Резервная копия iPhone не отображается в iTunes [Решение]

Не так давно ко мне обратился молодой человек с просьбой помочь в таком вопросе. Дело в том что он столкнулся с проблемой когда единственная резервная копия iPhone не отображается в iTunes, хотя на компьютере присутствует.

Представьте что вам надо восстановить данные на своем iPhone после обновления прошивки, а резервная копия, которую вы сделали час назад, по каким-то причинам уже не доступна. Грусть — печаль… Но решение все же есть… И опять я его подсмотрел у братьев наших меньших из-за океана.

Итак, приступим. На первом этапе возможен один нюанс. То что iTunes не отображает в Настройках в окошке «Резервные копии устройств» необходимую вам копию мы уже усвоили.

Другой вопрос отображается ли там любая другая резервная копия вашего iPhone? Если нет, то начинайте с первого пункта инструкции. Если же в списке резервных копий есть хотя бы одна, тогда сразу переходите к шагу 2.

ШАГ 1 — Если список «Резервные копии устройств» пуст, нам это надо исправить. Для этого прям сейчас берите и создавайте резевную копию iPhone (iPad). Да, я знаю что ваш телефон не содержит в данный момент никакую важную информацию, но нас это сейчас не волнует.

Для нас главное, чтобы в упомянутом списке появилась хотябы одна резервная копия… Давайте для дальнейшего удобства назовем ее «пустая копия».

ШАГ 2 — На компьютере заходим в папку где хранятся резевные копии (в зависимости он ОС вашего компьютера):

Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
Символ тильды (~) соответствует папке пользователя. По умолчанию папка «Библиотека» скрыта от посторонних глаз. Для ее отображения кликаем в верхнем меню Переход и зажимаем кнопку Option — в открывшемся меню появится строка Библиотека
Windows XP: \Documents and Settings\(имя пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista, Windows 7 и Windows 8: \Пользователи\(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

ШАГ 3 — В этой папке должно быть как минимум две папки с резервными копиями: нужная и пустая. Имена папок состоят из хаотического набора символов, поэтому определить какая из них какая можно только по дате создания (в Свойствах папки).

В iTunes отсутствует резервная копия iPhone

ШАГ 4 — Откройте папку «пустой копии» (которую вы только что создали или та что отображается в iTunes). Вы увидите длинный список каких-то непонятных файлов. Прокрутите его в самый низ где найдете файл с именем: info.plist.

ШАГ 5 — Откройте файл info.plist при помощи любого html редактора (я пользуюсь Taco HTML Edit) и выделите весь текст с самого начала и до строки <kеy>IC-Info.sidv</kеy> (где-то в середине файла), включая эту строку тоже.

Скопируйте в буфер обмена выделенный текст (Command + C).

Не отображается копия iPhone в iTunes
Пропала резервная копия iPhone

ШАГ 6 — Теперь переходите в папку «нужной копии» и находите такой же файл info.plist. Открывайте его и также выделяйте весь текст с самого начала и до строки <kеу>IC-Info.sidv</kеy>.

Удаляйте этот текст и вставляйте из буфера обмена, скопированный ранее из «пустой папки».

ШАГ 7 — Сохраните и закройте файл.

ШАГ 8 — Запускайте iTunes. Теперь в Настройках > Устройства должна появится та самая копия, которую вы хотите накатить на свое устройство. Аллилуйя!

А теперь тот кто попробовал данный метод, быстренько спустились в комментарии и написали о своих результатах.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.
MacNoob - живая помощь с iPhone и MAC
Добавить комментарий

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования.

  1. Аватар
    Саша

    Добрый день)Подскажите пожалуйста,что мне делать?!!!Обновила программу на 10 она меня не устраивает,как мне вернуть старую.Обновляла через телефон!Помогите(

    Ответить
  2. Аватар
    Евгений

    в моей резервной копии нет файла info.plist, что делатЬ!?!?!

    Ответить
  3. Аватар
    Алексей

    Добрый день!
    Нужно было обновить систему на iPhone.
    Сделал резервную копию на iTunes (Mac mini).
    Обновил систему на iPhone и обновил версию iTunes (на Mac mini).

    При попытке подключить iPhone с обновленной системой к iTunes (на Mac mini) выдвет ошибку о том, что «от устройства получен недействительный ответ». Причем это происходит и при подключении другого телефона iPhone (с обновленной системой) к этому iTunes на этом Mac mini.

    При подключении iPhone к другому компу (win-7) c обновленной версией iTunes — всё ок. Но резервная копия от изначального iPhone у меня на Mac mini.

    В чем проблема «недействительного ответа»?
    Как мне восстановить созданную на Mac mini резервную копию на обновленный iPhone?
    Можно ли скопировать резервную копию (созданную на Mac mini) на комп с win-7 и потом восстановить на iPhone?

    Заранее спасибо!

    Ответить
  4. Аватар
    Alex

    Не помогло!

    Ответить
  5. Аватар
    Егор

    У меня в папке этого сохранения вообще и четверти файлов нет, что делать? И нет, у меня нет более старой версии этого файла. Очень прошу помочь, т.к. резервная копия очень важная!

    Ответить
  6. Аватар
    Denis

    Спасибо автору. Спасли все пароли и нужные документы

    Ответить
  7. Аватар
    Сюsergey

    При выключении на Айфон 6s функции резервного копирования и при ее дальнейшем включении iCloud пишет, что копия этого устройствамникогжа не создавалась, что конечное к так. Как достать последнюю копию из него?

    Ответить
  8. Аватар
    Яков

    Подскажите, пожалуйста, а если файл Info.plist впринципе отсутсвует в нужной папке?

    Ответить
    1. Аватар
      наташа

      вы решили свою проблему?

      Ответить
  9. Аватар
    Анатолий

    Помогите тоже решить проблему! Я создавал копию айфона 7 и хотел перенести на айфон X, но программа по чистке ПК удалили копию, я восстановил эту копию , но только оказалось сами файлы повреждены и в них другие символы, в том числе info.plist и другие находящиеся манифесты, либо вообще не открываются. Что же делать в данной ситуации и программы не помогают и не видят без этих файлов саму копию.

    Ответить