Как освободить место в iCloud? [Инструкция]

Недавно был в гостях у друзей и меня, как «любителя Apple» (кто это сказал?), в очередной раз попросили помочь с проблемным iPhone. На телефоне переодически выскакивало сообщение «Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места«, которое больше раздражало, нежели приносило какие-либо неудобства. С такой проблемой, если можно ее так назвать, сталкиваются многие владельцы iPhone. Но что с этим делать, и почему вдруг все место в хранилище iCloud оказалось заполненным знают не многие. Поэтому сегодня я расскажу как освободить место в iCloud

Как, наверное, каждый из вас знает, при регистрации Apple ID, Apple выделяет 5Гб бесплатного пространства на своих серверах. Эти 5Гб предназначены для хранения персональной информации (контактов, заметок и т.п.) и резервных копий. Сперва может показаться что 5Гб это много, но на самом деле это «пипец как мало». Статистика такова, что бОльшая половина пользователей не уделяет настройке своих iOS устройств достаточного внимания. Поэтому довольно часто многие из них сталкиваются с ситуацией, когда хранилище iCloud переполняется и на экране iPhone начинает появляться упомянутое выше сообщение. Чтобы вы представляли с чем имеете дело, ниже я расскажу почему появляется это сообщение и что нужно настроить, чтобы хранилище использовалось оптимально и не переполнялось.

Куда я мог профукать 5 Гб?

Итак! Синхронизация! Вы же знаете значение термина «синхронизация в iCloud»? Если коротко, то это означает, что выбранная вами информация также будет храниться в «облачном» хранилище Apple. В дальнейшем эту информацию можно синхронизировать с другими устройствами, которыми вы пользуетесь. А теперь посмотрите на скриншот настроек iCloud ниже, и скажите мне что из списка будет занимать больше всего места? … Правильно! Конечно же фотографии, которые вы делаете на свой iPhone, а также резервные копии, которые также автоматически попадают в облако.

Хранилище iCloud переполнено

А теперь все у кого активирована синхронизация фотопотока в iCloud честно ответьте на вопрос ниже, указав свой вариант ответа в комментариях к статье.

Как добраться до фотографий, которые синхронизируются в облако iCloud?
1. Так это же элементарно… Знаю куда зайти и как скачать фотки на компьютер!
2. Понятия не имею где их найти!
3. Apple ID и iCloud? Не-е-е, никогда не слышал! Походу Я валенок!

Посмотрите статистику и еще раз подумайте — оно вам точно надо, чтобы все фотографии куда-то там еще копировались? Лично у меня эта функция отключена. Важные мне фотографии я регулярно вручную копирую на компьютер (ссылка на инструкцию ниже).

  • Как скопировать фотографии с iPhone на компьютер — инструкция

Идем дальше. Вы знали что в настройках iOS есть возможность настроить резервное копирование в iCloud? Что это значит и как это работает? Каждый раз когда ваш iPhone подключен к зарядному устройству и находится в зоне действия Wi-Fi, он автоматически создает резервную копию в облачном хранилище. Делается это регулярно, и вы, обычно, об этом даже не догадываетесь.

Управление резервным копированием в iCloud любого из ваших устройств осуществляется так: переходим в Настройки — [Ваше Имя], затем прокручиваем страницу вниз и выбираем необходимое устройство. На странице «Информация об устройстве» находится переключатель «Резервная копия в iCloud«.

Очистить хранилище iCloudКак удалить документы из iCloud

Какая же информация хранится в резервной копии? Об этом я писал в отдельной статье (вот вам ссылка). Но самое главное, что в резервную копию также могут включаться все те же фотографии.

Получается что при неправильно настроенном iPhone, весь фотопоток копируется в iCloud два раза. Первый раз в своем оригинальном виде, второй раз в составе резервной копии. Именно это и является самой распространенной причиной переполненного хранилища iCloud. Если вам действительно необходимо чтобы фотографии были доступны в облаке, настройте это в одном месте — либо фотопоток, либо в резервной копии (я бы выбрал первое).

Как освободить место в iCloud?

Как мы только что выяснили, основная проблема переполняющегося хранилища iCloud — фотографии, которые складируются… и возможно дважды. Для того чтобы увидеть что же занимает больше всего места в ВАШЕМ iCloud хранилище, зайдите в Настройки — [Ваше Имя] — iCloud — Управление Хранилищем.

