Смена первого лица в Apple — событие, которое происходит раз в десятилетие, и оно требует самого пристального внимания. На этой неделе Джон Тернус официально вступил в должность генерального директора, сменив Тима Кука, который перешел на позицию исполнительного председателя совета директоров. В то время как для широкой публики Тернус остается фигурой относительно новой, профильное издание Financial Times опубликовало материал, который проливает свет на его личность, стиль управления и репутацию внутри компании, основанную на реальных отзывах коллег и партнеров.
Главное, что отличает нового CEO Apple, — это его репутация человека, который сочетает в себе высочайшую компетентность с отсутствием публичного эго. Внутри компании его характеризуют как крайне способного и при этом не склонного к показности. Такой тип лидерства, возможно, является самой сильной стороной Тернуса в условиях, когда каждый шаг Apple находится под микроскопом. Показателен в этом смысле отзыв Уэнделла Уикса, главы Corning, давнего поставщика стекла для Apple. Уикс знает Тернуса почти два десятилетия, с момента разработки первого iPad, и описывает его как скромного «хорошего парня», что для индустрии, полной громких имен, звучит почти как анахронизм.
Однако за внешней скромностью скрывается совсем иной характер, и ключ к его пониманию лежит в хобби Тернуса — автогонках. Этот факт даёт более объемное представление о его личности. Гонки — это сфера, где страсть и хладнокровие должны существовать в неразрывном единстве. Невозможно быть успешным гонщиком без внутреннего огня, но при этом сама дисциплина требует ледяного спокойствия и фанатичной приверженности совершенству в каждой детали. Как отмечает Уикс, Тернус в этом действительно хорош. Это позволяет по-новому взглянуть на его подход к управлению: за спокойствием и отсутствием шумихи скрывается жесткая внутренняя требовательность и способность принимать решения на высокой скорости и под давлением.
Интересно, что один из бывших топ-менеджеров Apple в разговоре с FT заметил, что Тернус оставался «относительно неизвестным за пределами аппаратного подразделения». Это замечание, однако, кажется несколько запоздалым. За последний год его публичный профиль и внутренний вес значительно выросли, что говорит о планомерной подготовке к переходу. Сам Тим Кук отметил, что компания стремилась сделать этот переход максимально плавным, и, судя по всему, это удалось. Атмосфера внутри Apple говорит о спокойном принятии перемен: на вечеринке в честь Тернуса в Apple Park, где за пультом стоял креативный директор Apple Music Зейн Лоу, царила праздничная, но без излишнего пафоса атмосфера. Один из сотрудников признался, что настолько быстро адаптировался к смене руководства, что даже не посчитал нужным присутствовать на мероприятии — это красноречивый показатель того, насколько органично прошла смена власти для коллектива.
Конечно, в век тотальной цифровой слежки личная жизнь Тернуса остается за семью печатями. Из профиля следует, что он женат, имеет детей и является уроженцем Калифорнии. Но настоящая проверка его как публичного лица и стратега произойдет совсем скоро — на главном осеннем мероприятии Apple, где ему предстоит представить новое поколение iPhone. Именно там мы впервые увидим, как новый капитан поведет корабль в открытом море, и сможем оценить, насколько стиль его управления повлияет на продукты и позиционирование компании. Судя по тому, что мы знаем о Тернусе сейчас, он предпочитает говорить делом, а не словами, и его главная презентация станет первым, но крайне важным свидетельством его подхода.
