Как выключить (перезагрузить) MacBook если он завис

жесткий сброс Макбука

Если у вас возникли сложности с выключением MacBook Pro / Air, то эта статья как раз для вас. Сегодня я расскажу, как выключить MacBook если он завис и что надо и НЕ надо делать, когда ваш МАК отказывается выполнять порученные ему команды.

Ранее я писал про подобные действия с iPhone и iPad (Как выключить зависший iPhone или iPad). Сегодня мы рассмотрим все возможные ситуации выключения/перезагрузки MacBook. Не стоит впадать в панику, решение есть для каждой ситуации.

Принудительное завершение программ в Mac OS X

Представьте, что во время работы, одно из приложений зависло, но курсор мыши все еще можно перемещать по экрану. Первое, что должно прийти к вам в голову, это комбинация клавиш Command + Q. Если вы не знали, то эта комбинация полностью закрывает текущее приложение (не просто прячет с экрана, а именно закрывает).

Прежде чем закрывать «зависшее» приложение подождите минуту. Возможно, данное приложение всего-лишь старается обработать ваш последний запрос. В таком случае курсор принимает форму крутящегося радужного шара Ожидание в MAC OS X.

Если обычными методами закрыть приложение не удалось, самое время воспользоваться командой «Завершить принудительно…» из верхнего меню Логотип Apple.

Как выключить макбук

Из появившегося окна следует выбрать проблемное приложение и подтвердить по кнопке Завершить. Для выключения макбука переходим к следующему параграфу.

prinuditelno_zavershit2

Режим сна / Перезагрузка / Выключение

Я думаю, что тут все понятно и без объяснений. Из верхнего меню Логотип Apple выбираем один из пунктов: Режим сна, Перезагрузка или Выключение. Каждая из этих команд выполнит соответствующее действие. Опять же, вы сможете выбрать один из этих пунктов только в том случае, если ваш компьютер не завис.

Выше мы рассмотрели «легкое зависание» системы OS X и обычный способ выключения MacBook. Но что если система не реагирует на наши действия и вообще зависла. Как выключить макбук в таком случае? Об этом ниже…

Принудительное выключение

Еще одна распространенная ситуация, это когда макбук перестает реагировать на любые ваши действия: курсор мыши не двигается, комбинации клавиш не работают, макбук ведет себя неадекватно.

В таком случае нам придется произвести принудительное выключение или, как я его называю, «жесткий рестарт». Для этого нажмите кнопку включения питания MacBook (самая правая верхняя кнопка клавиатуры) и удерживайте ее до тех пор пока не погаснет экран компьютера (примерно 10 секунд и более).

Будьте терпеливы и не нервничайте, ДЕРЖИТЕ кнопку в нажатом состоянии ПОКА НЕ ПОГАСНЕТ ЭКРАН!

Кнопка выключения макбука

После того, как экран компьютера погас, можно снова включить MacBook, однократно нажав на кнопку включения питания.

Дурные советы или чего не стоит делать

В сети часто встречаются люди, которые, мягко говоря, дают не очень грамотные советы. Следуя этим советам, вы можете попросту навредить и себе, и своему устройству. Так вот, самые распространенные дурные советы, и что я по этому поводу думаю, я выделил ниже.

  • Дождаться, пока разрядится аккумулятор, и макбук сам выключится. Не надо этого делать. Для того, чтобы выключить макбук, используйте один из методов, описанных выше. Какой-то из них вам точно поможет.
  • Разобрать корпус макбука и отсоединить/извлечь аккумулятор. Вы же не хотите спалить что-то внутри корпуса или повредить батарею? Тогда не стоит играть в «супермена с отверткой». Используй один из методов, описанных выше в этой статье.

P.S. Одна из следующих запланированных статей, которые я планирую скоро написать, будет «Создание сферической 3D панорамы на iPhone». В ней я расскажу, как просто в домашних условиях сделать панорамную головку для iPhone и какими приложениями я пользуюсь.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.
MacNoob - живая помощь с iPhone и MAC
Добавить комментарий

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования.

