Что чаще всего ломается в iPhone?

Поврежденный iPhone

С какими неисправностями своего iPhone люди идут в сервис? В этой статье рассмотрим статистику работы одного сервисного центра по ремонту техники Apple, а также расскажу о самых необычных обращениях по обслуживанию.

В основном проблемы и неисправности, с которыми обращаются в сервис, делятся на три типа:

  • естественный износ компонентов. Например, потеря емкости аккумулятора;
  • внезапные поломки — что-то вдруг перестало работать;
  • механическое воздействие — разбит экран, залили смартфон и т.д.

Замена аккумулятора

В большинстве случаев люди обращаются за заменой аккумулятора (43% от всех обращений). Заявленные неисправности: iPhone быстро разряжается, плохо держит заряд батареи, батарея пишет «сервис», выключается на холоде и все остальное, что связано с работой Айфона от аккумулятора.

Срок службы батареи составляет примерно 2 года, так что если вы используете свой смартфон несколько лет, то можете заметить снижение емкости, а сам iPhone будет писать в настройках, что пора заменить аккумулятор.

Замена аккумулятора iPhone

По статистике наиболее популярные модели с таким запросом — это линейка iPhone 7, iPhone 6s и iPhone 6.

Огромное количество Айфонов предыдущих поколений все еще находится в эксплуатации, и расставаться с этими моделями владельцы не хотят, хотя, по моим наблюдение iPhone 5s и iPhone 6s уже заменяются более свежими моделями.

Проблемы с экраном

Вторая частая проблема — разбитый или не рабочий экран (25% от всех обращений в сервис).

С разбитым экраном все понятно: упал — разбил — поменял. Что касается других проблем, это:

  • не работает или и сам срабатывает сенсор,
  • нет изображения, но целое стекло,
  • полоса на экране,
  • нет подсветки,
  • пятна и точки на экране.

Большинство проблем с экраном тоже связано с падением либо каким-то другим механическим повреждениям, даже несмотря на целое стекло.

полоса на экране

Какие модели чаще всего разбивали за последний год — любопытная статистика. В лидерах  iPhone 7 и 7+, iPhone 11.

Разбит экран iPhone

В iPhone X/XS от падений часто появляются зеленые полосы, пятна на матрице, и при этом стекло будет целым. А iPhone SE 1-го поколения и iPhone 5s славятся своими отклеивающимися рамками от модуля, из-за этого появляются проблемы с самим дисплеем или сенсором.

Айфон 5s проблема с дисплеем

iPhone не включается, не заряжается

Еще одна популярная поломка iPhone — не включается или не заряжается. Сюда входят любые проблемы с запуском устройства и зарядкой, плюс не включаться iPhone может после падения, проблем с прошивкой или портом зарядки.

Тут только диагностика покажет, в чем на самом деле проблема. Если посмотреть статистику по моделям, то в топе будет iPhone 7 и 6s (самые распространенные смартфоны среди iPhone).

Не включается и не заряжается

Утопленник, залит водой

Часто встречаются повреждения водой и проблемы со звуками. С водой все понятно: упал в бассейн, в реку, залили чаем, постирали в стиральной машине. Но тут интересна именно статистика по моделям.

iPhone постирали в стиральной машинке
iPhone постирали в стиральной машинке

Напомню, что несмотря на заявление производителя о защите своих смартфонов от погружения в воду, но гарантия на такие неисправности не распространяется, что как бы намекает нам о надежности такой защиты. В большинстве случаев влагозащита спасает от случайного погружения в воду, если у вас новая модель. Но это вселяет во владельцев дополнительную уверенность в том, что iPhone чуть ли не герметичный, и его можно использовать вместо GoPro для съемок под водой.

Влагозащита в iPhone

Больше всего утопленников среди iPhone 6s, iPhone 11 и iPhone 7.

Утопленные iPhone по моделям

Но если сделать разбивку по моделям iPhone с заявленный влагозащитой и без нее, то получается уже другая картина: 65% против 35%. И в эти 65% входят iPhone 7, 8, X и более новые. То есть владельцы верят рекламе и благополучно топят модели с защитой от влаги.

