В одной из предыдущих статей я писал о том, какие шаги стоит предпринять когда не включается ваш iPhone. Я думаю что будет справедливо, если подобная статья появится и про MacBook.
Ведь что может быть хуже ситуации, когда ваш MacBook не загружается, а вы четко осознаете что на нем осталась вся ваша информация, на накопление которой были потрачены сотни рабочих часов.
В этой статье я изложу план действий на экстренный случай, когда ваш MAC наотрез отказался запускаться. Выполнять абсолютно все перечисленные действия совсем не обязательно. Но действовать все равно надо.
Если ваш MacBook не загружается или зависает при загрузке, причиной этому может быть:
- проблема с железом (hdd, память, контроллер, процессор и т.п.);
- проблема с OS X (например обновление до El Capitan)
- недавно установленное оборудование (отключите все USB устройства)
Как и в случае с не включающимся iPhone, первым делом удостоверьтесь что батарея MacBook попросту не разрядилась, а зарядка не вышла из строя.
Если на экране все-же что-то отображается или даже начинается процесс загрузки (который в итоге зависает на крутящемся диске или вовсе обрывается), вам стоит попробовать выполнить ниже описанные шаги в порядке их следования.
- Если MacBook наглухо завис и требует перезагрузки – читай эту статью
- Необходимо создать загрузочную флешку с OS X?- читай эту статью
- После обновления OS X MAC виснет на белом экране – читай эту статью
- Подробнее о различных режимах загрузки написано – вот здесь
- Не знаешь что означает экран появившийся при загрузке MAC – читай эту статью
ШАГ 1: Загрузка в безопасном режиме (Safe Boot)
Сперва стоит попробовать загрузить MacBook в безопасном режиме, который ограничивает проверки и загружаемый функционал, выполняемый маком при запуске. Я не даю гарантию что после запуска в этом режиме ваш MAC вдруг сразу начнет работать как и прежде, но попробовать все же стоит.
Выключите MacBook, а затем включите его с зажатой кнопкой shift. Загрузка в безопасном режиме может занять продолжительно время (если компьютер вообще загрузится), поэтому будьте терпеливы.
Если вы желаете знать что именно происходит при загрузке в безопасном режиме, можно загрузить MacBook удерживая кнопки shift+Command+V, что в свою очередь запустит на MAC безопасный режим + подробный режим (verbose mode).
Verbose mode (подробный режим) – это опциональный режим загрузки операционной системы (включая OS X, Windows, Linux), при котором на экран выводится подробная информация о загружаемых драйверах, программном обеспечении и процессах, происходящих в момент загрузки компьютера.
Будьте терпеливы и внимательны во время загрузки MacBook. Если ваш компьютер все-таки загрузится в безопасном режиме, попробуйте просто перезагрузить его из верхнего меню Apple.
Если макбук загрузится теперь и в обычный способ, будем считать что ситуация исправлена и теперь все хорошо. Если же макбук не загрузится, приступайте к следующему шагу.
ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)
Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).
Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.
Для запуска Дисковой Утилиты вам необходимо попасть в режим восстановления OS X. Для этого при включении компьютера удерживайте комбинацию Command + R.
Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility» (Дисковая утилита).
Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.
В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk. После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.
ШАГ 3: Режим внешнего диска (Target Disk Mode)
Как говорится «лучше иметь синицу в руках, нежели журавля в небе». Как у вас обстоят дела с резервными копиями данных? Ну тех данных что хранились на вашем MacBook… А теперь он не запускается… Печаль!
Если потеря данных на макбуке вас особо не пугает, сразу переходите к следующему шагу. Но если вы сейчас в холодном поту пытаетесь вспомнить копировали ли вы что-нибудь из ценного на другие диски или флешки, то вот вам еще один подарок от Apple – РЕЖИМ ВНЕШНЕГО ДИСКА.
Режим внешнего диска (Target Disc Mode) – специальный режим загрузки уникальный для компьютеров MAC, который позволяет получить доступ к жесткому диску вашего компьютера без загрузки OS X.
Воспользовавшись данным режимом можно спасти данные когда ваш MacBook не загружается по какой-либо причине.
Для запуска режима внешнего диска и получения доступа к содержимому жесткого диска MacBook делаем так:
- Находим еще один компьютер MAC. Если лично у вас нет, поспрашивайте у друзей
- Подключите оба мака с помощью кабеля Thunderbolt
- Выключите ваш MAC. Если необходимо удерживайте более 5 секунд кнопку POWER
- Зажмите кнопку T сразу после включения макбука и удерживайте ее до появления на синем экране иконки Thunderbolt.
Вы только что запустили Режим Внешнего Диска. Этот режим, грубо говоря, превращает ваш MAC во внешний жесткий диск. Если все прошло гладко, на компьютере MAC вашего друга в Finder отобразится дополнительный внешний жесткий диск. Теперь скопируйте и сохраните все что вам необходимо.
Когда вы закончите с диском, необходимо будет извлечь его в Finder как и любое другое устройство. После этого отсоедините кабель Thunderbolt и выключите свой MAC компьютер (удерживая кнопку включения более 5 секунд).
ШАГ 4: Переустановка OS X
Если ни один из предыдущих шагов не принес “облегчения”, остается только переустановить операционную систему OS X. Для этого необходимо еще раз загрузить компьютер в режиме восстановления, ну помните как в шаге 2. Для этого включаем компьютер с зажатыми Command + R.
Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X. Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.
Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы.
Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.
Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.
Спасибо за описание помогло при установке os x el capitan. По непонятным причинам прервалась загрузка и компьютер не хотел перезагружаться.
Что конкретно делали?
Наверное, как описно в статье, зажал кнопку включения на 5 секунд.
Добрый день. Решил почистить Мак Эир. В безопасном режиме все стёр и включил восстановление из Интернета ( но уже после того как перегрузил комп). Потом несколько раз был вынужден прерывать загрузку доп параметров (закрывал крышку). Переделывал с начала потом. В итоге выскакивает ошибка-Не удаётся загрузить параметры ( в конце загрузки). Я выбираю Продолжить и все виснет на моменте Осталось около 0 с. Пробовал пару раз заново удалять все и восстанавливать- все по старому. Что делать? Спасибо заранее
Павел, а зачем вы над своим ноутбуком так жестко издеваетесь? Разве нельзя выбрать момент когда можно будет начать и довести весь процесс апдейта до конца? В вашем случае, я бы отформатировал ЖД и переустановил все заново.
Спасибо большое, с 3го или 4го раза все получилось. Я просто не ожидал, что этот процесс занимает 3-5 часов))
Здравствуйте! При загрузке на сером экране возникает белый прчмоугольник с изображением чего-то овального, напоминающего мышку с нижней стороны с переключателем на зелёный индикатор, сменяется изображением на подобия планшета с кнопкой включения наверху . Внузу стрелочка – мол, продолжить. Курсор неподвижно весит в левом верхнем углу, ни одна из клавиш не реагирует . что делать – Бог его знает! Спасайте!
Здравствуйте, у мене МакБук 2020 года. Только что скачал zoom, зашёл в конференцию, минуту поработало и ноут завис.. Перезапустил.. Включается, на екране блокировки ввожу пароль, и когда он должен входить в уч.запись он выключается и заново включается и так постоянно… Что делать? Спасибо))
Здравствуйте, в статье приведены 4 шага, вы пробовали их делать? Также в статье есть ссылки на 5 других статей (в начале статьи перед содержанием) – попробуйте эти способы.
Поставил ел капитан на маке, проработал пару недель и стал устанавливать какое-то обновление к нему (особо не вчитывался что именно). сразу хочу сказать что до этого мак работал как часы почти 2 года, ни разу никаких проблем не было. Так вот, после установки обновления, мак перегрузился (я на ночь оставил),и завис на загрузке – то есть полностью заполненную линию загрузки показывает и дальше не идет. Беспаечный режим (пункт 1) не включается, пункт 2 не сработал и уже попробовал пункт 4 (установку заново). Прождал несколько часов, установилось заново но зависло на том же самом месте. Time machine к сожалению не использовал и восстанавливать оттуда нечего. Что делать?
Денис, ровно такая же ситуация! Вы решили проблему? У меня так же при обновлении ПО завис на загрузке (индикатор показывает загрузку в 2/3) жесткий диск продолжает “шуметь” беспрерывно. Загрузка в безопасном режиме привела к тому же. Помогите пожалуйста! !!! Заранее спасибо!
Алина, видимо это какой-то баг ранних версий El Capitan. Я думаю что его устранят в ближайшее время.
Тем временем давайте вам поможем. К сожалению данные с компьютера я вас вернуть не смогу, но могу подсказать как вернуть компьютер к жизни. Для этого проделайте следующее.
ВНИМАНИЕ! ПРОДЕЛАВ СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ, ВСЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ УТЕРЯНА!
1. Перезапустите компьютер, и при запуске зажмите кнопки Command + R
2. Запустится мастер установки OS X. На эране необходимо выбрать Disk Utility и нажать Continue
3. Выберите свой загрузочный диск из меню слева и выберите вкладку Erase
4. В поле Format выбираем Mac OS Extended (Journaled) и вводим название диска (обычно Macintosh HD). Нажимаем на Erase
5. После того как диск будет очищен, выходим из дисковой утилиты, выбрав Disk Utility > Quit Disk Utility
6. Если вы не подключены к интернету, сделайте это сейчас. Кликните по значку Wi-Fi в верхнем правом углу и подключитесь к сети
7. Теперь выбираем Reinstall Mac OS X и подтверждаем по кнопке Continue
8. Далее следуйте инструкциям на экране
Ребята, помогите пожалуйста, есть ли еще способы? 3,4 шаги использовать пока не могу в силу отсутствия возможности сохранения данных. Первые 2 видимо помогли. Загрузка индикатора теперь полная, но дальше этого дело не идет. Белый экран с яблоком и полностью загруженным индикатором. Что можно предпринять еще? HELP!!!
Значит индикатор загрузки все-таки продвинулся до конца? Алина, а вы можете загрузить компьютер в Safe mode?
Помог этот способ)
Если вы желаете знать что именно происходит при загрузке в безопасном режиме, можно загрузить MacBook удерживая кнопки shift+Command+V, что в свою очередь запустит на MAC безопасный режим + подробный режим (verbose mode).
Спасибо
No problem, Michael!
Та же проблема с капитаном!
При перезагрузке компьютера (именно перезагрузке, а не выходе из ждущего режима) не загружается макось, т.е. пароль ввожу, появляется линия загрузки и все. Помог только способ с переустановкой оси, причем уже 3 раза переустанавливал, думал поможет. Но переустанавливал поверх старой, т.е. данные сохранились. Вот думаю что делать, перекинуть данные и форматнуть под чистую, или поставить на зарядку и не допускать выключения и ждать обновление. Что делать? такого раньше не было! MacBook Pro (17 дюймов, начало 2011 г.) 16 гб оперативки, SSD , i7 2.2
Дмитрий, смотри комментарий для Юрана ниже. Попробуй проделать описанное и отпишись помогло или нет.
Или попробовать откатить на Yosemite? Не подскажете как можно это сделать?
Все таже история решил установить капитана а после загрузки и введения пороля после загрузочной линии жду уже третий день.что делать то?как востановить предыдущую систему или влючить эту.жалко данные терять там вся почти моя сознательная жизнь и семья.спасите человека пожалуйста!!!!!
Юран, на импортных сайтах решение уже есть. Сегодня напишу статью.
Пока что презапусти компьютер зажав Command + R, запусти Терминал и выполни следующую команду:
sudo rm -rf /System/Library/Extensions/EltimaAsync.kext
После этого перезапусти компьютер.
Макбук эйр 2011 года, при включении белый экран и ничего не происходит. Пробовал режим с кнопкой д, запускается обновление через интернет, как только выбираю нужную вайфай сеть, зависает наглухо. Другие режимы типо команд + r не запускаются , что делать
Попробуйте “Подробный режим”… о нем я писал вот здесь.
Юран, вот статья… Попробуй и отпишись в комментариях.
Включаю мак звук есть клавиатура горит а картинки на экране нет ,носил в сервис не помогли ,иногда включается монитор иногда нет ,в сервисе сказали причина возможно в том что есть железные стоички на днище когда крышка снята он норм работает как обойти это
Добрый вечер, что посоветуете сделать? ОС El Capitan. Не загружается ноутбук,загрузка доходит до конца и встает(на экране значок apple и заполненная шкала загрузки) переустановка ос не помогла и загрузка в безопасном режиме тоже. Что делать ?
Читайте вот эту статью…
К сожалению, статья тоже не помогла.Система все так же не хочет загружаться…
Добрый вечер, сделал проверку диска как вы сказали в п.2, пишет что восстановление диска с помощью данной программы не возможно, скопируйте файлы удалите и восстановительные, но копировать не может пишет ошибка 61.
Возможно что HDD накрылся, но я не берусь утверждать это.
Мак загружается до стадии введения пароля, после введения пароля и нажатия кнопки ввод появляется глобус и мак висит, или бывает вход происходит но затем при нажатии на любую иконку – глобус и мак висит. Как исправить? Пытался грузиться в безопасном редиме -все равно глобус и вис,утилита неисправности не выявила.
Я бы переустановил начисто OS X…
Как сохранить файлы если нет кабеля Thunderbolt?
Нужны файлы – надо купить кабель!
Помогите, кто может!!! Не загружается ОС. Старенький MacBook. Перепробовал уже всё, что можно. При протоколе загрузки сообщение: Error reading file IOHDIXController.kext
Случилось после удаления второй ОС WinXP и обновления основной ОС Mac. Что делать может кто знает???
Дмитрий, почитайте вот эту статью. Там тоже kext файлы мешали запустить MacBook.
Звучит музыка и далее – висит экран с яблоком. Через минут 5 – в перезагрузку сам уходит и так все время!
Mac вообще не загружается. Даже полосы загрузки нет. Только яблоко на сером фоне. И при удержании Command + R при включении ничего нового не происходит:((. Ни с диска, ни с флэшки загрузиться не могуууу…
всем привет! Ну такого не делал наверное еще никто! еще не зная последствий я в (Общий доступ и права доступа) удалив whell, а в everyone изменил права на неимеет доступа. сразу всьо перестало работать, виключив принудительно, а когда включаю то строка загрузки доходит до половины и всьо, дольше тишина. Кто знает как изменить права доступа прежние? История та же – вся жизнь на этом компьютере, фото детей… У меня Yosemite OS X 10.11.2 Всем спасибо большое
Бамбук, интересно какую цель вы преследовали когда меняли права доступа? Честно говоря, вы поступили ОЧЕНЬ ГЛУПО. Зачем вы запретили доступ для everyone? Вы ведь в их числе сами оказались…
Перегружайте МАС с зажатыми Comman + R, а затем переустанавливайте систему. Если вы просто переустановите систему, не форматируя диск, то все ваши данные останутся нетронутыми…
И не делайте так больше!!!
macnoob, большое Вам спасибо!!! Да, просто переустановил и всьо работает, а главное все данные остались, а я пробовал нового пользователя создать и не получалось. Благодарю за совет, всё получилось. СПАСИБО!!!
No problem… Будут вопросы, приходи….
Решение нашел на иностранном ресурсе, проверено на EL CAPITAN, макбук про.
заходим в однопользовательском режиме, то есть при загрузке жмем cmd+s, появится какая то надпись с ошибкой, ничего страшного, затем обычный вход в систему с выбором уч записи и вводом пароля, после чего появится командная строка, ждем когда остановится, и поочередно вводим следующие команды:
mount -uw /
chown root /
chmod 1775 /
reboot (жмем ввод, перезагруз, входим как обычно)
обязательно соблюдать пробелы, например: mount(пробел)-uw(пробел)/
всем удачи
Спасибо за метод. Я не проверял, но другим на заметку пусть будет.
P.S. Прикольный у тебя e-mail адрес!
Спасибо помогло! )
Попробовал. Все славно пожужжало и построчило на мониторе, открылось окно пароля, ввёл и… попрежнему все зависло на ⅔ индикатора загрузки….
помогите плиззззз!!!!
при запуске мака включается белый экран и синее яблоко. полоска начинает грузить но не докоца. перезагружаю несколько раз, после чего система запускается как ни в чем не бывало. только при запуске уже яблоко не синее, а как обычно серое. стоит ssd. сделал тест через через option d, диск ошибок не дал. переустановил уже не за сколько раз. После того как система запустилась, все хорошо работает, но как только уходит в спящий режим, то уже не выходит из него, а нажатие на клавиши визжит. перезагрузка и опять синяя яблоко. опять несколько раз перезагрузки и все как будто ничего не бывало. В ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕМА??? перепробовал все что тут написано.
Добрый день! Проблему решили? У меня макбук про 2011 та же проблема
Полоска загрузки тоже синяя и яблоко синее в мелкую клеточку. Полоска всё время в одном и том же месте застревает.
Присоединяюсь к комментарию!
Удалось решить проблему с “синим зависаловым”!?
Шаг 1. Все случилось. Спасибо ?
SOS! Помогите, пожалуйста!)
Висит на сером экране яблоко, dns, пользователь-гость. Мышка бегает. Но не включается Мак при нажатии на любую из иконок на экране.
Переустанавливать систему пробовали?
iMac выключается при включении . Полоска статус бара доходит до половины , и после этого компьютер моментально тухнет. Не подскажите что можно предпринять?
Можно попробовать переустановить систему.
Помогите! Проблема распостраненная: не запускается мак. Сначала запускался (через несколько часов после нажатия кнопки включения), но жестко зависал стоило мне нажать на какую либо иконку, а теперь и вовсе тормозит на яблоке. Хотел запустить дисковую утилиту, но не получилось: после загрузки выдает ошибку “apple support f
Что делать дальше подскажите пожалуйста если пишет восстановить с помощью дисковой утилиты невозможно, но надо сохранить фото которые на компе
Привет! Достань диск из Мака, подключи с помощью контейнера к компьютеру на Винде и поставь прогу MacDrive. Твоя винда начнет видеть мак диск и все его папки.
А что делать, если не включается Дисковая утилита? Нажимаю Команд+R, включаю… но начинает грузиться операционка.
Попробуй загрузить МАС с зажатой клавишей Option (alt) и вручную выбрать раздел Recovery.
Это что даст? Восстановление операционки? Данные не затрутся?
И еще вопросик. У меня есть более-менее свежие рез копии сделанные через TimeMachine, как мне на новый диск все это дело восстановить? Подозреваю что жесткий умер.
Скоро напишу статью как восстановить систему на новом ЖД. Пока что ищи в интернете.
Спасибо за советы. Все еще мучаюсь. Он то загружается, то нет. Должен заметить, что у меня не работает дисплей, что-то замкнуло на плате, но через Thunderbolt Display подключаю монитор и включется, раньше даже работал без проблем. Сейчас появилась странная штука с тем, что не всегда догружается операционка. Грузится… потом “бегунок” подвисает на пару секунд и снова начинает крутиться, причем его предыдущее положение не “обновляется”, таким образом через пару минут “кручение колесика уже не видно, просто залитые палочки бегунка и серый экран с логотипом Яблока. (
Антон, тут только в ремонт!
Да, я собрался уже нести, просто данные надо свежие скинуть! )
Добрый день. После чистки жесткого диска при помощи ввода команд в терминале (нашел в инете) не загружается Macbook Air. На экране яблоко и полоска процесс загрузки останавливается и все. Безопасный режим пробовал не загрузился, Дисковая утилита загружается после проверки диска пишет что все Ок. Что делать чтобы сохранились данные? Если выбрать пункт Restore From Time Machine Backup данные сохраняться?
Андрей, запусти компьютер с зажатыми Command+R, а затем выбери пункт переустановки системы. Установка системы пройдет без очистки основного раздела и все данные на ЖД останутся нетронутыми. Переустанавливается только система…
Здравствуйте , хочу переустановить систему, зажимаю сommand + r но ничего не происходит , что делать?
А при запуске с нажатой клавишей альт высвечивается только один диск. ((
Роман, почитал по вашей проблеме и вот что пишут люди. Некоторым помогло отключение сторонних устройств (кард ридеры и т.п.) из портов компьютера. Некоторые запускают восстановление через интернет – комбинация Command + Option + R. Пробуйте, а потом отпишитесь.
Спасибо! Все получилось после 2 шага!!
а что посоветуете, если на command+R не реагирует?
предыстория: изменили права для everyone ;(
Мария, не может такого быть! Ну если у вас уже и Command + R не получается зажать (сразу после звукового сигнала), то попробуйте зажать кнопку Option (также сразу после звукового сигнала). Из появившегося меню выбрать Recovery раздел.
пробовала ) в появившемся меню отображается только основной диск, а Recovery нет (
подозреваю, что можно переустановить систему с внешнего накопителя
еще бы знать как :))
Мария, я еще не успел написать инструкцию по установке OS X с внешнего носителя… Но это в планах. Пока что могу посоветовать обратиться к Google.
Не загружался рабочий стол, после ввода пароля серый экран.Хорошо, что попал на сайт знающего специалиста, потому смотрел перед этим видео в ютубе, где горе-специалист бодрым голосом сразу советовал пожертвовать всей памятью и заодно говорил обновите свой Мас, как будто новый будет, только что купили!!!
И на аппле ру советы не помогли, а сроки техподдержки уже прошли, думал нести в ремонт….
Боллшое спасибо, загрузился с помощью “шифта”, правда пришлось посмотреть в вики как выглядит кнопка, на aire она не подписана!
Тютю, как это на Air кнопка Shift не подписана? У меня тоже Air 13″ и я вижу две кнопки shift (справа и слева). Я рад что я вам смог помочь. Если что обращайтесь.
Случилось следующее, после обновления на этого капитана, компьютер перестал видеть диск загрузки. Так же и в рековери мод. Нужный раздел просто отсутсвует. Что можно сделать? Обрадуйте, что это не жд полетел…
Никита, почитай статью о проблемах с El Capitan – вот здесь.
Брат уменя при включения серий яблоко и снизу палочка, когда палочка набирается 10 секунд ромашка вращается и сразу выключается…
Переустанови MAC OS.
Cmd +r не работает.
Мне удалось спасти макбук из режима зависания с перечеркнутым кругом при загрузке с использованием : Command Option P R, он работал отлично, но снова завис и теперь ни один вариант перезагрузки не работает. Он висит. Думаете можно спасти?
Алексей, я бы все-таки обратился в сервисный центр где ремонтируют MAC. Кто я такой чтобы давать вам какие-либо гарантии…
Потерял родной диск IMac G5, установил ритэйл, при установки, дохожу до пункта: выберите место для установки, показывает пустое поле. Сначала думал, что ритэйл кривой. Установил другой, перед этим очистил память PRAM,Option+Command+P+R. Устанавливал по firewire, с другого Мака, диск стирал полностью. Но в конце концов при обычном включении IMac G5 не видит свой диск, мигающий знак вопроса в папке на экране. Через Command+R тоже не видит свой диск, просто две стрелки, одна круглая, другая прямая. Кто нибудь, подскажите, что делать, как быть? Только не советуйте выбрасывать, не выкину. Серьезно!
Прости что так поздно, но мне сдается что жесткий диск в G5 просто накрылся. Есть ли возможность подставить туда другой ЖД?
При включение мака появляется яблоко и проса загрузки снизу,проходи 10 секунд и мак выключается(при этом полоса загрузки даже не начинает заполнятся)
Здравствуйте. Помогите пожалуйста . Решила удалить все данные на MacBook Pro air 11 model a1465, при этом ничего не сохранила и не копировала. Как делала сейчас пошагого не вспомню , растеряла память с эмоциями. Сейчас мак грузится до глобуса , предлагает выбрать wi-fi , после 10 минут перекрестке этого глобуса выдает вот это apple.com/support -2002f. Плииииз помогите !?((((
Светлана, не знаю как вы действовали и что привело к данной ситуации, но могу посоветовать следующее.
Если данные на MAC вам уже не нужны, просто переустановите систему. Для этого перзагрузите компьютер с зажатыми Command + R и выберите пункт Recovery. Далее следуйте подсказка на экране.
Если ошибка будет возникать и дальше, проверьте свой жесткий диск при помощи Disk Utility из того же меню при перезапуске компьютера. Если не справитесь пишите сюда.
Подскажите, пожалуйста, исправила ошибки в дисковой утилите, все равно не включается Макбук про
Анна, если дисковая утилита нашла ошибки на вашем ЖД, возможно это привело к повреждению OS X. Попробуйте еще раз переустановить систему.
Здравствуйте! При перестановки системы в последнем посте написано, что “если данные Mac не нужны” то можно пере устанавливать систему. А выше было написано, что пере установка не затрагивает данные диска- только систему? Или я что то не так понял? У меня также проблема. При перестановке, окно установки OS X Capitan с функционирую щей кнопкой “назад”, а “установить” – не активна.
Проясните кто может. Спасибо заранее.
Олег, при переустановке системы, персональные данные остаются на жестком диске.
При форматировании диска и чистой устновке системы, данные, естественно, исчезнут.
Добрый день. При включении просто серый экран и звук как при запуске через каждые 3-4 секунды, и при этом просто серый экран. Зажимала все предложенные комбинации , реакции ни какой (( вообще. Что делать? Живу в Азии , тут нет сервисных центров просто , у меня паника.
Не паникуйте! Что действительно не помогает Command+R во время загрузки? Попробуйте тогда зажать кнопку Option сразу после включения компьютера.
Так он даже не начинает загрузку,вот в чем вся сложность. Там сразу что то клинит и звук как при выключении и только светится экран серым.
Елена, такая же проблема у меня. И тоже в Азии))) помогите плиз подскажите что это и как это решить?
Доброго времени суток! Помогите советом пожалуйста.Делал бэкап с тайм машины. Комп перегружается но шкала загрузки ло середины и висит….
Несколько раз переустонавливал бэкап, причем разные даты . Не помогло.
У меня та же проблема! Вы как-то решили?
Привет, мак после включения яблоко загрузило и дальше серый экран, через 5минут аато подсветка гаснет если почолить мышкой то отойдёт. А загружается так поимерно 10 минут.Помогите.
Отформатировать винчестер и установить систему начисто.
Не влияет ли то что в маке один гиг оперативки?
Не думаю…
Command +R не работает на старой ос? 10.6.3
Возможно. Попробуйте перезагрузить компьютер с зажатой кнопкой Option (Alt)
Там стрелка с диском и всё нажимаю на неё и на диск будится в ось. Как его сбросить?
Сбросить получилось привключении сразу после яблока рабочтй стол дёргается мышь. И всё жду 10 минут и он начинает работат. Не знаете что это может быть?
Владимир, скорее всего какой-то косяк OS X. Я бы переустановил систему еще раз на чистый винчестер.
Поменял оперативку, решилась проблемма.Спасибо.
Доброго времени суток. Помогите: при загрузке, после яблока и крутящегося колесика, выпадает серый экран…SSD снял, установил старый хард, поработал он пару дней, пока я сдал SSD на тест, и такая же петрушка…НО теперь он не отклиакется ни на одну из команд….ни COMAND+R ни на какую другую…просто показывает вначале яблоко и колёсико, а далее белый экран смерти и тишина…
что делать?
Добрый день! У меня такая ситуация с макбуком про.. При включении появляется яблоко с полосой загрузки, доходит до половины и опять перезагружается.. И так постоянно, если его не остановить выключением..
cmd + r останавливает перезагрузку, появляется белый экран и мак начинает сильно шуметь и греться, меню не появляется
option подключается к сети, появляется шар с полосой загрузки, доходит до конца и опять белый экран и шум..
Система Капитан стоит..
Что поделать уса не приложу..может сталкивались с таким?
Честно говоря, я до сих пор на Yosemite… Я бы попробовал перезагрузить компьютер в различных режимах. Почитайте о возможных режимах загрузки вот здесь.
Спасибо за ответ.. После перехагрузки с option выключила/включила, мак загрузился как ни в чем не бывало.. Пока работает..посмотрю как дальше себя поведет..
У меня зависал после ввода породы , вы мне посоветовали сделать некоторые манипуляции с кнопкой commander +R вот что пишет когда хочу выйти после того как все указания компа сделала , мол скачивается версия Mac OS X , 10 .7.5
Здравствуйте, помогите!
У меня просто серый экран при включении! Ни яблока, ни загрузочной полосы – нет. И аудио-звука включения тоже нет! никакая команда не срабатывает (ни cmd + r ни option)!
Попробуйте обратиться к специалистам сервисного центра…
Здравствуйте . Скажите если знаете , переустановить ОС капитан с внешнего накопителя , сверху на мой старый диск, также не приведет к потери данных ??? ( не получается переустановка Ос с утилиты потому что предлагается маверик, а у меня уже стоял капитан, и он не хочет старую на новую ставить, поэтому гружусь с флешки, но страх потерять последние три дня работы в imovie просто паника! ) изначально проблема – не загружался Макбук , светился перечеркнутый круг а затем папка со знаком вопроса , уже три дня сижу читаю форум и пытаюсь воскресить комп) помогите пожалуйста если знаете
Если не будете форматировать SSD, то данные останутся на диске.
Добрый день!
При включении Мак Про, градусник пробегает 1/3 и ноут вырубается… Что посоветуете?
Перезагрузи компьютер в Verbose Mode. Как это сделать написано вот здесь.
Здравствуйте.
Отформатировал винт,перезагрузился теперь мигает папка,я понял что потому что снес все.
Но когда зажимаю при загрузке alt option для выбора с чего загружать или command r у меня выскакивает замок и ниже окошко в рамочке куда вводить пароль из 23 или более символов.
Пользовался ноутом все было супер,пока не полез переустанавливать.
Подскажите пожалуйста что делать?
Добрый! При просмотре фильма онлайн завис макбукпро (середина 2011, 8Гб оперативки, ЭльКапитан с момента релиза и проблем никаких не было). Ни на что не реагировал. Пришлось выключить кнопкой. Теперь не могу войти в систему. Загружается довольно быстро, ввожу имя и пароль,….а дальше на фоне заставки крутится “солнышко” и ничего не присходит. Из предложенного выше, диск на наличие ошибок и повреждений проверил. Через безопасный режим всё повторяется. Через command+v тоже. Ошибок не выдаёт. Подскажите, пожалуйста, что необходимо сделать для того чтобы он снова нормально стал работать.
Возможно ли такое, что мой случай един единственный? Включаю макбук, появляется яблоко, далее Дорожка начинается грузится и когда настигает больше половины экран тупо мигает. Пробовал всякое… Не помогает что-то. Подскажите пожалуйста
Мне помог только один способ – полное удаление папки, где лежат kext. При удалении только нескольких файлов результата не было. Но у меня проблемы были только с после установики sierra beta.
Ник, спасибо за experience. Как тебе Sierra? Стоит сейчас пробовать или там баги одни?
Здравствуйте!
Такая-же проблема как у “Archi” и у “Luckwithme”.
После включения появляется логотип синего цвета.
На этапе ввода пароля почти все объекты тоже синих оттенков.
Затем начинается загрузка системы, “полоска” индикатора, тоже синяя, оперативно “добегает” до половины и останавливается.
– – – – –
Впервые это произошло после “разрядки” батареи.
Теперь батарея заряжена, пробовал методы загрузок с “зажатыми” клавишами.. ситуация неизменна:
-синие (а не серые) цвета в оформлении
-замирание загрузки на половине
Что “это” может быть и встречался-ли подобный случай?!
– – – –
Спасибо за внимание!
Здраствуйте! У меня проблема. При загрузке появляется яблоко с полосой загрузки, доходит до половины и перезагружается! Пробовал безопасный режим подробный и обычный, но не виходит ничего, грузится немного и перезагруз! Дисковая утилита показала ошибки но исправить не может! Как мне СОХРАНИТЬ мою информацию? Пробовал через терминал командами, не может нет прав доступа! Еще одного мака нет! Подключал live usb с ununtu так там также нет прав доступа к моим файлам и папкам! Мне только сохранить свою инфу, спасибо!
Андрей, я понимаю что у вас нет еще одного MACа (у меня тоже только один MacBook), но у вас есть друзья и знакомые у которых он может быть. Если есть еще одни MAC, то можно попробовать подключить ваш в режиме внешнего диска.
Что еще можно сделать? Попробуй переустановить систему из Recover mode (Command+R). Вся информация останется на ЖД, но система может встать более ровно и запуститься.
Добрый день! Очень нужна помощь. Через айфон в приложении “найти iphone” случайно заблокировал iMac, пароль знаю! Мас сам перезагрузился. Но не может запустится. Все зависает на полосе загрузки и логотипе. Грузится мин 20-25. Проблвал различные режимы запуска. Ни на что не реагирует. Только на команду при запуске “alt”, там два диска, один основной и востановление, с обоих дисков загруска такая же долгая и безрезультатная. Я так понимаю пароль встал на прошивку. Но пароль я знаю. Иногда выскакивало окошка с поролем, я вводил, далее долгая загрузка и когда полоска подходит к концу, все так и остантся. Оставлял мас на сутки включенным но он так и не загрузился. Очень нужна помощь. Ничто не помагает. Информации в интернете такой нет
Евгений, попробуйте другие способы запуска MAC, о которых я писал вот в этой статье.