  1. Аватар
    Galina

    MacBook Air,потребовал инсталлировать adobe flash player чтобы играл YouTube.Многие попытки довести до конца инсталляцию не удались( и пароль меняла).Решила restart сделать после чего на экране зависла картинка: слева человечек и мое имя под ним,справа Guess user,а снизу stop ,restart, shut down-но на курсор не реагирует ни один вариант.
    Че делать?-умер он?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Установка Flash Player не приводит к «смерти» компьютеров!!!!!!!!!! Да, Adobe что-то намутили с последней версией флэш плеера и процесс установки (обновления) не очень интуитивен. Но все же возможен. Вам надо кликнуть по учетной записи с вашем именем и ввести последний пароль. Если не реагирует на курсор, попробуйте клавиатуру.
      Нет, он не умер!!!

      Ответить
  2. Аватар
    Galina

    Кликнуть по учетной записи-чем?-курсор ведь не кликнет ни на что.Есть клавиши для вызова этой учетной записи?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Воспользуйтесь курсором (клавиши вверх, вниз, влево, вправо) для выбора своей учетной записи и подтвердите по Enter. Затем вводим пароль.

      Ответить
  3. Аватар
    Galina

    Не помогло: курсор есть и двигается только от пальцев;при нажатии на клавиши вверх,вниз,…,enter-курсор исчезает.Изучила горячие клавиши по интернету,получается перезагрузка и включение клавишами,но картинка не меняется,когда снова включаю.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Галина, естественно курсор двигается только от движения пальцев по трекпаду. При нажатии влево-вправо будет подсвечиваться та или иная учетная запись. Когда подсветится ваша, нажмите на Enter и введите пароль. Если это не помогает — ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЕМ СИСТЕМУ!!! (при перезагрузке нажимаем кнопку ALT и выбираем Recovery…)

      Ответить
  4. Аватар
    Galina

    Ничего не подсвечивается.Влево-право вообще никак не отражается на экране.Буд-то экран сам по себе-замерз на одной и той же картинке.Буду искать их контору здесь,на Кипре .Спасибо вам!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Галина, попробуй следующее:
      1. Загрузить компьютер в Safe Mode — для этого при включении компьютера, зажмите кнопку Shift сразу после звукового сигнала (не до, а сразу после звукового сигнала). Отпустить Shift когда появится изображение яблока на экране.
      2. Если MacBook запустился — проверь компьютер с помощью Дисковой Утилиты. Заходим в Программы > Утилиты > Дисковая утилиты, кликаем по Maintosh HD и нажимаем на кнопку Проверить диск в правом нижнем углу.
      3. Если к компьютеру подключены какие-либо USB устойства (мышка и т.п.), отключи их.
      4. После проверки компьютера Дисковой утилитой, попробуй еще раз перезагрузиться.

      Ответить
  5. Аватар
    Даша

    Спасибо огромное автору статьи! Вы буквально спасли:))

    Ответить
  6. Аватар
    Galina

    Что то получилось: Safe Boot в правом верхнем углу,при этом получилось клавишами влево-право подсветить и нажать enter на моем имени под человеком .Но дальше спросили пароль и ,ни старый ,ни новый их не устроил- появилось окно the system was unable to unlock your login keychain и только один выбор- update keychain password ( тут не передвигается подсветка клавишами,нельза выбрать create new keychain или continue login).После enter : OS wants to use the «login» keychain и снова спрашивают пароль.И снова ни старый ни новый не принимается,а сменить не предлагается.
    Что особенно бесит,так это что старый пароль был верным-я его записанным в айфоне имела,так при загрузке flash player не приняли и вынудили сменить.Тепрь оба не устраивают.Тупик.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Без пароля дела не будет! Надо вспоминать какие еще были варианты. Ты сама сказала что меняла его пару раз… Вспоминай и пробуй. Как вариант — переустановка системы. Я бы уже давно снес старое и поставил все с нуля. Для переустановки системы держи зажатой клавишу option после звукового сигнала при перезагрузке компьютера. Отобразится менеджер загрузки из которого следует выбрать раздел Recovery. Дальше по инструкции на экране…