Хранилище iCloud - очистка

И вот в этом месте вам должно стать все понятно. Обычно первые два раздела (Медиатека iCloud и РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ) «съедают» все место. Наша задача убрать дублирующиеся фотографии и таким образом освободить место в iCloud. С Медиатекой так просто не справиться, т.к. надо вручную подчищать фотографии с ваших устройств и ждать пока изменения будут наложены на синхронизированные в облако фотографии. Поэтому я предлагаю исключить фотографии из создаваемых резервных копий. Для этого делаем так:

Шаг 1 Кликаем по пункту Резервные копии, затем по имени своего устройства

Резервные копии iPhone

Шаг 2 В разделе ВЫБОР ДАННЫХ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОПИИ отключаем пункт «Медиатека» (а также данные всех тех программ, которые, по вашему мнению, не обязательны к резервированию)

Как очистить место в хранилище iCloud

Шаг 3 Прокручиваем вниз страницы и кликаем по «Удалить копию».

Да, нам надо удалить резервную копию, которая заняла все доступное место в хранилище iCloud. Не волнуйтесь, мы вручную создадим новую копию, которая уже не будет включать в себя фотопоток. Для этого делаем так:

Шаг 1 Переходим в Настройки — [Ваше Имя] — iCloud — Резервная копия в iCloud

Создать новую резервную копию iPhone

Шаг 2 Нажимаем «Создать резервную копию«… ждем пока процесс создания будет закончен.

Как вы уже поняли, мы удалили старую резервную копию, а затем создали новую. Новая резервная копия не содержит фотографии фотопотока, а значит занимает значительно меньше места в облаке. Может случиться и такое что ваша Медиатека разрослась до неприличных размеров (более 5Гб). В этом случае необходимо либо увеличить объем хранилища iCloud, либо перекинуть фотографии с iPhone на компьютер, а затем удалить их с iPhone.

Какие-то документы заняли все свободное место iCloud

[UPDATE: Этот раздел был актуален для прошивок iOS 10 и ниже. В iOS 11 «Документы и данные» включают в себя РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ]

По жалобам в комментариях от многих пользователей я понял что проблема переполненного хранилища iCloud кроется не только в фотографиях и резервных копиях. Есть еще один источник нескончаемых килобайтов, которые так и норовят заполнить ваше облачное хранилище. Этот источник называется «Документы«, но это нифига не подталкивает на мысль в какую сторону копать, чтобы очистить iCloud.

Покопавшись в Настройках iCloud я нашел одну интересную страницу. Ниже я привел краткий план действий:

ШАГ 1 Заходим в Настройки — Apple ID — iCloud — iCloud (да это не опечатка, а надо кликнуть по полоске хранилища)

ШАГ 2 Нажимаем «Управление» и попадаем на страницу управления вашим хранилищем

Документы и данные заняли iCloud

ШАГ 3 Видите раздел «Документы и Данные«? Здесь находятся данные, которые когда-либо «складировались» приложениями в iCloud. Давайте подчистим здесь немного. Документы, занимающие больше всего места, находятся в самом верху списка. Я надеюсь, что вы и сами определите что же съело все ваше место в хранилище iCloud.

ШАГ 4 Кликните по «прожоре«, а в открывшемся окне по кнопке Изменить (верхний правый угол). Можно удалить по одной позиции, или же прокрутить вниз и Удалить все.
Как удалить Документы из iCloud

Для того чтобы приложения не скидывали свое «барахло» в облачное хранилище — отключите iCloud Drive.

Отключите iCloud Drive

Есть еще одна довольно новая для нас с вами функции iCloud Drive, которая тихонько появилась в очередном апдейте iOS. Так вот iCloud Drive позволяет хранить и синхронизировать через облако данные приложений… практически всех что установлены на вашем iPhone. Таким образом получается что вся ваша переписка в Viber или WhatsApp с аттачментами, видео и порно картинками летит прямиком в виртуальное хранилище. Опять же вопрос — а вам это надо? Отключаем!

На вашем iOS устройстве заходим в Настройки — Apple ID — iCloud, прокручиваем страницу ниже и отключаем либо iCloud Drive полностью, либо выбираем какие приложения должны, а какие нет, хранить свои данные в облаке.

Документы заняли все место в iCloud

Пробуйте — должно помочь. Ну а если помогло — поставь лайк (нажми одну из разноцветных кнопочек).

Как увеличить объем хранилища iCloud?

Если вы один из тех фотографов, которые делают свои снимки исключительно на iPhone 7 Plus и к тому же храните все эти фотографии в iCloud, вам однозначно необходимо увеличить объем облачного хранилища. Сделать это очень просто, да и стоит это удовольствие совсем недорого. Цены начинаются от 0.99$ за 50Гб.

