Новая версия Alexa Plus от Amazon, запущенная с акцентом на генеративный ИИ, уже вызывает массовое недовольство пользователей, заставляя некоторых возвращаться к Siri на устройствах Apple.
Проблемы с интерфейсом приложения
В обновлённом приложении Alexa чатбот с ИИ занимает нижнюю часть экрана списков покупок, что мешает интуитивному добавлению элементов — ввод “масло” выдаёт гид по продукту вместо записи в список. Для реального добавления требуется шесть касаний: переход наверх, экран рекламы Whole Foods, крошечное поле ввода — это типичный пример, как ИИ усложняет базовые задачи. Пользователи на Reddit жалуются на аналогичные сбои: невозможность управления устройствами без ошибок, глюки с профилями и принудительные перелогины.
Реклама и деградация удобства
Amazon интегрирует рекламу Whole Foods прямо в рабочие экраны, что раздражает при простом использовании списка — это приоритет монетизации над функционалом. Alexa Plus усугубляет проблемы старой версии: таймеры для умного дома не срабатывают, навыки ломаются, чтение Kindle вслух исчезло, а голоса сократились с шести до четырёх вариантов. Журналисты отмечают медленный rollout с галлюцинациями ИИ и высокой стоимостью для Amazon, что сказывается на стабильности.
Почему пользователи выбирают Siri
Siri пока без крупных ИИ-обновлений, но её простота в Reminders — большой плюс: “+” для добавления без отвлекающих элементов и рекламы. Apple готовит релиз “Siri 2.0” весной 2026 в iOS 26 с анализом экрана, переключением приложений и контекстным пониманием, что может усилить отрыв от Alexa. Опыт с Alexa служит предупреждением: поспешный ИИ-релиз портит проверенные функции, делая Siri временно предпочтительнее для экосистемы iPhone и HomePod.