      Ответить
  7. Аватар
    Galina

    Есть идея: у меня и айфон и айпад оба apple,они как то связаны тк фотки из айфона автоматически переносятся и в айпад и в макбук.А нельзя как-то послать этот пароль из айпада на комп?
    Паролей было всего 2-один старый записанный,но его отвергали при обновлении flash player,и второй новый кот пришлось сделать .С новым этот flash player и завис при загрузке- завис на 97% загрузки;вот тогда я и выбрала рестарт и он выдал мне эту замерзшую картинку.
    Страшно переустановкой системы заниматься в одиночестве,а вдруг снова упрусь в стенку непонятных вопросов( непонятных с точки зрения комп языка,с английским полный порядок)

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Никакие пароли никуда послать нельзя… Переустановкой системы заниматься не сложно и не страшно. При перезагрузке зажми кнопку OPTION и выбери Recovery раздел. В открывшемся меню последним пунктом будет Дисковая Утилита. Запусти ее и проверь на наличие ошибок.

      Ответить
  8. Аватар
    Galina

    Все до disk utility сработало.А вот Enter не нажимается на нем.Вверх-вниз клавиши передвигаются,но на enter не реагирует-:((

    Ответить
  9. Аватар
    Светлана

    Спасибо !!! Ты гений

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Да ладно! Не выдумывай!

      Ответить
  10. Аватар
    Лариса

    Спасибо! Справилась с зависанием! )

    Ответить
  11. Аватар
    gauhar

    спасибо вам большое

    Ответить
  12. Аватар
    sofia

    Что делать если макбук завис при перезагрузки?

    Ответить
  13. Аватар
    Наталия

    Подскажите пожалуйста, что делать. Мак завист. Выключила как в последнем варианте, нажала и ждала черный экран. И после звука шифт нажимала, всё равно не включается. Горит яблоко и строка загрузки до середины. Уже который день, и не двигается дальше. По много часов. Спасите !

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Наталия, как раз для вас я написал статью по этому поводу… Читайте вот здесь.

      Ответить
  14. Аватар
    Ксения

    Привет, возникла такая проблема. Мой сын любитель закачать разных игр, вот в один из закачек mac стал зависать, сын решил снести все установки. Снес и результат не очень хороший, на Mac теперь показывает синий экран и запись stope. Что можно или уже ничего самостоятельно на сделать, нести в apple на починку? Спасибо заранее.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Ваш сынишка смышленый парень! Молодец! Так и надо осваивать технику… В вашем случае отчаиваться не стоит. На вашем MAC должен быть скрытый раздел для восстановления системы. Почитайте вот эту статью, и попробуйте переустановить OS X (на МАС это сможет сделать любая бабушка). Вам необходимо попасть в режим Восстановления. Для этого сразу после включения питания компьютера зажмите кнопки Command + R. Дальше все интуитивно и понятно. Ищите пункт для восстановления системы.

      Ответить
  15. Аватар
    Даша

    Вы бог, спасибо вам огромное

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Даша, что ты такое придумала?! :) Заходи к нам почаще…

      Ответить
  16. Аватар
    Кварц

    Что делать если курсор двигается звук есть и больше ничего не работает (курсор двигается по застывшему экрану). Есть альтернативы хардресету? Спасибо

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Попробуй понажимать Command+Q. Если не помогает — делай ХАРДРЕСЕТ!

      Ответить
  17. Аватар
    Фариза

    Переустонавливала Макбук (айр). После завершения всего на сером экране двигается большая стрелочка ( типа рисунка на огнеопасных баночках) что делать? ? не взорвется? ?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Фариза, попробуйте перезагрузить компьютер в «Safe mode» режиме, а затем опять перезагрузитесь, но уже в обычном режиме.
      Еще как вариант можно попробовать запустить дисковую утилиту, загрузившись из раздела Recovery.
      Если ничего не помогло — переустанавливайте систему еще раз.

      Ответить
  18. Аватар
    nastyaod23

    Спасибо огромнейшее за статью!!!!Я до этой статьи просто аккамулятор доставала и он у меня за 2 недели заряд теперь вполовину меньше держит!Спасибо!!!Больше так делать не буду!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      У вас MAC две недели подряд зависает? Что за MacBook? Как это вы так просто аккумулятор достаете?

      Ответить
  19. Аватар
    Оксана

    Здравствуйте, у меня завис мак, я нажала на верхнюю кнопку выкл, потом на «выключить», с рабочего стола пропали все папки и верхней строки с временем, степенью загрузки и т.д. тоже нет, курсор мышки двигается. Как будто завис в момент перезагрузки…

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Оксана, все что необходимо было сделать это нажать на кнопку включения компьютера на 20 секунд.

      Ответить
      1. Аватар
        Mika

        Помогите пожалуйста пишет,Из-за проблемы компьютер перезагрузился. Нажмите клавишу или подождите несколько секунд, чтобы продолжить запуск. Votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème. Залить poursuivre le redémarrage, appuyez sur une touche ou patientez quelques secondes. El ordenador se ha reiniciado debido a un problema. Пара континентов, эль-аранк, пульс-секреция, т. Е. Эсперанс unos segundos. Ihr Компьютерные проблемы. Проблемы neu gestartet. Drücken Sie zum Fortfahren eine Вкус другой warten Sie einige Sekunden.перезапускается В чем проблема помогите (

        Ответить
  20. Аватар
    Ольга

    Спасибо! Помогли! Автор видно, человек не ровнодушный к проблемам читателей его статьи. Пример тому Галина. Еще раз благодорю!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Ольга, Я вам готов помочь не в меньшей степени. Если нужен будет совет, возвращайтесь к нам.

      Ответить
      1. Аватар
        Арсений

        Можно и я обращусь за помощью?) Кнопка power перестала работать, неважно от чего, просто не работает и всё) Можно ли каким-то образом настроить другую клавишу, чтобы она выполняла функцию питания вкл/выкл? p.s. например тильду…

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Арсений, назначить другую кнопку для выполнения функций POWER не получится.

          Ответить
      2. Аватар
        Сания

        Завис мак бук про не включается не отвечает ни на какие команды нажатием 2х 3 х кнопок помогите

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Сания, макбук точно заряжен? Кнопку включения на 30 секунд зажимала?

          Ответить
  21. Аватар
    Айдана

    Спасибо, добрый человек!!

    Ответить
  22. Аватар
    Алексей

    Подскажите, как быть, если при загрузке макбук подвис, то есть курсор двигался, но стартовая страница висела — макбук был выключен принудительно, потом появилось яблоко, строка загрузки до половины и на экране появился перечеркнутый круг. Ничего не помогает. При новом процессе загрузки история повторяется. Перечеркнутый круг на светло-сером экране.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Алексей, попробуйте проделать шаги описанные в этой статье.

      Ответить
  23. Аватар
    ирина

    Спасибо. Очень вырулила информация.

    Ответить
  24. Аватар
    Виктория

    Здравствуйте , у меня обычный MacBook , который частенько любит зависать. Так вот я работала в с файлом в Xsel сохранила и ноутбук опять завис . Курсор не движется , но ноутбук реагирует на зарядку . Можно ли сделать так , чтобы он отвис без перезвгрузки и выключения ?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Виктория, завис значит завис. Ничего кроме перезагрузки сделать нельзя. Почаще сохраняйтесь.

      Ответить
  25. Аватар
    Вадим

    Доброго времени суток. Мак завис на шкале — загрузки. Что сделать? И как перезагрузить? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Вадим, почитайте вот здесь. Я надеюсь поможет. Если нет, опишите более детально что вы делали перед тем как ваш MAC завис.

      Ответить
      1. Аватар
        Татьяна

        Добрый день!
        MacBoocAir включается , стрелка в правом верхнем углу зависла. На экране окно: Настройка клавиатуры Bluetooth, ни одна клавиатура не найдена. Что делать ?

        Ответить
        1. Аватар
          Татьяна

          Пишут в этом окне, что выполняется поиск беспроводной клавиатуры. Если она будет найдена, между ней и компьютером будет создана пара

          Ответить
        2. macnoob
          Макс Панчук автор

          Татьяна, а вы действительно пытаетесь подключить беспроводную клавиатуру или нет?