Проблемы со звуком

Проблемы со звуком — это следующие неисправности:

  • тихо работают или не работают динамики и микрофоны;
  • нет звуков;
  • динамик хрипит.

Сами по себе динамики и микрофон и ломаются не особо часто, и большинство проблем решается банальный чисткой защитных сеток. Но тут есть одна особенность, которая касается модели iPhone 7.

Здесь проблема с микросхемой аудиокодека, который криво спроектировали в Apple, и чуть ли не на каждом третьем телефоне. Если он периодически падает, эта микросхема отваливается от платы и требует замену с восстановлением контактов на плате.

Микросхема аудиокодека

Тихо работающие динамики ремонтируется обычной чисткой.

Проблема с камерой

Это может быть полностью не рабочая камера либо проблемы с автофокусом или стабилизацией. Что интересно, в этом графике вы не найдете модели старше, чем iPhone 6 Plus. Именно в этом iPhone впервые появилась оптическая стабилизация, что как бы намекает на основную причину выхода модуля камеры из строя.

Оптическая стабилизация iPhone 6 Plus

Эти неисправности не так распространены, но в основном касаются свежих моделей, где камеры стали сложнее по своей конструкции и они не особо любят встречу с землей. И даже незначительные падения могут вывести модуль из строя.

В топе у нас популярный iPhone 7, iPhone XS и линейка iPhone 11.

Проблема с камерой по моделям

Чем функциональнее и круче камера в iPhone, тем чаще с ней могут возникать проблемы.

Проблемы с кнопками

Кнопки в iPhone ломаются редко а, в новых моделях практически никогда. Основной процент занимают старые модели с Touch ID — Это iPhone 5s | iPhone 6 | iPhone 6s.

Не работает Touch ID

Причина банальна: со временем перетирается шлейф, который ведет от самой кнопки, и она перестает работать.

На iPhone 7 кнопка может выйти из строя из-за разбитого экрана, так как подключается кнопка через модуль дисплея.

Подключение кнопки на iPhone 7

Не ловит сеть

Если ваш iPhone перестает ловить сеть, то в большинстве случаев это проблема с платой, а точнее с микросхемой модема. Это может быть питание этой микросхемы. Больше всего проблем возникает у владельцев iPhone 7 по двум причинам:

  1. Это очень популярный iPhone.
  2. Неудачная микросхема Qualcomm.

У Apple даже была расширенная программа замены таких iPhone, которые были произведены в 2016-18гг.

Программа замены Apple

Редко ломается вибромоторчик, модуль NFC и Wi-Fi, датчики приближения.

Интересные поломки

iPhone X — в телефон попала молния. В итоге дисплей труп, короткое замыкание на плате.

iPhone XR — три дня пролежал на дне Волги. В итоге небольшое восстановление платы и ремонт проектора точек Face ID.  Телефон остался рабочим, и это очень круто для трех дней под водой.

iPhone X — упал в шахту лифта с шестого этажа. Разбит экран, задняя панель, повреждения батареи, расслоение платы, и ремонт не имеет смысла просто по стоимости.

iPhone X упал в шахту лифта
iPhone X упал в шахту лифта

iPhone 6 упал в бассейн, пролежал пять минут — сушили в бане. Не стоит этого делать. В результате окисление на плате, камере и батарее. Ремонт не имеет смысла по деньгам.

iPhone 6 упал в бассейн
iPhone 6 упал в бассейн

iPhone 12 и iPhone 6s придавили багажником. Однако iPhone 12 не подлежал ремонту — он согнулся на 90% с повреждением платы. А iPhone 6s отделался легким испугом — замена экрана.

Стоял на зарядке и сгорел, постирали в стиральной машине, утонул в деревенском туалете. Был случай, когда iPhone сгорел в прямом смысле вместе с баней. Никто не пострадал.

iPhone сгорел вместе с баней
iPhone сгорел вместе с баней

В iPhone 8 Plus установили половину батареи от iPhone X, но владелец говорит, что работало, только смартфон быстро разряжался.

Половина батареи от iPhone X
Половина батареи от iPhone X

Вот такая получилась подборка неисправностей iPhone. В комментариях пишите свои интересные случаи, будет интересно.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.
MacNoob - живая помощь с iPhone и MAC
Добавить комментарий

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования.