию iOS, то в Настройках iPhone можно увидеть что занимает большую часть места хранилища. Зайдите в Настройки – [Ваше имя] – iCloud – Manage Storage.

        Ответить
  31. Ольга

    Добрый день, а как понять сохраняются ли контакты в icloud?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Зайди на сайт icloud.com и посмотри.

      Ответить
  32. Ната

    Всё равно непонятно.

    Ответить
  33. Александр

    Здравствуйте!
    Хранилище заполнено так называемыми документами, но выполнить очистку по Вашей схеме не получилось, полоска iCloud просто не активна, при нажатии не нее ничего не происходит. Может есть решение?

    Ответить
  34. Макс Панчук автор

    Спасибо за доброе слово, Ника. Хорошего дня!

    Ответить
  35. Нара

    Подскажите пож-та.
    После того, как течении 2-х недель появлялась надпись «резервная копия не удалось» и «хранилище заполнено» , все фото и видео с Галереи вдруг исчезли. Я сразу зашла и купила место 50гб, и стали возвращаться фото – сначала 300, потом 3000 фото. Но через 5 мин тел выключился. После прошивки телефона, в icloud-е обноружила только фото за последний день. Есть вероятность, что icoude их как-то сохранил? Есть программа восстановления в icloude всех фотографий???

    Ответить
  36. Полина

    Здравствуйте, вроде поняла как решить проблему с заполнившимся iCloud, но возник вопрос: вы написали что необязательно чтобы фотографии где-то сохранялись ещё кроме вашего телефона, так? И функция сохранения у вас отключена. Тоже решила так поступить, но когда нажимаю в «медиатека iCloud” выкл. мне пишут: фото и видео не загруженные полночью будут удалены с этого iPhone. Эти объекты будут доступны на других устройствах через Медиатеку iCloud.
    И тут я побоялась нажать «да» как узнать какие загрузились, а какие нет? Не удалятся у меня все фотографии и видео?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Я бы для уверенности скопировал все фотки на компьютер (инструкция), а затем все же нажал кнопку “ДА”. На 90% уверен что фото не удалятся.

      Ответить
  37. Полина

    Здравствуйте, купила вчера все таки память в iCloud на 50гб. Показано что занято 4,4гб из 50гб. Но когда удаляю фотографии из альбомов, говорит «фотографии будут удалены немедленно. Хранилище iCloud заполнено. Вы не сможете восстановить его из папки недавно удаленные» Что мне с этим делать? Телефон перезапускала

    Ответить
    1. Аня

      Полин, та же фигня – Вы как-то смогли решить эту проблему?

      Ответить
  38. Юлия

    Здравствуйте. Я на компе зашла в учетную запись iCloud и вручную все удалила. Но на телефоне и планшете все равно показывает, что занято 2,8 гб. И это iCloud Drive. Жму на него в Хранилище iCloud и вижу только надпись “Другие документы”. И внизу “Удалить данные”. Жму, подтверждаю, но ничего в итоге не удаляется. Как висели эти 2,8 гб ,так и висят… Как их можно все-таки удалить?

    Ответить
  39. Елена

    Спасибо огромное, все доступно и понятно, все получилось,урааааааааа, а то сообщения с переполненым айклаудом уже выводили из себя!Ещё раз огромное спасибо! !!

    Ответить
  40. Саша

    Большое спасибо, всё очень помогло! Есть такой вопросик: возможно ли с этого LaunchPad сохранить фото на компьютер?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Да, возможно.

      Ответить
  41. Артур

    Здравствуйте Макс.

    Проблема такая.

    Читал статью так как все выше написанное было выполнено уже давно, но копия весит больше размера хранилища (5гб)

    – Другие документы 5,9мб
    – Почта 1,8 мб
    – Месенджеры отключены
    – Медиатека в хранилище отлючена
    – Фото (медиатека, фотопоток, общ.доступ) отключен.
    – Бекап устройства один.

    p.s Навсякий случай удалил старю бекап на iCloud но новая не создается так как весит больше.

    p.s. Какие у Вас будут идеи ? у меня он закончились !

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Надо вручную отключить пункты, которые попадают в бэкап iCloud и занимают много места.

      Ответить
  42. Артур

    Почему вы удалили мой комментарий ?

    Ответить
  43. Григорий

    Не тупите, просто увеличьте размер хранилища в облаке. Копейки стоит…

    Ответить
  44. Ирина

    спасибо большое!

    Ответить
  45. Андрей

    Добрый день! Полезные статьи у Вас, но решение своей проблемы так и не нашёл. Можете пожалуйста помочь?
    Проблема в следующем:
    Все мои оригиналы фото находятся в Icloud. Сжатые копии на айфоне (раньше стояли настройки оптимизации хранилища).
    Необходимо все оригиналы переместить на айфон, а из icloud удалить.
    Загвоздка в следующем:
    При изменении настроек на сохранение оригиналов, оригиналы фото все равно не выгружаются на айфон. А при отключении медиатеки, появляется предупреждение, что все фото будут удалены. Соответственно если я отключу медиатеку, все фото будут удалены и с icloud и с айфона.
    Выгрузить на компьютер, через браузер в сервисе icloud получается только по одной фотографии, что не вариант.
    Отправка фото на почту или вытащить через usb, думаю что не будут сохранены тэги с местами, подписями фото и т.д.
    Есть решение?
    Как напрямую загрузить оригиналы фото из Icloud на айфон, и удалить оригиналы в Icloud?

    И второй вопрос. Можно ли выгружать в icloud выборочно фото вручную. Например, чтобы в Icloud хранились только те фото, что добавил я сам, а не все.

    Заранее благодарю за ответ!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Андрей, в настройках iPhone в разделе [Ваше Имя] – iCloud – Photos должен быть переключатель “Download and Keep Originals”. Активируйте его. Возможно потребуется какое-то время для того чтобы все фотографии и видео были скопированы на ваше устройство. В идеале, я бы оставил телефон подключенным к зарядке на ночь, а утром перепроверил бы состояние медиатеки.
      В вашем случае, я бы сохранил все фотографии из iCloud на компьютер для пущей уверенности что они не исчезнут бесследно.
      По поводу ручного выбора фотографий для загрузки в облако – мне такой способ не известен. Думаю что это нереально.

      Ответить
  46. Руслан

    Уважаемый автор, подскажи, а можно ли все фото и видео, загруженные ранее в icloud, вернуть на телефон, и сделать так, что они больше туда не загружались. Дело в том, что раньше я пользовался айфоном 5 s с 16 гб и был вынужден загружать фотки в icloud, нынче у меня айфон 7 c 128 гб, и я могу себе позволить хранить все это в телефон, не используя icloud. или же мне в любом случае придется скачивать их с сайта icloud?

    Ответить
  47. Aizada

    Здраствуйте. Все сделала по вашему инструкцию. Спасибо все написано внятно и четко! Убрала резервную копию, и память освободилась в два раза меньше, так как у меня все и в копии и в iCloud было. А также убрала данные всех тех программ, которые не обязательны к резервированию (особенно фотопленка?). А iCloud Drive не стала выключать, потому что мне все переписки, фото и видео нужны на ватсапе?.
    Щас в данный момент хранилище в iCloud используется 19,5 из 50 ГБ.
    Но у меня такая же проблема как у Аллы. Не могу понять, у меня выходит что нету памяти на iPhone. Если даже нету памяти на телефоне, все же должно в iCloud перезагружать. Как можно решить эту проблему с памятью iPhone? Макс подскажите пж?

    Ответить
  48. Марго

    У меня все равно фото остаются и пишет что все заполнено хотя все делала по инструкции что делать ?

    Ответить
  49. Елизавета

    Здравствуйте! Около полугода назад у меня закончилось место в хранилище,я удаляла фото,но это не давало много памяти. В итоге,на днях я решила купить память в 50 гб. Подскажите, все фото,которые были сфотографированы за время отсутствия памяти,попадут в Айклауд?

    Ответить
  50. Жамка

    Здравствуйте! я потеряла свой айфон, при попытке установить режим пропажи телефона с компьютера мой айклауд оказался пустым (( это значит я никогда не делала резервную копию ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Жамка, это значит что вы так никогда и не привязали свой iPhone к своему iCloud.
      Хотя вроде бы уже появились какие-то “шаманы”, которые отвязывают iPhone от iCloud. Я до сих пор не понял как они это делают… Возможно очередной развод.
      В общем, телефон вам уже не вернуть… и к сожалению не заблокировать. Тот кто его найдет, сможет восстановить его до заводских настроек и пользоваться как обычно.

      Ответить
  51. Елена

    Добрый день! Спасибо большое за статью, единственное у меня на 10 айфон почему то этой функции отключить медиатека нет в резервной копии

    Ответить
  52. Наталия

    Видно, что вы спец, когда увидела про резервную копию… у меня так и вышло, скопировалось 80 гигов фоток. Но есть другая проблема – увеличила объем icloud с надеждой, что туда затянутся фотки, но он перенес только последнии 4000 меньше чем за 4 месяца, не с самого начала года и все. Можно какх-то заставить его в облако залить остальные, место есть??

    Ответить
  53. Наталия

    Спасибо большое, помогло!!!!!

    Ответить
  54. Галина

    Спасибо, все вроде понятно, попробую почистить.

    Ответить
  55. ммм

    Спасибо за помощь все понятно!!!!

    Ответить
  56. Алёна

    Спасибо! Всё получилось, очистила память фактически до нуля! Очень полезная информация)

    Ответить
  57. Капитан Очевидность

    Еще надо сделать так.
    Заходим настройки – apple id- – icloud- icloud drive (отключаем кнопку)
    – минус дофига места на iphone.

    Благодарности сюда. )

    Ответить