Apple в очередной раз оказался в центре скандала, связанного с политикой ремонта своих устройств. Несмотря на официальное расширение программы Self Service Repair, которое с мая 2025 года впервые охватило iPad, основная критика сегодня направлена на реальную доступность этих сервисов для обычного потребителя и независимых мастеров.
Основной аргумент экспертов рынка ремонта заключается в том, что стоимость оригинальных запчастей для самостоятельного восстановления iPad практически делает такой ремонт бессмысленным. Например, независимый специалист приводит конкретные цифры: новый дигитайзер для iPad A16 напрямую через Apple стоит $200 — это в четыре раза дороже аналогичной детали у сторонних поставщиков, причем сам iPad A16 можно приобрести за $349. Еще более показательна ситуация с экраном iPad Pro 13: замена обходится в ошеломляющие $749, что составляет более половины от цены нового устройства.
По сути, Apple формально выполняет требования законодательства о праве на ремонт, предоставляя мануалы, наборы инструментов, доступ к фирменным деталям и диагностике. Однако получившийся прайс-лист выглядит скорее стратегией, направленной на стимулирование продажи новых устройств, а не на расширение реальных возможностей постгарантийного обслуживания. Владельцы техники, столкнувшись с высокой стоимостью деталей через Self Service Repair, экономически логично выбирают либо покупку нового устройства, либо обращение в независимые сервисные центры, где цены на запчасти в разы ниже — хотя официального «сдвига» спроса в сторону независимых мастерских эксперты еще не отмечают.
Кроме того, многие Apple Store не способны оперативно обслуживать сложные ремонты iPad, что только подогревает интерес к альтернативным сервисам. В итоге получается парадоксальная ситуация: с одной стороны, Apple демонстрирует открытость и прозрачность, с другой — ценообразование на детали практически исключает самостоятельный ремонт как экономически выгодную альтернативу.
На фоне всего этого интерес представляют текущие рыночные предложения: новые айпады по акциям продаются с существенной скидкой, что окончательно подрывает мотивацию к серьезному ремонту старого устройства — например, iPad 11 (A16) можно купить за $279 (на 14% дешевле обычной цены).
В сухом остатке: официальная «самостоятельная» ремонтопригодность iPad от Apple пока больше декларация, чем реальный альтернативный сценарий для большинства пользователей. На практике же простым пользователям остаётся либо перейти на независимый рынок ремонта, либо — что предпочтительнее для самой Apple — купить новое устройство.