          Ответить
  26. Аватар
    Anna

    Подскажите, у меня завис комп, disc utilities не помогли, Макбук про, стала переустанавливать систему, а диск не появляется, на кот надо установить, это ппц, внезапно завис макбук

    Ответить
  27. Аватар
    Валерия

    Спасибо !!!

    Ответить
  28. Аватар
    Андрей

    Спасибо за статью, помогло. Кликнул на рекламу в знак благодарности)))

    Ответить
  29. Аватар
    Виктория

    Зависла программа для просмотра фото preview, висит в dock и все, принудительное завершение его росно не закрывает, также не помогает метод с кнопкой ESC для полной перезагрузки ноутбука, он пишет, что программа не закрыта и Mac не может перегрузиться. Подскажите, что делать?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Виктория, зажмите кнопку включения на 10 секунд и компьютер выключится. Затем снова его включите. После этого все должно быть ОК.

      Ответить
  30. Аватар
    Macbook-air

    Спасибо вам большое очень помогли)))

    Ответить
  31. Аватар
    Мелена

    Такая же проблема, как у Татьяны с поиском беспроводной клавиатуры (MacBook) Прочитав, статам разные, я так поняла, что проблема в том, что в компьютер как-то попала влага. Из-за этого он не видит клавиатуру свою и тачпад (другую клав-ру не подключаю). Есть ли какие-нибудь пути решения этой проблемы? Или только нести в сервис?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Мелена, лучше в сервис.

      Ответить
  32. Аватар
    Алёна

    Что делать играла в симс4 потом появился вместо курсора знак вопроса, мак реагирует на переключение звука (он пикета когда переключаешь звук) можно как -нибудь всё сделать без перезагрузки?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Алена, скорее всего твой МАК завис. Перезагружай его и не выдумывай… Тебе что собственно дороже?

      Ответить
  33. Аватар
    Александр

    Доброго дня! Нужна помощь в MacBook Pro установлена Parallels и Windows 7, после работы в Хром винда зависла и сейчас чёрной экран. Чтобы не делал ничего не помогло. Как реанимировать Windows, что и в какой последовательности нажать? Спасибо заранее.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Александр, похоже что Windows завис наглухо и реанимировать его можно только полной перезагрузкой Parallels. Запусти Activity Monitor из папки Программы — System Tools, найди процесс Parallels в списке запущенных и принудительно закрой его. Затем можно снова запустить Parallels и пользоваться любимой виндой.

      Ответить
      1. Аватар
        Александр

        Спасибо огромное друг! Выручил блин. А то я что только не делал!!!

        Ответить
  34. Аватар
    Настя

    здравствуйте у меня MacBook Pro проблема в том что у меня все работает а когда я хочу его выключить он не хочет реагировать на выключение через яблочко приходиться каждый раз его принудительно выключать
    пожалуйста объясните в чем проблема и как ее решить

    Ответить
  35. Аватар
    Денис

    Спасибо очень помогло я думал что все но жестокой перезагруски все сало круто. Мне козалось что все файлы удолятся но все хорошо. Спасибо

    Ответить
  36. Аватар
    Анастасия

    Здравствуйте!
    Неожиданно клавиатура и тачпад стали работать с перебоями в течении 30 минут, дальше mac начал искать беспроводную клавиатуру сам!
    После перезагрузки (жесткой и обычной) клавиатура и тач работают где-то 30 секунд и перестают. Что это такое?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Анастасия, что-то я не пойму что у вас за устройства. Напишите более подробно что к чему вы подключаете. А еще замените батарейки в беспроводных клавиатуре и мыше.

      Ответить
  37. Аватар
    Дмитрий

    Добрый день, перестали работать два ряда клавиш от цифры 6 и 7 по диагонали. При нажатии клавиши звук есть, но буква не набирается. Подскажите что можно сделать

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Дмитрий, почему кнопки перестали работать?

      Ответить
  38. Аватар
    Вячеслав

    Здравствуйте, завис Макбук аир , запускается сразу белый экран, через минуту загорается мигающая папка с вопросом. Пробовал все, иногда запускается нормально, но только начинаю работать с почтой загорается радужный крутящийся кружок и ни на что не реагирует. Вчера удалось обновить OX , поработал до тех пор пока не зашёл на почту, и опять тоже самое.
    Подскажите что можно сделать.
    Заранее благодарен
    С уважением
    Вячеслав

    Ответить
  39. Аватар
    Мила

    Здравствуйте! Подскажите завис мак, выключила удержанием кнопки выкл. Включаю обратно на экране яблоко и не вкл что-то грузит

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      А если подождать и дать ему загрузиться?

      Ответить
      1. Аватар
        Mila

        Я уже все пробовала и в утилиты зашла проверила по вашим инструкциям. Вот опять включаю- белый экран, яблоко и ниже кружок крутит по часовой, грузит что-то

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Мила, дайте ему пару часов постоять включенным. Может он пытается завершить процесс обновления или еще чего-то там, а вы ему не даете.

          Ответить
  40. Аватар
    Алена

    Подскажите, пожалуйста, выключила имитацию мыши и не могу теперь выбирать и открывать что либо.. и галочка не ставится, не могу вернуть обратно имитацию

    Ответить
  41. Аватар
    виталий

    подскажите пожалуйста что делать если макбук аир 13 завис на заглавной странице : ввести пароль ,пароля не помню так как давно его снял.Перезагружаю но все равно ввести пароль

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Виталий, переустановка системы поможет решить проблему с паролем.

      Ответить
  42. Аватар
    Tatyana Gert

    Здравствуйте! Подскажите КАК вернуть Мас OS X 10.9.5(по времени) на месяц назад ???? Такую функцию в Windows я знаю….а вот здесь не могу найти….Спасибо

    Ответить
  43. Аватар
    Дмитрий

    Здравствуйте. У меня макбук про ретина скидывал на него данные и место закончилось на ssd он завис и через пол часа когда он неодумался я его принудительно выключил через задатки кнопки питания. После этого он включается слышен звук первоначальный загорается Серый экран без каких либо опознавательных знаков и все… уже пробовал различные команды и режима восстановления и безопасного режима зажимать на минуту где то но ничего не происходит! Что ещё можно попробовать и можно ли как то сохранить с него данные¿ я ведь даже не могу переустановить на нем мак ос потому что не могу запустить экран с выбором загрузки! Очень надеюсь на вашу помощь! Спасибо!

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Дмитрий, почитайте вот здесь.

      Ответить
  44. Аватар
    Дарья

    Спасибо,Вам,добрый человек)))У меня завис мак,мышка двигалась,но никакие вкладки не закрывались,помог последний способ-долго жала кнопку выкл-всё заработало,Ура!!!

    Ответить
  45. Аватар
    Ігор

    В мене відкрите вікно підключення інтернету, виберіть мережу.не можу закрити

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Может глюк какой? Попробуй перезагрузить компьютер.

      Ответить
  46. Аватар
    Саша

    У меня проблема заключается в том, что я не могу завершить работу подвисшего приложения. Команда «Завершить принудительно» и сочетания клавиш не помогают. Что нужно делать?

    Ответить
  47. Аватар
    Vitus

    Здравствуйте. Макбук про 2017. Завис наглухо. На экране включения ввёл паро(ь и все. Появилось вместо курсора цветная спираль, которая крутится и все. Наглухо завис. Сенсор отпечатка пальцев не реагирует. Держал на нем палец несколько минут и ничего. Помогите, что ещё модно сделать

    Ответить
  48. Аватар
    Жан

    ДД. MacBook Air завис, причём нет картинки на экране, мутный серый экран, пытался принудительно перезагрузить, но ничего не помогает. Что делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Жан, первое что сделай это вытащи из MacBook все USB устройства, а также SD карту памяти. Затем перезагрузи компьютер с зажатой кнопкой Option. Из появившегося меню выбери загрузочный диск Macintosh HD.

      Ответить
      1. Аватар
        Жан

        USB даже не было вставлено, для SD нет гнезда, у меня Air. Пробовал перегрузить, но все тот-же серый экран.

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Жан, попробуй перезагрузить MAC с зажатыми Command+R. Почитай еще вот здесь. И вот еще полезная статья.

