Как правильно заменить Apple ID на iPhone или iPad

iPhone и iPad на столе с Макбуком

Все чаще мне встречаются люди (за последний месяц уже два случая), которые пользуются iPhone или iPad, но не знают данные учетной записи Apple ID (e-mail + пароль), привязанной к устройству.

Они не осознают что лишают себя всех тех прелестей, которые дает нам iPhone и за которые они вообще-то заплатили немалые деньги.

Если вы один из них, дочитайте эту статью до конца! Сегодня я объясню как на iPhone заменить чужой Apple ID на свой собственный, а в конце открою один маленький, но очень полезный секрет.

Давайте выясним почему же так получается. Из моего опыта, причина обычно одна, и сводится она к лени или неохоте разбираться с созданием Apple ID. Вот и получается что при покупке гаджета, люди позволяют какому-то левому дяде из магазина ввести свой Apple ID и пароль при первой регистрации устройства.

Обычно в таких случаях пароль новому владельцу не сообщают. В результате у вас в руках остается устройство, на которое вы не можете устанавливать новые приложения из AppStore и обновлять имеющиеся.

Так давайте же исправим ситуацию и настроим устройство под себя. Для этого необходимо выполнить три простых шага. Вот они!

ШАГ 1: Зарегистрировать новый Apple ID

Не устаю повторять о том, что Apple ID имеет стратегическое значение при настройке нового iPhone. Об этом я написал в руководстве по регистрации Apple ID, поэтому заострять на этом внимание здесь не буду.

Переходите по ссылке выше и следуйте пошаговой инструкции. Там все просто. Если у вас уже есть учетная запись, переходите ко второму шагу.

Как заменить Apple ID на iPhone

ШАГ 2: Вводим данные Apple ID для услуг iCloud

В Настройках iPhone есть как минимум два места куда необходимо ввести данные Apple ID (смотри рисунок выше). Первое из этих мест находится здесь: Настройки > Apple ID > Выйти.

Если вы зашли по этому пути и увидели чужую учетную запись, значит пора звонить бывшему владельцу устройства, или же тому человеку, который ввел эти данные. Вам необходимо узнать пароль.

БЕЗ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПАРОЛЯ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ВЫЙТИ ИЗ ЭТОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ! После того как вам его сообщат, необходимо прокрутить экран в самый низ и кликнуть по кнопке «Выйти».

Регистрация в iCloudЗамена Apple ID в iCloud

Если поле iCloud оказалось пустым, смело вводим данные своего Apple ID и подтверждаем по кнопке «Войти». Проверка данных может занять около минуты.

Замена Apple ID на iPhone

Что мы имеем в итоге? Теперь у вас открыт доступ к облачному хранилищу iCloud (5Гб) и его сервисам. iCloud дает вам возможность хранить резервные копии данных вашего iPhone в облаке (на серверах Apple), а также синхронизировать Контакты, Заметки, Календари и прочую информацию между всеми вашими устройствами. Это очень удобно.

Вам также стала доступна функция «Найти iPhone». Обязательно активируйте ее, т.к. это и есть та стратегическая составляющая о которой я говорил.

Если вдруг вы потеряете или у вас украдут iPhone, с помощью «Найти iPhone» вы сможете удаленно заблокировать устройство, стереть на нем все данные или же найти его на карте мира.

Сервисы iCloud

ШАГ 3: Вводим данные Apple ID для магазинов iTunes Store и App Store

Второе место где нам надо ввести данные Apple ID находится здесь: Настройки > Apple ID > Медиаматериалы и покупки. Здесь все подобно второму шагу, но никакие пароли вам не понадобятся.

Кликаем по имени учетной записи и из появившегося меню выбираем «Выйти». Затем вводим данные своей учетной записи Apple ID в соответствующие поля и подтверждаем по кнопке «Войти».

zamena_appleid3Прописать Apple ID для магазина AppStore

Что мы имеем в итоге? Мы указали в Настройках телефона какую учетную запись Apple ID необходимо использовать при совершении покупок в магазинах контента iTunes Store и приложений App Store. Все ваши покупки (как платные так и бесплатные) будут привязаны к вашему Apple ID.

И если вы заплатили деньги за приложение (музыку, передачи и т.п.), потом его удалили, а теперь хотите скачать его еще раз – с вас никто НЕ БУДЕТ взымать плату повторно. Вы платите только один раз!

Запомните то, что я только что сказал, потому как именно на основе этого базируется обещанный ранее секрет. Объясняю ниже…

!!! СЕКРЕТ !!! Если заменить свой Apple ID на чей-то чужой как описано в ШАГЕ 3, то можно АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО УСТАНОВИТЬ все те ПЛАТНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, которые были куплены и привязаны к этому (чужому) Apple ID.

То есть берем Apple ID друга (знакомого), который уже успел накупить приложений, вводим его в настройках своего телефона в Настройки > iTunes Store, App Store. После этого заходим в AppStore и бесплатно качаем все те приложения за которые уже заплатил ваш друг.

После этого можно опять прописать свой Apple ID, при этом приложения, которые вы только что установили, останутся на устройстве и продолжат работать. Единственный нюанс – вы не сможете обновлять эти приложения (но это не так страшно).

На основе этого СЕКРЕТА в интернет процветают так называемые ОБЩИЕ АККАУНТЫ. Суть их сводится к тому что за относительно небольшую плату вам предоставляют данные учетной записи с довольно обширной базой купленных приложений. Более подробно о них я напишу в отдельной статье.

Как заменить Apple ID без потери данных на iPhone

В комментариях к этой статье девушка Светлана спрашивает: «У нас с мужем один Apple ID на двоих. Тот же ID на нашем планшете и компьютере. Хотим сменить ID только на телефоне мужа( у него IPhone 4, у меня — 5) , а все остальные устройства оставить под прежней уч записью. Как это сделать, подскажите, пожалуйста!». Все довольно просто и мы сейчас этот вопрос разберем по полочкам.

На сколько я понимаю, Светлана и ее муж заинтересованны в том чтобы вся информация (контакты, календари и т.п.) на телефоне мужа НЕ была утеряна, а синхронизация в iCloud теперь производилась под другой учетной записью.

В этой ситуации необходимо создать новый Apple ID и ввести данные в Настройках > Apple ID.

А вот для магазина приложений App Store и iTunes Store данные нового Apple ID вводить не обязательно и можно продолжать пользоваться совместным со Светланой аккаунтом, если хотите, конечно.

Если вы замените Apple ID также для магазинов App Store и iTunes Store, то при попытке обновления приложений у вас будут спрашивать данные предыдущей учетной записи.

Светлана, вот инструкция, которую вы просили:

ШАГ 1 — Заходим в Настройки > Apple ID на iPhone мужа.

ШАГ 2 — Прокрутите страницу вниз и кликните по надписи “Выйти”. Подтвердите еще раз по надписи “Выйти”. В версии iOS 7 и ниже необходимо нажать на кнопку “Удалить учетную запись”.

Как выйти из iCloud без потери данных

ШАГ 3 — Далее вас спросят что делать с данными, хранящимися на устройстве. Выбираем “Оставить на iPhone“.

Как выйти из iCloud без потери данных
ШАГ 4 — Введите пароль от старой учетной записи Apple ID

ШАГ 5 — Перейдите в Настройки > Apple ID и введите данные своего нового Apple ID.

Ничего сложного, как видите.

Как показывает практика, очень много случаев когда у людей случаются совершенно непредсказуемые проблемы с заменой Apple ID. В комментариях ниже мы вместе обсуждаем и пытаемся найти решение для каждого случая отдельно.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.
MacNoob - живая помощь с iPhone и MAC
Добавить комментарий

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования.

  1. Иван

    Ребят есть такая проблемка,купил iPhone к телефону проблем нет, окромя одной при при регистрации с телефона в icloud у меня не получаться пишет что невозможно зарегаться в icloud На данном устройстве ,но я решил зарегаться на офф сайте яблока зарезал все норм показывает что профиль действителен и попробовал повторно, и уже пишет другую фигню вот что пишет: на этом iPhone активировано предельное количество бесплатных учетных записей. Пожалуйста помогите у кого такое было скажите что делать, спасибо вам

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Все дело в том, что на iOS устройстве разрешено создавать (активировать) только 3 бесплатных учетных записи Apple ID. В вашем случае необходимо найти друга с iPhone или MAC и ввести только что созданный Apple ID в его устройство. После этого Apple ID автоматически будет активирован и вы сможете ввести его в свой телефон… Ну а друг вернет в настройках свою учетную запись.

      Ответить
      1. Дмитрий

        Забыл пароль айди и почты на который регался,как мне из него выйти ? Подскажи будь добр

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Дима, тут два варианта: служба поддержки Apple или прийдется поднапрячь память и вспомнить хоть что-то. Можно попробовать восстановить пароль на все свои e-mail адреса.

          Ответить
          1. Кира

            Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь
            У меня новый телефон и я зашла в ITunes и подключила его к компьютеру!
            Там было написано “выберите как новый” или “восстановите данные с IPhone Windows (это мой старый айфон).
            Я ж дура нажала восстановить, но после этого удалились все фотографии и заменились на старые. Новые контакты также заменились на старые! Прошу вас, вы моя последняя надежда, как вернуть все обратно??

          2. Макс Панчук автор

            Кира, если вы не делали в ближайшее время резервных копий вашего нового iPhone, то вернуть данные (фото и контакты) скорей всего не получится.

      2. Нурслу

        Здравствуйте!помогите, пожалуйста, я ввожу пароль от айди он пишет неверен, хочу его восстановить, но нужна почта, а к сожалению я не помню пароля от почты и восстановить не получается(((я создала новую почту, и хочу новую учётку доя айди, но ведь я кажется не смогу, так как будут запрашивать старые данные, а они не совпадают (не знаю почему), как мне быть?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Нурслу, в статье выше ВСЕ НАПИСАНО! Что и где менять, и при каких условиях будут спрашивать пароль. Если тебе нужна новая учетка, создай ее.

          Ответить
        2. Александр

          Добрый день !!!
          Заблокировался телефон требует вход через Apple ID
          Моей девушке 4года назад брат подарил айфон 4с Регистрировала телефон дочка бывшей его подруги к которой нет теперь никакого доступа и контактов. Есть коробка с IMEI и пароль, самой учетной записи Apple ID нет. Обращались в службу поддержки там куча контрольных вопросов на которые мы не знаем ответы. Как нам быть подскажите ???

          Ответить
          1. Макс Панчук автор

            Ищите ту девочку, которая регистрировала телефон. Если она еще жива и не улетела на Марс, то найти можно. И надейтесь что она что-то вспомнит…

          2. Салима

            Здравствуйте, такой вопрос. У меня айфон 4, стоит айос6, хочу обновить. Но боюсь, что после обновления телефон потребует пароль эплайди предыдущего владельца. Был выполнен сброс настроек и поэтому в настройках чужих учетных записей нет. Есть чего опасаться ?

      3. Yana

        Подскажите мне пожалуйста, возможно ли на айфоне переключаться между своими учетками без потери данных? Сейчас у меня новый id, но мне срочно нужно зайти на старый. Удалятся ли приложения и фото, если я выйду с сегодняшней учетки и введу старую? И смогу ли я потом вернуться к моей этой без потери данных?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Яна, почитай вторую половину статьи про смену Apple ID на iPhone. Может что-то прояснится.

          Ответить
          1. Анастасия

            ВЫ МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДА!!!
            Короче, у меня есть учётная запись, пароль к ней я знаю, но ответы на секретные вопросы я НЕ знаю!!! Потому что этот Айклауд типо ОБЩИЙ. Ну и мне его мамина подруга дала, а этой подруге дал уже кто-то другой.
            Проблема такова: Ваш эпл айди заблокирован в целях безопасности, идите в параметры и разблокируйте его. Захожу я такая в параметры, просят пароль, ввожу пароль, говорять разблокируйте с помощью секретных вопросов, ну ок Вопрос-дата рождения(ввести), но я Не знаю!!!
            При этом АЙФОН НЕ КРАДЕНЫЙ! Мне его купили 2 года назад мама и папа, при этом он был без эпл айди, через 3 недели мне дали эпл айди. Что мне делать??? Создавать новую уч. запись? И еще вопрос: Если я выйду с этой уч. записи, и создам новую, то все программы,фото,песни,игры(уровни) останутся на айфоне так как и были ? Помогите! Кстати, так и в предыдущем году было, и что самое главное потом оно мне заблокировало айпад( у меня эта уч запись на айфоне, айпаде, макбуке и на айфоне мамы) потом пришлось перепрошивать айпад, так как других способов разблокировки не было. Что делать???

          2. Макс Панчук автор

            Анастасия, очень странно что после того как был заблокирован ваш iPad, вы не решились на создание новой учетной записи. Конечно же надо использовать свой собственный Apple ID, иначе будут проблемы. Они всегда возникают в подобной ситуации. Я бы особо не заморачивался по поводу информации на телефоне. Поскорее выйди из общей учетки и создай свою. Будешь дальше тянуть резину – положишь свой iPhone на полочку и никогда им уже не сможешь воспользоваться.

          3. Анастасия

            Большое спасибо!??

      4. Olesya

        Добрый вечер! Ситуация такая: у меня айфон6, свой id, подруге подарили тоже айфон6 и мы через мой id закачали ей несколько приложений! Я закачивала сама лично, она пороли не знает!!!!! Через некоторое время она создаёт свой и все качает сама, но недавно я к своему I’d привязала банковскую карту, и купила облако для хранения фоток, включаю фотопоток, и в iCloud Drive было вкл what’s app , она звонит и говорит что устала получать фотки и смс мои…. Она получала все переписки в what’s app или только с того момента как я вкл iCloud ? Фото получала с галлереи или которые мне пересылали? И как все это откл, я с ней не общаюсь и не могу задать эти вопросы ей, что нужно сделать что бы ей это все не приходило? Заранее спасибо!

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Олеся, для того чтобы решить проблему надо сначала восстановить нормальное общение с “подругой”. Надо взять ее телефон и выйти из твоей учетной записи в Настройках – iCloud, а также в Настройках – iTunes, App Store. После этого она не будет получать твоих фотографий и переписку.

          Ответить
          1. Соня

            Здравствуйте! У меня проблема. Мой айфон 5s всегда меня просит пароль от Apple ID но я всегда вожу мой прежний пароль от него но говорит то что он не верный. Потом я захожу в Apple сайт что бы изменить пароль но он меня просит вести свой Apple ID и говорит то что он не существует. Что мне делать?

          2. Макс Панчук автор

            Соня, или ты что-то не так вводишь (логин Apple ID), или же твоя учетная запись действительно удалена. Позвони в службу поддержки Apple – они помогут разобраться.

      5. Павел

        Здравствуйте!Мониторил ленту не нашел ,или пропустил . Id браузер версия принимает айтюнс тоже , а iphon при вводе логина и пароля трусит табличкой и все .

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Павел, из-за нехватки знаков препинания я не могу понять в чем проблема. Что означает вот эта фраза: “Id браузер версия принимает айтюнс тоже”??? По-моему бред написан.

          Ответить
    2. Рахман

      У меня самого точно такая же фигня ребят подскажите что делать

      Ответить
      1. Макс Панчук автор

        Найди друга с iPhone, iPad или MacBook и введи свои данные в его устройство. Когда твоя учетка активируется, просто введи данные в свое устройство. И все будет работать.

        Ответить
        1. Мелисса

          У меня айфон 5 s недавно я вышла со своего айди эпла, потом я захожу а апп стор и ищу что мне нужно он находит и там написано Get я нажимаю у меня выходит типо скачать через имеющийся айди эпл я нажимаю ввожу свой лог и пароль а он не скачивает((((( не принимает мой айди эпл(

          Ответить
          1. Макс Панчук автор

            Мелисса, введите для начала данные своего ID в Настройках телефона так, как указано выше в статье. Затем зайдите в AppStore и попробуйте скачать что-нибудь…

        2. Sahiba

          Здравствуйте.я купила б/у айфон 5 и на нем был аккаунт в applestore I iTunes я сделала выйти и написала свой id теперь я не могу обновить программы там просят пароль от старого idкоторый был до этого что делать

          Ответить
          1. Макс Панчук автор

            Удалить приложения, скачанные старым владельцем и установить заново.

  2. Альфия

    Вы моя последняя надежда! Обращаюсь к вам как к гуру и и самому умному интеллекту на всей планете!!!!Умоляю! Спасайте! Я не могу зайти в свой id!!!! Нет, я не тупая блондинка. Я пробовала на сайте, отправляла форму для сброса пароля и все круги ада проходила много раз! Но есть одно Но! Полгода наза, когда я покупала авиабилеты, мой телефон взломали и утром я не смогла разблокировать мой телефон. На нем стоял пароль и подпись ” для обращения напишите по такому то адресу” в переписке с меня попросили деньги и после оплаты выслали пароль для разблокировки клавы. И дружелюбно посоветовали сменить id. И все бы ничего, да только чтобы выйти со старого нужно знать пароль. Старый не работает, а при запросе на новый письма не идут. Вся моя надежда только на ваш гениальный разум!!!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Альфия, простите что с задержкой. Ситуация не из простых. Ясно тут одно – вам необходимо выйти из старой учетной записи, а для этого нужен пароль к ней. Естественно злоумышленники изменили пароль к вашей учетной записи, а потом заблокировали ее с требованием выкупа. После того как вы заплатили им деньги, вам сообщили код для разблокировки…. Но вам необходимо было требовать еще и пароль к учетной записи. Если вам мило посоветовали сменить Apple ID, значит они действительно этого хотели… Я не вижу причин написать злоумышленникам еще раз и попросить сообщить новый пароль к вашей учетной записи.
      Как вариант вы можете обратиться в службу поддержки Apple. Почитайте вот эту статью. Там описано куда обращаться.
      Вы второй человек, который встречается мне с такой проблемой. Предыдущая девушка несколько раз звонила в службу поддержки и ей каким-то чудным образом помогли. Это была знакомая знакомых и я с ней на прямую не общался. Но мне сказали что помогли именно по телефону службы поддержки, и то не с первого раза, и то ей шепотом продиктовали правильный пароль…. Я вообще не могу понять как такое возможно. Хочу переговорить с этой девушкой и расспросить ее более подробно.
      Альфия, отпишитесь мне на почту о своих успехах.

      Ответить
      1. Анель

        Здравствуйте, купила новый IPhone, доверила установку и прошивку продавцу в магазине, пароль знала, пользовалась 6 месяцев, все было в порядке, скачивала приложения, фото, контакты, социальные сети все в телефоне есть. Как-то мне нужно было скачать новое приложение и мой телефон просит пароль от ID, я ввожу его, пишут что не правильный ID или пароль. Что мне делать?! (Возможно что это другой ID, потому что пароль 100% правильный, в таком случае как мне узнать мой ID, либо как мне удалить ID создать новый без потери моих приложений, и всей всей информации на телефоне?) Спасибо!!!

        Ответить
      2. Альбина

        Добрый день!
        Хотела уточнить , у меня один ID с молодым человеком , если я создам свой ( новый), то мои приложения и фото останутся ?

        Просто каким – то интересным образом все мои сообщения и даже Вотс апп отображаются на его айфоне , хотелось бы изменить ситуацию

        Ответить
  3. Светлана

    Здравствуйте! А что будет, если на своем айфоне добавить еще одну учетную запись ( id) другого пользователя айфона?
    Заметит ли тот пользователь что-то неладное ? Смогу ли я читать сообщения его? И какие сообщения- iMessage или смс? А что касается what’s app ? И других программ ?
    Я не ревнивая барышня, я беспокоюсь за племянника и его общение

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Светлана, вы меня рассмешили “ревнивой барышней”! По поводу вашего вопроса – здесь все не так просто.
      1. Вашему племяннику может прийти уведомление на экран iPhone о том что данный аккаунт Apple ID теперь используется еще и на другом устройстве.
      2. Читать обычные сообщения вы не сможете, а вот iMessage очень даже может быть.
      3. По поводу What’s up… при первом запуске вы можете ввести мобильный номер своего племянника, но к нему на телефон прийдет СМС с шестизначным кодом для подтверждения. Если вы сможете его заполучить, то будете получать всю переписку на свой телефон.
      4. Другие программы:
      SKYPE – необходимо знать логин и пароль от учетной записи Skype племянника
      Viber – аналогично What’s up

      Ответить
      1. Даша

        Здравствуйте. Подскажите если я поменяю айди учётную запись на айфоне 4с поменяется ли учётная запись на айпале который к нему привязан? И ещё вопрос как сохранить видео со скайпа на айфоне, так как у меня не получается?!

        Ответить
    2. Макс Панчук автор

      Вы также можете восстановить свое устройство из резервной копии iCloud вашего племянника. Для этого потребуется только Apple ID и пароль…. Вы увидите все последние сообщения и iMessage, Контакты, заметки и т.п. Но в этом случае вы потеряете все свои данные на iPhone (если не сделаете резервную копию конечно)

      Ответить
      1. Светлана

        Спасибо

        Ответить
      2. артур

        вообщем я продал айфон и вышел только из iclaud а из apple ID забыл выйти , чем мне это грозит? связь с покупателем потерена .сможет ли новый владелец видеть на этом айфоне все то что я теперь добавляю на свой новый гаджет от яблока с этой же учетной записи apple ID?????

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Самое главное это выйти из пункта “Настройки – iCloud”, т.к. тут требуется пароль. Если вы забыли выйти из пункта “iTunes Store и App Store”, в этом нет ничего страшного. Новый владелец сам сможет выйти и добавить свою учетную запись. Ему нет смысла держать там ваш Apple ID, т.к. не зная пароль он не сможет скачивать приложения.

          Ответить
  4. даша

    Вы моя последняя надежда!!!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Что случилось, Даша?

      Ответить
  5. Лилия

    Здравствуйте
    Как создать айди на айфоне если у меня айпад привязан к моей почте? Создать еще один почтовый ящик?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Лилия, давайте разберемся в ситуации. У вас два устройства (iPhone и iPad). Они по сути идентичны, ну только экран разной величины. Если у вас уже есть учетная запись Apple ID, пользуйтесь ей одной на обоих устройствах. Если у вас нет Apple ID, создайте по инструкции выложенной на сайте и опять же пользуйтесь одной учеткой на обоих устройствах. Какой e-mail использовать при регистрации не имеет значения. Если что-то еще, обращайтесь.

      Ответить
  6. Наталья

    Здравствуйте
    Скажите пожалуйста, если я поменяю учетную запись, все приложения и фотографии останутся на телефоне?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Наталья, да фотографии, приложения, контакты и т.п. останутся на телефоне. Когда вы будете выходить из учетной записи, вас спросят удалять ли информацию, которая синхронизируется с iCloud, с телефона. Вам необходимо будет ответить “ОСТАВИТЬ НА ТЕЛЕФОНЕ”.

      Ответить
  7. Наталья

    Даже если пишет: При удалении этой учетной записи с айфона будут удалены данные.?

    Ответить
  8. Наталья

    Спасибо, разобралась

    Ответить
  9. Дарья

    Здравствуйте ,у меня странная проблема,в общем захожу я в свой AppStore чтобы обновить приложение,выскакивает сообщение “введите пароль для Apple ID” а сам id не мой,я захожу через настройки, ввожу заново свой id и пароль,открываю опять AppStore и всё равно выскакивает это сообщение,уже устала,помогите, данный пользователь точно никогда не заходил через мой телефон

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      В настройках iPhone есть ДВА места куда необходимо ввести данные Apple ID. Подробнее читайте здесь: https://macnoob.ru/ifaq/kak-zamenit-apple-id-na-iphone-ili-ipad/

      Ответить
      1. Вероника

        У меня такая же фигня. Вначале использовала id подруги, скачала много приложений, потом зарегистрировала свой и теперь айфон на нем. Но в AppStore совершенно выборочно к приложением запрашивает пароль от предыдущего id (подруги).
        Читала Вашу статью, уже выполняла выход/вход – не помогло. На айфона стоит последняя версия iOS.

        Заранее спасибо за ответ.

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          По идее, если вы ввели в Настройки > iTunes, App Store свою учетную запись, при последующих скачиваниях должны запрашивать пароль только от нее. Возможно вы пытаетесь обновить приложения, которые скачивались под ID вашей подруги? Тогда конечно же запросят ее пароль.

          Ответить
          1. Юлия

            Здраствуйте подскажите.Купила айфон с рук бывший хозяин пароль не помнит.Нашли спеца который может без пароля скинуть Ид. Вопрос если я потом введу свой ИД смогу ли я обновлять айфон и т.д.???

          2. Макс Панчук автор

            Честно говоря, я не знаю о каком таком способе говорит “спец”. Я бы все-таки попробовал восстановить пароль старого хозяина. Как это сделать написано здесь.
            Если вы сначала выйдите из учетной записи старого хозяина, а затем введете данные своего Apple ID, то вы сможете ДЕЛАТЬ ВСЕ ЧТО ЗАХОТИТЕ на своем iPhone (обновлять, стирать, искать на карте, и т.п.).

        2. Ксения

          Добрый вечер, сейчас вынуждена пользоваться старым телефоном подруги. Все данные своего id ввела,но в AppStore накопилось много обновлений, для которых запрашивает пароль от предыдущего id.
          Установки меняла сама, но полностью в соответствии с Вашей статьей.
          На сколько я понимаю, для обновления нужных мне программ необходимо их удалить и загрузить снова, иначе запрашивать будет тот ID, который был изначально, других (менее трудоемких) путей нет?
          Заранее благодарю за ответ.

          Ответить
          1. Макс Панчук автор

            Ксения, тут вариантов не так много, и вот они:
            1. Спросить у подруги пароль и обновить все приложения скачанные по ее Apple ID (это наименее трудоемкий способ)
            2. Удалить те приложения, которые надо обновить и установить под своей учеткой (это наиболее трудоемкий способ)
            3. Вообще не обновлять приложения (если они работают, конечно)
            Вот как-то так…

  10. Илья

    Добрый день! Подскажите, как быть в такой ситуации!
    У меня аккаунт US, организована семья тоже на US аккаунтах. Перед тем как активировать эплмузыку, я сделал укр аккаунт для проверки. Разлогинился, залогинился, проверил все устроило. И тут я возвращаюсь на свой старый аккаунт, т.е. US. Пытаюсь в настройках музыки включить медиатеку, а мне выдает сообщение, что нельзя ассоциировать другой Apple ID с этим устройством и уже на сегодня счетчик 85 дней! Нельзя ли как-то сбросить этот счетчик через тех.поддержку? а то не могу сохранить ни одного исполнителя на телефон. Если Вы сталкивались с похожими проблемами и как-то нашли выход – скажите, как?
    Писать в тех поддержку страшно еще и потому, что по сути адрес US аккаунта конечно же не настоящий… и IP и т.д. у них же наверно это все высветится…. могут ли они заблокировать вообще аккаунт?
    Или выход один – ждать окончания счетчика?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Честно говоря с таким не сталкивался. Не знаю о каком счетчике вы говорите и что произойдет через 85 дней? Попробуйте еще раз зайти под своей US учетной записью.

      Ответить
      1. Илья

        You cannot associate this device with a different Apple ID for 85 days.
        Видимо по окончанию срока – я смогу привязать к телефону Apple ID….
        Вот такое сообщение выскакивает… я уже и переходил, и даже восстанавливал как новое устройство – все равно выскакивает данное сообщение =((((

        Ответить
  11. Lexa

    Первая нормальная статья за пару часов поиска , понятно всё расписали. Помогло :)

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Я рад что тебе понравилось… :)))

      Ответить
      1. Татьяна

        Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,3 сутки мучаюсь:не могу создать учетную запись без карты. У меня не появляется “нет”.

        Ответить
  12. Сержео

    Ребята нужна помощь. Нашел телефон, в таком состоянии. ..как будто он с “0-ля” ,но спустя месяц ни кто не объявился!!! У меня у самого Galaxy Note4 , ни Когда не пользовался iPhone!!! Тут включил и, у меня написано “” АКТИВИРОВАТЬ IPHONE “” 1. Apple ID
    2. Пароль
    Что делать? Как быть? Помогите?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Привет, Сережка. Телефон явно утерян, и в последствии заблокирован. У тебя есть несколько вариантов что с ним сделать:
      1. Держать телефон включенным поблизи Wi-Fi. Я думаю что хозяин рано или поздно откликнется и скинет на этот iPhone какое-нибудь сообщение… Возможно с номером телефона, на который необходимо перезвонить.
      2. Разблокировать телефон без данных учетной записи Apple ID или кода разблокировки не удастся. Это точно! Такой телефон только на запчасти может пригодиться… Но ведь так жалко потрошить совсем новенький айфон.
      3. Попробовать покопаться на экране блокировки… Может быть там есть какая-нибудь информация о старом владельце…

      Я бы советовал вернуть устройство настоящему хозяину… Но для этого необходимо чтобы он сам вас нашел.

      Ответить
  13. Go

    Здравствуйте, когда покупала айпад продавец загрузил свою учетную запись, я тогда даже не знала что это такое, пароля нет ничего не обнавляется уже 2года,, даже IOS пожалуйста посоветуйте, как мне сменить на свою учетную запись. Заранее благодарна, найти продавца не реально

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Вы прям как в анекдоте… Мама, а где море!!!???
      Вы читали что написано в этой статье? И вы уверены что продавец ввел пароль именно в Настройках > iCloud??? Если да, то вам НУЖЕН пароль. Если пароль ввели только для Настройки > iTunes Store и App Store, то пароль вам НЕ НУЖЕН.

      Ответить
  14. Sofi

    Привет, помогите пожалуйста!!!!! Я использовала Apple ID своего знакомого, но сегодня создала свой, и я не могу выйти из старого, где пишет Apple ID ну где нужно выходить , там у меня запись не синяя , а серая и не наживается помогите пожалуй та что мне делать ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Необходимо отключить в Настройках > Общие > Ограничения. Для этого потребуется четырехзначный код, который, скорее всего, известен только предыдущему владельцу.

      Ответить
  15. Вика

    все сделала как написано в статье. Все получилось,НО!!! теперь при заходе в APP Store ничего не качает в ЧЕМ ЖЕ ПРОБЛЕМА??? ПОДСКАЖИТЕ

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Опишите что именно происходит. Может какое-нибудь сообщение об ошибке выдает или еще что-то?

      Ответить
  16. Александр

    Добрый день! Возник вопрос. Я купил Iphone, на нем не было icloud, но в аppstore не могу обновлять приложения, так как просит пароль старого владельца.
    Есть ли решение этой проблемы?И смело ли я могу сбрасывать все к заводским?Проблем потом не будет?И при обновлении не будет ли спрашивать пароль старого владельца?При обновлении с 8.3 на 8.4 будет ли вообще что-то запрашивать?за ранние Спасибо!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Если при обновлении приложений запрашивают пароль старого владельца, то это совершенно не страшно. Зайдите в Настройки > iTunes Store, App Store, выйдите из старой учетной записи и войдите под своим Apple ID. При обновлении до iOS 8.4 вас могут спросить пароль учетной записи… Поэтому лучше сначала проделайте описанные выше действия.

      Ответить
      1. Александр

        Если Icloud и в ITunes мои учетные записи, то мне нечего боятся? Обновление будет безопасным?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Так точно! Бояться вообще нечего! Главное не забыть пароль от своей учетной записи… Удачных обновлений!

          Ответить
  17. Юлия

    Привет,у меня вопрос как быть если забыт пароль Apple ID,купила айфон у хозяина он не помнит. Предлагает создать ещё одну уч. запись. Как быть? Поможет ли новая уч запись? Или будут постоянно проблемы? Подскажите а????

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Юлия, еще одну учетную запись создавать по-любому надо. В этой статье написано куда потом вводить данные. Читайте пожалуйста еще раз статью.
      Только вот в одном месте (в Настройках > iCloud) у вас все равно запросят пароль старой учетки. Если хозяин его не помнит, пусть восстанавливает пароль или меняет его на новый. Вот статья по замене и восстановлению пароля.
      Если хозяин телефона действительно ХОЗЯИН ТЕЛЕФОНА, то он сможет восстановить пароль Apple ID. Может он просто его нашел на улице… А теперь вам его продает. Будьте бдительны!

      Ответить
      1. Юлия

        Спасибо,пароль восстановили,и уже поменяли на новый.

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Юлия, СУПЕР! Я рад что у вас все получилось!

          Ответить
  18. Дмитрий

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста. Ко мне в руки попал 5й айфон…но, он привязан к учетной записи старого хозяина, который все забыл. не смог ни чего сделать. куда-то продал на запчасти его. и вот сейчас он попал ко мне..почти новый, красивый, жалко разбирать..неужели ни чего нельзя сделать..и дальше пункта активации (запроса логина и пароля) он не уйдет.а если взять логин и пароль другого пользователя девайса..можно ли им так пользоваться? или все.совсем конец ему?

    Ответить
  19. Владимир 73рус

    Добрый день. У меня произошла такая ситуация: Iphone 4s изначально был приобритен девушкой. Через год пользования она продает вышеуказанный телефон и не отвязывает его, а молодой человек и не в курсе про отвязку. Проходит год, пришло обновление на ios8. Новый владелец обновил его, телефон перезагрузился и теперь просит apple ID и пароль. Попытки найти старую хозяйку не увенчались успехом. Старый номер телефона, соц сети, служба поддержки, всё безполезно. Вот за недорого я выкупил этот кирпич. Коробка, доки, чек в наличии. Вопрос: Как мне выйти из этой ситуации? Заранее благодарен.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Я бы пробовал в следующем порядке:
      1. поискать эту девушку еще раз
      2. Создать Apple ID и ввести в запрашиваемые поля в телефоне
      3. Если вам выдает e-mail адрес предыдущего Apple ID, напишите на эту почту письмо с просьбой восстановить пароль.

      Ответить
  20. Артем

    Вышел с учетной записи c App Store ,вожу обратно все , не заходит, просто прогружает и все . В чем проблема?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Какое устройство. Артем, опиши более подробно свою проблему. Что прогружает и где ты вводишь данные Apple ID. Тебе необходимо ввести данные Apple ID точно так как написно выше в этой статье.

      Ответить
    2. Макс Панчук автор

      На крайний случай попробуй перезагрузить свое устройство.

      Ответить
  21. Полина

    Помогите пожалуйста, купила айфон с рук. Старый владелец удалил свою учетную запись, отвязал, но при обновлении приложений просит ввести пароль старого владельца, что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Вы не сможете обновить приложения, купленные старым владельцем. Если это бесплатное приложение, удалите его, а потом заново установите под своей учетной записью. Платные приложения я бы использовал не обновляя их. Или же приобретите их за свой счет и потом обновляйте сколько душе угодно.

      Ответить
  22. Валентин

    Привет Извените за такой вопрос , если бы учетную запись можно было создать при помощи карты то сколько бы это стоило просто случайно удалил старую запись , а в одной игре из эпстор хочу купить встроеную покупку , но мне нужна уч.запись просто кроме этого способа создание записи у меня ничего не выходит.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Вы создаете учетную запись БЕСПЛАТНО… Даже когда указываете номер карты. Вообще-то номер карты вы вводите для совершения дальнейших покупок, а не для оплаты регистрации Apple ID. Карту можно получить в любом удобном для вас банке.
      В вашем случае создавайте учетную запись Apple с кредитной картой, а затем покупайте то что вас интересует. Деньги снимут только за внутриигровую покупку.

      Ответить
  23. Каюм

    Добрый день. Хочу обновить айфон до ios8.4 В начале установки тел. просит ввести пароль. Не могу понять какой пароль?
    С наилучшими пожеланиями

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Пароль от Apple ID, что же тут непонятного!

      Ответить
      1. Каюм

        Пароль четырехзначный . Это тот,которым я телефон открываю,правильно или нет?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Нет. Пароль от Apple ID обычно состоит из более чем 8 символов и должен включать в себя заглавные, прописные буквы, цифры и знаки.

          Ответить
  24. марина

    добрий день! у меня проблема купила телефон а он как только вкл. запрашывает старый id и пароль.,а старый владелиц айфона не известин. как поменять id?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Как я написал выше, есть два места где указывается Apple ID. Если старый хозяин не вышел из своей учетной записи в Настройках > iCloud, то у Вас проблема. Вы не сможете ввести данные своего Apple ID в поле iCloud, без предварительного ввода данных учетной записи предыдущего владельца. Если телефон не заблокирован, то вы можете им довольно полноценно пользоваться и даже скачивать приложения. Но вот доступ к возможностям iCloud вам не удастся получить.
      Ищите старого владельца! Напишите на его почтовый ящик, если вы конечно знаете его.
      А еще вот статья по вашей теме.

      Ответить
  25. Anastasia

    Помогите пжлст. Я поменяла телефон с iPhone 4s на 5s б/у. Все бы ничего,но в свой iCloud я зашла ,но в iTunes u AppStore не заходит. При вводе все правильно ,но нажимая Вход молчит и ничего не происходит ,соответственно не могу ничего сказать и никуда зайти со своим id.есть варианты?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Чудеса, да и только. Могу предположить что ты живешь в Макеевке, подконтрольной ДНР. Американцы тоже это знают (по IP адресу) и не дают тебе возможности скачивать приложения из App Store.
      Это как одна из версий.

      Ответить
      1. Anastasia

        Ясно .я не живу в Макеевке.спасибо за помощь!

        Ответить
  26. Наталья

    У меня в app stor нету значка купить/загрузить я зарегестрировалась все сделала но так и не выходит что делать подскажите пожалуйста заранее спасибо

    Ответить
  27. Валерия

    Подскажите пожалуйста
    У меня была скачана программа на чужой Apple ID пароль не знаю .хочу обновить но просит пароль именно того id хотя я уже установила свой
    Что делать?удалять программу и качать заново не очень хочется

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Валерия, а ну не ленись!!!!!!! Если программа бесплатная, смело удаляй ее и устанавливай заново. Другого пути нет!!!

      Ответить
      1. Konstantin

        Здравствуйте! Помогите пожалуйста. У меня несколько устройств под одним Эппл айди и на все устройства приходят сообщения Аймесседж. Для того , чтобы этого избежать я сменил Эппл айди на одном из них. Скажите пожалуйста что еще надо сделать, чтобы эти сообщения не приходили больше на все гаджеты или этого достаточно?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Константин, имея два разных Apple ID, я бы сделал так:
          1. На том устройстве куда должны приходить iMessage я бы оставил старую учетную запись
          2. Туда куда не надо получать месседжи ввел бы новую.
          Этого должно хватить.

          Ответить
  28. Ирина

    Здравствуйте, наконец-то вижу компетентного человека! Помогите пожалуйста, недели 2 назад мой iCloud отказался принимать мою кредитную карту, сколько не пыталась, как не вводила и безопасные коды и небезопасные и имя-фамилию русскими, английскими, китайскими… В общем, разве что разбирать не пыталась на винтики и всё равно все впустую:( На экране после подтверждения пишет, что кредитная карта недействительна, хотя все согласно требованиям: MasterCard, активна, постоянно используется, разве что на самой карте нет ФИО, она универсальна.
    Скажите, почему все-таки не принимает?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Потому что не каждый MasterCard работает с онлайн платежами!!!!!!!!!!!
      Обратитесь в свой банк и выясните можно ли расплачиваться данной картой в интернет?! Возможно необходима активация услуги “оплата в интернет” и выставление лимита отличного от нуля.

      Ответить
      1. Ирина

        Дело в том, что в мае, когда регистрировались на iCloud все прошло без сучка и задоринки, даже производилась покупка в AppStore, но неделю назад при совершении оплаты выдало ошибку и с тех самых пор никак не принимает карту:(

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Ирина, а вы ему новую карту предлагаете или ту же старую?

          Ответить
  29. Ирина

    Ту же.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Значит проблема в карте. Надо разбираться с банком. Может быть у вас там деньги закончились или же кто-то установил блокировку на совершение платежей в интернет. Всякое может быть.
      Узнайте в банке в чем может быть проблема. Но то что это проблема с вашей картой – 100%.

      Ответить
  30. Юрий

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. У меня айпад 4. Ситуация такова я забыл пароль от айпада ну экран блокировки сбросил все потом начал выбирать язык страну вай фай а там просят ввести прпжний айди а я не помню логин но помню пароль что делать я пытался узнать его через сайт не помогло. Помогите.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Юрий, очень странная ситуация. Вы не помните логин? Ведь это адрес электронной почты, на которую зарегистрирован Apple ID. Вы помните адрес электронной почты?
      А еще советую почитать статью “Обход Activation Lock…“, там есть пару дельных мыслей.

      Ответить
      1. Ира

        Здравствуйте ..у меня айфон 5s ,купила айфон 7 .стоит ли на новый айфон ставить старые данные Apple ID?или создать новый Apple ID?новые приложения ,контакты при записи на новый телефон,будут появляться на старой модели ?посоветуйте … и если делать резервирую копию чтобы перенести старые контакты на новый айфон должны быть одинаковые учетные записи на двух телефонах?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Ира, не надо создавать новую учетную запись. Используйте на новом iPhone свою старую учетку. Введите в новом телефоне данные своей учетной записи как описано в статье выше. Контакты, заметки и т.п. должны сами подтянуться из облака (если оно у вас на 5S было настроено, конечно). Ну а если хотите сделайте сначала резервную копию 5S, а затем восстановите ее на 7.

          Ответить
  31. Светлана

    Добрый день.я владелец iPhone 4,приобрела iPhone 5s,перед резервной копией зашла в свой домашний вай фай на 5s,после копии стала создавать,точнее заходить по своей старой учетной записи,но тут возникли трудности:1.пароль пишет не верный,хотя на 4пишет корректно,далее вай фай тоже перестал подключаться пишет,сбой,хотя на 4все работает,пыталась сбрасывать все настройки и перезагружаться,но все без полезно.в чем может быть причина и что мне сделать?работаю без сим карты,но не думаю сто дело в этом или нет?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Светлана, попробуйте восстановить iPhone 5S как новое устройство. А потом восстановите резервную копию.

      Ответить
  32. Анечка

    здраствуйте, надеюсь на Вас!
    Не могу активировать на iPAD сообщения imessage, пишет что активация сети какая то и не активируется, с телефона айфона 5 все работает а с айпода никак, что делать? как сделать чтобы заработала, мучаюсь уже неделю?!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анечка, попробуй почитать вот это

      Ответить
  33. Даша

    Привет. Подскажите что делать.создала через сайт Id ввожу данные в телефон , он пишет-сбой создания Id

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      В сообщении только три слова или там что-то еще было???

      Ответить
  34. Захар

    Доброго времени суток. Что-то произошло с Апл ТВ , при подключении запросил ввод АйДи, ввел его , ввел и пароль-пишет неверный АйДи или неверный пароль, решил зарегистрировать новый АйДи. Зарегистрировался, получил новый пароль. Но! Тупо не закрыл Аппстор и Айклоуд на обоих планшетах и айфоне 4s. Теперь не могу никуда войти… Шо делать????

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Захар, не вижу связи между старым и новым Apple ID… Ну ввели вы данные новой учетной записи в Apple TV, но ведь это никак не влияет на работу планшетов и телефона. Единственное что вам не удастся сделать так это выйти из iCloud в Настройках, без ввода правильного пароля старой учетной записи. Попробуйте восстановить пароль к старой учетной записи.

      Ответить
  35. Захар

    Спасибо, не знаю как, но поменял на планшетах и телефоне АйДи на новый. А вот в в ТВ никак не могу зайти, дети признались, что уронили коробочку:))) Может, от падения там что-то сбилось? Ни обновить ПО , ни настроить ничего не могу:(((

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Детки, это хорошо… Может, конечно, с TV что-то и произошло после падения. Может интернет от него отвалился? Проверьте все подключения.
      Слухи обещают что 9го Сентября товарищ Кук выкатит новый Apple TV. Я уже в предвкушении… Буду брать!

      Ответить
  36. Мария

    Здравствуйте,подруге купили телефон и она и я не смогли сделать ей Apple ID,я ввела свой,но теперь с ней не общаемся и я хочу,как нибудь убрать с ее телефона мой id,как это можно сделать?И я поменяла пароль от id,может быть это помогло?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Мария, смена пароля в какой-то степени помогла. Только вот если у вашей EX-подруги данные Apple ID были занесены правильно (как написано в этой статье), то она теперь не сможет выйти из iCloud. Или же ее телефон теперь будет одолевать вопросом о вводе нового пароля. В любом случае, Мария, я бы вам советовал сделать следующее: связаться с подругой и сообщить ей что пароль для Apple ID был изменен по ряду причин. Подруга должна вас найти, а вы должны выйти из iCloud на ее телефоне, введя новый верный пароль (об этом я писал выше в статье). Тогда все разрешится и ни у кого не будет проблем. Подруга создаст новую учетную запись (если что я могу помочь).
      Не будьте такой жестокой. Ну поссорились… Потом помиритесь. Но iPhone от этого страдать не должен! :)
      Давай! Звони подруге!

      Ответить
  37. Яна

    Добрый день! У меня такая проблема, я не помню свой старый логин и пароль от ID, а телефон запрашивает именно тот к которому он был изначально привязан. Что же делать? Как же быть?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Необходимо восстановить пароль к старому Apple ID. Если вы не помните на какую почту регистрировались, обращайтесь в службу поддержки.

      Ответить
  38. Яков

    Здравствуйте, все время пользовался созданным для меня Apple ID и не заморачивался. Когда обнулил айпад, решил создать новый Apple ID. Нашел Россию , подтвердил условия, и на третей странице надо было указать e-mail, пароль и какой-то индекс. Весь вопрос в том, что это за индекс и где его взять?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Яков, индекс это…. почтовый индекс! Например индекс Рублевского шоссе (ул.Набережная) – 121108. А вообще вы можете ввести любое шестизначное число, если выбрали Россию.

      Ответить
  39. Евгений

    Вопрос не к месту – App Store через 3G выдает ошибку соединения , через wi-fi маленький viber час загружал . Что делать ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      У меня только две мысли по этому поводу:
      Первая – интернет соединение (3G и WiFi) ни к черту очень медленные. Проверьте еще раз используя другое wi-fi соединение
      Вторая – что-то случилось с iPhone, но странно что сразу с 2-мя модулями (cellular и wi-fi)

      Ответить
  40. Евгения

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Год назад отдала свой 5 айфон на запчасти, спустя год мне в ВК написал человек, что приобрел мою плату и не может её разблокировать, тк она создана на мой аккаунт. Сказал что на мою почту должна прийти ссылка, и мне нужно будет её ему отправить. Стоит ли помогать человеку, или это какой то мошенник)) и если он разблокирует её, будет ли там какая то информация обо мне, тк со старого телефона ни чего не удаляла.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгения, очень хорошо что вы задумались, а не просто выслали человеку ссылку. Дело в том что этот человек, скорее всего пытается заменить (восстановить) пароль от вашей учетной записи. Соответственно, если он поменят пароль, то проблемы теперь будут у вас – вы не сможете пользоваться своим Apple ID, не зная новый пароль. Почитайте статью о “Предпродажной подготовке iPhone…“. Да… и на той старой плате вся информация, которая осталась в момент продажи на запчасти.
      Теперь давайте выясним как можно помочь этому человеку. Если он находится в вашем городе, то за шоколадку вы могли бы с ним встретиться и стереть содержимое своего старого iPhone (как написано в статье по ссылке выше). Если в другом городе, то даже не знаю.
      Давать ему свой пароль не безопасно. Если это мошенник, то он может заблокировать ваш iPhone удаленно и потом требовать выкуп за код разблокировки.
      Попробуйте зайти на сайт iCloud.com, и оттуда удалить содержимое старого телефона, если он конечно там отображается (при этом iPhone того человека должен быть подключен к wi-fi). Затем нажмите кнопку “Удалить из учетной записи…”.

      Ответить
  41. Евгения

    И сейчас на новом телефоне у меня тот же id , что и на старом

    Ответить
  42. Георгий

    Возникла проблема уже давно, при вводе логина и пароля от моего apple id идет значе закгрузки и потом появляется окно гле написана “ошибка”
    Пробовал и с другими apple id, та же ситуация
    С другого устройства в apple id входит без проблем, думую чтото с ipadом
    Не входит в аккаунт на ipad 4 ios8.4.1

    Ответить
  43. диляра

    Я наверное буду третьейс такой проблемой(( :( мне пришло письмо от ‘якобы’ apple на почту mail, вышло на экран моргающем сообщением я даже и не подозревала так как apple говорят защищен от всяких таких неприятных штучек. Открыв письмо, телефон автоматически перезагружается, просят прислать id на e mail apple-blok@mail.ru выбора нет отправляю, приходит ответ ‘для разблокировки id требуют оплатить 1000рублей Сразу позвонила в компанию apple, говорят что ваш id стёрли без возврата информации? решила спросить какие они дают гарантии но этот майл уже заблокирован( не знаю что и делать и важная информация номера все ничего нет и телефон в нерабочем состоянии( еще раз звонила в aple просили предоставить чек на покупку айфона но его уже конечно же нет ((столькоо времени прошло

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Да-а-а-а… Очень поучительная история. К сожалению, вам не повезло. Почитайте вот эту статью для того чтобы быть в курсе.
      В вашем случае могут помочь или служба поддержки Apple, или мошенники, укравшие у вас Apple ID. Первые без чека особо помогать не хотят, вторые требуют 1000 рублей.
      Попробуйте восстановить пароль к своей учетной записи. Вот статья по этой теме.

      Ответить
  44. Игорь

    Добрый день!
    Есть два девайса (iPhone и iPad). Привязаны к одному ID. Вопрос следующий:
    1. Можно ли на iPad читать и отправлять SMS с номера, привязанному к ID?
    2. Можно ли на iPad изменить номер, привязанному к ID, на фактический номер, установленный в девайсе?
    Спасибо!

    Ответить
  45. Zarina

    Добрый вечер! Очень прошу помочь!!! Я покупала сама телефон, там же оплатила продавцу чтоб он скачал мне все приложения. Было это года два назад. Сегодня обновила iOS, терь он запрашивает iCloud и пароль. Как-то создавала свой, ввожу его а пароль не помню (там даже нет вкладки со словами “забыли пароль?”) Во общем мой телефон терь просто не живой((( Подскажите что мне делать, пожалуйста!!!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Зарина, вам необходимо восстановить пароль к своей учетной записи. Инструкция – здесь.
      Только я не совсем понял какой Apple ID был введен в ваш телефон? Ваш или “дяди из магазина”? В любом случае, сначала необходимо восстановить данные своей учетной записи, а потом уже вводить их в телефон.

      Ответить
      1. Амина

        Нужно удалить ВСЕ ВСЕ программы чтобы больше не запрашивали ID старого пользователя?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Амина, для этого делайте так как написано в этой статье.

          Ответить
  46. Ольга

    Здравствуйте! А можете мне помочь со следующим вопросом? У меня не обновляются некоторые приложения, просит ввести Apple ID, ввожу пароль, не пишет, что он неверный, но и не обновляет, снова возникает тот же экран и квадратик Обновить. Если ввожу намеренно неправильный, то пишет об этом. а некоторые приложения обновляются. Все бы ничего, так и жила я без обновлений, но недавно What’s up без обновления не стал пускать.. Телефон изначально только мой был, все приложения мною скачаны. Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      То ли вы забыли пароль к Apple ID, то ли что-то с ним произошло. В любом случае, попробуйте восстановить пароль. Инструкция по ссылке.
      Если WhatsUp не работает, удалите его и скачайте заново (уже обновленную версию).

      Ответить
  47. Ольга

    Спасибо! Пароль уже восстанавливала, не помогло. А удалять не решалась, но после Ваших рекомендаций сделала. И помогло! Еще раз благодарю!

    Ответить
  48. Станислав

    Здравствуйте!
    Купил Iphone 5s с рук. Зарегистрировал его на свой icloud. Создал резервную копию в icloud. Обновил до версии 8. После чего он у меня упал. Пропала сеть. Отнес в ремонт. Его отремонтировали + как сказал мастер прошили. После прошивки, аппарат запросил другую учетную запись…Не могу активировать. Что мне делать? Разве такое может быть?
    Заранее благодарю за ответ.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Станислав, ситуация очень странная. Не понятно почему выскочил запрос на другую учетную запись. Вы ведь ввели данные своего Apple ID в обоих местах (как написано выше)?
      Мне в голову приходит только два варианта:
      1. Вернуться в сервисный центр где ремонтировали телефон и тыкнуть носом в проблему. Возможно к этому привела их так называемая “перепрошивка”. Если запрашиваемый Apple ID принадлежит им, пусть разблокируют телефон.
      2. Если в сервисном центре не помогли, найдите старого хозяина телефона. Может быть он знает пароль от запрашиваемой учетной записи.

      Ответить
  49. Кирилл

    Создал Apple ID , забыл от него все данные в том числе пароль , почту не подключал,не могу выключит найти айпад помогите пожалуйста.Буду рад если поможете.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Вы сами себе поможете, если восстановите пароль.

      Ответить
  50. Алексей

    Надеюсь на помощь, у подруги на айфоне чья-то учетная запись (на ней еще человека 2 точно, я посмотрел, возможно и больше, id и пароль она знает, попросила сделать так, чтобы учетка (вместе со всеми фотками, смс, заметками и тд) была только у нее на телефоне доступна (просто она вчера обновила до ios 9 и та знакома тоже с той же учеткой, я так понимаю после этого у них обновились телефоны свежими фотками из общего icloud, до это их не было просто),ну вообщем я зашел в icloud, сменил почту, затем пароль, помимо её устройства, там было еще 2, я на них всё стер и удалил из iclouda, ей сказал новый пароль(ну потому что начала постоянно табличка выскакивать “введите пароль от id”)в чем собственно проблема: она ввела(новый пароль),все хорошо, табличка перестала появляться, но почему то почта (логин) осталась та же, как так? я же изменял на сайте в управление id, еще один вопрос: на icloud.com показываются все устройства под этой учеткой? или те у которых “найти айфон” включено? а то она сказала, что там возможно больше двух сидит, и последний вопрос: смогут они смотреть фотки, смс и тд, есть я , как выше написал, всё поменял?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ох сколько вы делов наделали… Даже стерли информацию с чьих-то телефонов. Тут главное понять чья эта учетная запись изначально была?
      Почту менять в настройках Apple ID не надо было. Хватило бы смены пароля. Зайдите в настройки Apple ID и верните почту на место.
      На сайте iCloud.com отображаются все устройства, которые используют данную учетную запись. Не зависимо включена ли функция “Найти iPhone”.
      Пользователи одной учетной записи, при определенных обстоятельствах, могут просматривать фотографии, сообщения и другую информацию, которая синхронизируется через iCloud. Вы сами этому убедились когда чужие фотографии попали к вам на телефон. Все это разрешается в настройках устройства.
      Единственное, это остальные пользователи теперь поимели проблемы – пароль ведь они теперь не знают. Как теперь с ними быть? Я бы их заранее предупредил (еще до смены пароля) о том что пора создать свою учетку. В противном случае они получат “полукирпич”. Надо что-то с ними решить. Ведь они теперь и выйти из учетки не смогут, если данные были введены в Настройки > iCloud.

      Ответить
      1. Алексей

        Выйти не смогут, согласен, подруга просто попросила,я ей сразу сказал,что оии после этого свои айфоны могут выбрасывать), ей по-барабану), там был 5Sеще и 6,кстати я вчера вечером попробовал вбить эту учетку в свой свободный айфон 5 и почему то там не загрузились фотки,контакты есть,смс тоже не загрузились,странно,может в почте дело? меня вот еще смутило,что после входа в учетку, выбираю восстановить через icloud, далее как новое устройство, почему то не было последней копии(ну где дата и модель телефона указывается), хотя должна быть,у нее ведь как то появилось,а на счет почты: поменять обратно не получится,пароль от той почты не знаю,и нельзя узнать

        Ответить
        1. Алексей

          И кстати почту все таки правильно поменял,потому что если б поменял только пароль,им бы на ту почту пришло уведомление наверно,ну или что то вроде того,что пароль изменен,а это не нужно

          Ответить
          1. Макс Панчук автор

            История очень запутанная. Я бы на вашем месте не трахался с этой учетной записью, а создал бы новую и не имел проблем ВООБЩЕ!!! Все с чистого листа! А контакты и остальная информация автоматически синхронизировались (перенеслись) в облако iCloud.
            Я не пойму одного. Зачем было менять учетную запись, если она изначально не ваша была? Ведь доступ к основному e-mail вы получить не можете, значит и учетная запись НЕ ВАША.

  51. НаКо

    Здравствуйте, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! у меня ужасная проблема, дело в том что я купила айфон 5с с рук, пользовалась сестренка так как я больше привыкла к самсунгу, и теперь он заблокировался и просит ID с айклауд и пароль ни того ни другого не знаю как и бывшего хозяина. Есть в наличии коробка и гарантиная бумажка с магазина, нет чека. Возможно ли как нибудь разблокировать это чудо?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      НаКо, почитайте статью про “Разблокировка или обход Activation Lock на iPhone“. Там все написано.

      Ответить
  52. Елена

    Добрый день! Такая ситуация, муж при обновлении программ ввел пароль в Appstore, видимо неправильно, потом вышло сообщение что ваша учетная запись заблокирована из соображений безопасности, попытались сбросить пароль, но на почту письмо так и не пришло,не о смене пароля , не с контрольными вопросами. Сайт apple писал что такой ID не найден, муж сказал давай другой создадим, нажали создать новый ID, ввели все те же данные, ту же почту, пришло подтверждение на почту. Все программы обновил, обновил ios, но на следующий день понял, что пропали контакты из тел.книги, фото на месте, программы и игры то же. Как такое могло быть, что не приходили письма при сбросе пароля, и можно ли на ту же почту создать другой ID, т.е. получается название ID то же самое? Что делать, почему исчезли контакты?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Создать новую учетную запись Apple ID на ту же самую почту НЕВОЗМОЖНО! Ну вы сами подумайте… Это же абсурд. Скорее всего предыдущая Apple ID была создана на другой e-mail адрес, или же вы опечатались при наборе адреса в первый раз… хотя опечататься надо было два раза (один раз при создании, а второй раз при вводе данных в телефон).
      И у меня такой вопрос… Если вы не знаете правильный пароль от старой учетной записи, как вы вышли из нее в Настройках > iCloud???
      В любом случае, все ваши контакты остались привязанными к старой учетной записи, а при замене на новый Apple ID, у вас должны были спросить “Оставлять ли контакты на телефоне или удалять?”. Вы что нажали?
      В вашем случае необходимо вспоминать на какую почту была зарегистрированна предыдущая учетка и восстанавливать к ней пароль.

      Ответить
      1. Елена

        Спасибо за ответ,вот именно абсурд какой-то получается, хоть это и было 2 года назад, но я помню что письма для подтверждения или при покупки контента приходили на эту почту (и как я понимаю название ID и почта идентичны), жаль что их удаляли. Он принципиально использует одну почту, чтоб не забыть и где-то пол года может назад он менял пароль уже и у него все письма приходили. Через комп мы создали “этот новй ID”, затем он обновил ios до 9ки, про контакты у него ничего не спрашивали, потом начал обновлять приложения и игры. Т.е. получается в самом телефоне он не мог выйти из ICLOUD без старого пароля?? Причем он периодически делал резервную копию на самом телефоне, (тем более в июне того года он переходил с 4s на 5s и переносил все данные через icloud). И могли ли, как пишут в инете увести ID , т.е. поменять почту? Извините за много слов, у него просто депрессия походу дела начнется

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Создать Apple ID два раза на одну и ту же почту НЕВОЗМОЖНО. При создании, вам выдаст сообщение об этом.
          А теперь проверьте правильность написания e-mail адреса в Настройки > iTunes Store, App Store, а также в Настройки > iCloud. Нигде опечаток нет?
          Если нет, зайдите на сайт icloud.com и введите данные своего Apple ID. Проверьте есть ли там ваши контакты.

          Ответить
          1. Елена

            проверить на опечатки пока нет возможности муж не рядом, а по поводу сайта он заходил , но контактов там нет. Я тоже зашла в свой ICloud для примера, у меня тоже там контактов не оказалось, хотя в телефоне все нормально

          2. Макс Панчук автор

            Вот вам и причина! Вы НЕ настроили в телефоне автоматическую синхронизацию контактов с iCloud. На вашем телефоне контакты тоже могут пропасть если будете производить какие-либо манипуляции с заменой Apple ID. Зайдите в Настройки > iCloud и активируйте переключатели напротив данных, которые вы хотите синхронизировать в облаке. Таким образом ваши контакты будут храниться не только на вашем устройсве, но и в iCloud.
            Давайте теперь поищем резервные копии телефона вашего мужа. Пусть он подключит его к iTunes и попробует “Восстановить из копии”. Если вы найдете резервную копию датированную ранее дня, когда производились манипуляции в Apple ID, просто восстановите устройство из этой копии. К черту приложения и остальную информацию. Самое главное восстановить контакты.

  53. Елена

    И последний вопрос в службе поддержки по серийному номеру или IMEI могу сказать какой ID был привязан или привязан к телефону?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      В принципе могут сказать по IMEI номеру. Я не думаю что это секретная информация.

      Ответить
  54. Динара

    Помогите! Я та самая блондинка!!!! При регистрации нового телефона внесла основной эл.адрес несуществующий и пароль запомнила. Теперь не могу подтвердить и сменить адрес. Что делать? Звонила по тел., указанному на сайте, автомат не соединяет.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Все что тебе нужно сделать это создать новую учетную запись, а затем ввести ее в телефон так как написано здесь.

