Когда Apple в 2024 году представила Apple Intelligence — новый AI-комплекс с «персонализированным Siri», функцией Image Playground и генерацией эмодзи (Genmoji), казалось, что Купертино готова на равных бороться с OpenAI и Google. Но, как оказалось, интеллект подкачал… или, скорее, не прибыл вовсе.
На днях в федеральный суд Сан-Хосе был подан иск, в котором утверждается, что маркетинговая кампания Apple, «пропитавшая интернет, телевидение и эфир», ввела потребителей в заблуждение. Компания якобы активно продвигала функции, которые не были доступны на момент запуска iPhone 16.
Что именно Apple не сделала?
Среди обещанного — Siri, которая «знает, что вы ели на завтрак» (почти). Глубоко персонализированная голосовая помощница, работающая на базе нового Apple Intelligence, должна была стать центральной фишкой всей экосистемы iOS 18. Однако после запуска флагманов в сентябре 2024 года выяснилось: многие из этих AI-фишек попросту отложены на неопределённый срок.
Apple быстро удалила рекламный ролик с «умной Siri» с YouTube и добавила на сайт мелкий шрифт с пометкой «доступность функций может отличаться». Но, по мнению истцов, этого мало — ущерб репутации и карманам пользователей уже нанесён.
По словам представителей иска, Apple «несправедливо конкурировала», создавая искусственный ажиотаж вокруг устройств с якобы продвинутыми ИИ-возможностями. В результате, миллионы людей купили iPhone 16 Pro Max за $1200, рассчитывая на Genmoji и Siri будущего, а получили… iOS с бета-намёками на интеллект.
Особую пикантность ситуации придаёт то, что иск подала та же юридическая фирма, что ранее уже подавала иски на Google и OpenAI. Видимо, юристы решили сыграть в собственную версию AI: The Last Lawsuit.
Apple пока молчит, но…
Официальных комментариев от Apple нет, но судя по оперативному удалению реклам и добавлению предупреждений, в Купертино уже готовятся к защите. Вопрос только в одном: был ли это маркетинговый просчёт или сознательная стратегия?
AI в смартфонах — не магия, а инфраструктура. И если её ещё не подвезли, лучше сказать об этом честно, чем украшать презентации и рисковать судебными тяжбами. Ведь доверие — это куда важнее, чем умный эмодзи.