          Ответить
  49. Аватар
    Александра

    Большое спасибо!

    Ответить
  50. Аватар
    Max

    Спасибо !!!!
    Реально помогло

    Ответить
  51. Аватар
    Nizhat

    Привет, помогите пожалуйста, я использую кобмбинацию Q+command, и ничего не происходит, курсор двигается(Я застрял в игре, где не видно верхней панели) MacBook air

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Жестко перезагрузи компьютер, если ничего не получается.

      Ответить
  52. Аватар
    Ева

    Добрый день! Слетел Капитан, трижды переустанавливала систему. Слетает при загрузке из АппСторе последнего обновления (и дублирует заклкдки Сафари с другого мака, который в другом городе от меня). Устанавливаю с маверика на родном СД — на промежуточного Льва на харде — на Капитана на харде. Первый раз достаточно было форматировать жесткий диск мака, во второй уже потребовалось к этому сбросить NVRAM, сейчас и это уже не помогает — не входит в режм ни в безопасный, ни в cmd+r, ни в какой кроме cmd+v и cmd+s, т е в дисковую утилиту я не могу попасть, только в терминал. Градусник загружает до половины, потом мигет черным экраном и застывает на сером экране. Хотелось бы переустановить систему с родного диска (макбук про 2011, дисковод родной, рабочий), программ на борту сторонних нет. Помогите через терминал выйти в режим форматирования диска. Или хотя бы в режим cmd+r и принудительной загрузки родного CD. Буду очень признательна!

    Ответить
  53. Аватар
    Ева

    ПС конечно же не с маверика, а с снежного леопарда на родном СД. Не знаю, вчера каким образом, систему удалось реанимировать на один день. После успешной работы в сафари — серый экран, и она снова не запускается и не переустанавливается. На данный момент — серый экран сперечеркнутым кругом…

    Ответить
  54. Аватар
    Санан

    Я никак не могу не могу запустить макбук. Сперва неполучалось перезагрузить компьютер. Потом запустил сейф мод и удалил по совету компьютера какой-то файл. После которого после перезагрузки на черном экране всплывает рисунок папки с вопросительным знаком по середине. Продвинутся далее не получается, при попытке решения проблемы через интернет всплывает в итоге ошибка «-2002D» и восклицательный знак посреди планеты.
    Заранее благодарю за помощь

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Санан, почитай вот здесь и вот здесь. И еще можно вот здесь.

      Ответить
  55. Аватар
    Сергей

    Добрый вечер. Мак висит в режиме ожидания и просит Имя и пароль, раньше только пароль просил, может кто что-то наклацал в нем( Как это исправить?

    Ответить
  56. Аватар
    Дарья

    Установили иллюстратор на мак. Подвис, нажала «перезагрузить» , после перезагрузки загорелось яблоко и ничего не происходит. Реагирует только на кнопку вкл/выкл
    Включается — горит яблоко, выключается — экран гаснет
    И больше ничего.

    Ответить
  57. Аватар
    Валерия

    Здравствуйте, способами всеми пробовала, но никак(… оч срочно нужен комп(… можно как либо с Вами связаться?(

    Ответить
  58. Аватар
    Полина

    Если бы не вы меня бы очень сильно поругали родители Я вас обожаю спасибо большое ❤️❤️❤️❤️❤️???????????????????

    Ответить
  59. Аватар
    irina

    не могу подключиться к интернету после обнуления макбук эйр 2020, крутиться шар земной .. после выбора сети не могу ввести пароль(

    Ответить
    1. Евгений Лопатин
      Евгений Лопатин

      Удалите выбранную wifi сеть из сохраненных и заново найдите и подключитесь к ней. Если не принимает пароль, проверьте раскладку клавиатуры и включенный верхний регистр клавиш.

      Ответить
  60. Аватар
    Лера

    Спасибо большое,скачала игру вклбчила и экран завис. Нажимала на кнопки не получалось. Тут было написано подержать кнопку пока не погаснет. Так и сделала ноутбук включился, теперь опять включила все прекрасно работает!!!СПАСИБО :)

    Ответить