Почти год уже в США растет движение сторонников права на самостоятельный ремонт техники Apple. После натиска общественности в ноябре 2021 года Apple анонсировала программу самостоятельного ремонта, которая должна была заработать в начале 2022 года, но по факту появилась только сейчас.
Где заказать оригинальные запчасти Apple?
Apple запустила отдельный сайт Self Service Repair Store. Визуально даже не скажешь, что этот сайт имеет какое-то отношение к Apple.
Зарегистрироваться на сайте и воспользоваться программой пока могут только жители США. К концу года обещают подключить и Европу.
В личном кабинете можно посмотреть свои заказы и их статус. И заказать запчасти и инструменты для ремонта. Со старта доступны запчасти только для линейки iPhone 12, iPhone 13 и iPhone SE 3.
Какие запчасти можно заказать:
- батарея в нескольких комплектациях (включая винты и проклейку для восстановления герметичности устройства). Можно вернуть старую батареи и получить возврат $24.
- основной и нижний динамики за $44;
- основной модуль камеры за $117;
- дисплейный блок за $312 с вычетом $33 за старый. Итого $278. Для сравнения, в сервисе Apple замена стоит $329.
- лоток для сим-карты за $7;
- вибромоторчик Taptic Engine за $41.
В итоге заказывать детали получается выгоднее, но где взять инструмент для качественного ремонта? И вот в этом большая проблема. Придется покупать инструмент для самостоятельного ремонта. Или арендовать: аренда полного комплекта инструментов (весом до 40 кг!) стоит $50/неделю.
Сюда включено довольно дорогое оборудование, например, несколько аппаратов для замены дисплейного модуля стоимостью более $200 каждый.
Можно купить оборудование отдельно в розницу. Вот пример оборудования для замены дисплейного модуля:
При заказе деталей нужно указать серийный номер или IMEI устройства. Приобретенные детали могут использоваться только на том устройстве, серийный номер которого был указан при заказе.
После замены детали вам нужно связаться с техподдержкой, чтобы она произвела дистанционное программное сопряжение детали с материнской платой вашего смартфона.
По другому никак. Т.е. сервисные центры не смогут закупать впрок запчасти, чтобы оперативно выполнять ремонт.
Главная проблема в том, что пользователям не дают права использовать б/у запчасти из других устройств.
В итоге получаем, что Apple соблюла букву закона: хотели самостоятельный ремонт – получите. Но только заказывайте детали с офиц. сайта Apple и привязывайте их через техподдержку Apple.
Инструкции по ремонту техники Apple
Наконец-то Apple начала выкладывать официальные инструкции по ремонту. Пока только касательно линейки iPhone 13, iPhone 12 и iPhone SE 3 и на английском языке.
Инструкции довольно подробные, пошаговые с наглядными фото. Но в любом случае в ходе самостоятельного ремонта неизбежно возникают нюансы, о которых не сказано ни слова.
Гарантия на самостоятельный ремонт
Что с гарантией после самостоятельного ремонта? Apple дает гарантию 60 дней на запчасти и 1 год на инструменты, купленные на офиц. сайте Apple.
Ремонт не приведет к аннулированию гарантии на iPhone. Хотя поврежденное в ходе ремонта устройство не покрывается гарантией.
Это огромный шаг навстречу пользователям, который была вынуждена сделать Apple (под давлением общественности). Уже такие компании, как Samsung и Google анонсировали свои программы самостоятельного ремонта.
Важно понимать, что Apple – это очень сложная техника. И тут стоит оценивать свои силы, сможете ли вы самостоятельно произвести ремонт? Или проще будет обратиться в официальный сервис и переплатить пару тысяч.