      Ответить
  55. сергей

    здраствуйте! нашел телефон он заблокирован но я связался с хозяином и он мне дал пароль но я не могу ни как разобраца как его разблокиравать подскажите пожалуста!!!

    Ответить
  56. сергей

    мне подскажите как мне быть??

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Верните телефон предыдущему владельцу!

      Ответить
  57. ксения

    здравствуйте. хочу у меня 2 айфона, хочу на старом сделать новую учетную запись, но id бесплатные там закончились, хотела активировать id с нового телефона, так как там еще тока 1на учетная запись, но боюсь что выйду и все удалится с нового телефона, так как при нажатии на кнопку выйти вылазет она где говорится что все фото и вся информация при выходе будет удалена, как активировать учетную запись и не потерять информации?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ксения, прежде чем выходить из учетной записи, сделайте резервную копию своего iPhone. Для перестраховки сделайте резервную копию и на компьютере и в iCloud. Как это сделать написано здесь.

      Ответить
  58. Александр

    Возник такой воросис. Превратится ли iPhone в полу-кирпич если пароль от iCloud старого хозяина узнать не представляется возможным??? Дело в том, что человек скоропостижно ушел из этой жизни и его отцу попал в руки Iphone 5s. Есть ли хоть какой нибудь способ затереть телефон с данными старого хозяина и настроить его под нынешнего? ID новый то я вшил, как бы приложухи качать можно, да и человеку ничего кроме whatsapp да связи не требуется – просто интересно…

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Как написано в этой статье, выйти из iCloud в настройках телефона без правильного пароля невозможно. А вот выйти из iTunes, App Store в Настройках без пароля очень даже возможно. Это означает что синхронизироваться данные (контакты, заметки, Найти iPhone и прочее) будут на старую учетную запись, а вот качать приложения из App Store можно используя новую учетную запись.
      Если есть доступ к почтовому ящику “ушедшего” человека, можно заменить пароль Apple ID.

      Ответить
      1. Александр

        СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!

        Ответить
  59. Александр

    Еще один момент. Можно ли сделать в данной ситуации ДЖЕЙЛ и потом поставить нармальную прошивку? Хотя этот вариант мало интересует, но все же????

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Джейл делать не надо ВООБЩЕ!

      Ответить
  60. Маруся

    Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема!
    По IDи паролю немого зайти в приложение “найти айфон” в Личный кабинет он заходит спокойно. Спасибо!!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Маруся, попробуй на любом компьютере зайти на сайт icloud.com со своим Apple ID. Там тоже есть раздел “Найти iPhone”. Если туда заходит, то скорее всего с приложением Найти iPhone на iPhone какая-то проблема.

      Ответить
      1. Маруся

        Спасибо за быстрый ответ! Заходит через сайт. Пробую зайти через айпад и айфон, не получается. Хотя через айпад в другой I’d заходит. грусть :(

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Может что-то с паролем намутили и на iphone его невозможно правильно ввести? Кавычки может есть или еще какая-нибудь ерунда в пароле?

          Ответить
  61. Александр

    Еще один вопросик, но извините что не по теме. В свое время качнул Tube DL для загрузки видео с youtube. Есть еще Idownloader PRO. Прогам цены нет! можно скачивать из сети все, что душе угодно и без труда переливать загрузки на ПК. Этих приложух уже нет в appstore. Можно ли их как нибудь передать другу на другой iphone? Нашел кое какую инфу, но она настолько мутная и пахнет керосином,что даже пробовать не хочу…

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Александр, про передачу приложений на другое устройство надо почитать. Никогда такого не делал, но не отрицаю что это возможно. Я бы не заморачивался с этим методом. Почитайте статью про то как скачивать приложения с YouTube на iPhone. В App Store по запросу “скачать видео” выдает кучу приложений близнецов для скачивания видео с любых сайтов. Может интерфейс немного отличается, но функционал примерно одинаковый. Я сам такими приложениями часто пользуюсь. Крутая тема!

      Ответить
      1. Александр

        вопрос скачивания видео с тюба мало интересует, имеется куча своих методов))) Я имею ввиду загрузку на телефон любых типов файлов аля pdf,txt,exe,rar,zip и т.п.. с любых источников, абсолютно любых. При помощи соответствующей приложухи я могу проделывать подобные манипуляции со своего аппарата. По передаче приложений есть вот такая вот статейка: [ссылка удалена] и [ссылка удалена]
        Но я как то скептически отношусь к данной информации, ибо она либо устарела и более не актуальна, либо просто кто то пошутил.Да и потом, как то странно, что никто не обсуждает данные вопросы… На том же ютюбе нет никаких наглядных видеотуториалов на эту тему о_О

        Ответить
        1. Александр

          Принцип то понятен, но… Попробую завтра на ноуте проделать данный алгоритм. По результатам отпишу…

          Ответить
  62. Михаил

    Бодрый день…
    У меня такая проблемка. Я девушке подарил новый IPhone 6 и 5-ый мы решили отдать маме в пользование. Как нам полностью удалить (сбросить, убрать, стереть) все данные со старого IPhone для и отдать его другому пользователю. Без потери данных на новой 6-ке. Не получится ли так, что Я удалю все данные с 5-го и они же автоматом удалятся все с 6-го…. Ждём ответа… Спасибо…

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Не надо ничего с iPhone 5 вручную удалять! Первое – надо создать резервную копию пятерки, а затем накатить ее на шестерку. После этого восстановить пятый iPhone как новое устройство и отдать его в пользование маме. Как вариант, создать для мамы новый Apple ID, и ввести его как написно в этой же статье.

      Ответить
  63. Евгения

    здравствуйте) помогите пожалуйста….при входе с apple id в настройки app store пишет this apple id has not yet been used in the itunes store… и обратно выскакивает регистрация id… пыталась даже с другого id зайти но тоже ничего не получается…подскажите пожалуйста в чем проблема?((( айфон привезли подержанный с США

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгения, эта проблема существует. Кто его знает как с ней бороться. Давай я тебе создам учетную запись сам… Пиши мне на e-mail.

      Ответить
  64. Marina

    Здравствуйте! Хочу поменять id. При нажатии кнопки выйти появляется предупреждение о том, что все данные удалятся и только два варианта-выход или отменить . Не пойму как не потерять фото? Просто сделать резервную копию в iCloud? Или я что-то не понимаю ? Подскажите, пожалуйста , очень бы не хотелось потерять фотки и видео

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Марина, недавно я проделывал точно такую же операцию на телефоне подруги. Фотографии действительно стерлись, но при этом остались в другой папке (не помню как она называлась) в приложении Фото. Прости за каламбур.
      У меня вызывает сомнения способ создания резервной копии, а потом использование ее для другого Apple ID. Я не думаю что это сработает… Ведь это разные Apple ID. Копию создай в любом случае!
      Ну а если не хочешь потерять фотки, скопируй их на компьютер (инструкция по этой ссылке).

      Ответить
  65. Евгений

    привет. купил iphone. есть логин и пароль от icloud.просит пароль от itunce store. в настройках перезаходил на свой логин и пароль и ничего не помогло. помогите пожалуйста

    Ответить
  66. Евгений

    купил телефон. есть логин и пароль от icloud. зашел на этот логин и пароль в app store и itunes store. но когда захожу в app store и пытаюсь обновить приложения просит пароль от другого акаунта. помогите что делать.

    Ответить
  67. Светлана

    Здравствуйте! У нас с мужем один Apple ID на двоих. Тот же ID на нашем планшете и компьютере. Хотим сменить ID только на телефоне мужа( у него IPhone 4, у меня – 5) , а все остальные устройства оставить под прежней уч записью.
    Как это сделать, подскажите, пожалуйста! Мы не продвинутые пользователи – пенсионеры, но стараемся идти в ногу со временем))
    Будем очень признательны за Вашу помощь!))

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Светлана, вы молодцы что идете в ногу со временем. По вашей просьбе обновил статью и добавил для вас маленькую инструкцию. Читайте выше…

      Ответить
  68. Света

    Здравствуйте.У меня такая вот проблемка возникла:у меня iPhone 4(не 4s)пару недель назад пришло обновление для WhatsApp ,я не стала его обновлять,но потом я зашла в программу и он запросил автоматическое обновление ,я нажала обновить,но обновление не идет ,я удалила программу и попыталась закачать по новой,но не скачивается уже неделю,и бывает что без причины запрашивает пароль ID .Я думаю может удалить старый Аррle ID и создать новый?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Света, не надо создавать новый Apple ID… Не в нем проблема. Просто твой iPhone заглючил – и это как бы нормальное явление. У меня такое было и не раз.
      Просто сделай так… Удали WhatsApp, а затем жестко перезагрузи iPhone (инструкция здесь) зажав кнопки HOME + POWER на 10 секунд. После этого пробуй устанавливать WhatsApp еще раз…

      Ответить
  69. Sergey

    Здравствуйте macnoob,

    внимательно прочитал все написанное выше.
    У меня вообще уникальная ситуация
    у меня в телефоне НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ Apple ID и я естественно не могу его поменять

    Как случилось, раньше это был мой ID, потом я решил его изменить, я его успешно на сайте изменил и изменил пароль на нем, на одном из телефонов он автоматически изменился, я ввел новый пароль и все ОК.
    А вот на втором телефоне автоматической замены не произошло и теперь тупик, что б выйти или перелогиниться требует пароль от старого ID, когда я ввожу пароль – не подходит ни новый ни старый, когда пытаюсь сбросить пишет, что такого ID не существует.

    Вот так ребус

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Сергей, ты сам этот ребус затеял, тебе его и распутывать. Меняй все обратно как было и будет тебе счастье.

      Ответить
      1. Sergey

        Спасибо за ответ!
        Ты имеешь ввиду изменить обратно название ID?
        Но у меня на других то устройствах уже новый ID прописан, или нужно сперва повыходить новыми устройствами из этого ID и потом зайти в новый (старый)?

        Ответить
  70. Тимур

    Добрый день … Купил айфон 4с -32 гига с рук … Вроде создал новый id… Начал копаться в телефоне … Памяти не хватает … Свободно только 1,8 гига … И показывает что остальное занято … Хотя нет ни игр ни приложений … Музыку и видео показывает нет данных … Что делать ? Не могу скачать ватсап … Просит обновить аос…обновил бы … Но опять таки не хватает памяти … Подскажите please !!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Тимур, т.к. устройство раньше принадлежало другому человеку, я бы сразу же восстановил его как новое устройство. Инструкция здесь.

      Ответить
  71. Тимур

    Версия 5.0.1(9А406)
    Прошивка модема 1.0.14

    Ответить
  72. мария

    айфон требует обновление приложения, но просит пароль бывшего хозяина. хотя приложение я скачивала со своего айтюнса… помогите??))

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Удалите приложение и установите его еще раз.

      Ответить
  73. Тимур

    Сделал ! Восстановление как новое устройство . Только не через комп … А по 2 варианту … Уже 2,5 часа показывает … Что типа перезагружается … Так должно быть ? Или он завис ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Он завис… Лучше обновляться и восстанавливаться с помощью компьютера.

      Ответить
  74. Валентин

    Купил айфон б/у и зарегистрировал icloud на сайте. После этого зашел на айфоне. Но не могу выйти с него, ввожу пороль но он не вводится. На оф. сайте все нормально. Не могу зарегистрировать айклауд и в айтюнсе.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Я не совсем понял что вы пытаетесь сделать. Валентин, вы должны были зарегистрировать Apple ID всего один раз (инструкция есть на этом сайте). Затем ввести данные Apple ID в Настройках iPhone как написано в этой статье. Если сделаете все как написано, будет вам счастье и ноль проблем.

      Ответить
      1. Валентин

        А почему не могу зайти в айклауд в iTunes Store и App Store – когда пишу пароль он не вводится, только дергаеться. И не могу выйти и з айклауда – тоже самое. На сайт захожу – все нормально.

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Значит пароль не подходит. Нигде ошибок не делаешь? Возможно что пароль содержит символы, которые с клавиатуры iPhone ты ввести не можешь (даже если тебе кажется что ты их вводишь). Я бы поменял пароль на что-то попроще (например mac7NOOB) и попробовал еще раз.

          Ответить
  75. Светлана

    Большое спасибо за разъяснения в дополнении к статье!
    Вот такая заминка происходит у меня при выполнении пошаговой инструкции. В шаге 3 у вас на фото три надписи:
    Удалить
    Оставить
    Отменить

    У меня только две: удалить и отменить; т.е. “ОСТАВИТЬ” – нет
    Как быть ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Светлана, подскажите какая версия iOS на iPhone вашего мужа?

      Ответить
  76. Светлана

    4S

    Ответить
  77. Александр

    Добрый день.
    Имеется iPhone 4s, ранее он принадлежал моей сестре. На аккаунте apple id было несколько устройств. Каким то образом она удалила аккаунт, а устройства зарегистрировала на другом. А вот на данной iPhone остался старый удаленный aplle id. Естественно при попытке ввода пароля от аккаунта, он его не пропускает. Подскажите пожалуйста что можно сделать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Даже если сестра удалила Apple ID, эелектронный ящик на который он был зарегистрирован должен был остаться. Попробуйте просто восстановить пароль к этой учетной записи… возможно что она еще не утеряна. Если пароль не восстанавливается, попробуйте создать Apple ID на этот ящик еще раз.

      Ответить
  78. Светлана

    К сожалению, сейчас у меня нет этого телефона, версию сообщу вечером. Спасибо)

    Ответить
  79. Светлана

    Я посмотрела
    НАСТРОЙКИ >ОСНОВНЫЕ > ОБ ЭТОМ УСТРОЙСТВЕ > ВЕРСИЯ 9.0.2. (13А452) – так?

    Ответить
  80. Стас

    Приветствую!!!
    Есть вопросик, на тему Айклауда.
    Думаю вопрос банален, но ответа почему то еще не нашел…(
    Купил 5ку. Покупка была быстрой, т.к. уезжал в др. город.
    При покупке, паренек поюзал при мне девайс, вроде бы было все ничего… И заверил, звонить на такой то номер, если будут вопросы… Больше я не смог ему дозвониться…
    В общем, то, что батарея была убитая это ладно, поменял…
    Но вот главный вопрос, я при нем не сбрасывал огрызок до заводских настроек((( тупанул…
    Айклауд я свой смог забить, но ребята мне в сервисе заверили, что при обновлении версии, он может запросить меня старый пароль хозяина…
    Скажите это так?
    Заранее спасибо за ответ!!!)))

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Стас, если данные Apple ID были внесены в iCloud, это уже хорошо. Честно говоря, ответ на твой вопрос я не знаю. По идее спрашивать старый пароль не должно, но чем черт не шутит… Попробуй, а потом мне напиши… ))))

      Ответить
      1. Стас

        Ага!!!)))
        Сыкатно однако)))

        Ответить
    2. Стас

      Amir, вот и я этого боюсь…
      Ребят, может была у кого то такая ситуация???
      Не запросит он у меня старого ID.
      Функцию найти, просит мой, и без проблем снимаю и все такое, а вот при обновлении или чистке, вопрос…(
      Спасибо всем за ответ)))

      Ответить
  81. Amir

    Ребята,помогите:((Что делать если при активаций айфона просит чужой icloud?Помогите:(

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Амир, по этому вопросу есть очень хорошая статья – iCloud Activation Lock и разблокировка iPhone. Прочти ее и тебе все станет понятно.

      Ответить
  82. Александр

    Снова я и как всегда не в тему, но обещал отписать по результатам передачи одиночных программ с одного Iаппарата на другой. УДАЧА! Как я и предполагал, статьи которые мне попались стремные. Страшноватый алгоритм весьма там. Решил попробовать собственную догадку и вот, собсно как и с чем проделал эту незамысловатую процедуру:
    – на своем компе создается медиатека и переносятся все покупки со своего Iphone
    – подключаем iphone на который требуется перенести приложухи
    – заходим во вкладку программы и видим перечень прог собственной медиатеки
    – тапаем “установить” напротив тех прог, которые хотим перенести на чужой iphone и нажимаем применить (сразу видим, непосредственно на экране телефона, что процесс установки запустился)
    – после установки оных программ отрубаем телефон (я не стал дожидаться завершения всех процессов, т.к. было немного очковинько. Мне достаточно было увидеть, что все необходимые приложения залипли на втором телефоне)
    – Далее телефон на который записали программы отправляется в ПК владельца и необходимо войти в ТУНЕЦ под учетной записью хозяина донорского аппарата. (если этого не сделать, то все программы затрутся с телефона)
    – Далее выполняем перенос покупок и по завершении не забываем деавторизовать ПК от учетки донора
    – КАК ВИДИТЕ, ВСЕ ПРОСТО СУПЕР ПРОСТО и я не могу понять, почему в сети нет нормальных статей и видео-гидов на эту тему =)

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Александр, спасибо что поделились таким пособием. Я думаю что большинству людей хватает приложений из AppStore и они не заморачиваются с переносом приложений таким образом. Если нужно перенести что-то платное, то опять же можно ввести в свой телефон учетку друга, который оплатил приложение, и скачать это приложение из AppStore.

      Ответить
      1. Александр

        Всегда пожалуйста) это то да, с учетками одно. В данном случае речь идет о приложениях, которых более нет в appstore =)

        Ответить
  83. Иван

    Здравствуйте! Помогите разобраться. Проблема такова-
    Хочу обновить приложения в апсторе, там запрашивает пароль апл Айди, но не моего, а старого владельца телефона. в настройках везде мой апл Айди. Когда купил телефон все было норм. Все своё создал как надо. Обновлял тоже раньше все норм. После обновления до иос 9 стал так тупить

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Иван, если это бесплатное приложение, просто удали его, а затем заново скачай.

      Ответить
      1. Иван

        Спасибо )) Я так и сделал)) просто Че то испугался что всегда так будет.)

        Ответить
  84. Sergey

    Спасибо большое.
    Я решил свою проблему, сначала переименовал в старый ID, повыходил из двух айфонов, а потом опять переименовал в новое и без проблем зашел. Теперь на всех девайсах одинаковый ID и нет проблем.

    Спасибо за ту альтруистическую работу, что вы делаете!

    Ответить
    1. Ми ми

      Здравствуйте, вы не могли бы мне помочь, дело в том что в поле где пишется сообщение, появилась серая линия которая закрывает текст сообщения и я не вижу что пишу, и она не убирается эта линия серая, что делать?

      Ответить
      1. Макс Панчук автор

        Ми ми, эта серая линия является неполадкой экрана или вы думаете что это программный баг?

        Ответить
    2. Sergey

      Давай помогу.
      Как?

      Ответить
  85. Sergey

    Закинул 1000р, спасибо еще раз.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Сергей, не ожидал. Очень щедро. Большое спасибо.

      Ответить
  86. Стас

    Отвечаю по моей ситуации…
    Да бы не оказаться таким…?, как я…..
    В общем…

    Приветствую!!!
    Есть вопросик, на тему Айклауда.
    Думаю вопрос банален, но ответа почему то еще не нашел…(
    Купил 5ку. Покупка была быстрой, т.к. уезжал в др. город.
    При покупке, паренек поюзал при мне девайс, вроде бы было все ничего… И заверил, звонить на такой то номер, если будут вопросы… Больше я не смог ему дозвониться…
    В общем, то, что батарея была убитая это ладно, поменял…
    Но вот главный вопрос, я при нем не сбрасывал огрызок до заводских настроек((( тупанул…
    Айклауд я свой смог забить, но ребята мне в сервисе заверили, что при обновлении версии, он может запросить меня старый пароль хозяина…
    Скажите это так?
    Заранее спасибо за ответ!!!)))

    Ответ: iD в якобы чистых строках СКРЫТ!!!!
    Тобишь обновляя, востонавливая и все такое, он в конце концов, запросит у меня ID именно старого хозяина(пид**а) а не мой…
    Вывод: ребята!!! При покупке огрызка с рук, настоите на том, что бы продавец сброси до заводских настроек,…
    Спасибо….

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Стас, получается ты сейчас с заблокированным телефоном?

      Ответить
      1. Стас

        Именно!!!

        Ответить
  87. Стас

    Все работает, пока я не обновлюсь или не восстановлюсь…

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Значит ты не обновлял свой телефон и он у тебя сейчас разблокирован! Тогда откуда такая уверенность в том, что при восстановлении/обновлении запросит пароль старого владельца?

      Ответить
      1. Стас

        Так сказали сервиса 3 в Киеве. Что ID затерты, и к этому еще, стоит пароль ограничений, на сбросе на заводские настройки, от этого и отталкивались…
        В общем ситуация патовая…
        Не нашел ни одного, у кого такое бы было, а значит пробовать самому, и остаться в худшем случае с кирпичом…

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Стас, да не обновляйся ты вообще. Если на твоем устройстве iOS 8, продолжай им пользоваться.

          Ответить
  88. Катя

    Ввожу новый Apple ID,но происходит ошибка подключения к серверу Apple ID.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Катя, попробуйте позже… Интернет у вас точно нормально работает?

      Ответить
  89. Ольга

    Добрый день!Подскажите пожалуйста,если мой муж будет пользоваться моим ID ,сможет ли он читать сообщения,которые мне приходят в viber,watsp,и просто сообщения?Спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ольга, да сможет читать ваши сообщения… но не все. Лучше уж создайте для мужа еще одну учетную запись Apple ID и пусть пользуется своей собственной. Ведь если настроить два телефона на одну учетную запись, контакты, заметки, почта и т.п. перемешаются в обоих телефонах. Зачем вам это?
      Если будут трудности с созданием Apple ID, обращайтесь.

      Ответить
  90. Наталия

    Добрый день! Очень нужна помощь!Мой iCloud отказывается принимать кредитную карту, сколько не пыталась, как не вводила и безопасные коды и небезопасные и имя-фамилию русскими, английскими, китайскими… В общем, всё, что могла перепробовала.
    Скажите, что делать?? Раньше пользовалась, всё было ок. В банк звонила, карта может работать с инет платежами. Пробовала вводить повторно данные разных карт раз 40. Кстати, предлагала не только старую карту, а и новые. Безрезультатно((

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      О как! Значит проблема где-то все-таки есть… Вот список вещей, которые надо проверить:
      1. Все данные лучше вводить английскими буквами
      2. Код безопасности это три последние цифры на обороте карты
      3. Номер карты это 16-ти значное число
      4. Правильно выбрать VISA или MasterCard
      5. Вашим банком должен быть установлен лимит на покупку в интернете отличный от нуля
      6. На счету должны быть какие-то деньги (пару долларов)
      Я думаю если все эти пункты будут соблюдаться, все будет ОК.

      Ответить
  91. Мария

    Я хочу задать вопрос. Моему отцу подарили айпад 2, к которому привязали apple id прям в магазине, я его обновила, и теперь он запрашивает apple id, который был сделан в магазине, я ввожу его правилтно, но айпад пишет, что неверный, я звонила тому человеку, что создавала apple id, он сказал, что этот id был взломан или удален. Теперь айпад не отвязать от этого apple id и не активировать, а очень жалко. Можно ли как-то решить эту проблему?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Вот вам и “медвежья услуга” от имбицилов в магазине. Теперь вам помогут ТОЛЬКО в официальной поддержке Apple. Обращайтесь к ним, пожалуйста.

      Ответить
  92. Мария

    Спасибо)

    Ответить
  93. Максим

    Добрый вечер!
    у меня айфон 5s – 2 дня.))
    apple id создал удачно и к icloud привязал и в аппсторе зарегился. только вот в чем беда, при регистрации в аппсторе выбрал страну Belarus (я именно от туда и предположить не мог что будет все в аппсторе по не русски) – это я потом почитал что русский яз только в регионе Россия. При регистрации в оплате выбирал нет карты. (все четко было)
    А сейчас когда меняю регион – варианта без карты нету(( и в принципе оно то меняет регион, и аппсторе русифицируется но при первой же попытке че та качнуть – сразу пишет ваш регион Беларусь и опять все по англ становится.
    Подскажите пожалуйста как мне русифицировать аппсторе в моей ситуации.
    За ранее благодарен.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Макс, сделать как ты хочешь уже не получится. У тебя на выбор есть несколько вариантов и вот они:
      1. Создать новый Apple ID и указать Россию как страну проживания (инструкция)
      2. Добавить карту для оплат в интернет, но быть аккуратным с покупками…
      3. Выучить английский язык… очень пригодится в будущем.
      Больше вариантов нет!

      Ответить
      1. Максим

        Благодарю за ответ)
        карта имеется.
        скажите, если создавать повторно apple id то нужны другие электронные ящики (основной и резервный)?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Макс, резеврный ящик я бы вообще не советовал указывать. А то потом люди начинают искать письма от Apple, а они не приходят… на основной ящик.
          Для создания нового Apple ID необходим почтовый ящик, который ранее не был использован при регистрации Apple ID. Резервный ящик, вроде, можно использовать любой.

          Ответить
          1. Максим

            Все понял. Еще раз благодарю!

  94. Наталия

    Спасибо. Буду пробовать!

    Ответить
  95. Tatian

    Здравствуйте, помогите пожалуйста! У меня висят 27 обновлений программ, когда я нажимаю обновить требует сначала пароль от id (хотя никогда не просил) а потом просит оплатить все эти программы которые у меня уже есть. Что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Я думаю, что никто с вас повторно плату снимать не будет. Как это оно вас просит оплатить? Вам счет выставляют что-ли?

      Ответить
  96. Кирилл

    Подскажите в новом MacBook который тонкий,клавиша command как-будто залипала а потом она начала все время работать и я не могу ввести пароль и печатать.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Кирилл, возможно что-то попало в механизм под кнопкой. Попробуй аккурато снять эту кнопку и проверить что же ей мешает нормально работать. Почитай вот здесь.

      Ответить
  97. ed

    здравствуйте,скажите пожалуйста,что делать после того как я создал свой айди адрес и в айтюнсе все зарегистрировал,почему экран телефона черный и показывает иконка подключения кабеля usb к айтюнсу….

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Жестко перезагрузи iPhone.

      Ответить
  98. Аида

    Перезагрузился айфон и на белом экране запрашивает логин и пароль от айклауда для активации,ввожу учётную запись но там пишут что айклауд де активирован. Но телефон мой все документы имеются!что делать??

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Аида, зайди на сайте icloud.com и попробуй ввести данные своего Apple ID там.

      Ответить
      1. Аида

        Прошивали айфон в сервис центре и ввели айклауд там я незнаю ни пароля ни чего. Спрашивала у них они тоже не помнят.теперь незнаю что делать?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Apple ID это по сути чей-то e-mail адрес… Если есть доступ к этому ящику, то можно всегда восстановить пароль.

          Ответить
  99. Андрей

    Добрый день! Хочу продать свой iPhone6, но не могу его отвязать от Apple ID, пароль не подходит. Дошел до того, что телефон блокируется по соображениям безопасности (не помню какой год рождения указывал).Телефон покупал новым, есть все коробочки. Как правильно поступить?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Андрей, если ты сам создавал Apple ID, то скорее всего указал свой e-mail адрес. Тогда просто восстанови пароль как написано в инструкции.

      Ответить
  100. Роман

    Добрый вечер! Очень странная проблема – несколько лет назад купил с рук айфон 4S, когда он был ещё относительно новым. При покупке владелец вышел из своего apple id, сбросил все данные и единственное, что от него осталось – пароль для режима модема. Несколько лет не знал бед, устанавливал приложения, обновлял их, то есть вообще никаких проблем. Поскольку меня всё устраивало, я не парился и не обновлялся с 6 оси. Сейчас же обновился до 9 и начались проблемы – В настройках учетной записи app store и icloud стоят мои почта и пароль, но сама эпп стор при попытке обновить приложение запрашивает пароль отШв предыдущего владельца, хотя напротяжении нескольких лет я пользовался стором со свей учетной записи. Как это произошло и как это исправить? Выходил из своей учетной записи в настройках и в пункте icloud, и в пункте app store и itune – не помогло.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Роман, если есть контакты предыдущего владельца, свяжитесь с ним и попросите удалить ваше устройство в личном кабинете на сайте icloud.com
      По видимому, телефон до сих пор привязан к старой учетной записи на серверах Apple, даже когда вы сменили Apple ID в Настройках телефона. Еще раз, предыдущий пользователь должен зайти на сайт icloud.com, зайти под своим Apple ID, нажать “Найти iPhone” и удалить из системы ваше устройство.

      Ответить
      1. Зинаида

        Здравствуйте! Подскажите на старом телефоне полетел дисплей, купили новый, при учётной записи, пришлось после контрольных вопросов ( старый не помнила) сменить пароль, теперь я вижу, что на мне тот телефон тоже, но смогу ли я после ремонта старого телефона, отвязать его для продажи, по этому новому паролю?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Да, конечно сможете. В вашем случае лучше сделать так:
          1. Отвязать телефон от учетной записи вот по этой инструкции.
          2. Обязательно удалить старый телефон из устройств на сайте iCloud.com
          3. Восстановить старый телефон до заводских настроек через iTunes (инструкция)

          Ответить
  101. Андрей

    Создавал сам, но он не находит этот эпл айди

    Ответить
  102. Анна

    Добрый день!если есть возможность подскажите что делать, пожалуйста. Два года назад продала телефон и выйти с учетки забыла наверное, уже не помню. Недавно стали появляться посторонние фото, чему не очень рада(Можно ли сменить пароль или надо менять саму учетку?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анна, по видимому ваш старый iPhone до сих пор использует вашу учетную запись Apple ID и автоматически синхронизирует информацию (фото, заметки, контакты и т.п.) с вашим телефоном через iCloud. Для того чтобы навсегда “забыть” предыдущий телефон зайдите на сайт icloud.com и авторизируйтесь под своим Apple ID. Кликните по “Найти iPhone”, затем в верхнем меню найдите и кликните на свой бывший телефон. В открывшейся странице внизу будет надпись “Remove from Account”… Нажмите на нее.

      Ответить
      1. Эрлан

        Здравствуйте можете мне помоч
        Тут такая ситуация
        У меня был 5 s с чужими iclaud том я закачал музыку на ноутбуке и получилась так чтоб синхронизация на моем ноутбуке осталос после свой 6+ Айфон соединил она была без ICloud
        И мне вышла такая надпис
        Настроит как новый Айфон или как ну 5 S даные имя Я не задумув сделала 5 после мой телефон как 5 s стал внутри с чужими ICloud том

        Прошу кто ответит что делать

        Ответить
  103. Андрей

    Добрый день! Все таки ответьте на вопрос. спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Андрюха, прости иногда комментарии как-то пролетают мимо моих глаз незамеченными. Значит так! У тебя есть Apple ID, но пароль к этой учетке ты не знаешь. Я бы сразу попробовал восстановить/заменить пароль (инструкция тут). Ты пишешь “…он не находит этот эпл айди…”. Кто ОН? Зайди на сайт https://appleid.apple.com/ и нажми “Сбросить пароль”. Только внимательно вводи e-mail адрес, на который регистрировал Apple ID. Если ты где-то допустил опечатку, естественно ничего находиться не будет. Проверь в Настройках телефона, возможно там опечатка…

      Ответить
      1. Андрей

        Спасибо за ответ! Пробовал несколько раз вводить e-mail адрес и на телефоне и через комп по ссылке. пишет, что не существует такого Apple ID. А телефон запрашивает именно вводимый мной Apple ID.

        Ответить
  104. Мария

    Здравствуйте!Напишите пожалуйста подробно-к какой информации на моем телефоне имеет доступ чужой человек,если ему известен мой apple id и пароль от него?и как на это влияет факт-переполнено ли хранилище iCloud или нет?ведь если я правильно понимаю-при переполненном хранилище информация с айфон в него уже не сохраняется?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Мария, через iCloud синхронизируется различная информация. Какая именно, посмотрите в Настройках > iCloud. Все зависит от того какие переключатели у вас активированны. Чужой человек (при желании) может получить доступ ко всей информации, которая синхронизируется в облако. Не смотря на то, что хранилище переполнено, “чужой человек” все равно сможет получить доступ к контактам, заметкам, календарям и т.п.

      Ответить
  105. Анна

    Спасибо за статью! Теперь разберусь. Но один вопрос что если не знаю пароль к iCloud? бывший владелец тоже не знает. А кто ставил непонятно. Телефон подарили мне и потом они не разбираются в этом и пользовались и подарили. Теперь не могу обновлять программы из appstore. Требует пароль от другого ай ди. А в настройке ай ди новый, а при обновлении запрашивает пароль от старого ай ди. Значит мне надо все удалить. Поставить новый айди и устанавливать? Правильно ли я понимаю? Помогите пожалуйста. В гугле я не смогла найти ответ.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Удалить приложения и установить их заново – самый простой вариант. Более критичный момент в другом месте. Проверьте что введено в Настройках > iCloud… Если там чужая учетка, вам НЕОБХОДИМО БУДЕТ УЗНАТЬ ПАРОЛЬ… Любым способом, даже отправкой письма на адрес бывшего владельца.

      Ответить
  106. Мария

    Спасибо большое за ответ!если я сменю пароль от apple id,то соответственно и доступа к информации у чужого человека не будет?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Если Вы смените пароль к Apple ID, то “чужой человек” (если он пользовался вашей учетной записью) слегка отгребет проблем… Его iPhone сразу же начнет запрашивать новый пароль, который он теперь не знает. В худшем случае “чужой человек” получит заблокированный кирпич, но ваши данные смотреть уже не сможет.

      Ответить
      1. Мария

        Спасибо?

        Ответить
  107. Аида

    Прошивали телефон в магазине и не помнят пароль. Я его вообще незнаю. Ввожу логин и старый пароль,пишут что он неверный. Теперь незнаю что делать. можно ли будет обратится в эйпл???они смогут помочь?

    Ответить
  108. Аида

    Айклауд не мой, владелец отказывается говорить пароль от него, и просит за него 15 тысяч. Можно ли будет обратится в эйпл? Смогут ли они помочь? И сбросить этот айклауд с телефона.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Аида, по сути вам пароль не нужен. Сходите к владельцу Apple ID и попросите его выйти из учетной записи в Настройках > iCloud. Если он и это не захочет сделать, то он реальный вымагатель денег. А если этот тип еще и в магазине работает, то можно обратиться к владельцу магазина или в полицию.

      Ответить
  109. Евгения

    здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться((( Когда-то по глупости купила программу, думала оин раз заплатила и все, а не тут то было, каждый месяц у меня списывали деньги с моей карты сами. В итоге я удалила программу и подумала этого достаточно, но оказалось, что нет, надо было еще отменить подписку. В итоге не могу обновить программы на тел, пока не оплачу за посл. месяц. Изменила id в настройках в App Store на тел, ввела учетную запись подруги, чтобы обновить программы, но когда захожу в саму программу App Store и нажимаю обновить программы, просит ввести пароль именно к моей старой учетной записи. И тел уже перезагружала. Не помогает. Помогите пожалуйста((((

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгения, если вы установили программу под своим Apple ID, то и ОБНОВЛЯТЬ вы их сможете ТОЛЬКО ПОД СВОИМ APPLE ID. Тут правила простые, под какой учеткой скачал, под такой и обновляешься. Так что логиньтесь под своим Apple ID, оплачивайте за последний месяц и отменяйте подписку. Как вариант, забить на все программы, создать новую учетную запись и скачать все программы еще раз.

      Ответить
      1. Евгения

        Спасибо огромное!

        Ответить
  110. Иван

    Подскажите пожалуйста. у мамы украли айфон я его нашёл и вернул, но фишка вся в том что для безопасности пока искал в управлении своим id я сменил адрес электронной почты все поменялось всё ок но соль вся в том что на самом айфоне не могу заменить ни Id и скачать нечего не могу просит пароль для старого Id я ввожу но он говорит что он не верен ввожу свой тоже не верен I’d или пароль , хотел на старую почту зайти на которую id был подключён она удалена восстановить неполучается хотел схитрить создать такуюже пишет что невозможно подскажите пожалуйста как быть за ранее спасибо.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Иван, вы должны понимать что сами натворили делов… Зачем вы поменяли e-mail и пароль для своего Apple ID? Кроме вас пароль к нему все равно никто не знал. Делаете все шаги в обратном направлении (меняйте e-mail и пароль на такие как были до кражи) и снова пытаетесь ввести пароль в телефон. Если не получается, обращайтесь в службу поддержки Apple. Докажете им что iPhone ваш (нужен чек из официального магазина), они смогут ресетнуть пароль.

      Ответить
  111. Иван

    Спасибо . Только боюсь что вернуть обратно не получится всё так как смену e-mail нужно подтвердить с него а он заблокирован а пароль можно вводить только один раз в год

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Не буду утверждать, но попробовать все же стоит. Может без подтверждения прокатит.
      Куда это пароль можно один раз в год вводить?

      Ответить
      1. Иван

        Вроде поменялся хоть и просит подтверждения по электронки но в течении суток поэтому ядумаю что можно попробовать ввести у мамки на телефоне завтра до неё дойду и попробую если получится дам знать может Каму пригодиться

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Надеюсь получится… Удачи.

          Ответить
      2. Иван

        Всё получилось ) пароль кстати не надо на старый менять .

        Ответить
  112. Иван

    Когда меняешь пароль и допустим через какое-то время хочешь поставить опять старый то он пишет что вы можете поставить свой старый пароль только один раз в год

    Ответить
  113. Иван

    Щас попробую через новый ящик зайти и попробовать отменить изменение электронки. Если получится напишу

    Ответить
  114. Ksenia

    У меня проблема!! Когда просит выбрать какую либо карту доя оплаты я отвечаю “нет” а он это не принимает. Как быть?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ксения, очень странно то что вы говорите. Пункт НЕТ присутствует, но выбрав его вы получаете какую-то ошибку… Так? Как именно “он его не принимает”? Если нужна помощь, пишите через контактную форму…

      Ответить
  115. Иван

    А теперь я могу id отредактировать и как лучше это сделать что бы опять такой шляпы не было

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Иван, я бы делал так: необходимо выйти из учетной записи в настройках маминого iPhone везде где это возможно (iCloud, iTunes/App Store, iMessages, Face Time и т.п.). Самое главное выйти из iCloud, т.к. именно там запрашивает пароль. После этого я бы зашел на сайт icloud.com и удалил мамин iPhone из устройств в приложении “Найти iPhone” (при этом iPhone мамы должен быть ВНЕ зоны интернет для этого… не должен быть подключен к интернету). Необходимо просто удалить из устройств, но не стирать и не блокировать его. После этого провести желаемые изменения с Apple ID… А лучше для мамы создать новую учетную запись, чтобы потом опять не обрести проблем. Вводим данные новой/измененной учетной записи в Настройки телефона… Я думаю так должно сработать.

      Ответить
  116. Иван

    Спасибо большое

    Ответить
  117. Инна

    Здравствуйте, а если я удалила чужой айклоуд и включила свой, все фотографии останутся только в моей новой учетной записи или в чужой тоже?

    Ответить
    1. Инна

      И почему к новой учетной записи подключен и телефон и планшет, а когда хочу обновить приложения в планшете то запрашивает пароль старой чужой учетки?

      Ответить
  118. Alina

    Добрый вечер! Мой почтовый ящик, а затем и Apple ID с паролем были взломаны. После котовасии со всеми службами поддержки доступ везде восстановлен. ID и пароль поменяла, но телефон постоянно просит какой-то неведомый пароль, причем указана моя старая почта. Старый пароль не подходит. Не могу выйти из учетки. Что мне делать?? Спасибо заранее.

    Ответить
  119. Мирджалол

    Здравствуйте, у меня программа idownloader запрашивает вход в iTunes Store чтобы зайти в программу, ввел свой id она загружается и сама по себе выкидывает, захожу снова та же история.. В деспечере задач показывает что программа открыта захожу оттуда опять то же самое, что делать? Там не мало информации..

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Мирджалол, подскажите для чего вам нужна программа idownloader? Возможно что программа имеет какой-то баг и их нее просто выкидывает на домашний экран. Найдите альтернативу данной программе.

      Ответить
  120. Кристина

    Помогите пожалуйста! Украли Iphone,говорят что его можно как то найти, отследить…но не знаю как? Кто нибудь сталкивался с этим????

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Заходим на сайт icloud.com и авторизируемся под своим Apple ID. Далее нажимаем “Найти iPhone”. Если телефон на данный момент подключен к интернету, то вам покажут его на карте. В противном случае, вы можете активировать Lost Mode (режим пропажи) и телефон превратится в кирпич до тех пор пока вы не введете данные своего Apple ID и проверочный код.

      Ответить
  121. Елена

    Добрый день! Помогите, пожалуйста. У меня взломали ID, при попытке включить iPad, пишет сообщение, что вход заблокирован и указан телефон для связи. Пытаюсь зайти в icloud, естественно пароль не подходит, жму, что забыла пароль. просяь снова ввести id, и далее надпись, что такой id не найден. как такое может быть? все перепроверила, это точто мой id.

    Ответить
  122. Аня

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста)у меня такая вот проблема:я сбросила айфон 5 ,создала новый ID а мне пишет :не удалось выполнить вход((ввожу id подружки получается(в почте все подтвердила(не пойму в чем дело(((

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Попробуй ввести данные на сайте icloud.com

      Ответить
  123. Елена

    Добрый вечер!
    На экране с утра появилась надпись “iPhone отключен, повторите через 1 минуту”. Телефон при этом включён. Что это может означать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Елена, решение есть.
      1. Попробуйте жестко перезагрузить телефон, а затем правильно ввести четырехзначный код разблоировки iPhone.
      2. Если это не помогло, и вы все еще видите надпись “iPhone отключен” попробуйте три раза быстро нажать на кнопку HOME, а затем ввести код разблокировки
      Вообще к данной ситуации привел неправильный ввод кода разблокировки 7 раз подряд.

      Ответить
  124. Иван

    У жены появилась вот такая картинка с утра что это подскажите пожалуйста IMG_0375.PNG

    Ответить
    1. Иван

      Картинка не скинулась ( короче там надпись что айфон отключён повторите через 1 минуту

      Ответить
  125. Иван

    Картинка не скинулась ( короче там надпись что айфон отключён повторите через 1 минуту

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Иван, решение есть.
      1. Попробуйте жестко перезагрузить телефон, а затем правильно ввести четырехзначный код разблокировки iPhone.
      2. Если это не помогло, и вы все еще видите надпись “iPhone отключен” попробуйте три раза быстро нажать на кнопку HOME, а затем ввести код разблокировки.
      Собственно причина появления данного сообщения это 7 неверных попыток разблокировать устройство.

      Ответить
  126. Людмила

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что делать!!! На моем айфоне и на айфоне сына один id, обновляла айфон ребенку и по ошибкее ввела свой номер телефона.на его айфоне появились все мои контакты! Начала их удалять и о! ужас))) обнаружила, что с моего телефона эти контакты тоже удаляются! Что делать? Чтобы убрать мои контакты с телефона сына? если я “удалю айфон” сына, мои контакты на моем телефоне останутся?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Лучше зайдите в настройки – стандартные – сброс – стереть контент и настройки на телефоне сына. Телефон полностью очистится и будет как новый. Затем создайте для сына новый Apple ID.

      Ответить
      1. Иван

        Спасибо большое ) это наверно один из не многих сайтов где можно найти толковые ответы

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Иван, спасибо! Я очень ценю такие комментарии… Если че-нить нужно будет, заходи – помогу.

          Ответить
  127. Дмитрий

    есть проблема-купил айфон 4 с рук!это только начало…в общем привязки на айфоне небыло,вроде все норм-но…пришел подключил к компу-itunes и тут…зайдите под учетной записью,которая была при настройке,хотя я уже создал чистую(свою уч.запись)и зарегал в айклоуд!в общем сейчас сделал на свой страх и риск-DFU режим и востановление-не знаю спасет или нет?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Дмитрий, вот здесь почитай…

      Ответить
  128. Дмитрий

    еще забыл спросить,у друга(айфон 4 или 4S)тел залочен под симкарту-сколько будет стоить,и что можно сделать?спасибо-кстати реально адекватные ответы на все вопросы-много прочитал-все реально круто описано и понятно

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Разблокировка SIM бывает разная… Сколько стоит не подскажу. Обратись по месту в сервисные/ремонтные центры.
      Спасибо, я стараюсь быть полезным…

      Ответить
  129. Костик3055

    здравствуйте подскажите что делать купил айфон он разряжен включался только до яблока пришло дамой зарядил включают а он просит эпл айди и пароль я его естественно не знаю пошол к знакомому программисту он сказал что попробует разблокировать через два дня принёс обратно и сказал что на нём работает программа найти айфон но его никто не ищет что делать выкинуть или на запчасти каробки чека документов нет

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Вам можно почитать вот здесь.

      Ответить
  130. sabina

    здравствуйте, не зная пороля никак да нельзя заменить учетную запись апл айди??? просто как вы и описывали у меня учетная запись брата стояла, но теперь мы все не можем зайти под старым паролем… вообще вообще никак да не сменить эту уч.запись?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Если есть возможность, восстановите устройство как новое, тогда подобных проблем у вас точно не будет.

      Ответить
  131. sabina

    хотя нет….я дочитала вашу статью, и проверила свой айфон. айклауд и апстори уже на мою учетную запись переделаны. ноооооо когда хочу обновить программу пишется старый ID брата и ввести пароль.ладно-обновлять я не могу их,это вы описали. но решила скачать программу, но она так же хочет скачиваться под старым ID, хотя в настройках уже везде стоит мой ID. из за чего это?(((

    Ответить
  132. 77777777

    люди знающие, подскажите пжл какой лучше купить iphone?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Любой, но не ниже iPhone 5S…

      Ответить
  133. Иван

    Удалил игру с телефона, потом вернул и пишет ” не удалось подключить учетную запись” через game centre. В чем причина не подскажете?

    Ответить
  134. Клим

    Здравствуйте! помогите разобраться… купил айфон 4 с рук, свой id прошлый хозяин удалил, а у меня не получается активировать свой, пишет, что превышен лимит бесплатных id. слышал, что можно активировать id с другого iphone, могу взять у жены – но там учетная запись с …icloud, ее нельзя же заменить на мою? для активации моей. и удалится ли совсем ее id, если я введу свой в ее телефон? что делать вообще не разберусь…

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Если хочешь, могу попробовать активировать твой Apple ID. Пиши мне на почту mac_noob(собака)icloud.com

      Ответить
  135. Клим

    еще вопрос – при неустановленном id не работает wi-fi. может ли быть такое? или это техническая проблема в телефоне, не зависящая от id?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Работа модуля WiFi никак не зависит от Apple ID.

      Ответить
  136. Владислав

    Доброе утро! Помогите мне пожалуйста!!! У меня была кредитка,которая была привязана к apple id.Но она была заблокирована,по моему согласию,и уже не восстановить.И те последние покупки,которые были сделаны,пропали с моих покупок.Приложения которые я купил стали платные,и при нажатие пишет,повторная загрузка контента не доступна для етого Apple ID.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Тут вам поможет только официальная служба поддержки Apple. Вы ведь у них приложения покупали! Они посмотрят историю покупок и вернут вам доступ к купленным ранее приложениям.

      Ответить
  137. Дарья

    Добрый день.
    Помогите мне пожалуйста.
    3 года назад я купила айфон 5.
    У меня тогда не было apple id. Пришлось зайти с айди подруги. Спустя пару недель она сказала мне, что ей через icloud приходят мои фото. Но у меня нет icloud. Потом я создала свой apple id и вышла из ее айди. Скажите пожалуйста, возможно ли такое, чтобы сейчас мои фото передавались ей? Мы с ней уже не общаемся, поэтому я не знаю что делать

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Дарья, ты вот эти свои штучки брось “… мы с ней поссорились и не общаемся,… ла-ла-ла…” Сейчас твои фото никому не передаются.

      Ответить
      1. Дарья

        Спасибо, теперь мне намного спокойнее.

        Ответить
  138. Роман

    почему после переименования контакта на айфон 4, при вызове отображается старое имя и фото, что делать

    Ответить
  139. Роман

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста с такой проблемой: поменял имя и фото контакта на айфоне 4, а при вызовах(входящих-исходящих) прописывается старое, что за ерунда, как это исправить. Заранее весьма благодарен.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Роман, ты точно уверен что заменил имя и фотографию? Зайди еще раз в настройки и посмотри внимательно. Также проверь номер по которому звонишь – тот ли указан в карточке контакта?

      Ответить
  140. Nikita

    здравствуйте, такая проблема, ввожу Apple ID и пароль, нажимаю кнопку вход, и ничего не происходит, она не реагирует, что может быть? подскажите пожалуйста

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Перезагрузите телефон/планшет… Попробуйте ввести эти же данные на сайте icloud.com

      Ответить
  141. Константин

    Здравствуйте! Мне в руки попал iphone, попросили помочь с установкой whatsapp и др. приложений. Apple ID, который использовался ранее не действителен (не знаю почему, при вводе правильного логина и пароля телефон выводит сообщение что Apple ID заблокирован). Создали новую учетную запись на компьютере. Захожу в Store под новой учетной записью и пытаюсь скачать приложение WhatsApp. Проблема в том, что отсутствует пункт «Нет» в способах оплаты при входе. Вопрос почему возникает такая проблема?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Костя, вот ваш план действий:
      1. Сначала читаем здесь
      2. А потом читаем здесь

      Ответить
  142. Иван

    У меня такая проблема. Купил айфон , а старый отдал подруге , сделали ей айди и каким то образом получилось так , что на моем id её пароль и её данные (все чисто) , а на её I’d мои данные. Теперь не знаю как поменять все обратно.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Иван эта ситуация произошла по причине того что вы не вышли из своего ID на телефоне подруги. Нужно было очистить ее телефон так как написано в этой статье, а затем уже вводить новый Apple ID.
      Теперь вам надо сделать следующее:
      1. Выйти на своем iPhone из учетной записи в местах, описанных в этой статье (читай выше)
      2. Выйти на телефоне подруги из ее учетки в разделе Настройки – iCloud, но когда запросит удалять ли данные с телефона, необходимо выбрать “Оставить на iPhone”
      3. Затем ввести ваш Apple ID в этом же месте и синхронизировать все данные в облако iCloud. Другими словами создать резервную копию в облако, но можно и дополнительно на компьютер.
      4. После этого ваш Apple ID необходимо ввести и на вашем новом iPhone. Телефон сам подтянет все данные.

      Ответить
  143. андрюха

    на етом айфоне зарегестрировано уже достаточно бесплатных учетных записей!! что делать???

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Андрюха, могу ответить на твой вопрос только в личной переписке. Напиши мне на mac_noob(собака)icloud.com

      Ответить
  144. Галина

    Добрый день.
    У меня Iphone 4, достался от дочери, которая живет в Америке. Она мне его отдала со своим ID лет 5 назад. Конечно, я ничего не меняла, снимала видео, фото, добавляла контакты и прочее. Никогда не подсоединяла его к iTunes, не делала обновлений ПО.
    Теперь возникла необходимость сохранить все видео и фото (вся память забита) и НЕ ПОТЕРЯТЬ КОНТАКТЫ. Хочу создать свой Apple ID. Как поступить, чтобы не потерять информацию?
    Прочитала Вашу статью. Если я все это пошагово сделаю, выйду из ID дочери и войду со своим, мои контакты, видео и фото останутся в телефоне? Т.е. я смогу потом через iTunes синхронизировать их с компьютером и сделать резервную копию уже со своим ID? правильно я поняла?
    Спасибо! Мне 58 :)

    Ответить
  145. Оксана

    ДОбрый день))) у меня вопросик.. Вот я купила телефон у знакомого б/у. тут у него в App Story его учетная запись, пароль все от него я знаю, но мне бы хотелось иметь свой личный) в iCloud он не заходил, функция найти айфон не включена. Как создать свою учетную запись? При загрузке программ он не запрашивает С имеющимся или создать новый

    Ответить
  146. Вера

    Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Ребенок в игре дал свой Id и пароль.Теперь другой мальчик заходит в эту игру и не выходит. Позвонила в службу поддержки Apple сказали сменить пароль и почту. Не помогло. Как он может заходить в игру, если Id с такой почтой уже не существует. Как отвязать его от моего ID?
    Почта не взломана (мне кажется). Пожалуйста помогите!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Вера, а откуда вы знаете что мальчик заходит в игру под вашим Apple ID? Если вы поменяли пароль, то этот мальчик должен был сразу об этом узнать, т.к. его бы попросили также ввести на своем устройстве новый пароль (которого он не знает). Зайдите на сайте icloud.com в раздел Найти iPhone и удалите устройства, которые вам не пренадлежат.

      Ответить
      1. Вера

        я с подругой провела эксперимент. С её планшета в game centre вошла через свой id. зашла в игру. Потом у себя поменяла пароль к id, но она всё равно заходит в игру. Потом я у неё вышла из своего id, т.е. у неё ipad был без id – и она все равно спокойно зашла в мою игру! Как? и что делать?

        Ответить
  147. Анна

    Помогите,пож, с такой проблемой.
    Айфон покупала в магазине, новый.
    ID мой, и только мой, введен в 2-х местах, как и сказано в статье.
    Но когда приходит автоматическая обновлялка ПО, и я нажимаю “обновить”, и там запрашивает пароль- пишут, что он неверный.
    Для AppStore, iTunes пароль от моей учетки действует, а для обновления ПО нет…

    Ответить
  148. Наталия

    если у меня есть айпад и айфон. я пыталась настроить учетные записи к ним (не помнила пароли). В результате, у меня есть две учетные записи, на разные электронные почты, с разными паролями. Я все время путаюсь. Как сделать правильно, чтобы была одна учетная запись и для айфон и для айпад? и чтобы эти устройства друг друга “видели”. Помогите, плиз, я совсем запуталась.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Наталия, выходите на планшете из учетной записи, а затем вводите туда Apple ID, который используется в телефоне. Если не помните пароли, восстановите их (инструкция вот здесь). Пользуйтесь одной учетной записью, а про вторую забудьте.

      Ответить
  149. Диана

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста!
    Возможно ответ на вопрос уже был,но не осилила прочитать все!
    Помогите пожалуйста!Ситуация следующая!
    Мой муж человек который не разбирается ни в iCloud ни в чем то ещё,когда купили новый айфон по определенным обстоятельствам все номера вбивала в айфон в ручную,а их более ста…естественно нет никакой синхронизации с контактами и.т.д…(какой Apple ID вводили при запуске не помним)…никакие программы ему были не нужны до сегодняшнего дня…хотела скачать ему вост ап…зашла через свой Apple ID в iTunes Store ….там выйти смогла,а в iCloud говорит что удалит при выходе все контакты(я читала статью)просто хотела удостовериться,если я нажму выйти..контакты останутся на месте,не смотря на то что они не были никогда синхронизированы с iCloud?и то что у него и нет в наличии Apple ID ,и навряд ли он пользоваться будет им))))))Это очень важно так как не хочется вбивать все контакты по новой ,это и невозможно!!!Заранее спасибо за ответ!

    Ответить
    1. Диана

      Да и ещё на 6 iPhone он не пишет выйти,а сразу пишет удалить iPhone и вкладки оставить на iPhone нет…появится ли она потом?

      Ответить
      1. Макс Панчук автор

        Диана, а вы читали что он собирается удалять? Там вроде написано что данные, которые хранятся на iCloud Drive… их можно смело удалять. Ну а следующая вкладка будет о Контактах, вот их лучше оставить на телефоне.

        Ответить
    2. Макс Панчук автор

      Диана, вот для этого и нужен Apple ID и сервисы iCloud. Один раз все настроив, вы забудете о проблеме с контактами, т.к. они всегда будут резервно синхронизироваться в облако. Даже если ваш муж потеряет телефон, на новом восстановление контактов займет меньше минуты. Советую вам настоить его телефон как положено (с iCloud, Найти iPhone и т.п.).
      Когда вы выходите из iCloud, вас предупреждают что кое-какие данные будут удалены. Внимательно читайте ЧТО ИМЕННО ТЕЛЕФОН СОБИРАЕТСЯ УДАЛИТЬ. Первое предупреждение касается iCloud Drive, а уже второе предупреждение Контактов и другой информации. Контакты вы сможете оставить на телефоне, т.к. там будет соответствующая кнопка.

      Ответить
      1. Диана

        Я все поняла,пока на телефоне мужа не рискнула,попробовала на своём …сначала как вы и говорили пишет предупреждение про iCloud Drive далее предупреждение о контактах оставить или нет,но написано оставить или удалить ранее СИНХРОНИЗИРОВАННЫЕ с iCloud контакты…телефон вышел из iCloud -все контакты с последней синхронизации остались…..но вопрос вот в чем….у него они не синхронизированы,соответсвенно он их что просто удалит?
        Или возможно если во вкладке iCloud не включать обьединение с iCloud то все останется на месте?

        В любом случае может есть какой-то иной способ подстраховаться с контактами как то перенести их на компьютер возможно,чтобы если все таки все удалиться,можно было восстановить,а потом сделать все уже по человечески с созданием Apple ID и iCloud?

        Ответить
  150. Виктор

    Добрый день!
    Подскажите пжл, apple id является корпоративным почтовым ящиком, все работает без проблем лет 5. Вопрос- если я уйду из компании ящик мне заблокируют как быть в этом случае с ID ?
    спасибо

    Ответить
  151. Диана

    Я подумала если я в его телефоне через свой iCloud создам резервную копию ,то контакты сохранятся?и наверное смешаются с моими и будет караул…….что же делать?зачем все так сложно на iphone??

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Диана, ничего сложного в iPhone нет… Просто надо изначально делать все правильно и не использовать одну учетную запись на нескольких телефонах… Это мое мнение.
      Для того чтобы удостовериться что контакты останутся делайте так:
      1. Подключаем телефон мужа к компьютеру и в программе iTunes создаем резервную копию на компьютер. Именно на компьютер. (можно почитать вот здесь)
      2. Затем смело делаем то, что я советовал раньше. Подтвердите по “Оставить на iPhone” и все будет зашибись!

      Ответить
  152. Святослав.

    Здравствуйте! Может вопрос не к этой теме, но всё же. В Египте у меня украли (таксиссты:)) айфон 5S. Я его заблокировал на сайте. Но каким-то чудом, уже дома, установив айклауд на комп (со своим apple ID), у меня начали появляться фото счастливой арабской семьи :) А своих фоток, ради которых и установил айклауд на комп там нет! только фото этой семьи. Вопрос 1: Как восстановить свои фотки? (но это не важный вопрос) Вопрос 2 (очень выжный для меня): Как так получилось, что у арабской семьи появился доступ к моему ID и как вообще он включил телефон? если я заблокировал паролем свой айфон (Apple ID). Вопрос 3: Как скинуть этих Египетских пользователей со своего аккаунта ??? Заранее спасибо за ответ!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Святослав, что-то пошло не так (когда вы блокировали телефон) или у Египтян появилась суперспособность разблокировки iPhone. Зайдите на сайт icloud.com под своим Apple ID. Затем перейдите в Найти iPhone и удаленно сотрите украденное устройство. После этого активируйте режим “Lost mode” (режим пропажи/кражи). И после этого счастливая арабская семья не должна вас больше беспокоить.
      По поводу ваших фотографий… Возможно что арабы просто удалили все ваши фотографии с телефона, соответственно из iCloud они также удалились (если у вас была настроена синхронизация).

      Ответить
      1. Святослав.

        Спасибо за ответ! Я немного не понял, правда. Стирать устройство и включать режим пропажи в icloud.com, а не в appleid.apple.com – к примеру ?? И зачем включать режим пропажи после того как я “сотру” устройство? Поясните пожалуйста. Заранее спасибо!

        Ответить
        1. Святослав.

          Я немного разобрался. На момент кражи телефона в нём была отключена функция “найти айфон” (просто если она не была включена по умолчанию на момент покупки нового, то я её не включал). Соответственно, все мои манипуляции, связанные с включением режима пропажи на тот момент, не увенчались успехом, и египтяне спокойно включили и пользуются моим телефоном. И вот вопрос: Поможет ли мне то, что Вы советуете (стереть устройство и режим пропажи) если кнопка “найти айфон” отключена на устройстве? Если не поможет, то что делать тогда?? Будьте добры, поясните!

          Ответить
          1. Макс Панчук автор

            Манипуляции подобного рода (удаленная очистка телефона или активация режима пропажи) производятся только на сайте icloud.com
            На странице appleid.apple.com вы можете изменить что-то в своей учетной записи Apple ID, но не заблокировать устройство.
            Если у вас не была активированна функция “Найти iPhone”, то возможно что вы не увидите свое устройство на сайте iCloud.com
            Давайте пробуйте, хватит болтать! Ваш телефон уже не вернуть, так заблокируйте же его!!!

  153. Оксана

    У меня был 4 айфон.купила 6 и планирую ртдать старенький папе.подскажите,как мне удалить с 4 все данные либо заменить id так,чтобы на 6 ничего не пропало.можно вообще так сделать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Сначала введи в iPhone 6 свой Apple ID и восстанови резервную копию (если хочешь). Затем восстанови 4S как новое устройство (инструкция).

      Ответить
  154. Алексей

    Такая проблема, сестра пользовалась Iphone 5c, потом перешла на 6, на обоих устройствах один apple id был, отдала 5с другому человеку, теперь 5с просит активацию и ввод apple id, но 5с его не принимает, пишет что нельзя активировать iphone c этого apple id, в настройках профиля 5с отвязали, что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алексей, при передаче iPhone другому человеку необходимо выполнить процедуру “Стереть контент и настройки” на этом телефоне. Тогда подобных проблем в будущем возникать не будет.
      Если 5С не принимает Apple ID, то напрашивается вопрос – пользовался ли этим телефоном кто-то другой до вашей сестры? Если нет, то другой вопрос – меняла ли ваша сестра что-либо в своей учетной записи в ближайшее время? Если ДА, то надо поменять все как было раньше… И пробовать еще раз разблокировать iPhone.
      Если не получается, обратитесь в службу поддержки… Тут явно что-то напутано.

      Ответить
  155. look0377

    Здравствуйте. Можете дать совет в такой ситуации: купила макбук про. На нем айди старого владельца. Пытаюсь ввести свои данные, но он их не принимает. Пароль от айди бывшего пользователя узнать невозможно. Что делать в такой ситуации?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      У меня встречный вопрос – вы смогли выйти из учетной записи предыдущего владельца? Если нет и пароль вы не знаете, то вы никак не сможете ввести свои данные в Настройки > iCloud на этом MacBook.
      Хотя, как вариант, попробуйте переустановить систему.

      Ответить
  156. Евгений

    Здравствуйте, не так давно столкнулся с необычной проблемой, моя знакомая попросила поменять ей Apple ID, ковыряясь в настройка телефона, обнаружил что меню iCloud не активно, мало того, в это меню даже нельзя зайти, как будто это кнопка просто нарисована, да и иконка не такая яркая как остальные. Решил зайти в меню \”iTunes Store и App Store\”, меню открылось, но надпись \”Apple ID: *********@gmail.com\” не как обычно голубого цвета, а бледно серое и нажать на эту надпись тоже невозможно!!! Знакомая говорить что телефон ей настраивал её муж, и пароль Apple ID знает только он и ей не говорит.))) в связи с чем она и хочет сменить apple id без потери данных в телефоне. Я, если честно вижу такое впервые, хоть и пользуюсь продукцией Apple не первый день. Прошу Вас помочь как решить эту проблему, честно говоря мне жутко интересно стало что это за блокировка!!! Заранее Вам спасибо!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгений, я тоже пользуюсь подобной блокировкой некоторых пунктов в Настройках (например Геолокация… ну чтобы никто кроме меня не мог ее отключить, если вдруг что). Называется данная блокировка Ограничения и найти ее можно здесь: Настройки > Основные > Ограничения. Я уверен муж вашей подруги пошел чуть дальше и просто заблокировал доступ к настройкам icloud и App Store именно в Ограничениях. При данной блокировки пункты меню просто не доступны для нажатия и имеют бледно серый цвет.
      Единственное что нужно знать для снятия данной блокировки это четырехзначный код, который вводится при активации Ограничений. Не зная код, вы не сможете ничего сделать.

      Ответить
  157. гриша

    мне очень нужна ваша помощь!!! я не могу активировать свой айфон так как не знаю пароль и даже забыл пароль от учетной записи могу что не-будь сделать сам помогите пожалуйста (((

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Гриша, все в ваших руках! Вы реально можете восстановить пароль к учетной записи Apple ID и активировать свое устройство.

      Ответить
  158. Евгений

    Спасибо Вам огромное! Даже не знал что есть такая интересная функция!

    Ответить
  159. Екатерина

    Здравствуйте у меня такой вопрос, купили телефон с рук, поменяли все пароли, но только одна беда осталась папка в галерее загруженная с компьютера прежнего хозяина, захожу в iTunes чтобы её удалить она там не высвечивается! Подскажите что делать! Заранее спасибо за ответ

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Екатерина, вы имеете ввиду в приложении Фото есть папка с чужими фотографиями? Если так, то вам нужно синхронизировать этот iPhone с другой папкой с фотографиями на своем компьютере. А вообще, когда покупаете Б/У iPhone лучше всего восстановить его как новое устройство (инструкция). Так вы получите телефон в том виде как он поставляется из магазина. Затем сами установите все программы, которые сочтете нужными.

      Ответить
  160. Ольга

    Добрый день. Скажите, пожалуйста, при установке приложений типа viber, what’s app и тд, контакты, имеющие мой номер телефона, будут получать информацию, что я установила эти приложения? Мне же нужно, чтобы один из абонентов понятия не имел об этом, он сейчас у меня находится в чёрном списке контактов. Если я удалю все свои приложения, поменяю id и снова на уже другой номер телефона установлю все необходимые приложения, то какая ситуация будет по отношению к контактам, которые знают мой номер и к тем, кто в чёрной списке?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Если в телефоне нежелательного человека есть ваш номер, то он все равно увидит оповещение когда вы установите viber, what’sapp и т.п.

      Ответить
  161. коля

    поменял айди на айпаде после обновления требует айди прежнего хозяина что делать подскажете?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Тут только одно решение: связаться с прежним хозяином и попросить его ввести пароль. А вообще лучше восстановить iPhone как новое устройство, чтобы не сталкиваться с подобными проблемами в будущем.

      Ответить
  162. Адиль

    Здравствуйте. У меня такая проблема, купил iphone 4s с рук, при покупке продавец удалил icloud, я создал свой, хочу установить jailbreake, скачал iTunes и попытался синхронизировать iphone по wi-fi и обнаружил вот такую вот надпись: Синхронизация продолжится, когда <> станет доступен. И это бла не совпадает с моим icloud. Скорее всего эта учетка предыдущего владельца. Его к сожалению найти не могу(( Как мне быть?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Обойти пароль не получится… без старого хозяина.
      – При покупке Б/У телефона необходимо делать так.
      – Если в iPhone чужой Apple ID – читай тут
      – Как обойти iCloud Activation Lock – читай здесь

      Ответить
  163. Виталина

    Здравствуйте, у меня такая проблемка,дала девочке свой icloud для скачивания одного приложения,после этого она просто стала пользоваться моей учетной записью, пыталась сменить пароль ,ничего не вышло, не приходит сообщение на почту, и в корзине и в спаме проверила ,нигде нет. посоветуйте пожалуйста что делать,уж больно не хочу я, что бы моей учеткой больше пользовались(

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Виталина, дай девочке в лоб для начала! Затем попытайся еще раз восстановить пароль, как написано в инструкции выше. Ты указывала резервный e-mail при регистрации? Проверь его?

      Ответить
      1. Виталина

        Добрый вечер, у меня в резервном записана не почта а сам appleID (не знаю почему), но при этом когда я запрашиваю сбросить вопросы , почту на которую показывает отправку моя действительная, а писем как не было ,так и нет. Поспрашивала ,говорят будто уже не сменю, только новую учетку создавать.

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Виталина, трудно сказать почему не доходят письма… Проблема может быть даже с почтовым провайдером (mail.ru) и др. Можно конечно создать новую учетную запись…

          Ответить
  164. Дима

    Люди помогите!купил новый iPad Pro, ввёл в него свой ID, теперь не могу зайти в старый IPad со своим ID, пишет невозможно подключиться к iTunes Store.

    Ответить
  165. Алан

    Добрый день!
    Когда появился айфон, то мне друг установил whatsup со своего айди. Без его пароля соответственно не обновляется. Я понимаю что надо удалить прогу и установить заново под мои айди.
    Вопрос)?: удалятся ли все файлы и переписки из вотцапа? Если да, то как мне сохранить эту кучу компромата )))? Спасибо зарание .

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алан, все файлы удалятся и переписка тоже.

      Ответить
  166. Роман

    Добрый день, подскажите как такое может быть и что делать? Купил с рук iphone 5, поле icloud было пустое, ввёл свой id и пароль, всё синхронизировалось отлично контакты объединил. Далее сделал полный сброс и просит id прежнего владельца!!!?? который отключил тел!!!
    Возможно ли откатиться в состояние до сброса заводских настроек?
    Спасибо заранее

    Ответить
  167. Виктор

    При обновлении запрашивает пароль от старого id, сделал копию, сбросил, но при востановлении снова запрашивает старый id. Как сделать копию чтобы не запрашивало пароль от старого id? Главное чтобы остались контакты и фото, програмы не обязательно.
    Заранее спасибо!!!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Виктор, ищите владельца старого Apple ID. Без пароля к этому ID вы не разблокируете устройство, сколько бы вы резервных копий не создавали.

      Ответить
      1. Виктор

        Я знаю пароль и от старого и от нового Apple ID. Я с старого вышел и зашел в новый, в iTunes тоже поменял на новый. Как сделать так чтобы старый Apple ID больше не запрашивался никогда, но контакты и фото остались?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Поменяйте Apple ID как написано в этой статье, а затем зайдите на icloud.com под старым Apple ID и удалите свое устройство из “Найти iPhone”. Больше запрашивать старый Apple ID не должно.

          Ответить
  168. Анюта

    Здравствуйте подскажите пожалуйста, муж забрал у меня старый Айфон ввёл свой айди, везде вроде его! Все скопировал со своего старого айфона на мой! Но когда пишет сообщение, пишется мой айди, когда мне пишет, приходит как от меня – мне ))! И без звука! И другим пользователям тоже как будь то от меня! Что нам , где исправить ) подскажите нам???

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анюта, зайдите в Настройки > Сообщения и отключите iMessage. Затем заново включите iMessage. Скорее всего ваш старый iPhone сохранил информацию о вашей учетной записи, поэтому сообщения приходят как бы от вас… Именно iMessage сообщения, а не обычные СМС.
      Лучше всего обнулить телефон как написано в этой статье.

      Ответить
  169. Alexander

    Iphone 6 – Не получается войти в ICloud – ввожу почту и пароль – но кнопка Войти не активна ( не нажимается ) и ничего не происходит(

    Может ли это быть из за того что телефон не в WI-FI а только в 4G?

    Ответить
  170. Ирина

    Помогите пожалуйста!!! Не могу сообразить как стереть все данные id со старого айфона, если на новом тот же id…

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ирина, вот статья по вашему вопросу.

      Ответить
  171. Juli

    Здравствуйте! Помоги мне решить проблему)
    У меня есть iPhone 4 и iPhone 5S. На них один и тот же Apple ID, но когда я скачиваю что – то на iPhone 4, то он мне тоже самое Приложение скачивает и на 5. Как быть, чтобы это прекратилось))
    Я создала новую запись, вроде все правильно. Но когда я начинаю что – то скачивать, то он пишет, что ещё не подтверждён и введите данные для покупки, адрес, номер, способ оплаты и т.д.
    Что мне делать? Нужно ли писать эти асе данные?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Юля, по твоему вопросу… Чтобы на втором телефоне автоматически не скачивались приложения зайди в Настройки – iTunes & App Store и отключи Автоматическое скачивание напротив Приложения.
      По второму вопросу… Если новый Apple ID требует ввода способа оплаты, значит ты что-то непрвильно сделала. Как ты создавала Apple ID? Вот инструкция.

      Ответить
  172. Juli

    Я попробовала отключить, но он по какой – то причине все равно скачивает приложения на другой телефон :с

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Надо отключить на том телефоне на который не должно скачивать автоматически…

      Ответить
  173. канат

    недавно потерял свой айфон и взял у сестренки ее старый айфон которым она не пользуется. ввел свой учетный запись в айклауд с паролем. но она ни как не заходить, проверка идет часами. что делать? хотел востановить контакты.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Канат, может перезагрузка телефона поможет? А еще я бы восстановил этот iPhone как новое устройство.

      Ответить
  174. Ольга

    Здравствуйте, уважаемый macnoob.
    Прочитала вашу статью и множество комментариев под ней в поисках решения своей проблемы. Дело в том, что мой Айфон был ранее заристрирован под учётной записью, которую создал мой сын и под ней я установила приложение “Мой говорящий кот Том” и некоторые другие. Затем, когда сын купил себе свой Айфон, он отвязал мой телефон от первой учётной записи и создал мне собственную отдельную. Теперь приложение “Том” и некоторые другие, которые устанавливались под его учётной записью, больше не обновляются – они требуют пароль от первого ID. Есть ли способ, как изменить для приложения информацию об учётной записи, то есть, привязать программу к новой (моей) учётной записи Apple ID для последующих её обновлений но уже под моим ID? Способ удалить приложение и установить его заново мне не подойдёт, потому что тогда сбросится весь прогресс в приложении. Помогите, пожалуйста, я вам буду очень признательна.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ольга в том то все и дело что приложение привязывается к тому Apple ID под которым оно было скачано. Поменять это нельзя… только переустановка приложения. Как вариант, попросите вашего сына обновить это приложение и ввести его пароль, когда его запросят. Ведь эта процедура необходима только при наличии обновленной версии, что случается не чаще чем раз в квартал. Другого пути нет.

      Ответить
  175. Алексей

    подскажите,купил с рук айфон,в нём appl id старого владельца,я пароль знаю,закхожу через него в апп стор,вот создал новый айди,что бы старый владелец не имел доступа к моим фотогорафиям и вообще телефону,скажите,где мне изменить айди в каких местах?Спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Е-мае! “Мама, а где море?… Вот море!… Где?”
      Алексей, меняйте точно так, как написано в этой статье.

      Ответить
  176. Soltan

    привет,у меня токая проблема,мне дали 4 iphone на продажу 5 и5s ктото пытался угадать пароль и мне зоблокировали apple id и я не могу выитй ни с одново телефона письмо от службы не приходят,звонил а россий в apple но там спросили ответы на секретные вопросы но я их забыл и некак не могу вспомнить подскожите пожалуста что сделать в током случе?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Письмо от службы поддержки скорее всего пришло на резервный e-mail… Вспоминай какой еще почтовый ящик ты указывал при регистрации (или добавлял потом в настройках). Если не найдешь письмо от Apple, твои телефоны сойдут только на запчасти.

      Ответить
  177. Алексей

    Спасибо)Я просто боялся,что могут мои фото просматривать

    Ответить
  178. Евгений

    ДОбрый день. не могу откатить телефон до заводских настроек. не могу вспомнить пароль ограничений. что делать ?

    Ответить
  179. Милана

    Можно ли читать сообщения с ватсапа другого человека?Если можно то как?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Милана, берешь телефон другого человека в руки, открываешь ватсап и читаешь сообщения. Другого способа нет.

      Ответить
  180. елена

    здравствуйте ,подскажите пожалуйста, купила айфон б.у.ребенку,соответственно взяла у прежнего владельца id,пароли и т д,ребенок по неразумению сделал покупку в игре,я позвонила в службу поддержки(посоветовали) там мне отвечают что помочь немогут т к с этого адреса уже недавно делался возврат покупок и мило попрощались,если я сделаю новый id,и снова попрошу помощь в службе они помогут?или это уже испорченный телефон получается,как часто можно менять его

    Ответить
  181. Руслан

    Подскажите попал в трудную ситуацию,в общем прошил айфон 4 при активации ввожу свою учетку и пароль но она не подходит… в подсказке в обще на другую букву начинается почта. телефон покупал с рук.. что делать не знаю,как быть?

    Ответить
  182. Айгерим

    Здравствуйте! Я зависла на том месте где нужно войти в Настройки->iTunesStore и App Store , там не указано имя учетной записи , там пусто , при попытке заполнить просит запонить графы которые в итоге не к чему меня пока не привели )))

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Уточните что именно просит?

      Ответить
      1. Зураб

        Все делал по вашей инструкции, но в AppStore возникла проблема меня спрашивают пароль чужого аккаунта, хотя я в апсптори нахожусь со своего аккаунта.

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Что пытаетесь делать? Выйти из своей учетной записи? Или же обновить какое-то приложение?

          Ответить
          1. Зураб

            Пытаюсь обновить приложение

  183. Нарана

    Купила айфон с рук. При обновлении IOS вышел запрос о вводе apple id. Подскажите что делать?
    Старого владельца не могу найти, т.к. прошел уже год

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Нарана, надо искать предыдущего владельца. Без его Apple ID и пароля, вы не сможете разблокировать данное устройство.
      Если у вас есть чек из магазина (даже если телефон покупали не вы), вы можете обратиться в официальную службу поддержки.

      Ответить
      1. Нарана

        Получается телефон теперь только на запчасти?
        А если я введу другой существующий apple id? Не получится?

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Другой Apple ID не подойдет. Это так же как пытаться открыть сейф. Без правильного пароля вы ничего сделать не сможете. Можно конечно попросить владельца сейфа (компанию Apple) открыть его для вас, но вы сперва должны доказать что он ваш. Делается это путем предоставления товарного чека. У вас он есть?

          Ответить
  184. Nadya

    Перед тем, как выйти из старого id, он не спрашивает сохранить ли данные на телефоне, он просто пишет удалить и все. Что в таком случае делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Надя, не правда! Да, он сначала спрашивает что делать с Заметками и прочей чепухой, которая также хранится в iCloud, и тут действительно есть только кнопка Удалить. Но следующий шаг будет касаться именно Контактов, и вот здесь нужно нажать Оставить на iPhone… или как-то так.

      Ответить
  185. Nastjona

    Здравствуйте!
    Подскажите,пожалуйста,у меня ipad б/у. Все данные были удалены влалельцем. Можно ли узнать, кому он принадлежал?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      НЕТ

      Ответить
  186. Имир

    Сделал все как было написано, но в App Store всё равно показывает аккаунт старого владельца что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Это означает что ты не сделал все как было написано… или тебе что-то мешает это сделать.

      Ответить
  187. Ксения

    Здравствуйте!Мне отдал телефон друг, а новую учетную запись не создавала. И вдруг телефон мне выдает что неверный пароль, а восстановить его никак…я хочу очистить весь айфон полностью, то есть стереть контент и настройки, и создать новую учетную запись. Подскажите пожалуйста у меня получиться это сделать? При создании новой записи телефон не потребует старый пароль?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ксения, идите в гости к другу, который отдал вам этот iPhone и просите его сделат следующее. Зайти в Настройки – Стандартные – Сброс – Стерерь контент и настройки. Вашему другу потребуется ввести пароль от его же Apple ID. После этого телефон будет как новенький и больше никогда не потребует от вас пароля предыдущего владельца.

      Ответить
      1. Ксения

        Дело в том что я знала этот пароль, но потом его ввела и мне сказали что не верный пароль, и я так несколько раз ввела и у меня заблокировали…и какую то инструкцию по проверке этой учетной записи выслали на почту, а в почту уже никак не зайти, потому что давно ей не пользовались…

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Ксения, тогда восстанавливай доступ к почте. Пиши в поддержку сайта, на котором у тебя зарегистрирована почта. По другому никак.

          Ответить
  188. Ксения

    здравствуйте! У меня такая вот проблема:
    Я недавно поменяла свой Apple ID -поменялось все успешно!
    Решила сегодня обновить айпад до версии 9.3, так вот, обновила.
    Айпад запросил “Активировать iPad” ниже было написано
    (В настоящий момент iPad привязан к Apple ID (a…..@y….. .ru). Войдите с Apple ID, который использовался для настроек. Старый Appl ID,который запрашивают для активации айпада, я совершенно не помню, поэтому и поменяла на новый.
    Что мне дальше делать?
    Разблокировать айпад без активации я не могу.
    Помогите мне пожалуйста!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ксения, вспоминайте данные старого Apple ID. Без этого никак. Если вспомните хотябы на какой адрес электронной почты регистрировали, то можно попробовать восстановить пароль.
      Для того чтобы в дальнейшем устройство не запрашивало предыдущий Apple ID, необходимо восстановить устройство до заводских настроек.
      Как альтернатива, можно обратиться в службу поддержки, но им надо будет предоставить товарный чек.
      Лучше уж напрячь мозг и вспомнить данные Apple ID.

      Ответить
  189. Виктория

    Здравствуйте. у меня похожая проблема. обновила айфон. как оказалось совсем не помню id, только пароль помню. можно как то сбросить его? хотела подкл айфон к комп и посмотреть фото на котором у меня есть данные, но открываются только новые фотографии, старых нет. что мне делать?((

    Ответить
  190. Иван

    Пришла обнова IOS 9.3 для активации айфона просит старый пароль, связь со старым владельцем утерена. Как нам быть подскажите пожалуйста

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Иван, восстанавливайте связь со старым владельцем. Без правильного Apple ID и пароля ваш iPhone так и останется заблокированным.

      Ответить
  191. Евгений

    Здравствуйте. Установил новое обновление 9.3, не могу завершить обновление телефон, пишет что APPLE ID не тот. захожу на сайт APPLE ввожу APPLE ID, все заходит. а с телефона не могу. как быть?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгений, если этот iPhone ранее принадлежал другому человеку, то скорее всего при активации после обновления iOS запрашивает чужой Apple ID. Ищите предыдущего владельца и просите его разблокировать ваш телефон. По другому НИКАК!

      Ответить
  192. Евгений

    Дело в том что это мой телефон и пользуюсь им давно и таких проблем не возникало. я пробовал сменить APPLE ID, все сменилось, но активировать все равно не могу. Восстановление тоже не помогло.

    Ответить
  193. Алина

    Добрый день! Помогите, пожалуйста. Ситуация такова: apple id и icloud были зарегистрированы на рабочую почту. После смены работы решила изменить почту в apple id на личную. Но, как сейчас уже поняла, не вышла в настройках icloud. Теперь все время icloud просит ввести пароль для apple id со старой рабочей почтой. Пароль прежний почему-то не срабатывает. Попыталась восстановить к ней пароль, но мне пишет, что apple id с такой почтой не существует. Не пойму, неужели нельзя ничего сделать? Бред просто какой-то.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алина, сделать можно следующее. Вам необходимо вернуть обратно все те изменения что вы сделали. А именно поменять почту в Apple ID на рабочую. Пароль пусть остается такой как есть. После этого выйти из учетной записи на всех устройствах и уже тогда производить манипуляции с Apple ID.

      Ответить
  194. Алексей

    Добрый день! Подскажите пожалуйста что сделать.
    Я на айфоне удалил icloud так как есть много личной инфы и телефоном не пользуюсь. Но через пару дней на почту мне пришло письмо,что ко мне в старый icloud заходили из веб-браузера. Не кто пароль кроме меня не знает и старым тел.не пользуется.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алексей, или же пароль мог кто-то подобрать (или знать) или же это вы сами заходили в свой icloud из веб браузера. Зайдите на icloud.com и проверьте работает ли еще ваш пароль.

      Ответить
  195. Роман

    Здравствуйте. Купил Айфон 5s который требует активацию, продавец не помнит данные. Но есть все документы, в том числе и чек.
    Вопроса 2:
    1. Есть ли шанс, что даже с чеком мне могут отказать в восстановлении в Aplle center?
    2. С вашего сайта, насколько я понял, что даже восстановив учетную запись и потом поменяв ее на свою, при прошивке все равно будет требовать пароль от старого хозяина, так как он не удалил телефон с icloud.com? Или же в Aplle center уберут телефон с его учетной записи в icloud?
    Спасибо.

    Ответить
  196. Екатерина

    Прошу помогите!!!
    1. у мужа айпад, зарегистрирован на почту, от которой пароль он не помнит…и вообще не факт что этапочта ещё существует(((. соответсвено пароль от icloud он тоже не мог подобрать и тем самым заблокировал свою учетную запись. Не может ее восстановить(так как на почту войти не можем, а на контрольное слово он так же не может ответить) Можно как то снести эту учетку и заново зарегистрироваться на этом айпаде??

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Снести учетку можно только после того как вы вспомните пароль от нее. Если ничего не помните, то попытайте счастья в службе поддержки Apple. Я ведь обычный парень с улицы и не владею базами данных пользователей iCloud.

      Ответить
  197. Светлана

    Здравствуйте. Мой телефон привязан с момента покупки к ID продавца, я так понимаю, как и многие устройства которые он продает. Периодически у меня высвечивается на экране, что “ваш apple id используется на новом айфоне для функций imessage или fase time” Что это значит? И какие данные моего устройства может видеть этот продавец или человек который знает пароль от ID? Соц сети, смс, вайбер/ватс ап, фото, заметки, контакты? Заранее Вам спасибо!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Светлана, стремная это тема, доверять самое сокровенное какому-то там дяде из магазина. Да! Он может видеть всю вашу информацию: фото, сообщения, заметки и т.п. Если захочет, конечно.
      Поэтому завтра же бегите к этому типу и в обязательном порядке требуйте чтобы он удалил ваше устройство из своего icloud. А вы создайте себе свой собственный Apple ID и пользуйтесь.
      Еще раз хочу поставить акцент на том, что на данный момент в вашем телефоне прописана чужая учетная запись Apple ID. Если вы читали эту статью, то поняли что выйти из Настроек > iCloud без пароля вы не сможете. Таким образом рано или поздно возможна ситуация, когда ваш iPhone удаленно заблокируют или сотрут и вы абсолютно ничего не сможете сделать!!! Срочно ищите дядю!!! Для пущей уверенности что телефон вам прослужит еще долго лет сделайте следующее:
      1. Создайте резервную копию – инструкция
      2. Настройки – Основные – Сброс – Удалить контент и настройки (вот как раз здесь понадобится дядин пароль)
      3. Восстановить iPhone из резервной копии.

      Ответить
      1. Светлана

        Спасибо большое за оперативный ответ! Пароль есть, продавец надежный, но свой ID создам по вашей инструкции, там очень доступно всё описано, надеюсь вопросов не будет.

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Светлана, проблема в том, что все остальные пользователи, купившие iPhone у этого дяди, имеют тот же самый пароль что и вы. И если хоть одному из них захочется пошалить, он может зайти на сайт icloud.com под этим общим Apple ID и натворить там делов. С айфонами лучше не шутить таким образом, а пользоваться только своей учетной записью. В вашем случае я бы действовал строго по следующему плану:
          1. Создать свой Apple ID
          2. Создать резервную копию телефона на компьютер (iTunes)
          3. Записать на бумаге и сохранить данные Apple ID этого дяди (может пригодиться в дальнейшем)
          4. Восстановить телефон до заводских настроек (инструкция)
          5. Восстановить резервную копию (через iTunes)
          Это ВАЖНО! Я настоятельно советую восстановить iPhone до заводских настроек (Настройки – Основные – Сброс – Удалить контент и настройки), т.к. очень возможно что при одном из следующих обновлений iOS, телефон потребует активацию при помощи Apple ID дяди из магазина. Если он вдруг сменит пароль, то вы останетесь с кирпичом (заблокированным iPhone).

          Ответить
  198. Аня

    Добрый день, есть 2 тел, 6 и 6s,один хочу подарить сестре, только вот все фото у меня на том и том тел, как сделать так чтоб не потерять эти фото, но чтоб у неё был свой айди,надеюсь, что правильно объяснила. P. S.я блондинка.

    Ответить
  199. андрей

    здравствуйте,поменял разбил айфон и купил новый, в новый ввел преждний iCloud но там нет нечего из того што было на старом айфоне,как вернуть все

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Андрей, по видимому на вашем старом iPhone не была настроена автоматическая синхронизация данных в iCloud. Именно поэтому там ничего и нет.
      Для того чтобы все вернуть, надо выудить информацию со старого iPhone. Он совсем не рабочий или же есть шансы сделать резервную копию?

      Ответить
  200. Елена

    Здравствуйте!
    Подскажите, пож., есть ли инструкция, как выйти из предыдущего ID на 1-м Айпаде с iOS 5.1.1? На нем нет “ВЫЙТИ”, а есть только “УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ”. Что делать?
    Спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Елена, все верно… Вам надо нажать на кнопку “Удалить учетную запись”… Не волнуйтесь сама запись никуда не денется, а только удалится с телефона. Единственное что вам необходимо будет сделать, это оставить контакты на iPhone… Для этого внимательно читайте подсказки на экране.

      Ответить
  201. Дима

    Хочу обновить приложение но запрашивают старый id с которого я скачал приложение, я сменил id на новый, а скачанных до этого приложениях не сменился на новый. Что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Дима, ты не первый кто задает мне этот вопрос. Почитай специально написанную по этому поводу сатью здесь.

      Ответить
  202. Елена

    Спасибо большое за ответ. Но тогда вопрос: где я могла удалить ID полностью (со всех устройств), когда на другом Айпаде (который сын подарил тётушке) пыталась ввести новый тётин ID? Сын страшно возмущался и с трудом восстановил свой ID с помощью техподдержки Apple.
    Теперь боюсь, как бы не случилось то же самое с этим Айпадом. Что я тогда сделала не так? Кажется там был второй Айпад, а версию не помню.

    Ответить
  203. Ирина

    Добрый день! Отдала сестре свой IPhone 5S, т.к. сама перешла на 6S! Все свои данные с телефона на телефон перекинула без проблем посредством резервного копирования через ITunes! А когда взялась помогать сестре сделать тоже самое с её старого 4S на 5S, то возникли трудности: компьютер перенёс только Напоминания и Контакты (причём все отображается вперемешку с моими), сказав, что места на новом устройстве недостаточно. Это странно, потому что свободного места там с запасом) Но мы столкнулись с проблемой ещё и другого характера: я поменяла свой Apple ID в обоих пунктах настроек на ID сестры, однако IMessage все равно отправляет сообщения от моего ID. К сожалению, читала читала ваши статьи, но не нашла ничего похожего! Посоветуйте, пожалуйста, как это можно исправить!

    Ответить
  204. Robert

    Добрый день!У меня такая проблема,когда я хотел обновить ютуб,то мне выскакивает чужой apple id(видимо когда был мелким пошел в цум и мне там закачали платные приложения),а хотя icloud мой и где написано в настройках”itunes store, app store” apple id тоже мой. Я не понимаю,помогите пожалуйста.(спасибо большое)

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Роберт, вот статья по твоему вопросу.

      Ответить
  205. Саша

    Здравствуйте. Продал айфон 4 iOS 7. Точно помню, что выкл функцию найти айфон. А вот вышел ли из iCloud не помню. Но в настройках основное сброс стереть контент и настройки – эту функцию выполнил. К сожалению не проверил перед продажей пуст ли iCloud. Теперь вот и думаю достаточно ли выкл функцию найти айфон и сбросить тел или нужно было помимо этого ещё и обязательно выйти из iCloud. Заранее спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Саша, вам надо зайти на сайт icloud.com и проверить в “Найти iPhone” числится ли там ваш старый телефон. Если его там нет, то все хорошо. Вы все правильно сделали, когда стерли контент и настройки на самом телефоне. Эта процедура обычно удаляет из телефона все упоминания о предыдущей учетке… и в дополнение удаляет этот телефон из вашего icloud. Поэтому, как я написал, зайдите на сайт и перепроверьте.

      Ответить
  206. Галина

    Здравствуйте.Купила б/у айпад,создала свой айди.Бывший владелец загрузил обновление ios9.3.1 ,но не установил,а при сбросе настроек и контента оно не исчезло После установки обновления чей айди потребуетсяЗаранее спасибо.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Галина, все зависит от того отвязал ли старый владелец этот iPad от своей учетной записи на сайте icloud.com. Если отвязал, то после перепрошивки никакой ID требовать от вас не будут. А если не отвязал, то потребуют его Apple ID.

      Ответить
  207. ИванЫч

    Ваш.

    Ответить
  208. Галина

    Что-то боязно обновляться.Сброс настроек произвела я после создания своего айди.

    Ответить
  209. Марина

    Добрый день!
    Есть два девайса (iPhone и iPad). Привязаны к одному ID. Вопрос следующий:
    1. Можно ли на iPad читать и отправлять SMS с номера, привязанному к ID?
    2. Можно ли на iPad изменить номер, привязанному к ID, на фактический номер, установленный в девайсе?
    Спасибо!

    Ответить
  210. Марина

    И еще вопросик!!! У меня на Айпаде постоянно высвечивается пропущенные вызовы???? Ничего не могу понять ?????

    Ответить
  211. Руслан

    Доброго вечера, прошу Вашей помощи. У предыдущего владельца купил iPhone 5s, в качестве донора своего телефона (мне нужен был его рабочий проц А1533), его телефон “висел на шнурке”, эту ошибку мне исправили, и теперь для активации телефона, мне нужно знать его учётную запись, ПАРОЛЬ ПРИ ПОКУПКЕ ОН МНЕ СООБЩИЛ, а про учётную запись, я забыл, что нужно её тоже вводить…
    Есть ли способ, как-то вытянуть название учётной записи, для дальнейшей активации телефона??Если Вы знаете, поделитесь своим опытом…очень Вас прошу.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Руслан, полное имя учетной записи вы сможете узнать только у бывшего хозяина. Служба поддержки Apple вам в этом не поможет. Ищите предыдущего владельца. По другому никак.

      Ответить
      1. Светлана

        Добрый день.
        Пишу Вам вот с какой проблемой. Мне от моего парня достался айфон 5, ему в свою очередь когда то от племянника, который живет теперь в другом городе. Проблема в том, что когда то племянник зарегистрировал телефон, создал учетную запись iCloud. Но пароль естественно забыл, так же как и все контрольные вопросы. Поту к которой был привязан телефон ему заблокировали о теперь от туда зайти тоже не может. Даже боюсь спрашивать ого о коробке и чеке на этот телефон…так как их он пади выкинул. Пользоваться то телефоном можно он ни программку не скачать ни обновить ничего. Да и периодически он просит ввести пароль от этой записи. Подскажите, можно ли как-то мне решить эту проблему???
        Спасибо.

        Ответить
  212. Марина

    Добрый день!Подскажите пожалуйста у меня такая проблема, я отслеживала своего мужа по найди айфону, и при входе iCloud у меня произошел сбой и теперь пишут что “Учетная запись Apple ID” из за соображений безопасности” Подскажите как мне быть? Как восстановить старый пароль что бы этого не заметил муж? если я смогу изменить на новый пароль и через определенное время снова заменить пароль на предыдущий???? и нужно ли обновлять данные на телефоне?

    Ответить
  213. Bors

    Доброго дня. Взломали ночью. Айпад заблокирован. С айфона немогу стереть данные. Что делать?
    Неполучается через dfu обновить.
    Поддержка эпла пока ничем не помогла.

    Ответить
  214. Bors

    Да , денег требуют, платить не хочу. Айпад чисто мультяшный для ребенка. Инфы никакой на нем нет.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Добрый день… А вы пробовали читать вот здесь. Я бы сначала пробовал вернуть контроль на e-mail ящиком (если взломали через него), а потом восстановил пароль к Apple ID через сайт Apple.

      Ответить
    2. Макс Панчук автор

      Почему служба поддержки не может помочь? Пытайтесь восстановить контоль над почтовым ящиком (если взломали через него), а затем восстанавливайте пароль от Apple ID.

      Ответить
  215. Женя

    Здравствуйте подскажите у меня такой вопрос я в первые пользуюсь iPhone на данный момент я хотел бы уточнить по поваду учетной записи ID там при регистрации нового ID адреса нужно вводить (номер телефона Билайн)либо (номер своей карты)вот скажите если я введу рабочий свой номер билайна я смогу потом его переделать без доступа к этому номеру каторгой был привязан ранее или же мне нужно будет пересоздавать учетную запись

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Женя, на сколько я понимаю вы пытаетесь ввести номер Билайн в способах оплаты при создании Apple ID? Т.е. номер будет использоваться для оплаты приложений и других сервисов. Честно сказать, я никогда не пользовался таким способом оплаты, но как и любой другой его можно будет поменять на карту или другой телефонный номер в любое время. А вообще если есть потенциальная возможность что вы с этим номером расстанетесь, я бы не рисковал и не вводил его при регистрации. Чем Apple не шутит… Некоторые люди умудряются сделать опечатку в имени своего почтового ящика и тем самым превращая свои iPhone в кирпичи. Так что я не советую вводить рабочий номер.

      Ответить
      1. Женя

        Большое спасибо за консультацию ведь я в первые пользуюсь iphone и вы меня отталкнули от этой бредовая мысли и действия

        Ответить
  216. Евгения

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Мы решили с мужем обменяться телефонами! Я поменяла ID адреса в его телефоне на свой, а соответсвенно в моем телефоне на его, но на мой нынешний телефон не перенеслись фото, а остались на моем старом телефоне. Подскажите, пожалуйста, что я сделала не так? Заранее благодарю!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгения, процедура в принципе простая – отдал свой, взял чужой. Только вот с переносом всей информации так просто не получится. Я бы делал так:
      1. Создать резервные копии обоих телефонов (на компьютер и в облако).
      2. Восстановить оба телефона до заводских настроек.
      3. Обеменяться телефонами. Теперь у каждого из вас новое устройство.
      4. Восстановить данные из соответсвующих резервных копий.
      Так бы делал я. Ну а вы уж сами решайте что и как…

      Ответить
  217. Женя

    Здравствуйте это сново я меня интересует такой вопрос у меня при подключении wifi высвечивается новая версия обновления iOS если я его обновлю мои данные с телефона сотрутся такие как контакты Приложения и т.д.. Или все таки останутся

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Все останется на телефоне.

      Ответить
  218. Евгений

    У меня вопрос. У меня проблемы с прошивкой хочу перепрошить но мне сказали что нужен будет пороль от iCloud тут было 2 учетки какая из них нужна будет я знаю пороль от 2 тока

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгений, тут я сказать не могу. Все зависит как твой iPhone был отвязан от предыдущих учеток. Необходимо чтобы твой iPhone был удален из устройств на сайте icloud.com в разделе Найти iPhone. Только тогда телефон не будет запрашивать данные этой учетной записи после перепрошивки.

      Ответить
  219. Bors

    Добрый день! Служба толком помочь несмогла, сами все сделали. Сегодня второй айпад блокирнули, причем все поменяли и айди и пароли и мыло всё!!
    Бредятина какая то;(

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      А что именно вам удалось сделать самим?
      Все ваши устройства, которые были привязаны к взломанному Apple ID можно заблокировать удаленно с сайта icloud.com. Вам удалось восстановить доступ к вашей учетной записи? Или же вы просто создали новую учетку?

      Ответить
  220. Виктория

    Добрый день!
    Такой вопрос: если выйти в icloud с уч. записи и поменять на новую, изменится и apple id с помощью которого “устройство было впервые активировано”?
    Так как на днях злоумышленники ‘захватили’ мое устройство через программу ‘найти мой айфон’, требуя выкуп по почте и т.д. (Наверняка вы слышали об этих ситуациях)
    Слава богу удалось восстановить доступ к устройству.. Но все же хотелось бы знать, изменив уч запись на новую придется ли помнить старую да бы избежать проблем с “активацией потерянного устройства” ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Если вы хотите отвязать устройство от iCloud на 100%, необходимо:
      1. Выйти из учетной записи в Настройках – iCloud
      2. Зайти в Настройки – Основные – Сброс – Стереть контент и настройки
      После этих манипуляций телефон уже не будет привязан ни к одной учетной записи.

      Ответить
  221. Кайсар

    Приветствую,помогите пожалуйста решить проблему. Купил айфон 5с с рук,хозяйн телефона вышел с айклауда при мне. Я создал свой эпл айди,и Айклауд,заканчивается на мэйл.ру. Скачивал ,обновлял все без проблем,пароль сам создавал новый.Теперь решил продать телефон,хочу выйти из айклауда,пишет проверка не удалась и все,что связано с айклаудом пишет сбой при подключение к серверу. А из эпл айди выхожу и захожу без проблем. Не могу и настройки все сбросить,просит пароль от эпл айди,ввожу свой пароль , выдаёт ошибку! Что может быть??

    Ответить
  222. Юрий

    Добрый день. iphone был утерян, была включена синхронизация контактов с icloud. Куплен новый iphone с тем же id. обнаружили удаление контактов и выключили синхронизацию с icloud. Как отвязаться от старого id, чтобы сохранить старые контакты и фотографии, чтобы можно было включить синхронизацию с icloud

    Ответить
  223. Дина

    Добрый день! Такая беда, мне перепал айфон подруги, но теперь проблема, я ввела везде свой iCloud и Apple ID,скачала приложения которые мне нужны были, но теперь при обновлении приложений запрашивает пароль той самой подруги, как так при скачивании мой пароль, а при обновлении её… Что делать? Помогите пожалуйста)

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Дина, ты точно это приложение под своей учетной записью скачивала? Почитай вот здесь.

      Ответить
  224. ТттттАа

    Есть проблема.Все было точно так же как в этой статье,я создала новый айклоуд,ввела его везде.Но хочу обновить приложения,а вместо пароля нынешнего айклоуда требуют пароль старого.Не понимаю,как решить эту проблему…Помогите

    Ответить
  225. Aptem

    Здравствуйте, у меня вот такая проблема: отец отдал свой айфон 5с мне, но я не могу на нём зарегестрировать apple id , просто напросто не нажимается кнопка вход, что мне делать? подскажите пожалуйста

    Ответить
  226. Марьяна

    Здравствуйте! при удалении учетной записи не высветилось собщение о сохранении данных,…что делать?

    Ответить
  227. Александр

    Здравствуйте такая ситуация,купил телефон на авито, после обновления пишет что нужен I’d прошлого хозяина так как он в режиме пропавшего, что делать???

    Ответить
    1. Александр

      От прошлого хозяина нет ничего он даже трубку не берет((((((

      Ответить
    2. Макс Панчук автор

      Александр, тут я тебе не помощник. Разблокировать этот планшет сможет только человек знающий пароль (старый хозяин).

      Ответить
  228. Евгения

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для меня особо одаренной… Купила новый Айфон. Мне нужно новый код создавать или можно старым пользоваться? И могут два Айфона с одним кодом существовать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Евгения, если эти оба iPhone останутся у тебя, то конечно же лучше пользоваться одним Apple ID. Два и более устройств могут работать под одной учетной записью без проблем, но информация между ними будет синхронизироваться автоматически. Если ты планируешь кому-то его отдать, то ОБЯЗАТЕЛЬНО СОЗДАЙ НОВЫЙ APPLE ID, для старого устройства.

      Ответить
  229. Владислав

    Добрый день.
    Купил старенький 3gs. Продавец при мне вышел из icloud, нажали кнопку “удалить запись” и вроде бы поле с id стало пустым. Дома я попытался ввести свою учетку, но при авторизации или проверке чего то телефон пишет что не может зарегистрироваться в icloud из-за сбоя на сервере. Пробую уже почти сутки и ничего не меняется. “Найти телефон” отключено… В чем проблема не пойму. Прошивка 6.1.6. Помогите советом

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Владислав, может действительно сбоит сервер. У них такое бывает иногда. Попробуй завтра проделать то же самое, а потом уже будем думать как быть.

      Ответить
  230. Данил

    Здравствуйсте.
    Проблема состоит в том, что у меня не скачивается whats up с app store. Данный телефон, iphone 4s мне отдала сестра и у нее был установлен whats up, который она при передаче телефона мне удалила. Я создал новый apple id и icloud. Также удалил на сайте icloud этот телефон с ее учетной записи. Считай все перепробовал. Помогите, буду благодарен.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Обычно перезагрузка телефона решает данную проблему. Попробуй жестко перезапустить телефон, зажав две кнопки на 20 сек.

      Ответить
  231. Павел

    Здравствуйте.
    У меня такая проблема.
    На всех apple устройствах моих и семьи был подключён мой личный apple id. Скачивали программы, делали заметки. Со всех устройств резервные копии я хранил на компьютере. Пришло время обновления и у яблочников появился “семейный доступ”. Я создал жене и дочкам свои icloud и apple id, но отвязать их от моего id так и не могу. Купил себе место в icloud и туда сохраняются в том числе и их резервные копии. Дочка боится потерять свои заметки и прочую информацию. Судя по вашим принтскринам, раньше были, а в нынешней прошивке того же iphone 6S+ нет возможности для выбора чтобы сохранить информацию на iphone. Спрашивает только одно “Удалить с iphone” или “Отмена”. Что делать? Как привязать их к своим apple id не потеряв данные (контакты, заметки, программы)???

    Ответить
  232. Наталья

    Здравствуйте!Вопрос:если я ввиду ид мужа к себе в телефон ,смогу ли прочесть все его смс?потом выйти и зайти снова со своей учётной записи?потеряю ли я свои данные?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Наталья, чисто из мужской солидарности… НЕ СКАЖУ!… Just kidding )
      Если ввести Apple ID мужа в свой телефон, то СМС вы не увидите, т.к. они НЕ синхронизируются в iCloud. Другое дело если телефон мужа настроен таким образом что автоматически создаются резервные копии в iCloud – тогда можно восстановить свой телефон из его резервной копии и прочитать смс, актуальные в момент создания резервной копии. Информацию на своем телефоне будет утеряна, но если вы сделаете резервную копию своего телефона до всех манипуляций, то потом сможете ее восстановить.
      А вообще, то что вы хотите сделать называется “танец с бубном”. Если вы введете его учетку в свой телефон, то у него выскочит сообщение что еще одно устройсво теперь использует его Apple ID. Тут вы и проколетесь…

      Ответить
  233. Лина

    Здравствуйте! Приобрела новый iPhone 6+, в салоне связи менеджер создал мне учётную запись. Но у меня уже есть учетная запись id на старом iPhone 4s и iPad. Хотела удалить на новом айфоне новую учётную запись, сохранив при этом фото и т.д., но нет выбора: “сохранить на этом айфоне”, есть только вариант: “удалить айфон”. Что делать?

    Ответить
  234. Яна

    Здравствуйте.Подарили на фирме IPAD, использовала Apple ID мужа, недавно IPAD обновился и для активации запрашивает Apple ID и пароль, я его не помню, с мужем давно развелись. Apple ID не говорит. Подскажите что делать? как активировать айпад?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Яна, этот iPad “жестко” привязан к Apple ID вашего мужа. Другими словами – он его полноправный обладатель. Поэтому без данных Apple ID мужа ничего сделать не получится… Подарите ему этот планшет. Пусть радуется…

      Ответить
  235. Сергей

    Подскажите, подарил жене телефон,
    забрал у нее старый 4-ку, ковырялся в учетке хотел создать новую себе, но почему то поменял ей ел-почту, когда менял обратно указал не правильно ее почту, в итоге
    ID не подтверждена с ел почты и заблокирована безопасностью. Восстановить не получается нет доступа к чужой почте, вопросы ХЗ. Может ли неподтвержденная учетка откатится на предыдущий ел-адрес к которому есть доступ?
    Или создавать новую ID? но боюс потерять данные?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Сергей, тут без службы поддержки не обойтись. Вы своими неаккуратными действиями завели сами себя в тупик из которого сами же теперь не выберетесь. Звоните в службу поддержки Apple и объясните им ситуацию. В данном случае никаких чеков они спрашивать не будут. Такие проблемы они решают на раз, два…

      Ответить
  236. Сергей

    Впервые пользовался iphfone, не сразу разобрался, не так все просто как многие хвалят, но дынные я сохранил,
    я зашел под новой учеткой, после сделав резервную копию данных, подскажите я нахожусь в Украине, и официальной поддержки у нас нет, на номера 8800 в Россию дозвониться не возможно технически,
    есть адрес ел. почты тех. поддержки, они работают через нее?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Сергей, я тоже из Украины. Почитайте вот эту статью, в которой я рассказал как можно дозвониться в российскую службу поддержки легко, быстро и недорого.

      Ответить
  237. Ннн

    Помогите пожалуйста! Я год пользуюсь Apple ID парня. И решила наконец создать свой. Итак,я вышла с телефона с его аккаунта в iCloud’е и вроде бы создала аккаунт на свою почту. Но потом,он не может зайти на свой аккаунт,выходит что либо пароль,либо айди неправильны. Зашли через браузер,а пишет что такого айди не существует. Я зашла в Айклауд,а дата рожденияи вопросы с номером телефона его. Пытались поменять email,но выдает,что на его почту уже зарегистрирован Айклауд. Но опять же,через восстановление айди пишет что не существует такого. Что делать?Помогите пожалуйста. Возможно ли что я просто данные изменила его аккаунта,а сам аккаунт сохранен и все его покупки тоже? И как на его почту опять все изменить?

    Ответить
  238. OLeg

    Добрый день!
    Помогите пожалуйста, купил телефон б/у ему около месяца, все бы хорошо да при активации требует apple id прежнего хозяина, что невозможно так как с ним контакта больше нет

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Олег, к сожалению разблокировать этот iPhone не представляется возможным. У меня было подобное устройство, о котором я писал вот в этой статье.

      Ответить
  239. Айсулу

    Здравствуйте! Мой старый Apple ID заблокирован по причине того, что был использован на нескольких разных устройствах. По этой причине создала новый Apple ID и заново установила необходимые приложения, которые требовали обновления. Подскажите пожалуйста, если установлю новую прошивку, то удалятся ли старые приложения от предыдущего ID? Удаляться ли фотографии и ещё какая-то информация? iCloudОм не пользовалась

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Айсулу, перед обновлением прошивки обязательно сделай резервную копию телефона, чтобы не потерять фотографии и другую информацию. Если прошивка встанет ровно, то все данне остануться на телефоне.

      Ответить
  240. Никла

    Что делать если; ватсап говорит (вставте номер который был использован в ватсапе в первый раз) как загрузить свой аккаунт на айпоне

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Никла, удали это приложение и установи еще раз…

      Ответить
  241. Никла

    Помогите пожалуйста, почему ватсап просит номер который использовался в первый раз

    Ответить
  242. Никла

    Простите в последний раз использовался в ватсапе на айпоне

    Ответить
  243. Максим

    Ребята помогите не могу активировать iMessage постоянная ошибка попробуйте позже что делать???

    Ответить
  244. Анна

    Добрый вечер!!!умоляю подскажите ?У моего брата айфон и он с самого начала пользовался моим Apple id,но вчера я создала ему почту и решила создать ему свой Айди.найдя в айфоне функцию заменить почтовый адрес ,я выполнила это,но походу что то не так)вообщем у меня создался новый адрес ,но с тем же паролем ,что был у меня .Вопрос!имеет ли значение это на сохранение всей информации?или ничего у меня не поменялось ,кроме самого названия !?у него в айфоне все учетные записи удалила !спасибо за ответ

    Ответить
  245. Диана

    Помогите пожалуйста! У меня взломали яндекс-почту, которая была введена в учетной записи на ipad и iphone. Я с помощью офиц.сайта apple зашла и поменяла почту и пароль на новое. Но теперь на планшете при обновлениях программ просит вводить пароль (и всегда высвечивается старая почта в учетной записи почему-то), после чего пишет, что не совпадает либо пароль, либо Айди. Что делать? Нужно сделать “выход” из уч.записи? А если все данные удалятся с айпада при выходе?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Диана, данные с iPad не удалятся. При обновлении приложений необходимо пользоваться тем ID, который был использован для их скачивания. Почитай вот здесь.

      Ответить
  246. Асел

    здраствуйте!у нас с сестрой одинаковый айклауд и айди моя переписка,смс будет ли видно у сестры.

    Ответить
  247. Елена

    Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. Изменился Apple ID. Изменила его в настройках, там для Appstore и ITunes указан новый id. Но при попытке обновить приложения появляется окно со старым id. Как произвести обновления? Где-то ещё надо изменить данные?

    Ответить
  248. Печалька

    Доброго времени суток) я излазила весь интернет в поисках ответа((((( моё устройство постоянно требует пароля от iCloud… но вот в чем беда, там ID указан не верно… как мне его поменять?? С AppStore и iTunes все нормально, захожу туда, там и ID верный и пароль подходит… в iCloud при запросе пароля в ID опечатка в одной буковке… как мне ее исправить???

    Ответить
  249. наталья

    добрый день. поменяла на айпаде все данные на свои,но при покупке в App Store просят пароль от предыдущего владельца. в чем дело? как покупки перенести на свой ID?

    Ответить
  250. Инна

    здравствуйте,скажите пожалуйста может ли такое быть что на одну почту привязано два ID?

    Ответить
  251. василий

    добрый день в декабре 2013года с рук купил айфон5. так получилось что вчера после обновления ios 10.0.2 версии стал запрашивать каждые 5 сек или каждые 10сек проверку пароля apple id. а пароля icloud я не знаю, как выяснилось девушка которая продала не удалила свою учетную запись с icloud а найти я ее немогу. какие варианты можете посоветовать?

    Ответить
  252. Дмитрий

    Прочитал статью все действия выполнил и до этого но из старой учетной записи не могу выйти там важные мне фото а апал ад сменить надо. Пыталсь сменить до этого получилась так что он на половину поменялся а на половину нет что делать ?

    Ответить
  253. Вероника Ревякина

    Здравствуйте, купила новый айфон,но так как не разобралась вовремя,то консультант в магазине вошёл через мой старый apple id,хотя это в итоге совершенно мне не понадобилось, так как я не знала о возможности восстановления всех данных на новом айфоне,н эта функция мне не особо нужна. Но старый айфон я отдала брату и теперь у нас одинаковый apple id и пароль в applestore и когда он скачивает приложения,оно автоматически появляется у меня на новом айфоне и мне это неудобно и не нравится. Пожалуйста, подскажите как от этого избавиться нужно apple id сменить на старом айфоне и всё будет в порядке или сбрасывать его к заводским?

    Ответить
  254. Я

    Доброго времени суток, подскажите куда “потыкать”. Не могу зайти в свой apple id, телефон ругается, говорит мне, что надо ввести какой то код, он, якобы должен высветиться на старых устройствах, они давно почили, это не возможно. Как мне быть?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Куда бы потыкать?… Зайди на сайт icloud.com и поудаляй старые устройства в разделе Найти iPhone, которые как ты говоришь почили. Затем пробуй еще раз зайти в свой Apple ID.

      Ответить
  255. Богдан

    Здравствуйте, возникла вот такая проблема: купил б/у iphone 5s, состояние идеальное, но при первом же подключении к AppStore приложения не качаются, зависают на стадии приобретения лицензии. Прошлый владелец при мне вышел из своего iCloud и iTunes, но свой A.ID я не помню и вошёл только в iTunes. Связано ли это с тем, что необходим A.ID и если сбросить настройки не потребует ли аккаунт A.ID прошлого владельца ( с учётом того, что я создам новый аккаунты A.ID и iTunes )?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Богдан, что-то ты накрутил с терминологией… Смотри как обстоят дела. В устройствах Apple обычно используется всего одна учетная запись – и называется она Apple ID. Никаких учетных записей iTunes, iCloud и т.п. не существует. Есть только Apple ID, который используется в сервисах iCloud, iTunes, FaceTime, Game Center и т.п.
      Создай свой собственный Apple ID (инструкция) и не вздумай забыть от него пароль. Затем введи его в свой телефон как написано выше в этой статье.

      Ответить
  256. Елизавета

    Здравствуйте ребята помогите пожалуйста.после кражи моего айфона я не могу зайти в App Store показывают вообще левую учетную запись,что я только не перепробовала у меня ничего не получается,что можно сделать?

    Ответить
  257. Данил

    Здравствуйте,я собираюсь купить айфон 5s б/у
    Как я понял,чтобы меня в итоге не оставили с “кирпичем”,при встрече с его обладателем мне нужно,чтобы он вышел со своей apple id,произвел очистку контента и зашел на сайт icloud и отключил айфон как подключенный к аккаунт?После этого он удаленно сможет совершать с ним какие-либо действия?Ответьте пожалуйста

    Ответить
  258. Максим

    Добрый вечер!
    Купил недавно айпад с рук и зарегистрировал новую Apple ID.
    И при попытке в айклауд при правильном пароле и логине выдает “не удается активировать icloud из-за ошибки сервера”. Но в айтюнс и эпл стор заходит.
    Пересмотрел кучу статей в интернете, но все равно ничего не помогает.
    Помогите, пожалуйста.

    Ответить
  259. Yerbol

    Добрый день, столкнулись с такой проблемой. у жены iPhone 5 с ОАЭ, и как говориться facetime ей не видать. ну и ладно мы как то смирились, свой Аpple Id Она открывала именно с 5 айфоном. и с окончанием на mail.ru

    Недавно прикупил ей iPad 4, чтобы с сыном мультики смотрели и по facetime общались когда я в командировке. Теперь пытаемся зайти через ее Apple Id но у нас не выходит… мы проходим авторизацию, после чего выводит выбрать регион, мы выбираем,но дальше постоянно выводит ошибку “”Активация Facetime” При Активации произошла ошибка.Повторите попытку.” что только не делал, и сбрасывал 3 раза планшет но не выходит. казалось бы можно грешить на плохой Aipad 4 либо apple Id жены.. и создать новый аккаунт и не париться, но мне жалко жены аккаунт там контакты,фото.. итд..

    Недавно я провел опыт – у меня есть свой личный Apple Id, и я могу со своим Apple Id зайти в facetime на айпад 4 и он работает, так я беру жены apple id и захожу на свой Aipad air2 и тоже авторизованные facetime проходит без всяких проблем, мы даже поговорили с ней все норм..

    Так в чем все таки подвох??? помогите пожалуйста разобраться )) Спасибо большое.

    Ответить
  260. Азамат

    В настройках везде стоит мой логин и мой пароль , но когда хочу обновить или скачать с ап стора там стоит другая учетная запись из за этого не могу обновить ,как исправить это

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Азамат, почитай вот здесь. Надесь это решит твой problem.

      Ответить
  261. Алина

    Здравствуйте!Нужна ваша помощь)Поменяла айфон,со старого всю информацию перенесла на новый) На старом был апл айди подруги,тепеть я переписала всё на свой.На новом айфон запрашивал пароль подруги,так как когда то все программы были скачены на него.Я удалила все программы и скачала заново уже со своего айди.Все было хорошо,пока вчера айфон не выключился,после чего запрашивает пароль (для входа в Айтюнс)подруги,хотя стоит мой Айди. Подскажите,как это можно объяснить и что делать?Ее пароль уже не знаю

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алина, если пароль подруги запрашивается для доступа к iTunes, то где-то осталось приложение, установленное под ее учеткой. Проверьте все иконки приложений. Возможно какое-то из них в “недозакрашенном” виде (обновляется или скачивается). Удалите его и скачайте заново. Может быть проблема и в чем-то другом… Я не люблю так перенастраивать устройства. Лучше уж восстановить телефон до заводских настроек, а потом настроить его под себя со своей учетной записью.

      Ответить
  262. Крекер

    Пусть вопрос будет немного глупый, но мне можно.
    Отдали телефон и Apple IDи пароль знаю от него, можно ли совсем новый ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Конечно можно. Для этого почитайте инструкцию вот здесь.

      Ответить
  263. Евгения

    Здравствуйте!Айфон 4 при рег и истрации эпл айди пишет невозможно для данного устройства,то есть закончились бесплатные.да?смогу ли я зарегистрировать эпл айди через айтюнс?или мне можно пользоваться айди мужа ?

    Ответить
  264. Rasul

    Здравствуйте!сегодня столкнулся с такой проблемой:при попытке обновления приложения у меня запросил пароль от чужого мне id,конечно же я тут же зашёл в настройки своего айфона проверил все но чужих учетных записей не нашёл ,удалил эту программу и скачал по новой…
    К стати программа называется qiwi кошелёк)в чем может быть проблема?!за ранее спасибо .

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      По этому вопросу есть отдельная статья.

      Ответить
  265. Павел

    Здравствуйте. У меня 2 айфона( 6 и 7-й) и один айпад. Все 3 девайса на одном эпл айди. Теперь они звонят сразу все вместе,что очень неудобно. Кроме того,если телефоны в разных частях города,то все звонки и номера высвечиваются на обоих телефонах. Что делать? Менять эпл айди на одном из айфонов?

    Ответить
  266. Патимат

    У меня айфон6 и айпад аер, на них установлены разные номера,но в настройках айпада рядом с icloud почему то номер айфона. Поэтому все сообщения с айфона приходят и на айпад. Как изменить номер в настройках айпада на его собственный . На дивайсах установлены различные айди.

    Ответить
  267. Азиз

    Здраствуйте! Помогите пожалуйста! Я ввел свой Icloud, даже подтвердил учетную запись через mail. но все же, при обновлении программ через AppStore, выходит рамка со старым логином и запрашивает пароль. а ведь я ввел свой логин

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Азиз, ты все напутал. Почитай вот здесь.

      Ответить
  268. Аня

    Помогите пожалуйста, купила айфон 5 без документов, у владельца не ворованый. Недавно решила сбросить все до заводских настроек. Теперь чтобы активировать айфон нужно ввести apple I’d и пароль предыдущего владельца, когда решила с ним связаться , выяснилось что он погиб. Что мне делать????

    Ответить
  269. Надежда

    Здравствуйте! Помогите советом.Продала свой айфон. Перед продажей отключила “найти айфон”, сбросила контент и настройки. Покупатель создал свои данные для icloude. Как отвязать устройство с aplle ID без потерь для покупателя? планирую покупку нового айфона.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Надежда, вот специальная статья по этому поводу.

      Ответить
      1. Надежда

        Данную статья я прочла. Если я правильно поняла, когда я удалю устройство из своего ID, оно начнет “очищаться”? А если оно уже функционирует под другой учеткой? Не хочу доставить покупателю неудобств…

        Ответить
  270. Лена

    У мужа мой ай ди на айфоне, облоко тоже одно. Теперь он каким то образом начал знать все мои переписки. Выше прочла, что вотс ап можно читать если ввести мой номер и шестизначное число. Возможно это он все проделал и пользуется моей безграммотностью и все читает. Бесит жуть как!!! Как проверить на его телефоне что и как он получает и читает, что бы был аргумент? И еще слышала что вроде есть какие то программы, черезко которые можно все читать если на обоих телефонах одна уч запись, правда ли и как называется что б и ее найти? Кстати как облоко установили все фото почвляются др у друга. Хочу разобраться и конечно настоять что бы завел свою уч запись он. Спасибо заранее

    Ответить
  271. Оксана

    Купила айфон SE. У меня сейчас 5S. На нем есть учетная запись. 5S хочу продать. Подскажите как мне зарегистрировать новый телефон? Под своей же учеткой или нужно создать новую? со старого хочу все удалить?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Оксана, создавать ничего не надо. Используйте свою старую учетку на новом телефоне. Вот вам статьи к действию:
      1. Как настроить iPhone – инструкция
      2. Что сделать перед продажей iPhone – инструкция
      3. Как отвязать iPhone от Apple ID бывшего хозяина — Полное руководство
      Ну и статья выше вам также подскажет куда вводить данные своей учетной записи.

      Ответить
  272. Насиба

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. При покупке айфона мне открыли ай ди на месте, 3 месяца я нормально им пользовалась. Потом когда я хотела скачать программу, мне говорит что ай ди заблокировал. Я самостоятельно создала новый ай ди, ввела его в настройках и без проблем пользовалась. Сегодня захожу в эпп стор, хочу скачать программу. А мне даёт запрос для пароля от моего старого заблокированного ай ди, которым я уже давно не пользовалась. В настройках все проверила, введён мой новый ай ди. Но почему когда хочу скачать программу мне даёт запрос на пароль старого ай ди? Помогите пожалуйста, не понимаю в чем дело

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Насиба, вы точно скачиваете приложение заново или же обновляете уже существующее? Если так, то почитайте вот здесь.

      Ответить
  273. Настя

    Здравствуйте, у меня тут возникла такая проблема. До этого на телефоне была учетная запись другого человека, но я вышла с неё, и зашла через свою. НО, главная проблема в том, что теперь при я не могу обновлять приложения, так как у меня там запрашивается пароль с той(не моей) учетной записи. Что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Настя, вот статья как раз для тебя.

      Ответить
  274. Рома

    Здравствуйте! Купил бу айфон никаких кодов незнаю.интересует может ли прежний владелец видеть то что смотрю я на своём аппарате?

    Ответить
  275. Марина

    Добрый день! Прочитала все “от и до”, пробовала все выходы-входы-перезагрузки. Телефон только мой с самого начала, учетная запись только на нем и пользуюсь ею только я. Проблемы: 1. не обновляются все приложения – 8 штук при обновлении никак не реагируют, но это не так страшно. 2. не могу с сентября месяца загрузить что-либо с эпстора – постоянно запрашивает пароль от моего Apple ID, ввожу все правильно, так как при ошибке пишет о ней, и так бесконечное число раз можно делать, в этот время, значок загрузки начинает к ней подготавливаться, а когда нажимаешь отмена – приложение становится опять с кнопочкой загрузить. Не понимаю, что могло произойти, до осени все было ок. Надеюсь на помощь в решении проблемы

    Ответить
  276. Сергей

    Добрый день,сегодня новой начальнице с iphone6 через itunes(скачал на комп) сделав резервную копию настроил iphone 7 (новый), все отлично перенеслась инфломация, приложения почта контакты и т.п все работает, НО вдруг стало появляться надпись введите AppleId предыдущей начальницы которая сидела за данным компьютером – хоть в icloud и в itunes apstore указано везде новой начальница данные. При скачивание приложения опять пояаляеть введите appleid – как избавиться? Телефон новый.

    Ответить
  277. Анна

    Здравствуйте!помогите пожалуйста??!!!Обновила телефон, включила,просит apple id и пароль.Я это все знаю, ввожу, а в ответ либо не верные пароль и id, либо этот id не может использоваться для разблокировки телефона)))что делать??? с компьютера сменила пароль,подумала, что может забыла, на всякий случай,так вот с компьютера заходит , а с телефона нет)))

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Значит на телефоне надо ввести другую учетную запись… не вашу. Кто еще мог пользоваться этим iPhone до вас? Вот его учетку и надо ввести.

      Ответить
  278. Алина

    Здраствуйте, я сбросила все настройки у своего айфона. И при установке требует icloud и пароль. Но я не помню, или вожжу все правильно ,а он пишет нет, помогите,что мне делать ?

    Ответить
    1. Алина

      Нечего больше нельзя сделать только экран введите и все

      Ответить
      1. Макс Панчук автор

        Пока не введете правильный Apple ID, ничего сделать не получится.

        Ответить
    2. Макс Панчук автор

      Алина, может быть требует Apple ID предыдущего хозяина. Вспомните кто еще мог вводить данные своей учетной записи в этот телефон.

      Ответить
  279. Анна

    Пользовалась только я)))))а можно отвязать его от этой учетной записи, и создать новую???

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Можно.

      Ответить
  280. Елена

    Здравствуйте, поможите!
    У меня 5s без id. Я его каким то образом удалила устанавливая другой телефон который тоже был привязан к этому id. В icloud есть кнопка создать apple id. Если создам новый у меня все содержимое с телефона рухнет? А если батарейка на телефоне сядет, я его вообще смогу включить если id к которому он был привязан уже не существует?

    Ответить
  281. Елена

    И аппстор так и будет запрашивать пароль к изначальному уже несуществующему id?

    Ответить
  282. Анастасия

    Добрый день ! У вас есть эл почта , мне нужно с вами соляно связаться !)))) к нам в ломбард клиент заложил айфона 5 s , и обещал вернуть деньги через неделю и забрать свой телефон , но клиента нет 2 месяц и денег тоже , а свой айфон он заблокировал , при включении просит ввести какие – то пароли ! Что делать ? Мы его даже продать не можем ! Буду благодарна если напишете на почту av. orlova1989@gmail.com

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анастасия, с этими айфонами такая штука, что если не знать как проверить наличие Activation Lock, можно попасть в неприятную ситуацию. Я думаю что этот iPhone не принадлежал тому человеку. А заблокировал этот телефон настоящий владелец. Сделать теперь с ним вы ничего не сможете. Только на запчасти. Не принимайте в ломбард iPhone… скользкая это тема.

      Ответить
      1. Анастасия

        Спасибо ! Мы заявление решили написать и пусть сами разбираются , благо у нас Камеры есть , и девушку очень чётко видно , плюс есть данные в заявлении , теперь конечно яблоки принимать не будем , не знала что с ними столько мороки (((((

        Ответить
  283. Алекс

    Кстати отдали айфон 5 с чужими данными везде, в айклауде и сторе. Долго не решался лазить там. В итоге разобрал телефон заменил батарею и кнопки менял. Потом появилось в айклоуде кнопка выйти, я вышел и из айстора вышел. Затем просто создал свою учетную запись и обновил телефон до 10.2…. Все телефон мой))). Как так легко получилось? Щас отдал в сервис мне треснутый экран поменяют.

    Ответить
  284. Татьяна

    Добрый день! Помогите,пожалуйста,советом. У меня новая 7-ка. Все вроде сделала как надо. Но переодисески всплывает окно – вход в i Tunies Store-введите пароль для ранее используемого id. Сейчас I’d у меня другой и он занесён на этом телефоне . Как сделать,чтобы это окно не всплывало ?

    Ответить
  285. Александр

    Здравствуйте. Купил Мак бук б/у , старый владелец сбросил все настройки на нем и мне нужны ввести свой апл айди, после ввода пишет : объект временно не доступен, повторите позже . И так уже неделя. Что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Александр, этот макбук к интернету подключен?

      Ответить
      1. Александр

        Да

        Ответить
  286. Светлана

    Доброе время суток!у меня айфон 6+, купила iPod ,все они под одним ID,но когда захожу на iPod в App Store там нет *поиск*,а только покупки, поэтому не могу бесплатно скачать программы, подскажите пожалуйста,в чем дело? И второй вопрос,когда мне звонят на телефон звонок ещё и проходит на iPod , как это исключить?спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Светлана, по поводу строки поиска я не знаю. А вот по второму вопросу, зайди в Настройки – Телефон – На других устройствах и отключи необходимые устройства.

      Ответить
  287. Ольга

    Здравствуйте, такая проблема, два айфона 4 и 5s, одна и та же учетная запись. 4 решила отдать сыну, стали зачищать контакты, автоматом контакты удаляются на пятом, что делать, помогите пожалуйста.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ольга, создайте сыну отдельную учетную запись. Потом делайте так как написано в статье выше.

      Ответить
  288. Юлия

    Здравствуйте! У меня такая проблема, моя сестра перепутала планшеты и вместо своего забрала мой,поменяться назад в скором времени не получится. Хотела бы узнать , могу ли я получить доступ к своей игре, которая осталась на моем планшете?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Юлия, все зависит от игры. Если она использует сохранение статистики в iCLoud или же GameCenter, то по идее вы можете все вернуть.

      Ответить
      1. Юлия

        Мах, спасибо что ответили) думаю что сохраняется, это игра hay day ( ферма) , и видимо я попала в зависимость ?? прощу прощения , если отвлекаю по таким пустякам, но для меня это важно )) хотела бы узнать как мне ее вернуть. Обязательно для этого менять ID адрес на айпаде сестры?

        Ответить
  289. Арина

    Добрый день!при покупке айфона я нажала добавить учетную запись,( продавец сказал что из своей учетки вышел ) прошла регистрацию. Все работает ,но не могу удалить несколько фото прежнего владельца . объясните пожалуйста, что делать? могу ли я теперь удалить учётную запись и с самого начала зарегистрироваться?

    Ответить
  290. Vera

    Max подскажите пжл у меня тоже проблемка с игрой, ее устанавливали на чужой id, когда по “умнела” сменила, но как вы и говорили даже когда игру удаляешь она не уходит совсем с app store. Как подтянуть ее к моему id, уже все перепробывала, у меня ipad3
    Вам конечно может это пок. ерундой, но знаете как обидно когда проходишь 300 уровней, понятно что все потеряно, как “подцепить” чтобы опять не потерять
    Мы наверно хуже нариков, но так нравится
    СПАСИБО

    Ответить
  291. masya

    Добрый день!!! Подскажите пожалуйста купила год назад айфон6 айклауда у меня нет,но на месте мне сделали работники магазина apple id и спустя год мне начали приодить чужие фотки в фотопотоке. Что делать в этой ситуации менять apple id и создавать айклауд?????? Чем грозит мне такая ситуация??????

    Ответить
  292. Настя

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! У меня такая проблема((( У меня есть мак бук, айпад и 6й айфон. На всех устройствах введены только мои данные id и пароль. (в App Store и itunes). На днях я купила 7 айфон, ввела свой id и пароль. Но! каждые 5 минут у меня на экране высвечивается просьба ввести пароль для почты моего бывшего мужа. Не могу совершать покупки , так как это не мои данные. И связи с бывшем нет, чтобы уточнить. Что за глюк, и как бороться? умоляю, помогите!!

    Ответить
  293. Вика

    Здравствуйте. Подскажите, а то не хочу потом морочиться с проблемами. Покупаем новый телефон, а свою старую 4s отдам парню, удобно ли будет оставить на новом старый iCloud, или регестрировать новый, что бы у каждого была своя учётная ?:)

    Ответить
  294. наталья

    Добрый день мой Apple ID знает посторонний человек, скажите что он может узнать ? например фото или переписки мои ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Наталья, посторонний человек может зайти на сайт icloud.com под вашим apple id и просмотреть фото (если они синхронизируются), контакты, заметки и прочую информацию. От также может заблокировать ваше устройство. А если введет данные в свой iPhone, то сможет получать ваши сообщения на ватцап, facetime, imessages и т.п. Как вы поняли, с этим надо что-то делать. Смените пароль в конце концов.

      Ответить
  295. антон

    купил айфон 4S бу у знакомого! создал свой ID на сайте ввел! захожу в настройки основный в АЙТЮНСЕ есть мой ID, в ЭПЛ СТОРИ все скачиваю, на сайте вижу свой айфон! НО ВОТ В АЙКЛАЙТ ВВОЖУ СВОЙ ID и пороль принимаю лицензионное соглашение но не принимается

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Антон, что именно выдает когда ты пытаешься ввести Apple ID в поле iCloud в настройках?

      Ответить
  296. Дина

    Здравствуйте,скажите пожалуйста.Мой старый телефон был сломан и муж отдал его знакомому своему.Свой iCloud я восстановила на новом телефоне.Так вот сейчас этот самый знакомый просит мой iCloud,чтоб его заменить.Сказав его я рискую чем то?И смогут ли они заблокировать мой новый телефон ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Дина, вы правильно сделали что задумались над последсвиями. Похоже на то что знакомый мужа смог вернуть ваш бывший телефон к жизни и теперь его надо настроить для нового пользователя (отвязать телефон от вашего Apple ID). Именно для этого требуется ваша учетная запись.
      Какие могут быть последствия? – может быть по разному. Если данные вашей учетной записи попадут в плохие руки, кто-то может заблокировать ваш новый телефон, просмотреть ваши контакты, фотографии, сообщения и т.п. Поэтому я никому никогда не советую давать логин и пароль Apple ID посторонним людям. Рано или поздно это может обернуться против вас.
      Допустим ваш знакомый действительно хочет очистить телефон до заводских настроек. Для этого ему потребуется приехать к вам и привезти ваш старый iPhone. Только тогда вы сами возьмете и лично введете логин/пароль от Apple ID. Вот инструкция, которая вам пригодится для очистки телефона от вашей учетки.

      Ответить
  297. Ирина

    Здравствуйте купили айфон с рук нам не сказали пароль от аккаунта и трубку не берут теперь не можем не чего установить или скачать что делать подскажите заранее спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ирина, если вы внимательно читали статью выше, то должны были понять что без проблем можно заменить учетную запись в Настройках – App Store… А вот в для iCloud так просто не получится. Вам надо создать свою учетную запись Apple ID и ввести ее в настройки телефона. Читайте выше…

      Ответить
  298. Galina

    Добрый вечер! Проблема такова. Был Фйфон 4 s теперь 7-ка Айтюнс соответственно один на том же самом ноутбуке, Но 4-ка была с одним ID, 7-ка конечно с другим (пять лет прошло)Сейчас после синхронизации. В 7-ке постоянно вылезает старый ID и требует пароль от него. Хотя везде! абсолютно везде стоит мой действующий ID Из-за этого, я не могу ничего обновить и купить потому, что старый ID мне мешает Пароль от старого, я, конечно, не знаю (вообще 5 лет назад не я установкой Айтюнс занималась) и вот мучаюсь Прочитала все что можно и вроде все сделала по уму. А результат тот же

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Галина, скорее всего вы восстановили резервную копию из iTunes на новом iPhone 7… Это так? Если да, то все приложения скачанные ранее на 4S появились на семерке. А так как приложения при скачивании жестко привязываются к конкретной учетной записи, теперь каждый раз при обновлении любого приложения у вас запрашивают пароль от старой учетной записи (об этом я написал статью вот здесь). Все-таки не все по уму вы сделали. Я бы советовал обзавестить ОДНОЙ учеткой Apple ID и ЗАПОМНИТЬ/ЗАПИСАТЬ пароль, чтобы через 5 лет его вспомнить. Так вы каждый раз будете мучаться когда прийдет время обновить iPhone.
      Что делать в вашей ситуации. Синхронизировать контакты с новой учеткой в iCloud, а затем стереть iPhone и заново его настроить (вручную скачать необходимые приложения, подтянуть контакты из iCloud, настроить все сервисы и социальные сети). Тогда пароль от старой учетной записи вообще никогда спрашивать не будет.

      Ответить
  299. Tanya

    Подарили айфон 4 б\у. Это мое первое яблоко поэтому iclou не имею. Создала на компьютере на этом сайте: https://www.icloud.com/#settingsd. Ввожу в телефон, он выдает лицензионное соглашение – принимаю, а он выполняет проверку и выводит меня опять на ввод паролей. Что делать?

    Ответить
  300. Туяна

    Здравствуйте!
    У меня проблема с Apple ID,ввожу пароль,но не могу зайти,iCloud тоже не открывается,но пользоваться могу,т.е. Скачиваю приложения,музыку,недавно ,сняли оплату за какое-то приложение,но не знаю что за покупка,так ка не могу зайти,тогда то и заметила эту неисправность.помогите,пожалуйста.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Может быть вы вводите неправильный пароль. Попробуйте восстановить пароль вот по этой инструкции. После того как восстановите пароль, зайдите для проверки на сайт icloud.com. Все должно работать. Может быть сейчас кто-то другой пользуется вашей учетной записью и тратит ваши деньги…???

      Ответить
      1. Туяна

        Нет,пароль верный,я могу зайти на компьютере,и в AppStore тоже могу зайти,но в настройках не могу зайти и icloud тоже

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Странно это все. Может быть попробовать перезагрузить телефон? Сделайте это двумя спосабами (инструкция).

          Ответить
  301. Елена

    Здравствуйте! Ситуация такая: есть iPhone 5S и iPad3.Между собой они синхронизированы.Возможно ли изменить apple id (єлектронную почту) на двух девайсах так,чтобы данные облака не были утеряны и синхронизация осталась. Нужны данные которые хранятся на самом iPad и на iPhone.

    Ответить
  302. Анастасия

    Еще раз здравствуйте. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ЧТО ПОМОГЛИ МНЕ еще в январе месяце))) Прихожу к Вам с проблемой моей подруги, если честно я б ей сама помогла, только не помню как (у нее та же проблема).
    ПРОБЛЕМА : Она не может выйти из общей учетки, она б вышла, но запрашивают пароль (который она не знает, так как его заблокировали). У меня была та же проблема, говорю же не помню именно запрашивало ли пароль у меня (скорее да).

    КАК ВЫЙТИ ИЗ УЧЕТКИ БЕЗ ПАРОЛЯ или С ПАРОЛЕМ, НО ВСЕ-ТАКИ ВЫЙТИ ???

    Помогите пожалуйста)

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анастасия, для того чтобы выйти из учетки в разделе iCloud однозначно необходим пароль. Если подруга пользовалась общей учеткой, ей НЕ надо было водить ее в разделе iCloud. Общая учетка используется только для того чтобы скачивать приложения, которые кто-то купил за свои деньги.
      Если необходимо выйти из учетной записи в Настройках – iTunes/App store, то пароль здесь не требуется. В статье выше ведь это уже все разжевано и описано.

      Ответить
  303. Анастасия

    Добрый день.
    У меня проблема с контрольными вопросами. Скорее всего резервный адрес я не добавила при регистрации. Хотела добавить его сейчас. Запрашивает ответы на контрольные вопросы. Я вроде бы их и знаю, но они не подходят. Пробовала ввести и русскими и украинскими буквами. Сбросить тоже не могу. (хотя в инструкции пишут, что есть возможность сбросить вопросы через смс, или еще что-то), но мне все равно выбрасывает ответ на контрольный вопрос.
    Что делать? Как быть?

    Ответить
  304. Зоя

    Очень хорошая статья. У меня вопрос: при покупке айпад я сделала общую связку с айфон на тот же айклауд, но теперь я хочу две учетных записи – те поменять на айпад. Как это сделать?

    Ответить
  305. Андрей

    Добрый день! Пожалуйста помогите разобраться с айфоном SE. У меня был старый афон, я его подарил и доступа к нему у меня сейчас нет. Но, к сожалению, я не помню вышел ли я из своего Apple ID когда его дарил или оставил его. Пожалуйста подскажите, как мне на моем новом айфоне настроить IMessage, чтобы я был уверен, что на старый телефон они не приходят и приходит только на мой новый айфон! Благодарю за помощь заранее!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Андрей, прости что не ответил сразу. Бывает не до этого…
      По твоей проблеме должно быть все довольно просто. Для того чтобы удалить старое устройство из своей учетной записи проделай два шага:
      1. Зайди на сайт icloud.com и в разделе “Найти iPhone” кликни вкладку “Все устройства”. Проверь есть ли среди них твой старый телефон. Если да, то кликни по нему, а затем удали.
      2. Зайди на своем новом iPhone в Настройки – Apple ID и прокрути до конца экран. Там увидишь список устройств… Если твоего старого устройства среди них нет – то все нормательно.
      А еще можно почитать вот здесь.

      Ответить
      1. Андрей

        Мах, ты меня выручил! Благодарю тебя! Псоледую твоим указаниям. Спасибо тебе еще раз) Очень хороший сайт

        Ответить
        1. Макс Панчук автор

          Эндрю, приходи еще!

          Ответить
  306. Марта

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, у нас такая ситуация: сменила телефон, старый отдала мужу. На новом ввела свой айди и пароль, все работает, все хорошо! У мужа на телефоне вышла со своего айди и он создал новый. Тоже все в порядке, но он стал вносить свои Контакты в телефонную книгу и они появились все у меня. А те Контакты которые у нас общие, к примеру, номера родителей, он поменял имя и у меня на телефоне оно сменилось. Если я удаляющейся у себя, то у него на телефоне все остаётся. Надеюсь понятно объяснила. Простите за много букв.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Марта, похоже что вы не до конца отвязали старый телефон от своей учетной записи. Главное заменить Apple ID в Настройках – iCloud. Именно через iCloud синхронизируются ваши контакты. Проверьте чтобы в телефоне мужа (в вашем старом) была удалена ваша учетная запись Apple ID в тех местах, о которых я писал выше. А еще почитайте вот здесь.

      Ответить
  307. Андрей

    Max, пожалуйста ответьте мне на мою проблему! Андрей. Я написал Вам выше письма пользователя Марта!

    Ответить
  308. Елена

    Max,выручай.Очень срочно.Здравствуй. Купила 5S новый.Самой разбираться было некогда, потому, что покупка срочная и незапланированная, попросила своего сотрудника настроить. Выбрала время, чтобы закачать элементарное- в итоге Apple ID и пароль к нему написанные на бумажке при вводе оказываются неверными, восстановить их по Имя Фамилия и e-mail не получается( нет такого)Я ничего еще не загрузила из App Store, даже WhatsApp, поэтому нигде найти не могу. Что делать?Как проверить создан ли вообще ID?Как его убрать в моем случае(чтобы это никогда не помешало в дальнейшем)? Можно ли создать новый (предлагают в icloud, itunes store и appstore)и как правильно все сделать ?Спасибо.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Елена, привет…
      Если действовать, то по порядку:
      1. Надо выяснить что именно сделал твой сотрудник (создавал ли он Apple ID, куда он его вводил, и почему у тебя не получается ввести те же данные).
      2. При создании Apple ID вводится существующий почтовый ящик… Так вот надо чтобы у тебя был к этом ящику доступ. Иначе можно получить кирпич из iPhone.
      3. Зайди в Настройки – Apple ID и проверь введены ли данные Apple ID для iCloud.
      4. Для проверки Apple ID можно зайти на сайт Apple (ссылка).
      Пиши если что-то еще…

      Ответить
  309. Женёк

    Доброго времени суток!
    Возникла следующая проблема:
    Купил se так как моя пятерка совсем мертвая(не включается)
    Знаю пароль от облака, знаю Apple ID но при вводе, приходит оповещение ” на ваше второе устройство выслан код, введите его для входа” собственно так как старая трубка не работает пароля я не вижу и сделать тоже ничего не могу, поэтому пришлось временно создать новый Id. Подскажите что с этим делать и как бороться?

    Ответить
  310. Екатерина

    Приветствую!Помогите разобраться!
    Заменили плату на айфон 4 (был красный индикатор и ржавая),теперь айфон требует пароль от эплайди при входе в приложения.я ввожу свой пароль,но пишет,что неверный.Как быть?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Екатерина, когда меняют плату iPhone, это сродни замене телефона полностью. Возможно “новая” плата до сих пор прявязана к Apple ID предыдущего владельца.

      Ответить
  311. Диана

    Привет Макс!! У меня такой вопрос : создала новый Apple ID , так как старый восстановить нет возможности . Что бы обновить приложения запорашивают старый Apple ID, можно ли их обновить через новый ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Диана, обновить приложения используя новый Apple ID не получится. Решение – Удали приложение и скачай его заново, используя новую учетку. Подробнее написано здесь.

      Ответить
  312. Ника

    Здравствуйте,недавно мне продали проданный айфон,так как у него скакала батарея,я начитавшись на сайтах решила сделать бэкап айфона,сделала и все бы ничего,но у меня через каждые минуты 3-4 начал выскакивать запрос пароля для входа в айтюнс стор прежней хозяйки телефона,что делать??

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ника, немного непонятно что значит “продали проданный iPhone”. Идеальный вариант это очистка до заводских настроек БУ iPhone, сразу после его покупки. Если этого не сделать, то могут быть ситуации сродни вашей. Я не могу утверждать почему именно запрашивается пароль. Но возможно вы пытались обновить какое-то из приложений, скачанных под учеткой предыдущего хозяина. Почитайте статьи по ссылкам выше, возможно это натолкнет вас на нужную мысль. Я бы сдеелал именно так: очистил телефон до заводских настроек, затем ввел данные Apple ID в Настройки, а уже затем вручную установил бы все приложения, которыми пользуюсь.

      Ответить
  313. Ирина

    Добрый вечер! НЕ могу понять,как создать новый ID на айфон. Т.е. свой телефон я отдала дочери,соответственно хочу ей создать новый ID на ее имя. Здесь написано как выйти из предыдущего ID(это я сделала),но как создать новый ни как не пойму (описано,что можно зайти уже с имеющимся ID)

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ирина, следуйте вот этой инструкции по “Созданию нового Apple ID“, а уже затем меняйте его как написано в статье выше.

      Ответить
  314. Сергей

    А как можно, и можно ли вообще сменить на устройстве Apple ID, не потеряв при этом контакты, сохранённые в iCloud данные, пароли, музыку и фото а также старый e-mail в домене icloud.com ? Все пароли от всех ID я помню.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Контакты оставить на телефоне можно. Музыка тоже останется. Про email в домене icloud забудьте, т.к. это и есть старый Apple ID.
      А вообще лучше сохранить контакты на компьютер (на всякий случай), а потом восстановить телефон дозаводских настроек. Я уверен что вы сменив Apple ID не отвяжете iPhone от предыдущей учетной записи. И настанет момент, когда вы обновите прошиву, а вас запросят ввести тот Apple ID про который вы уже забыли… И пароль тоже забудете (уж поверьте). И вот тогда у вас в руках останется кирпич… Я таких людей уже сотню “видел”.
      Когда будете преезжать на новый Apple ID обязательно отвяжите телефон от старой учетки (инструкция здесь).

      Ответить
  315. Елена

    Max, добрый вечер!! Пожалуйста проконсультируй меня. У меня есть эпл айди,к которому привязан айфон и айпад. Я хочу отдать их другому человеку. А себе я купила другой айфон. Мне необходимо переместить все данные с этого айфона на новый и отвязать от моего эпл айди айпад. Как лучше поступить в том случае, что айпад сейчас уже не у меня и придет ли на него какая либо инфа о том, что он не привязан больше к айфону? В идеале я хочу создать новый эпл айди на моем новом телефоне. И начать с чистого листа. А на этом айфон удалить все данные после перекачки их на новый. Не знаю понял ты хоть что-то, что я написала сейчас? Но заранее спасибо!!

    Ответить
  316. Дмитрий

    Доброго времени суток. Ситуация такова : взял БУ 5S.Отвязан от ай-ди предыдущего хозяина.Создал свой новый ай-ди.Но при загрузке приложений отвечает, что неверный пароль”.В “настройках”в айклауд говорит, что ай-ди не активирован.Вам выслано письмо на “такую-то” почту, что соответствует “живой” почте.Проверяю,- никаких писем, ни во входящих, ни в “спаме”. На сайте Айклауд не могу войти , – “такого ай-ди не существует”.Если выйти с телефона и удалить этот ай-ди,- не получу ли я “кирпич”??? (резервную почту при создании айди не ввёл ((. Заранее благодарен

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Дмитрий всякое может быть. Странная ситуация… Не могли ли вы ошибиться где-то в одной букве или может окончание почты написали не верно. Бывают люди путают .com с .ru и т.п. Звоните в службу поддержки, что я еще могу сказать. Им видней, есть такая учетная запись или нет. Похоже что где-то произошла опечатка, и вам на почту не может прийти письмо. А если не приходит письмо, то и подтвердить Apple ID вы не можете. А не можете подтвердить, учетка является не действительной и работать не будет.

      Ответить
  317. Сауле

    Здраствуйте!У меня такая ситуация потеряла свой айфон,режим пропажи включила только через сутки,через найти айфон всё время показывает оффлайн.У меня вопрос может ли человек пользоваться телефоном поменяв id адрес и будут ли приходить смс на этот телефон с информацией что он в пропаже?Ответьте пожалуйста,можете написать на эл.адрес.Спасибо заранее.

    Ответить
  318. Ангелина

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня вот такая проблема. На данный момент у меня айфон 7+ я обновила его до IOS 11.0.3 и у меня стала какая то проблема с App Store я не могу обновить какие либо приложения. При покупке телефона был введён старый аккаунт, потом я создала новый. Теперь когда обновляешь что либо он сначала выдаёт новый аккаунт что надо вести пароль, при вводе его он тут же выдаёт старый и потом просит пройти в надстройки и переключить на старый. Что мне делать? Не могу понять. Помоги пожалуйста

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Ангелина, скорее всего на телефоне есть приложения, которые были установлены использую старый Apple ID. Тут сложно будет разобраться, т.к. надо каждое из них вычислить, и затем заново установить. А может это и не поможет. Что бы сделал Я? Восстановил телефон до заводских настроек и настроил бы его с нуля, используя новую учетнуя запись. Контакты подтянуться из iCloud, а приложения установить из App Store вручную. Других вариантов я не вижу. Старая учетная запись “пробралась” на ваш телефон через резервную копию.

      Ответить
  319. Андрей

    Доброго дня
    поменял в icloud учетную запись (до этого была учетка жены). Но синхронизации с ipad pro (моим) не произошло, остались все приложения жены, все ее фотки (не мои). Как быть?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Андрей, тут надо копать в настройках. На предыдущем устройстве была настроена синхронизация? Приложения никуда не денутся и фотки тоже. Я бы очистил ее телефон до заводских настроек, а потом уже вводил свою учетную запись.

      Ответить
  320. Slava

    Приветствую!такая проблема :выехал за границу свой телефон оставил дома с эпл айди вышел,купил тут новый хочу зайти но не могу т.к требует код который отправляется на мой старый номер,возможно ли это как то обойти?заранее спасибо

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Слава, обойти никак нельзя. Верификация вашей личности, знаете ли.

      Ответить
      1. infiblack

        Что делать тогда,в моем случае номер утерян и восстановить невозможно…

        Ответить
  321. Алекс

    Здравствуйте! такая ситуация. была установлена игра роял клеш у прошлого хозяина. его аккаунт был перенесен на новый айфон а на текущем нажали выход и создав новый эппл айди зарегистрировались. но игра осталась от прошлого владельца и при входе в нее под моим эппл айди в ней аккаунт прошлого владельца. игру удалял и снова записывал не помогло! советуют сдрос до заводских либо 2й эппл айди для гейм центра создать. а что посоветуете вы? есть ли способ? не хотелось бы плодить айди аккаунты

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алекс, вам не надо создавать еще один Apple ID. Одного аккаунта вполне хватает для всех нужд. Идеально конечно после покупки БУ iPhone сразу сделать сброс до заводских настроек. Так вы будете уверены что телефон больше не привязан к учетке. Обычный выход из iCloud не отвязывает устройство от учетной записи. А это значит что после перепрошивки, восстановления или обновления прошивки, вас могут попросить активировать устройство при помощи чужого Apple ID, а это пахнет кирпичем.
      Теперь по сути вопроса. Введите в Game Center свою основную учетку. Больше я ничего сказать не могу.

      Ответить
      1. Алекс

        моя учетка введена, но каким то образом в игре данные предыдущего владельца

        Ответить
  322. Наталья

    Здравствуйте. Скажите у меня пишет.превышено количество учетных записей . У меня айфон 6 . Купила с рук. Что мне делать

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Наталья, вот здесь ответ на ваш вопрос.

      Ответить
      1. Наталья

        Max помогите мне пожалуста я зашла со своего ид. Но в апсторе пишет обратитесь в службу поддержки. И не скачивать ничего

        Ответить
  323. Паша

    У меня такая проблема.Не могу создать ID .Пишет ограничено количество бесплатных учетн записей на этом телефоне

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Паша, вот здесь ты найдешь ответ на свой вопрос.

      Ответить
  324. Olya

    Здравствуйте ! Помогите мне , как -то подключила я семейный доступ к айпаду где айпад был инициатором , он оплачивает все действия и т д . Сейчас из-за него я не могу обновить свои программы , мой телефон просит что бы член семьи оплатил какие-то программы. Я вышла из семейного доступа, айпад в свою очередь тоже меня вроде удалил , но всеравно пишет, что вы не можете обновить , попросите члена семьи обновит его платежную информацию . Как я к нему имею связь если я его удалила из семьи ! Пришло сообщение на почту о подтверждение того что я не состою уже ! Где ещё нужно мне удалить ? Телефон глючит , 60 программ не обновлены , а также я немогу поменять просроченную карту , пишет что член семьи управляет оплатами , но как я его удалила же ???

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Оля, все скачанные 60 приложений “привязаны” к семейной учетной записи. Для обновления также требуется эта учетная запись. Но, как я писал вот в этой статье, можно удалить каждое из этих приложений и заново установить, используя свою учетную запись.

      Ответить
  325. Катя

    Помогите мне пожалуйста!!! Как мне на iPhone SE поменять електронку Gmail, на другую того же домена? Но только при том, чтоб на смартфоне остались все контакти, програми, музика и фото. Спасибо!

    Ответить
  326. Катя

    Я зарегистрирова Apple Id,но перед этим не зарегистрировалась в ICloud. Я пыталась скачать какое-либо приложение, но каждый раз пишет что мой Apple Id заблокирован. Это из-за того, что я не зарегистрировала ICloud?Что мне делать дальше?

    Ответить
  327. Мадина

    Здравствуйте,у меня такая проблема у меня зарегистрирован чужой ID и я вообще не имею доступа к нему не знаю вообще кто прежний владелец как можно избавиться от ID помогите пожалуйста

    Ответить
  328. Анна

    Макс доброе утречко помоги….
    купила айфон 6 вроде ай клауд пустой ай тюнс тоже ввела свою учетку (был до этого 4) и вроде все норм-но в соц сетях начала замечать учетку старой хозяйки тоесть она не удалила полностью устройство и оно все таки висит на ней-телефон не был пустой тоесть сброс никто не делал-сейчас я пытаюсь обьяснить продавцу что и как-помоги как правильно мне сделать и продавцу на расстоянии реально ли удалить учетку? мне на своем выйти с моей учетки или удалить или как с начала-что б она потом со своего компа попробовала почистить -как правильно что за чем?я надеюсь она поможет и все будит как положенно-но пока у меня просто истерика-нашла статью после того как…дура( помогите пожалуйста-что за чем и ей же надо потом все растолковать что б все правильно было…заранее благодарю от всей души ..истерика просто уже…

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Анна, это самый большой “минус” при покупке Б/У iPhone. Люди не знают как правильно отвязать телефон от учетной записи, в результате возникают проблемы.
      Почитай вот здесь.
      А так же вот здесь.
      Надеюсь что поможет.

      Ответить
  329. Света

    Здравствуйте! Помоги пожалуйста))) Хочу на время у папы взять его iPad и зайти со своим id, чтобы закачивать приложения. Спасибо

    Ответить
  330. Арина

    Здравствуйте. Я удалила все фото с медиатеки i-cloud, чтобы освободить место. Нужные мне фото остались на айфоне, но теперь я не могу перенести их обратно в i-cloud, видимо, потому что эти же фото были оттуда удалены. Есть ли способы перенести их с телефона обратно в i-cloud (фото из айклауд удалены безвозвратно)? Когда нажимаю резервное копирование, ничего не происходит.

    Ответить
  331. Арина

    Привет, Макс! Писала на многих форумах, но ответа так и не получила. Если все фото с icloud удалены, но часть их осталась на телефоне, как эти фото загрузить обратно на icloud? Неужели это невозможно? А если например я удалю свою учетную запись и создам новую, туда фото перекинутся с айфона?

    Ответить
  332. Катя

    Макс, привет, помоги у меня айклауд зарегистрирован в США, так когда я создавала учётку методом тыка, посоветовали зарегистрируйся в США без привязки банковской карты, теперь я хочу в России перерегистрировать, но на том же ящике?!возможно?

    Ответить
  333. Галина

    Помогите пожалуйста такая проблема телефон пишет что превышено количество входов с ID, ранее сидела со своей учётной записи на нем, просто вышла теперь не могу зайти ! Пароль все это знаю , что делать ?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Галина, наверное вы путаете что-то… Нет никаких ограничений на вход с учетной записью, но есть ограничение на активацию новых учетных записей.
      Почитайте вот здесь.

      Ответить
  334. Татьяна

    Подскажите пожалуйста, как изменить проверенный номер телефона на айфоне. При покупке приложения запрашивает пароль, затем пишет двойная аутентификация и просит ввести код, который отправлен на номер телефона. Но номер указан не мой. Возможно ли изменить его?

    Ответить
  335. алексей

    Здравствуйте, интересует такой вопрос, можно ли узнать свой apple id через сим карту аккаунт к ней привязан(платежная система)
    Или можно ли как то восстановить apple id если забыл apple id?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алексей, к сожалению, ни одним из этих способов узнать Apple ID не получится. Тут надо вспоминать и перебирать варианты. На сайте Apple есть страничка, на которой можно вводить адреса электронных почт и получить ответ является ли эта почта apple ID.

      Ответить
  336. Лена

    Здравствуйте, вчера при обновлении приложения и при желании оплатить подписку в Apple Music, iphone 7plus написал Apple ID отключен.
    Единственный выход я так понимаю создать новый, при всех действиях которые вы описывали, пишеться что Медиатека удалится, остануться только контакты, как ее оставить?

    Ответить
  337. Наталья

    Поэтапно прохожу регистрацию, в данный момент на экране надпись” Создание нового AppleID может занять несколько минут….” это длится уже 9 часов. Что делать?

    Ответить
  338. Кристина

    здравствуйте!Помогите пожалуйста.Утопила айфон 5s сдала в ремонт ,телефон не включается.На время взяла 4s ввожу свой ID пишет, после ввода пароля введите код проверки,отображаемых на других ваших устройствах.Что делать?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Кристина, у вас настоена двухфакторная аутентификация. Это означает что при попытке входа в Apple ID на одно из ваших устройств будет выслан числовой шестизначный код. Куда он его шлет? Скорее всего на ваш утопленный iPhone… Или же на MacBook, iPad или другой iPhone, которые также привязаны к этому Apple ID. Вспомните есть ли у вас еще утройства Apple?

      Ответить
  339. Lara

    Все сделала как в статье, но при обновлении системы просит старый ID который вводил продавец первый раз. Теперь не могу сделать ни одного обновления, так и сижу с 7( подскажите как исправить.

    Ответить
  340. Миша

    Привет. Недавно отдал свою 5 отцу а себе взял СЕ. Теперь в семье 3 телефона и еще 1 у знакомого привязаны к одному (моему) Apple ID. Проблема в том, что ТОЛЬКО Я не могу качать из App Store/ Если попросить кого-то из родителей скачать приложение, то потом я могу его скачать. Любое не скачанное приложение до этого не качает. Телефоны: Я – SE, мама – 5S, отец – 5, знакомый отца – 4.

    Ответить
  341. Евгений

    Добрый День! Возникла проблема не могу ничего обновить на Iphone ни скачать, пишет подтвердите платёжную информацию, карточку ввожу пишет неверные данные,а на айклауде в Истории покупок висит чек в котором 2 приложение что нечаянно купились на 25$ а деньги не стянуло бо лимит стоит на карте по оплате в интернете.
    Из за того ничего видно не дает обновить пока не оплачу.
    Но как поступить лучше?: сменить айклауд,но тогда смогу ли на новом айклауде обновить старые приложения? Либо оплатить тот чек? Или как вообще быть? Буду очень благодарен за помощь!!!

    Ответить
  342. Ксения

    Здравствуйте) подскажите, начали обновлять айфон 5S, он завис на сутки, отдали в связной….там что-то с ним делали и теперь телефон при включении требует ввести учетную запись ID с которой был осуществлен выход (найти айфон) точно не могу понять…..вообщем сам логин этот ID я не помню точно, а вот пароль знаю…..где и как восстановить этот ID если я знаю пароль…

    Ответить
  343. Alex

    Здравствуйте MAX!
    Решил развязать свой iPhone с iPhone жены.
    Все проделал так как указано в вашей статье.
    Все сработало.
    Но из телефона на котором я поменял Apple Id в течении короткого времени исчезла большая часть фотографий.
    Они исчезали прямо на глазах.
    Пришлось востанавливать в iTunes,
    Но, естественно они востановились с старым Apple Id.
    Не подскажите, как сохранить фотографии на iPhone при смене Apple Id.
    Сами фотографии сохранены на компе.

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Алекс, похоже что на телефон была настроена синхронизация фотопотока с хранилищем в iCloud. Естественно при замене Apple ID, фотопоток начинает синхронизироваться с новой учетной записью. Это объясняет исчезновение фотографий.
      Прежде чем менять ученую запись, я бы сделал резервную копию, которую потом можно восстановить.

      Ответить
  344. Alex

    Здравствуйте Max! Может это мой повторный коментарий.
    Комп. взбрыкнул. Тогда извините. Но на всякий случай пишу повторно.
    Воспользовался вашими советами в статье и развязал свой iPhone с iPhone жены – заменил Apple Id. Все получилось.
    Но буквально на глазах исчезла часть фотографий.
    Пришлось востанавливаться в iTunes из предварительно сделанного до смены Apple Id Backup.
    Все востановилось, но все и с Apple Id все вернулось в исходную точку.
    Не подскажите как при смене Apple Id сохранить фотографии на iPhone, а не только на компе

    Ответить
  345. Аня

    Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. Такая проблема :забыла пароль от apple-id и пароль от почты, на которую зарегистрирован планшет. Войти в учетную запись не могу. На один из контрольных вопросов ответ успешно забыт. Могу ли я создать новую учетку на этом же устройстве, чтобы сохранились все данные? Благодарю заранее за ответ!

    Ответить
  346. Диана

    Здравствуйте! У меня был заблокирован эпл айди (в целях безопасности). Сейчас уже разблокирован, но в апстор учетная запись заблокирована. В сервисном центре мне сказали, что нужно новый эпл айди создавать – я его создала, НО когда захожу в апстор у меня запрашивает данные все равно со старого эпл айди и после ввода пароля соответсвенно выдает, что учетная запись заблокирована…. Мой эмейл kliox800x@mail.ru Если знаете, как помочь – напишите, пожалуйста. Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Диана, я бы на вашем месте обратился в службу поддержки Apple. Просто позвоните им и объясните ситуацию. Они вам 100% помогут. Не ищите особой помощи в интернет… здесь полно мошенников, которые обведут вас вокруг пальца и навсегда заблокируют ваше устройство.

      Ответить
  347. Николай

    Приехал в Сша, открыл счёт в банке , попросили скачать приложение банка, в эпл сторе , его не было, прямая ссылка на приложение со странички сайта банка выдавала « это приложение не доступно для вашего региона». Ребята в эпл магазине сказали что вероятно нужно будет все сносить и регистрировать телефон как новое устройство…. мне это очень не удобно много настроенных приложений , в том числе банковских… может что-то подскажите?

    Ответить
    1. Макс Панчук автор

      Николай, ваша учетная запись Apple ID создана для какой-то другой страны (но не для США). Это объясняет тот факт что вы не могли найти в AppStore приложение этого банка. Второе – вы также не сможете установить приложение банка используя свою учетную запись потому как приложение создано только для Америки. Сносить с телефона ничего не нужно. Все что вам необходимо сделать это создать новый Apple ID, но при регистрации указать что вы из США и ввести какой-нибудь адрес и телефон. После того как вы создадите Apple ID, зайдите в Настройки своего iPhone в раздел [Ваше Имя] – iTunes & App Store и выйдите из текущей учетной записи. После этого зайдите под новой учеткой и скачайте необходимое вам банковское приложение. После этого можете вернуть свою изначальную учетную запись таким же образом опять в настройках.

      Ответить
  348. Антон

    Такая проблема. Сделал новый AppliID, хочу перейти на него и на компе и на телефоне, но так, что бы не потрять ни свои заметки, ни контакты, ни календарь, ни пароли, что бы все перешло в новый iCloud.
    Попробовал выйти из старого аккаунта с сохранением всего на компе, но не сработало похоже. Заметок нет точно старых.
    Создалась папка в домашней дирректории с какими-то файлами, но там ничего нужного нет.

    Ответить
  349. Виталий

    Вопрос такой,был телефон заблокирован,восстановил пароль,сложно было ,но востановил.Теперь на эпл ил захожу своболно с компьютера,а вот телефон не могу включить,пишет что с этого ид не может зайти.И ид менял все менял,а запустить не могу телефон.Если удалить учётную запись,поможет?

    Ответить
  350. Владимир

    Здравствуйте!У меня проблема с Apple ID, а именно то, что я не два дня назад удалил аккаунт (Apple ID ) на компьютере и теперь не могу выйти с него на телефоне так ка мне пишет что данного Apple ID не существует. Вопрос как теперь выйти с этого Apple ID на телефоне ?

    Ответить
  351. Оля

    Подскажите почему я не могу подключить Айклауд?

    Ответить
  352. Анна

    Максим, С Новым годом!
    помогите, пожалуйста, ответом!
    Мы купили Новый айфон 7 и некоторое время в нем были только фото и видео (ни учетной записи , ни сим карты…)… грубо говоря, использовался несколько дней как фотоаппарат.

    Потом Мы перенесли в него содержимое со старого айфон 5, все переносы из 5го сохранились в 7-ом….но фото и видео , сделаные на 7-ом, исчезли.
    Скажите, можно ли их восстановить , могли они куда то сохраниться?

    Ответить
  353. Аида

    Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться. У нас с сыном один id на два телефона, так как ему нет 13, создать ему свой не получается, но все мои данные с телефона, звонки, заметки, фотографии, контакты переходят к нему на телефон, и если он что-то удаляет, у меня в телефоне тоже пропадает, что делать?

    Ответить
    1. Павел Агачев

      Здравствуйте! Чтобы изменение данных на телефоне сына не влияло на вас, отключите у него синхронизацию c iCloud. Для этого зайдите в Настройки его телефона -> Имя учетной записи -> iCloud. Там отключите все активные пункты, включая Фото.
      Но лучше заведите ему отдельный Apple ID (не припомню чтобы кто-то проверял паспортные данные при регистрации) и добавьте себе в семейный доступ.

      Ответить
  354. Марат

    Здравствуйте! Хочу поменять номер на айфоне, купил новую симку. Зашел в настройки apple id, пытаюсь изменить старый номер на новый. Ответ apple id: невозможно добавить номер – этот тел. номер привязан к другой учетной записи. Как быть?

    Ответить
  355. Кристина

    Здравствуйте у меня такая проблема старый телефон сломался и я на новом не могу зайти в старую учетную запись пишет что Айклауд не найден

    Ответить
  356. Павел

    Не ставится фотография профиля в Apple ID

    Ответить
  357. Николай

    Здравствуйте, такой вопрос, не встречался с такой проблемой никогда, захожу в настройки на айфоне 10- хочу открыть иконку «Apple ID, iCloud…”
    Но она горит серым цветом и не открывается никак, сенсор работает, телефон перезапускал.
    Вход не производится.
    Через компьютер заходил в iCloud показывает, что только я один пользователь
    Что это может быть?

    Ответить
  358. Елизавета

    Купила телефон, а он запрашивает логин и пароль от ID , написали в поддержку, они скинули пароль и логин, ввожу, не верно , написали опять в поддержку, они написали что старый хозяин удалил учетку и телефон теперь запрашивает старые данные, что теперь делать?

    Ответить
  359. Ася

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста . При создании своего İD, использовала обычную почту ( @mail) . То есть сам id и email одинаковые. Вопрос такой , есть ли возможность изменить этот самый id? Без потери облачного хранилища ( места) и всех данных? То есть меня просто не устраивает что данный айди, это Почта , которая используется у меня везде(
    Пыталась добавить емаил в учетной записи , но мне пишет что неверный адрес.
    И такой вопрос, если я создам Новый айди , то как вернуть все что было на телефоне, в новую учетную запись? И чтобы купленное хранилище тоже восстановилось. Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      id = электронная почта. Зачем менять почту? Если вы боитесь взлома, просто усложните пароль на этой почте и включите двухфакторную авторизация (подключите сотовый номер).
      Если вы хотите поменять почту, сначала нужно отвязать устройство от старого id (через почту и удаление в iCloud) и затем зарегистрировать новый ID. Чтобы е потерять все данные, когда будете менять ID, сделайте резервную копию, а потом восстановите через iTunes.

      Ответить
  360. Валерия

    Добрый день! Макс, помогите, пожалуйста!
    Поэтапно прохожу регистрацию, в данный момент на экране надпись» Создание нового AppleID может занять несколько минут….» это длится уже 9 часов. Перезагрузила и опять то же самое. Выбрала опцию не переносить данные на новое устройство. Что делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Если у вас завис сам процесс регистрации, попробуйте с другого устройства. Только потом не забудьте удалить этот Apple ID.

      Ответить
      1. Валерия

        Спасибо большое!

        Ответить
  361. Юлия

    Такой вопрос: очень давно создала свой icloud на почту, от которой знала пароль. Но у меня взломали почту. Теперь выходят ошибки постоянные. Хочу создать новую почту и поменять icloud. Но проблема в том, что вся жизнь в телефоне и очень боюсь потерять все данные.
    Статью прочитала, но для себя четко не поняла, сохранятся ли данные или нет.

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      При смене Apple ID все данные, хранящиеся в “облаке” будут потеряны, но вы можете оставить все данные, хранящиеся на телефоне (см. шаг 3 в статье). Т.е. вы потеряете все данные, которые у вас на старом iCloud, но сохраните все файлы, которые хранятся локально в телефоне.
      Поэтому перед сменой Apple ID СОХРАНИТЕ все файлы из iCloud отдельно, например, на ПК.

      Ответить
  362. Яна

    Здравствуйте, у нас с мамой на два телефона один эпл айди, и если я ей введу пароль от айклауда, то вся информация перейдет к ней в телефон. А сейчас я купила новый телефон, и хочу со своего телефона перенести всю информацию на новый, но опять же эпл айди будет т старого телефона. Как нам можно сделать так чтобы, было хотя бы два разных эпл айди, но вся информация сохранилась

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Самая распространенная ошибка – использовать один Apple ID на несколько устройств. Всегда следуйте правилу 1 iPhone = 1 AppleID. Конкретно по вашему случаю, все действия делаете на новом iPhone.
      Шаг 1. На новом iPhone входите под своим старым Apple ID, чтобы скопировать на него всю информацию из iCloud.
      Шаг 2. На новом iPhone зайти в Настройки – iCloud. И выключить ВСЕ опции синхронизации, которые у вас включены. Если отключить Фото, то все фотографии будут удалены с нового iPhone. Все фотографии потом загрузите заново через iTunes.
      Шаг 3. На новом iPhone при отключении контактов, календаря и напоминаний появится всплывающее окно – выберите “Оставить на iPhone”. С заметками так не получится, перейдите в Настройки – Заметки – “Учетная запись на iPhone” (вкл), выберите учетную запись по умолчанию – iCloud. Теперь можно переместить важные заметки во внутреннюю память телефона (чтобы потом их перенести на новый iCloud). Переместите текст заметки при помощи команд копировать/вставить.
      Шаг 4. При отключении Календаря тоже выберите опцию “Оставить на Iphone”.
      Шаг 5. Перенести сообщения не получится. Можно скопировать их текст или сделать скриншоты.
      Шаг 6. При отключении Safari выберите опцию “Оставить на Iphone” – этим вы сохраните все свои закладки и пароли к сайтам.
      Шаг 7. В Настройках – iCloud при отключении “Найти iPhone” устройство запросит пароль от старой Apple ID.
      Шаг 8. Выключите резервную копию. Выйдите из iCloud.
      Шаг 9. Введите новый Apple ID. Зайдите в Настройки – iCloud и снова активируйте все опции синхронизации, которые мы ранее отключили. Теперь все эти данные автоматически зальются на новое облако.

      Ответить
  363. Анжела

    Помогите пожалуйста, айфоном пользуюсь уже год и хотелось бы поменять посту на другую. Что будет если я это сделаю?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Ничего плохого не случится. Все ваши фото, видео, заметки и т.д. привязаны к вашей почте (AppleID) и при смене почты останутся на облаке iCloud. Сохраните все данные в телефоне и только после начните процесс выхода из своего iCloud (при этом выберите “оставить данные в телефоне”). Все пользовательские файлы должны остаться в телефоне.

      Ответить
  364. Саида

    Что делать если я не помню ответы на контрольные вопросы и у меня “Apple ID заблокирован по соображениям безопасности”? И я не могу никак выйти?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Несколько вариантов:
      1. Звоните в техподдержку и высылайте чек с покупки.
      2. Если используете двухфакторную аутентификацию, сбросить можно через доверенное устройство или доверенный номер телефона.
      3. Перейдите на iforgot.apple.com и попробуйте там, дается несколько попыток на день, можно попробовать на след. день, если сразу не получилось.

      Ответить
  365. Ангелина

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при смене идентификатора айклауд, можно ли будет отключить двухфакторную аутентификацию на этом айфоне?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Нет, это невозможно. Исключение из правил, если вы недавно обновили свою учетную запись (в последние 14 дней), отключить можно.

      Ответить
  366. Юлия

    Добрый вечер! Apple id заблокирован из соображений безопасности, на почту ссылка восстановления не приходит, ответы на контрольные вопросы не помню. Что делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Если используете двухфакторную аутентификацию, потребуется доверенное устройство или доверенный номер телефона для разблокировки. Либо воспользуйтесь ключом восстановления.
      Если не используете, идите на сайт iforgot.apple.com и пытайтесь разблокировать. Быть того не может, чтобы на почту ничего не приходило, проверьте в СПАМе.

      Ответить
  367. Наталия

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я временно переехала в другую страну и не могу скачать некоторые приложения. Можно ли создать новую учетную запись без привязки карточки данной страны, так как не могу получить ее в силу некоторых обстоятельств. И если я выйду из своей учетки, смогу я потом к ней вернуться? Спасибо

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Новую учетную запись вы создать сможете. Выходите из свой старой и заходите под новой. Единственное, все ваши покупки в AppStore, купленные на старом Apple ID, на новом станут недоступны. Потом в любой момент вы всегда сможете вернуться к своей старой учетке.

      Ответить
  368. Маржан

    Добрый день ! При создании apple id ошиблась в цифре, в настройках не могу его поменять на имеющейся. Как правильно его сделать? В подписках , в медиаматериалах а так же в апсторе могу пользоваться тем id что создала. А вот в настройках стоит не правильный gmail.как быть

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Вам нужно изменить почту?
      1. Перейдите на http://appleid.apple.com/ и зайдите под своим логином.
      2. Вам нужен раздел “Учетная запись” – Изменить.
      3. Жмите на “Изменить Apple ID” и напишите верный адрес почты.
      4. Для подтверждения почты на нее придет проверочный код. Введите его на сайте Apple.

      Ответить
  369. Ная

    Здравствуйте! есть два айфона с одной учётной записью. Если сменить эпл айди на втором телефоне, будут ли сохранены данные на втором телефоне при следующем входе в старую учётную запись, при том, что данные в айклауд не сохраняются, потому что нет места?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      При смене учетной записи просто оставьте все данные на iPhone, и все (см. инструкцию в статье). А при заходе под старой учеткой то же самое – оставить данные на iPhone. Так вы ничего не потеряете.

      Ответить
  370. Татьяна

    Доброго времени суток, хочу поменять почту для своего Apple ID. Но боюсь что данные сбросятся после изменения почты. Фотографии, информация в приложениях, прогрессы в приложениях, Контакты останутся?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Останутся, подробная инструкция описана в статье пошагово.

      Ответить
  371. Татьяна

    Доброго времени суток, хочу поменять почту для своего Apple ID. Но боюсь что данные сбросится после изменения почты. Фотографии, информация в приложениях,

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Информация никуда не денется. Но не забывайте периодически делать резервную копию своего iPhone через iTunes и хранить ее на ПК или в облачном хранилища – на всякий случай.
      Краткая справка, как поменять почту на Apple ID. Для смены почты понадобится доступ к старой почте!
      1. Перейдите на страницу appleid.apple.com и войдите в систему.
      2. В разделе «Учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».
      3. Выберите «Изменить Apple ID».
      4. Введите адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве идентификатора Apple ID.
      5. Выберите «Продолжить».
      6. Если идентификатор Apple ID изменяется на адрес электронной почты, обслуживаемый сторонним поставщиком услуг, вам будет отправлен проверочный код (на старую почту). Введите этот код.
      7. Если вы используете такие службы, как iCloud или «Сообщения», для общения с друзьями и коллегами, войдите в эти службы с обновленным идентификатором Apple ID.

      Ответить
  372. Ирина

    Добрый день. У нас с мамой одна учётная запись на всех устройствах ( у неё айфон и айпад, у меня айфон и макбук) к которой подвязан айклауд. Я хочу создать новую учетную запись для своих устройств ( при этом не потерять данные с телефона и компьютера, особенно данные на айклауде), а маме оставить старую учётную запись. Как это сделать и возможно ли вообще это?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Это возможно, читайте инструкцию в этой же статье под заголовком “Как заменить Apple ID без потери данных на iPhone”.

      Ответить
  373. Александр

    Добрый день!
    У меня и жены один аккаунт apple id, решил сделать отдельный для жены. Все данные должны у нее остаться. Попытался воспользоваться вариантом, описанном в статье. Но когда захожу в Настройки, не вижу icloud. Его могу найти только во вкладке apple id. Соответственно, могу только выйти из apple id, фото при этом удаляются(
    Я куда-то не туда смотрю? Или статья уже неактуальна?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Подкорректировал статью под iOS 15. Используйте инструкцию в пункте “Как заменить Apple ID без потери данных на iPhone”.

      Ответить
  374. Андрей

    Доброго времени суток) вопрос такой у брата откинулся афоня (совсем) сейчас у него андроид, соответственно зайти в эпл ай ди не может, нужно обновить подписки. И, собственно вопрос: можно ли с моего айфона зайти под его эпл ай ди только что бы не удалилис мои данные))) заранее спасибо за ответ)

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Можно, выходите из Apple ID с сохранением контента в телефоне, там есть такая опция.

      Ответить
  375. Бека

    я хотела создать ещё один Apple ID но когда я сделала все что надо там выходит

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Что выходит?

      Ответить
  376. Владимир

    При смене Apple ID, я хочу все удалить и обнулить кроме контактов, локальных фото и видео. Что мне делать?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Выходите из своей учетной записи, а данные оставляете на iPhone. iPhone сам вас спросит об этом. Ну а остальное почистите вручную, благо там немного.

      Ответить
  377. Надежда

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. У мамы и племянницы один id на двоих. К маме на телефон прилетели все фотографии в размере 10000 штук. Когда удаляем фото из маминого телефона, написано что фото будет удалено со всех устройств. Племяннице этот хлам нужен. Хочу поменять на мамином телефоне id, предварительно сохранив данные, как написано в конце статьи. Подскажите, если я это сделаю, то облако iCloud будет одно на двоих опять с кучей мусора? Или у каждого свое уже будет? Я хочу создать маме новый id без потери данных и чтобы у каждого из них было свое отдельное облако. Возможно ли это?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Да, возможно. Если вы создадите второй iCloud – для каждого будет отдельное хранилище.
      Следуйте инструкциям в этой статье (последний раздел), чтобы грамотно изменить Apple ID без потери данных в смартфоне.

      Ответить
  378. Иван

    Здравствуйте, зашёл в чужой айклауд и удаленно мне хотели заблокировать его, были ли в это время видны данные моего телефона и могли ли их скачать куда-либо

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Если включена синхронизация – да.

      Ответить
      1. Иван

        Понял, вас но так как его переводили в режим пропажи, я так понимаю он остался в базе привязанным у мошенника, но он не стал его блокировать а просто стёр все данные до заводских настроек и на айфоне перестала быть видна надпись что айфон связан с таким то таким Айклаудом, я зашёл в свой и восстановил все, хочу у вас поинтересоваться если я включу функцию найти айфон его опять можно будет заблокировать? И ещё я зашёл в свой айклауд все в порядке все фотки восстановил все мессенджеры тоже, он все так же может просматривать фото видео и все документы, или уде переживать не стоит?

        Ответить
        1. Евгений Лопатин

          1. Если включите “Найти iPhone”, его не заблокируют.
          2. Мошенник больше не сможет просматривать ваши файлы.
          Пользуйтесь iPhone, как раньше.

          Ответить
  379. Елена

    Подскажите как обновить приложение без прежнего хозяина телефона. Есть новый Айклауд , но к сожалению запрашивает подтверждение того кто когда то закачал ватсап

    Ответить
    1. Евгений Лопатин

      Нужно удалить это приложение и скачать уже под своей учетной записью.
      Без пароля от прежнего хозяина старое приложение не обновить никак.

      Ответить
  380. Александр

    У нас с супругой один Apple ID. После обновления IOS 17 мы видим все звонки (входящие и исходящие) на всех наших устройствах. Как это исправить?

    Ответить