Расширить хранилище можно здесь: Настройки — [Ваше Имя] — iCloud — Управление Хранилищем — Сменить план хранилища.

Расширение хранилища iCloud

Как просмотреть фотографии в iCloud? В случае чего…

Уверен, что в начале статьи многие замешкались когда я спросил о фотографиях в iCloud. Если вы также не знаете о чем идет речь, вот вам маленький лайфхак, который может оказаться очень полезным в будущем.

В этой статье мы говорим об облачном хранилище iCloud. Управлять им можно как с iPhone так и с компьютера. Если вы не знали, то в сети есть сайт с созвучным адресом http://icloud.com — вот это и есть то место где можно получить доступ к информации, а также просмотреть фотографии, которые были ранее синхронизированы с ваших устройств. Заходите на сайт и авторизируйтесь, введя данные своего Apple ID. После этого вы попадете на страницу LaunchPad где расположены приложения Медиатека, Найти iPhone, Контакты и другие. Дальше продолжать не буду…

icloud.com

Ну вот собственно и все. В этой небольшой инструкции мы еще немного поднастроили ваш iPhone и освободили место в iCloud. Если статья оказалась полезной, не будь сволочью — поставь лайк (кнопки соц. сетей ниже). Ну а если еще и рублем меня озолотишь, век благодарен буду.

Метки: , , ,

в категории iFAQ 48 комментариев
Помоги проекту macnoob.ru - Пожертвуй 1$

48 комментариев

  1. Елена

    Все равно непонятно, что и как делать

    • Max

      Елена, а вы пробовали делать так как написано в статье. Там ведь пошагово все расписано!

      • Элина

        Спасибо большое! Очень внятно, пошагово, понятно. Всё получилось!!!

        • Max

          Элина, ну нот и классно! Ты молодец! А то тут один писал, что у кого не получается, тот «баба».

  2. Татьяна

    Здравствуйте! Я тоже не поняла. Мои «думы» чайника: я снимаю фото и видео на айпаде и они автоматически сохраняются в облаке. Потом я их удалю с айпада, чтобы освободить на нём место. 1.А как эти фото потом посмотреть в облаке? Сейчас мне всё пишет: облако заполнено. 2. Значит мне надо перекинуть все фото с облака на комп, чтобы они не пропали и в облаке освободилось место для новых фото, да?

  3. Людмила

    Спасибо огромное!Это сообщение,про отсутствие свободного места,надоело,теперь меня эти сообщения не беспокоят)Переживала,что фото и видео с телефона удаляться,но нет всё на месте .

  4. Екaтерина

    Добрый день!
    Я удалили резервную копию — но теперь не могу создать новую — т.к. моментально освободившееся место занялось какими-то документами аж 3,7 гб. Не могу понять что это за документы и как их удалить. Ай нид хелп)

    • Рафаэль

      День добрый!
      Такая же проблема. В хранилище на 3,91Гб память заполнилась какими-то документами, которые естественно я не закачивал. Как они туда попали и что это не понятно. Удалить их также не понятно как. По факту в хранилище только резервные копии общим размером менее 100Мб. Если кто сталкивался с такой проблемой помогите плиз!!!

      • Марат

        Такая же ситуация. Загрузил приложение для съемки видео, потом вижу что осталось 16 минут съёмки, захожу в хранилище и вижу что 3гб памяти занимают какие-то документы, а удалить не знаю как!

    • Max

      Читайте выше…

  5. Денис

    Тоже появились документы на 3,17 гб. Удалить не знаю как и что это вообще?

  6. Олег

    У меня куплено 50гб и заходил через все что вы посоветовпли но не могу понять чем заполнена эта память.пишет что заполнно документами 49гб но по факту когда заходиш в раздел документов там считаные килобайты.Как быть?

  7. Виолетта

    Вот смотрите: я захожу в управление хранилищем iCloud, нажимаю на своё устройство, прогружается выбор данных для создания копии, но сколько бы ни ждала — программа Фото в этом списке не появляется. Что делать? :((((

  8. Мария

    У меня свободного места в хранилище 47 Гбайт, а фоткать не даёт, все ровно пишет нет места!

  9. Наталья

    Купила 50 гб, пишет свободно 44 из 50, а телефон постоянно пишет память заполнена.. что делать??

    • Max

      Наталья, а ну-ка прочитайте внимательней какое именно хранилище заполненно? Не iCloud ли случайно? Если да, то читайте вот эту статью.