Добрый день!
Очень нужна Ваша помощь!
MacBook Pro завис нещадно, все сделала, как написано в Вашей статье, купила кабель, скачала фото, за что Вам огромное спасибо! Сама не разобралась бы
Но! Катастрофа с видео: файлы никак не хотят экспортироваться, появляется табличка с надписью “При экспорте не удалось создать временный файл (1 013).” Что делать?
P.S.: позже стал выдавать ошибку 1 015. Теперь что?
Миа, я не сталкивался с подобной проблемой, поэтому не могу сказать что делать в этой ситуации. Хорошо что фотки удалось сохранить. Попробуйте установить MAC OS из режима восстановления (без форматирования жесткого диска). Если система встанет нормально, то вся информация на диске должна остаться.
Добрый день.
Недавно купил macbook pro 2008г :)
Софт который я использую, требовал обновления OS.
Скачал и установил ЭльКапитан, после чего заметил что мак уходит в перезагрузку. Прочитал где то что возможно система не тянет новшества, решил снести и поставить более старую что то сOS X 10.9.5 после чего проблема не пропала, и мак дальше уходит в рестарт и редко загружается. Но если загрузился и держать его включенным то работает нормально. Пробовал даже оставлять в спящем, правда не надолго и тоже все было нормально.
Проаерка диска не показала лшибок. Но на всякий соучай взял с ноута, который под виндой ЖД и поставил его в мак, отформатировал и установил ОС, проблема та же.
Подскажите решение.
2.66 intel cor 2 duo, 4gb ddr3, 1067mg, 2 video 9400 i 9600
Очень крутая статья! Спасибо!
Владислав, спасибо за feedback. Кофе будешь?
Tак-же можно использовать PR + Option + Commands (совет от Apple по телефону )ЗАСТАВИТЬ включиться .
У меня не получилось, назначила встречу с техником.
Устанавливал сиерру. Скачал ось, для установки предложил перезагрузить, не получалось. Я выключил мак кнопкой. При загрузке мака ползуночек доходил процентов на 85 и вставал. Ждал часа 3 нажимаю клавишу – он как будто в терминале выдаёт всякие слова на анг. типо там тэги, команды, не знаю, прям поверх яблока и этого ползунка загрузки. Выключаю опять кнопкой. Включая такая же фигня. Попробовал все способы, перечисленные выше – борода. Пришлось чистить винт и ставить капитана. Думал вообще комп похороню. Спасибо автору.
Владислав, хорошо что удалось хоть как-то победить проблему с загрузкой MAC.
Здраствуйте! У меня проблема. При загрузке появляется яблоко с полосой загрузки, доходит до половины и перезагружается! Пробовал безопасный режим подробный и обычный, но не виходит ничего, грузится немного и перезагруз!
Ну в подробном режиме ведь должен показывать на чем процесс загрузки обрывается. Внимательно посмотрите… возможно ошибка появится на экране на мгновение.
Добрый вечер. У меня Mac Pro 2.1 с видеокартой Radeon 7970 HD, 2 жестких диска: SSD и HDD. Хочу переустановить El Capitan на SSD с образа на HDD. Не заходит в загрузочное меню через ALT. В чем может быть проблема? Надеюсь на Вашу помощь.
я недавно установил windows 8. сначала все работал на ура. но вчера взял ноут с собой на работу. при этом также использовал windows. я не заметил что зарядки почти не осталось. не успел поставить на зарядку и ноут выключился. при повторном включении windows уже не работал. экран становится синим и дальше ничего. а OS работает без проблем. помогите пожалуйста.
Я бы переустановил Windows. Почему он перестал работать и где копать я вам не подскажу…
Добрый день!
Мой макбук про работал хорошо, потом я, как и обычно, решила обновить ПО, нажала на обновление новой версии OS Sierra, но после этого компьютер не хочет заходить в систему: нажимаю на включение—>идёт загрузка с яблочком над ней—>не доходя до конца отключается; что только не перепробовала, и информацию на компе потеряла уже, и пыталась переустановить эту “Sierra” (всегда сбой какой-то), ничего не получается. (2 часа общалась с девушками из техподдержки эпл – бесполезно)
Пожалуйста, помогите включить его, жалко терять, аппарат-то хороший, только 2,5 года с момента покупки :(
Кристина, почитайте вот эту статью. Такая же проблема наблюдалась когда люди переходили на El Capitan. А еще вот в этой статье я привел полный список сочетаний клавиш, которые помогут при загрузке MAC.
Здравствуйте, завис Mac book air, я выключила принудительно, дальше включаю, папка с вопросительным знаком, опять выключаю, включаю появляется белый экран, делала по вашей инструкции но мой компьютер не находит никакого диска( помогите пожалуйста
Джамиля, почитайте вот здесь. Может натолкнет на какие-то догадки.
Очень мучаемся- без работы самопроизвольно отключается,в спящий режим не переходит..Подскажите пожалуйста как устранить это,в чем причина?
Самопроизвольно отключается без работы,не переходит в спящий режим! Пожалуйста подскажите в чем возможная причина и как устранить проблему?
вот задача. при включении ничего проиходит. реагирует на зажатый при включении Alt, появляется только курсор
Возникла проблема после обычной перезагрузки Макбук про 2010 Сиерра. Логотип и полоса загрузки прошли успешно, соль началась после ввода пароля !!!
Зависает! В чем может быть проблема?
Даже не знаю. Возможно Sierra встала криво… Или же MacBook староват… Попробуйте переустановить систему.
Все работало нормально, никаких подозрений не было на кривую установку.
Зашёл через command+r и нажал переустановить OS sierra. Уже минут 10 на полосе загрузки ничего нет, но пишет “осталось 5 минут”
Я бы его оставил на 3 часа, а может и больше. Пусть делает то что ему надо. Если и после этого не получается, будем думать.
Отменил установку, зашёл через нажатый шифт, ввёл пароль и снова так же грузит, крутиться шарик этот на курсоре и все. Так и должно быть?
Помогите пожалуйста! MacBook Pro самостоятельно разрядился и неделю я не пользовался. При попытке загрузиться доходит до окна ввода пароля, которого у меня нет!!!, и на экране рабочего стола размытая картинка и символ орла. Мышкой кликаю, просит пароль, которого нет, и не загружается. Попытки перезагрузить в любом режиме безуспешны! Установлена Siera.
Здравствуйте! Прочитал все комментарии, но такой проблемы, как у меня, не увидел вроде. Макбуку чуть более полгода, пару месяцев назад поставил Сиерру. И вот позавчера я как обычно попытался включить его, после загрузки с серым яблоком вместо окна ввода пароля появляется черный экран с курсором в верхнем левом углу,им можно двигать, раз в секунд десять он превращается в радужный круг, на секунду исчезает и появляется снова в том же углу. Иногда, если нажимать любые кнопки или кликать мышью на секунду появляется обои рабочего стола. Попробовал все методы, описанные выше. Один раз получилось загрузить мак в режиме Verbose (после ввода пароля зашел в ось и сказал, что какая-то программа была некорректно завершена), я обрадовался и корректно его перезагрузил. Но после этого он больше ни разу не давал даже пароль ввести. Данные жизненно важны, поэтому я конечно найду второй мак, но вдруг есть более быстрый и простой способ с сохранением данных?
Добрый день.
Помогите пожалуйста, может у кого-то было что-то подобное.
У меня Mac Book Air 11 (2013 кажется года).
На диске 2 раздела – для Mac OS (El Cap.) и bootcamp для win 10.
Я решила обновить до Sierra – и оставила компьютер на ночь. Утром обнаружила что Mac OS – не загружается вообще. Грузиться сразу только Win 10.
Раздела с Mac OS вообще не видно – Alt, Command + R и любые другие комманды не работают. либо черный экран либо – сразу грузиться Win.
Может у меня начал умирать SSD?
Не знаю что и делать..
Help :)
Привет! У меня вот какая проблема на macbook pro, при включении появляется логотип, долго-долго идёт полоса загрузки доходит до конца и больше ничего не происходит, при востановлении через интернет ни чего не происходит появляется логотип с глобусом и полосой загрузки после появляется логотип яблока и крутится “солнышко” далее на этом все, может надо ждать долго? Тобиш cmd+r не работает меню утилит не ВЫСКАКИВАЕТ,при включении с зажатой кнопкой alt вылазит три диска “новый”, “win10”, и “востановление”. “Новый” не грузится зависает на логотипе яблока с полной полосой загрузки, винда запускается, востановление так же зависает на яблоке и полной полосе загрузки, как мне его победить?
Я пытался сделать хоть что-то
У меня мак эйр 11 года.
Попытка загрузки в любом режиме не дает результатов. Как я понимпю, остается только ремонт?
Уважаемые, прочел все комменты. У меня грузится серый экран с логотипом, затем синий экран, вращается шестеренка и всё на этом! До этого чистил диск и удалил все без разбора (увлекся). Из всех способов включения (которые нашел в сети) срабатывает только CMD+S. Как можно переустановить систему в этом случае?
Здравствуйте Max,У меня проблема с МакБук Про, Включаю выходит яблоко с шкалой загрузки,немного грузит и выключается! Повторные действия приводят к тому же!Помогите пожалуйста, там на жестком стока фоток((((
ничего не помагало из выше описанного. рецепт излечения:
при запуске зажал комманд+s в строку вписываем /sbin/mount -uv / вид в стоке должен быть следующий:
:/ root# /sbin/mount -uv /
:/ root# chmod 775 /
:/ root# exit
перегружается – запуск сиерры
Здравствуйте,стоялаос 10.9(маверикс),вчера решила обновить до сиэры,скачалось обновление,поставила,открыла,началась загрузка,черный экран с яблоком и полоской загрузки,писало осталось около 23 минут,а потом подсчет пропал,осталась где-то 9/10 от загрузки и все! Ни туда,ни сюда. Стоит полтора часа и все. Резервную копию не делала,о чем уже пожалела,но там слишком много ценной информации,однако было бы неплохо и компьютер домучить уже и включить. Модель: макбук эир 13, место было больше половины,все характеристики подходят. Что сделать? Выше способы решила пока не пробовать,тк не знаю что особо выйдет.
Помогите, пожалуйста, понять в чём дело.
MAC MINI (mid 2011), OS Маверикс.
Во время штатной работы появился серый экран.
Апгрейдов системы/железа не было.
Диагностика (D) не показала криминала.
Через (T) скачал нужные файлы.
На всякий случай поменял батарейку на плате. Естественно делал сброс NVRAM, восстановление по сети, альтернативную загрузку с флешки,
Далее компьютер на все способы описанные тут и в интернете выдает всегда одно и то же: Яблоко, шестеренка, серый экран. Ни при каких способах восстановления/переустановки не попадаю на экран с заголовком MAC OS X Utilities.
Что делать?
Точно такая же проблема с macbook pro 2.1 – ОС запускается только в безопасном режиме, в обычном режиме – серый экран. Он появляется после значка яблока и крутящейся шестеренки.
Пробовал переустанавливать разными способами: с USB, с DVD – после значка яблока и шестеренки загрузки экран моргает на секунду и снова зависает серый экран.
Пробовал восстановить через CMD+R: не доходит до дисковой утилиты, опять виснет на сером экране. Менял память, HDD, батарейку БИОС, перепробовал все указанные способы в интернете.
Что за беда? В сервис такой старый мак нести нет смысла…
Я не знаю что вам посоветовать. Получается что вы перепробовали все возможные варианты. А если попробовать загрузить MAC в “Подробном режиме”? Возможно вы увидите на чем именно виснет система. О Подробном режиме читайте вот здесь.
Mak бук эйр 2012 года все последние обновления стояли, было нормально все, вставил модем в USB и что то пошло не так , перезагрузка и …. При загрузке белый экран чёрное яблоко, шкала прогресса загрузки доходит до конца и все! Проверка диска не дала результатов. Ошибок нет. Безопасная загрузка с выводом протокола загрузки встаёт на сообщении SmartBattery: finished polling type 4. Вернее это сообщение с паузами повторяется снова и снова. Помогите плииз если есть какие идеи . Может быть это что то с батареей ? Во время безопасной загрузки бук подключён к сети , заряд полный .
Вася, я думаю что проблема в драйверах установленных вместе с внешним модемом. Точнее проблема в файле в расширением kext (kernel extension). Прочитай вот эту статью, где я описал как можно удалить неподдерживаемые kext файлы. Прийдется через командную строку Терминала найти и удалить kext файл, связанный с модемом.
Проблема с macmini выключел ,при включении пишет была проблема проблема устранена зажмите кнопку включение ,перепробывал сто раз не получается чо может быть подскажите
Валерий, что-то у вас со знаками препинания туговато… Сложно понять что вы написали. Попробуйте почитать вот здесь.
У родителей макбук, сегодня стал сильно тормозить, мама выключила через кнопку включения. Потом очень долго включался, в итоге включился но сильно тормозил и завис. После еще одного выключения, мак перестал включаться. На экране появляется яблоко, крутится кружочек, но на этом все.
В безопасном режиме (с SHIFT) тоже не включается, разве что под колесиком появляется индикатор загрузки в виде закрашивающейся полоски. Полоска закрашивается до конца, пропадает, но колесико продолжает крутится. Крутится минут 20, после чего компьютер выключился. При запуске подробного режима (shift Command V)появляются надписи среди которых Apple ACPICPU: Processor Id=1 LocalApicId=0 Enabled
Apple ACPICPU: Processor Id=2 LocalApicId=1 Enabled
Apple ACPICPU: Processor Id=3 LocalApicId=4 Enabled
Apple ACPICPU: Processor Id=4 LocalApicId=5 Enabled
Apple ACPICPU: Processor Id=5 LocalApicId=0 Disabled
Apple ACPICPU: Processor Id=6 LocalApicId=0 Disabled
Apple ACPICPU: Processor Id=7 LocalApicId=0 Disabled
Apple ACPICPU: Processor Id=8 LocalApicId=0 Disabled
и много раз disk0s2: I/0 error.
Есть идеи с чем это может быть связано? Я могу что-то с этим сделать?
Спасибо за полезную статью. Мак зависал при загрузке. Пользуясь Вашим советом, загрузил дисковую утилиту. Она бодро отрапортовала, что все в порядке, емкость диска 1,32 ГБ. На самом деле диск был 256 ГБ. Что делать?
Пардон, поторопился. Не обращайте внимания на мой предыдущий вопрос.
Добрый день! Способы 1,2 и 4 не дали результатов:в утилите не высвечивается та самая кнопка справа снизу из вашего описания, при попытке переустановить систему кроме нажмите продолжить никаких процессов не происходит. Проблема :не запускается система (сиерра), вращается радужный круг после ввода пароля. Машина – макьук про 12 года. В сервис носил неоднократно в прошлом и платить им надоело. Что можно сделать подскажите пожалуйста
MacBook Pro Retina, 2012. Вчера делал плановый апдейт Sierra, завис на самом конце, судя по полоске прогресса. Принудительно выключил, и теперь так-же виснет при логине, полоска прогресса начинается где-то с середины и почти на конце зависает. ?? Есть идеи? Спасибо
Max привет! У меня вот какая проблема на macbook pro, при включении появляется логотип, долго-долго идёт полоса загрузки доходит до конца и больше ничего не происходит, при востановлении через интернет ни чего не происходит появляется логотип с глобусом и полосой загрузки после появляется логотип яблока и крутится «солнышко» далее на этом все, может надо ждать долго? Тобиш cmd+r не работает меню утилит не ВЫСКАКИВАЕТ,при включении с зажатой кнопкой alt вылазит три диска «новый», «win10», и «востановление». «Новый» не грузится зависает на логотипе яблока с полной полосой загрузки, винда тоже походу дела слетела , востановление так же зависает на яблоке и полной полосе загрузки, как мне его победить ???? HELP!!!!!!!!!
Доброго времени суток! У меня MacBook Pro 2011г. После обновления на El Capitan(не факт, что дело в этом) через какое-то время перестал загружаться, полоса останавливается во второй половине загрузки. Пробовал переустановить через Интернет. Потом делал загрузочные фдешки на стары ОС, но без результатно, все тоже самое. Диагностику и тестеривоние тоже делал (Alt+D при запуске) и жесткий диск тоже другой ставил, но опять же таки ошибок не обнаружено, а с новым жестким тоже самое. Но самое интересное то, что попробовал винду десятую установить и ПОЛУЧИЛОСЬ! Понять не могу что у меня с ноутом.. Подскажите пожалуйста
Дмитрий, я тоже не могу понять что с ним. Может ему дать догрузиться… и не выключать раньше времени.
Здравствуйте , столкнулась с такой проблемой , ноутбук сел, пролежал 3 дня, подключила зарядку,включила, дошёл до ввода пароля и резко вырубился, стоял и не включался , через какое -то время перестал заряжаться, прошло часа два, разные розетки ,манипуляции с чисткой разъёма зарядки, не давали результатов, после команду shift+ctrl+alt and power, он запустился и всё вошло в норму , дважды перезапускала, на след.день будучи уже заряженным полностью сие дело повторилась он вырубился и больше не показывал признаков жизни,не заряжался, я его оставила ,сегодня все манипуляции повторила с зажатием кнопок, включился , Но при вводе пароле зависает на загрузке в самом начале, в гостя не заходит тоже самое просто виснет на яблоке на загрузке, подскажите глупой реально ли сделать что-либо самой или лучше сразу нести в сервис? И начав ремонт смогут ли они мне восстановить данные на компе, а их не мало
Лилия, я бы все же обратился в сервис. Тут похоже на поломку в железе.
Ребят есть проблема (задача) не могу решить, понять, что с макбуком
Достался мне бу (был перегрет когда-то по словам прежнего хозяина)
Симптомы – макбук 9,1 мид 2012г
Стоит ос лион (после сброса стандартный) сверху поставил бутикамп и виндовс 7
Зависает намертво как в маковской системе так и в виндовс не реагирует кроме кнопки выключения
Даже зависает на выборе системы при загрузке когда зажимаешь альт (что очень странно)
А бывает воообще экран не загорается (только звук попытки чтения диска в дисководе и все)
При работе от сети реже зависает а вот когда пол батареи начинает каждые 5 минут но не факт иногда не виснет
Из по ничего не ставил все чистое и виндовс и ос лион
Как думаете в чем проблема?
Если жёсткий диск то почему тогда при выборе с чего грузится уже зависает?(
Здравствуйте! У меня такая проблема: запускаю дисковую утилиту для установки новой системы на Мас и когда дело доходит до ввода логина и пароля для Apple id, то вводя их (Все правильно – я свой пароль знаю) выбивает ошибка: “этот объект временно недоступен”повторите попытку позже..
И так уже более месяца((( вообщем я уже все нервы истрепал. Может кто знает, что с этим делать?)
Спасибо.
Игорь, често сказать не сталкивался с такой проблемой. Но введя в Google соответствующий запрос, я вроде нашел для вас решение:
1. Используйте ваш Apple ID
2. В момент когда у вас есть выбор из 4 опций, выберите “Получить онлайн помощь” (GET HELP ONLINE)
3. Это действие откроет Safari
4. Кликните iCloud и зайдите под своим Apple ID
5. Теперь возвращайтесь на экран установки (туда где у вас возникла загвоздка) и продолжите процесс восстановления MAC OS.
Причиной данного сообщения является то, что во время “чистой установки MAC OS” из интернета, ваш Apple ID не ассоциируется с этом компьютером. Путем ввода Apple ID на сайте icloud, вы привязываете свою учетку к компьютеру. В общем, такое вот решение я нашел. Пробуйте и пишите что у вас получилось.
Здравствуйте. Столкнулся со следующей проблемой, которая не похожа ни на одну в комментах. С самого начала: Macbook намертво завис, решил перезагрузить его при помощи удержании кнопки питания. При включении появился перечеркнутый круг (знак запрета), снова выключаю мак по кнопке питания. Включаю, все загрузилось, требует пароль. Ввожу правильно, он опознает, как неправильный. Выключаю по кнопке, при включении появляется бесконечная загрузка. Пришлось снова выключить. При включении теперь появился белый экран, на котором через минуту появляется папка со знаком вопроса. На включение с shift не реагирует, все режимы восстановления работают, однако ничего с диском сделать не могу. Для начала думал, что слетела система, однако переустановить не даёт, ибо не отображает диск. В дисковой утилите ЖД есть, раньше был подраздел disk0s1. После попытки отформатировать, он исчез. Отформатировать невозможно, пишет, что произошел сбой при стирании диска не удалось стереть данные с тома для предотвращения случайной проверки в будущем. Такая вот история. Если поможете, буду крайне благодарен! Уже все перепробовал. Заранее благодарю.
Кто может помогите советом…
При запуске учетной записи ( у меня их несколько?) на макбуке аир ввожу пароль ,но кнопки Ф( а-англ) и ещё несколько Ш Щ ., издаёт звук ошибки… все остальные-большинство работают нормально… а в обычном ходе работ все кнопки работают нормально…
не могу понять в чем причина звука ошибки при вводепароль на учетную запись? Помогите кто может
Заранее благодарен
Здравствуйте! мак бук про сбрасывала настройки до заводских. Удалила администратора (так думаю) нечаянно остался только гость. Попробовала восстановить резервную копию. Но копии не оказалось и начала переустанавливать систему . Не может установиться, пишет что прав нету. Ещё по ошибке стёрла данные не с того тома… сейчас мак грузит до яблока с полоской и все. Что посоветуете?
Здравствуйте проблема следующая
При загрузке для переустановки по интернету, после загрузки всей планеты, появляется серый экран и мак начинает сильно греется установлен новый SSD
Добрый вечер! Помогите – не включается мак бук про после обновления пару дней назад. Он просил обновиться – я откладывала, потом пока был подключён к розетке, поставила обновляться, специально дождалась окончания загрузки и выключила как положено. Спустя пару дней взяла поработать – а он не включается, вообще ничего не происходит, не слышно шума, чёрный экран, мак буку всего несколько мес и часто не использовался, не перегревался
Наталья, может все-таки не дождались пока он установит обновление? Или вы из под MAC OS его выключили?
Ну что ж надо пробовать восстанавливать систему. Перезагрузите компьютер с зажатой кнопкой option и запуститесь с Recovery раздела.
Добрый день! История аналогична как у Сергея (коммент от 25.07.2016) При обычной работе макбук начал тормозить (макбук эир 13, 2014 года, OS Hight Sierra) Перезагрузил через меню. Теперь не могу войти в систему. Загружается довольно быстро, ввожу имя и пароль,….а дальше на фоне заставки крутится «солнышко» и ничего не происходит. Из предложенного выше, диск на наличие ошибок и повреждений проверил. Через безопасный режим всё повторяется. Через command+v тоже. Ошибок не выдаёт. Переустановил OS (без стирания данных) та же фигня. Подскажите, пожалуйста, что необходимо сделать для того чтобы он снова нормально стал работать.
Александр, сейчас на OS High Sierra жалуются очень многие. Попробуйте переустановить систему из интернета через режим восстановления Command+R. В этом случае должна установиться система, которая изначально шла в “комплекте” с MacBook.
Доброго времени суток!
МБ сможете подсказать, как решить проблему.
При включении Мака появляются 3 значка, которые поочередно меняются. Папка со знаком вопроса, яблоко и знак “стоп”. Перепробовал всевозможные комбинации клавиш, но бестолку.
P.s. Когда зажимаю command – v, на последней строке пишет “Error loading drivers”.
10.5.8
Давид, возможно вот эта статья вам поможет.
Спасибо больше из Турции
О! Турция is nice!!!
Здравствуйте
Мой Мак внезапно решил обновиться. Обновился, растудыть его в качелю. Вначале был запрещающий знак, после перезагрузки – серое яблоко на белом фоне. Переустановка системы не помогла – та же картина, яблоко и белый фон. Вот чего делать?
Не знаю. Наверное, еще пробовать… Мучить MAC через режим восстановления (Command+R). А еще можно на буржуйских сайтах полезное найти.
Все зависит какую версию MAC OS ты поставил. Вот в Google и забей соответсвующий запрос.
Здравствуйте такая пробела усыновил на Matchbook air прошивку 10.13.2 и после этого включался нормально но потом когда перезагрузил его . Я включаю и горит яблоко на черном экране .И все что делать подскажите.
День добрый! Та же самая проблема. Обновил МакБук Эир до 10.13.2. Не перезагружал его самостоятельно. Утром показал что он полностью разряжен. Поставил на зарядку, включаю, а он не загружается. Белое яблоко на черном фоне. Команд+R особо не помогает. Во всяком случае первая помощь. Мб есть другие варианты?
Такая проблема. После авиа перелета не загружается mac os. У меня стоит один ssd с OS и sata с windows. Включаю ноут с зажатым alt, показывает 2 диска, выбераю OS, немного думает и загружает windows. В Моем Компьютере диск OS не видно. Попробовал достать ssd и подключил через usb, все работает, вставляю обратно, не работает. В чем может быть проблема?
Спасибо за статью. Полезная…но не для меня… у меня другая печалька, стартует, жёсткий начинает работать, экран чёрный:(
Спасибо! Откатила систему на сутки назад и все заработало. После введения пароля был просто чёрный экран с перечёркнутый значком.
Всем привет! Мак бук про 2014, начал притормаживать, решил перезагрузить и не загрузился (повисло яблоко с загрузкой). Все перечитал на Вашем сайте, ни чего не помогло: сброс, восстановление системы, и что то там через терминал путём удаления каких то папок. Начал понимать, что спасёт возвращение к исходным данным, но инфа на ноуте очень важная!!! Чтоб выдернуть инфу нужен жесткий диск в формате таком же что и в ноуте SSD (журнальный вроде, точно не помню, но он ещё используется для резервного копирования всей системы) подключаем его к маку запускаем восстановление системы на внешнем жестком диске-ставим ось. Заходим в новую систему и забираем данные! Всем спасибо, буду рад если кому это поможет!
Денис, спасибо за рабочий способ. Я уверен, кому-нибудь это пригодится.
Денис, добрый вечер!
А можно поподробнее, что надо сделать? Я совсем не технарь?♀️
Как сделать восстановление системы на внешнем жестком диске????
Спасибо. Моему Mac Pro помогла верификация дисков. Пока загрузился, посмотрим исчерпана ли проблема или потом опять вылезит.
Статья оказалась полезной.
Уф-ф-ф… Хотя моё общение с маками перевалило за 1,5 десятка лет, два года назад возникла серьёзная проблема. Сначала я подумал, что проблема в видеокарте. Ни водном сервисе мне не могли помочь (ни в официальном, ни в неофициальном). Случайно наткнулся на этот сайт. Схватился как “утопающий за соломинку”. Вроде что-то (после изучения статей) стало получаться. Спасибо автору. Настала очередь переустановить систему через Интернет. Но не сотрутся ли мои данные, которых на диске очень много?
И второй вопрос: очень сильно греется блок питания почти раскалённый), а индикатор зарядки горит оранжевым цветом, хотя аккумулятор заряжен на 100% В чём может быть проблема?
Заранее спасибо
Не могу сделать сброс до заводских настроек, нажимаю СМД+Р = итог какой-то пароль запрашивает… что делать…
Второй раз, лет за шесть сталкиваюсь с тем что iMac не грузиться. поесть все очень долго, появляется яблоко, идет прогресс, доходит до конца и останавливается. И продолжатся так может до получаса. При этом тоже особо не делал резервных копий.
Если кому то интересно, проблему решал следующим образом.
Делал загрузочную флешку, но правда у меня второй мак был под рукой. Загружался в режиме с зажатой R, потом через дисковую утилиту разбивал жесткий диск, и на новый раздел ставил систему. Потом копировал все личные данные на съемный диск. Потом удалял старый раздел, и объединял его с новым. И видимо писюковое прошлое не давало мне поставить систему по верх, хотя много везде читал, что если ставить так то, информация не потеряется.
проблема с макбукам 2013 год
У меня проблема: вращение глобуса заканчивается остановкой и восклицательным знаком внутри глобуса, помещенный в фигуру треугольника
А снизу запись apple.com/support-2002F
Я работала в программе дисковая утилмта и не заыершив ее,решила перезагрузить и экран стал черным
Помогите восстановить жесткий диск
Все файлы я поместила во внешний диск,но система не видит внешний диск
Что мне нужео сделать,чтобы решить проблему?
проблема с макбукам 2013 год
У меня проблема: вращение глобуса заканчивается остановкой и восклицательным знаком внутри глобуса, помещенный в фигуру треугольника
А снизу запись apple.com/support-2002F
Я работала в программе дисковая утилмта и не заыершив ее,решила перезагрузить и экран стал черным
Помогите восстановить жесткий диск
Все файлы я поместила во внешний диск,но система не видит внешний диск
Что мне нужео сделать,чтобы решить проблему?
Дисковая утилита загружается? С ее помощью можно восстановить жесткий диск/переустановить MacOS.
Или используйте режим внешнего диска (описан в статье) + другой Mac, чтобы сохранить все свои данные и переустановить систему.
Здравствуйте, при включении MacBook Pro не принял пароль ссылаясь, решила перезагрузить с главной кнопкой но перезагрузка не удалась , беглый фон и знак зависания, или же полоска, как перезагрузить и почему не принял пароль? Как и у других все данные там((((.
Добрый день! У меня такая ситуация, mac был выключен и разряжен где-то месяц, теперь не вкрючается, не заряжается, ставлю на долго на зарядку при включении показывает значек заряда красный, как разряжен и все, больше ничего не происходит, что это может быть и что делать?
Похоже, что аккумулятор перешел в “режим защиты”, когда контроллер посылает команду на отключение питания от материнской платы. Зарядить обычным способом аккумулятор в такой ситуации не получится. Нужна либо перепрошивка контроллера батареи, либо “принудительная” зарядка аккумулятора от внешнего источника питания. Вам дорога в сервисный центр.
здравствуйте у меня макбук про 2008 год (конец) устанавливала лайтрум… и торент .. меняла имя своего раб. стола в итоге комп сказал для сохр. настр надо перезагрузить. Перезагрузила… и все раб стол не загружает.. на него заходит а файлов и верхней панели и меню нижнего нет.. просто картинка. в итоге через утилиты почистила свои диски. все по шагово. и вообщем теперь он просто загружается на яблоке и все… не знаю что делать(((((((
Если вы ранее сделали резервную копию (Time Machine), можно восстановиться через нее. Либо выполните переустановку macOS.
1. При загрузке ноутбука удерживайте две клавиши Command (⌘) и R.
2. При появлении логотипа или любого окна запуска отпустите их.
3. Введите пароль администратора, если система запросит.
4. Появится окно “Утилиты macOS” со списком возможностей: восстановить из резервной копии, переустановить систему, дисковая утилита (работа с разделами жесткого диска).
***
Если не удается загрузить окно с утилитами macOS, попробуйте загрузку через интернет. Устройство должно быть подключено к интернету.
1. При загрузке ноутбука нажмите и удерживайте клавиши Option-Command-R (Shift-Option-Command-R).
2. Появится вращающийся земной шар. Если загрузка через интернет не удалась, он появится с восклицательным знаком.
3. Если ничего не получилось, просто воткните интернет-кабель в ноутбук от роутера или от провайдера, смотря какой у вас дома. И пробуйте снова.
Не одна кнопка не работал у меня 😂😂😂
Залили клавиатуру?
Подскажите, пожалуйста, что делать: я поставила обновляться Мак, во время перезагрузки он пишет “остаётся менее чем минута” и на этом моменте виснет. Я пыталась перезапускать заново, но ничего не меняется. Как исправить?
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме или воспользуйтесь дисковой утилитой для переустановки macOS (читайте в статье). Также в статье есть ссылки на другие проблемы при загрузке Mac.
Здравствуйте. Компьютер imac очень сильно вис, решил всё сбросить до заводских, зажимаю cmd + r и при долгой загрузке я выключал компьютер и пробовал заово несколько раз. Потом пробую запуститься через безопасный режим и при загрузке компьютер просто выкючаеться, с обычным запуском тоже самое, что делать?
Добрый вечер! Следую Вашим советам. У меня при загрузке с cmnd + R высветился серый экран и попеременно на нем показывается клавиатура и мышь… все включено, но дальше никак не заходит
Для Macbook Pro. Может не загружаться из-за отказа дискретной GPU. Её можно отключить программным способом. Загрузите однопользовательский режим (Singe User Mode) Command+S. Введите следующую команду:
sudo nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00
далее: reboot
Всем привет, у меня проблема, не работает macbook air, появляется экран с логотипом и на перезагрузку, никакие сочетания клавиш не работают, кроме как выбора от куда загружаться и интернет установки, при запуске интернет установки скачивание доходит до конца и перезагружается в это же меню, пробовал с флешки, флешку делал с ПК на Винде, выбираю установку с флешки и он зависает, через минуту перезагружается и уходит в вечный ребут