  10. Анастасия

    У меня такая же проблема как у Екатерины и Рафаэля, что делать теперь????(((( как так? я удалила резервную копию медиатеки, а место в айклауде моментально чем то заполнилось, в итоге свободного места осталось всего 100 МБ Вопрос: Теперь , что делать? как все таки освободить место?

    • Max

      Анастасия, чтобы понять чем заполнено место в iCloud, зайдите в Настройки > iCloud > Хранилище > Управление. Посмотрите что занимает больше всего места.

      • Екатерина

        Добрый день!Большее кол-во данных у меня занимает какой-то textinput.Не понимаю что это за файл?И к чему приведет его удаление..Его размер аж 8,6 кб. Заранее спасибо!

        • Max

          Екатерина, это где ты такой файл нашла? Думаю, если удалишь его, ничего особого не случится… Если перевести его название на русский, то получится что-то типа «вводтекста». Ну и по поводу размера — 8.6кб это ничтожно МАЛЫЙ объем информации. Кб (килобайт), Мб (мегабайт) и Гб (гигабайт) это как грамм, килограмм и тонна. Допустим что твой iPhone имеет 16 Тонн встроенной памяти, а указанный файл весит 8.6 грамм, и это очень мало.

          • Варвара

            А что, если у меня в управлении нет никаких данных, чем забит iCloud? Приложила бы фото, да нет тут такой возможности :с Только план хранилища, где написано сколько занято места, а занято 4.9 гб документами, а какими — это уже загадка..

          • Max

            Варвара, присылайте скриншот на почтовый ящик mac_noob@icloud.com
            Возможно что все место занято резервными копиями.

    • Max

      Анастасия, обновил статью. Прочитайте новый параграф.

  11. Анюта

    В айфоне с ПО 10.3.3 нет вкладки «ВЫБОР ПРОГРАММ ДЛЯ КОПИРОВАНИЯ». Помоги найти список? Как отключить медиа?

  12. Алла

    Я лох, все равно ничего не могу понять , у меня куплено хранилище и фотографий на телефоне всего на один гиг, все равно пишет нет памяти, что за х…?

    • Max

      Алла, уточни где именно не хватает памяти? В iPhone или в iCloud?

  13. Станислав

    В том то и дело, что эти простейшие действия никак не помогают… iCloud телефона жены заполнен на 4,86 ГБ некими «Документами»… отключил абсолютно все: резервное копирование, синхронизацию фото, даже контактов с заметками. В управлении iCloud все отключено, но «Документы» по прежнему на месте. Что, блин, делать с этим!!!!

    • Andrey

      Та же самая проблема у жены. Места в iCloud занято доками 13гиг из 5 (хз как можно так) поудалял все копии и снял все галочки, все стёр. Эффекта ноль. Все занято фантомными доками. Проблема у многих как я погляжу а решение от «советчиков» выйти-зайти.

      • Max

        Эндрю, похоже что «Документы«, которые занимают много места в iCloud не что иное как данные приложений на iPhone жены. Это могут быть переписки из Viber и т.п. Для того чтобы подобная лабуда не лезла в iCloud сделай следующее: на iPhone жены зайди в Настройки — Apple ID — iCloud, прокрути ниже и отключи ползунок напротив iCloud Drive. Должно помочь.

  14. Виктория

    Max, спасибо большое! Не сразу, но, потыкавшись, наконец разобралась где и что. Выключила медиатеку, копии данных приложений, удалила копию, сделала новую — и, ура! Теперь в облаке свободно вновь 4 гб. Спасибо еще раз! Поддержу проект ;)

    • Max

      Виктория, прослеживается статистика что девушки готовы помочь в поддержании проекта в разы чаще, нежели молодые люди. Странно, но по-моему «мальчики» более зажимистые по поводу денег…

  15. Сона

    здравствуйте! у меня такая де проблема как у Варвары. удалены все резервные копии, сняты все галочки синхронизаций и на планшете и на айфоне. drive тоже отключен и там и там. а хранилище все же пишет заполнено документами((

  16. Марина

    Рядом с апертурой не стояло. Еще более примитивное приложение, чем айфото. Через годик скажут сорри, но в новой операционной системе апертура не работает. Чувствую придется все-таки переходить на лайтрум, а так не хотелось. Загрузил 30 гб. Выбрал оптимизацию хранильща. Но фото все равно занимают кучу места на ипад и маке. Так уже несколько дней. Как их удалить только с одного устройства?

  17. NataYary

    Дякую за статтю, нарешті за рік користування розібралась з iCloud.
    Побільше б таких)))

    • Max

      Нема за що… Приходьте ще…

  18. вадим

    не получается загрузить резервную копию, вообще пропала данная запись в управлении iCloud, хранилище практически пустое.

    • Max

      Значит резервная копия была удалена… каким-то чудом. Советую «сохраняться» на компьютер.

  19. Олег

    Max, привет!
    Тут такая проблема — имеем IPhone 4s 8ГБ, из них 2 ГБ занимает система, а из оставшихся 6 ГБ непонятно чем занято 5,6 ГБ (на закладке Настройка-Основные-Статистика программами занято всего 350 МБ). Как понять что занимает столько места и как это почистить? Я правильно понимаю, что iCloud себе место в памяти телефона не резервирует?

    • Max

      Олег, привет. iCloud живет своей жизнью и в памяти телефона ничего не резервирует.
      8Гб памяти это конечно же мало, и я на своей шкуре знаю как это считать каждый мегабайт памяти, т.к. тоже пользовался подобным iPhone.
      Давай посмотрим что же занимает память телефона. Передо мной сейчас лежит iPhone 4S с iOS 9.3.5 на борту. Заходим в Настройки — Основные — Хранилище и iCloud — Управлять. Отобразится список приложений и их размер. Но если сложить их размер, то скорее всего не получится цифра «Занято».
      Скорее всего память занята какими-то кэшированными данными приложений и прочей ерундой. Прямого воздействия (удаления) на эти данные я пока не нашел, но есть один трюк, который высвобождает «засранную» память. Sorry за красное словцо.
      Вообще надо бы статья по этому поводу написать, но пока вот краткий список действий:
      1. На iPhone заходим в iTunes Store и находим фильм, который можно орендовать.
      2. Убедитесь что размер фильма больше чем оставшееся свободное место на вашем iPhone.
      3. Нажмите кнопку RENT и ждите пока iPhone сообщит вам о том, что памяти телефона недостаточно для загрузки видео. Подтвердите ОК.
      4. Проверьте еще раз сколько памяти доступно для вашего использования.

      Чтобы посмотреть что же именно занимает большую часть места в памяти iPhone (на iOS 11.1.1), заходим в Настройки — Основные — Хранилище iPhone

  20. Олег

    Спасибо, попробую.
    Забыл указать такую вещь — с момента покупки систему специально ни разу не обновляли, так и работает под iOS 7.1.2, и там например когда заходишь в Настройки — Основные — Хранилище и iCloud, то нет кнопки «Управлять».
    Не знаю, может стоит его обновить, заодно и почистится память?

  21. Екатерина

    Добрый день!
    У меня iPhone 6 (на iOS 11.1.2) Хоть убейте — не могу найти кнопку «удалить резервную копию» в iCloud. Отключила всё, что могла, но хранилище iCloud забито на 4,2 ГБ из 5 ГБ непонятными документами… и кроме варианта «сменить план хранилища» ничего не предлагается

    • Max

      Екатерина, у меня тоже iOS 11.1.2 и для того чтобы удалить резервную копию, я захожу сюда: Настройки — [Ваше имя] — iCloud — Управление хранилищем — Резервные копии — нажимаю на имя резервной копии — Удалить копию.
      Пробуйте.

  22. Марианна

    Спасибо. Полезно.

  23. Андрей

    Спасибо за статью. Кто не понял — тупой или баба))

  24. Анна

    Во втором шаге говорится отключить пункт «медиатека».
    Но проблема, у меня такого пункта нет…
    Так что хз что делать

    • Max

      Анна, Медиатека или Фото это одно и то же. Идея в том, чтобы отключить копирование фотографий в облако. Вы же знаете что такое «фотография»?

  25. Станислав

    Макс, я вроде не совсем чайник, но уже устал бороться с айклаудом. Все галочки отключены, но хранилище забито какими-то «Документами». Я так понимаю, что когда-то медиатека или что-то тому подобное было включено и нарезервировало в копию и теперь его оттуда нужно как-то удалить. Уже куда только не лез, ничего не получается. 4,1гб из 5 забито. Если смотреть на статистику хранилища — 200метров примерно занимает резервная копия, а остальное все какие-то «документы»…

  26. Guzel

    Max, здравствуйте. А у меня такая проблема. На шаге 2 — не отключается медиатека:нельзя сейчас отключить резервное копирование для медиатеки. На шаге 3: нельзя удалить резервную копию, так как она используется.

Оставить комментарий

Если ты не робот, выбери яблоко: