Как сбросить контрольные вопросы к Apple ID [Инструкция]

Я уверен, что многие из вас даже и не старались запоминать ответы на контрольные вопросы при регистрации Apple ID. Что уж там говорить, некоторые даже не помнят какие вопросы выбирали. А все потому что эта часть регистрации нам показалась совершенно необязательной или неважной. Зря вы так! На самом деле контрольные вопросы Apple ID значительно упрощают жизнь в случае возникновения какой-либо проблемы с вашей учетной записью. Будь то взлом Apple ID или же блокировка iPhone. Сегодня я покажу каким способом можно сбросить контрольные вопросы вашей учетной записи.

При обращении в службу поддержки по вопросам, связанным с учетной записью, Apple должна будет проверить что вы действительно являетесь настоящим владельцем этой учетной записи. Для этого вам будут заданы два (из трех возможных) секретных вопроса. Даже если вы ошибетесь, оператор службы поддержки даст вам несколько попыток для того чтобы вспомнить правильный ответ. Если же вы совсем не помните ответы на секретные вопросы, необходимо подтвердить свою личность немного другим способом, а затем сбросить вопросы. Обо всем этом в инструкции ниже:

Шаг 1 Перейдите на сайт: iforgot.apple.com.

Шаг 2 Введите логин своего Apple ID.

Шаг 3 Выберите пункт «Я хочу сбросить контрольные вопросы».
Я хочу сбросить котрольные вопросы Apple ID

Шаг 4 Введите пароль совего Apple ID.

Шаг 5 А вот здесь вам предоставляют на выбор три способа сброса контрольных вопросов. Выбирайте тот в котором уверены. Я для примера выберу «Получить код проверки». В результате на мое устройство должен прийти код.
Сброс контрольный вопросов

Шаг 6 Выберите из списка одно из своих устройств и ожидайте пока на него прийдет код проверки. Устройство должно быть подключено к интернету.
Устройство для получения кода проверки

Шаг 7 На выбранное вами устройство должен прийти код проверки. Если не приходит, нажмите по ссылке «Отправить новый код» в окне браузера.
Получение кода проверки

Шаг 8 Теперь используйте этот код для сброса контрольных вопросов.
Сброс контрольных вопросов учетной записи Apple ID

Шаг 9 Выберите новые контрольные и ответы. Запомните, а лучше запишите ответы.
Выбор новый секретных вопросов Apple

Я ударился головой и все забыл…

«Я не помню ничего — ни пароля, ни вопросов, ни даже логина Apple ID! Что мне делать?…» Не поверите, но и такие случаи попадаются. У меня обычно сразу возникает вопрос «А оно вам надо? Ну не знали вы до этого момента ничего о своем Apple ID аккаунте, так и живите без него». А вообще, это очень запущенный случай. Скорее всего, человек, попавший в подобную ситуацию, не от хорошей жизни начал судорожно искать логин и пароль от своей учетной записи. Очень часто это происходит по причине блокировки устройства после его восстановления или обновления прошивки.

Так что же делать, если я не помню пароль и логин Apple ID? Попробуйте действовать по следующему плану:

Шаг 1 Давайте вспомним один важный факт — логин Apple ID это адрес электронной почты. Из этого следует что один из ваших электронных ящиков может быть потенциальным логином от учетной записи Apple. Как это проверить? Очень просто — переходите на страницу «Найти Apple ID» и пытайтесь перебирать все свои электронные ящики, вводя их в форму на сайте. Вспоминайте какие ящики вы когда-либо регистрировали!

Шаг 2 Если вы помните, что специально для Apple ID создавался отдельный электронный ящик, но не помните как он правильно «называется», то здесь вам сможет помочь разве что гипнотизер… который извлечет необходимый кусок информации из вашего подсознания.

Шаг 3 Если электронный ящик давно не используется, попробуйте восстановить доступ, связавшись со службой поддержки сайта, предоставляющего эти услуги.

Шаг 4 Если почтовый ящик был удален, попробуйте его заново зарегистрировать с таким же именем. Ведь если он был действительно удален, то конфликта имен при создании быть не должно.

Шаг 5 После того как вы определите e-mail адрес, который использовался при регистрации Apple ID, переходите к процедуре восстановления пароля Apple ID.

Шаг 6 Если вам удалось восстановить пароль к своей учетной записи, смело переходите к началу этой статьи и сбрасывайте контрольные вопросы Apple ID.

Если вы все еще не можете вспомнить на какой e-mail регистрировали учетку, к сожалению, ваши шансы на «happy end» стремятся к нулю. Это так же как потерять единственный ключ от сейфа. Нет ключа — сейф превращается в бесполезный металлический куб. Нет данных Apple ID — ваш iPhone превращается в подставку для кружки с горячим чаем.

Кстати, о чае… Пойду налью себе стакан кефира…

Метки: , ,

в категории iFAQ 18 комментариев
Помоги проекту macnoob.ru - Пожертвуй 1$

P.S. Отсутствие СПАМА гарантированно!

18 комментариев

  1. Валера

    Подскажите пожалуйста. Купил Ipad. При мне бывший владелец удалил свой ID и данные. без сброса. Ipad работал. Айпад я отдал другу для настройки т.к сам не разбираюсь. При попытке сбросить и создать ID появился Activation Lock и запрос на ввод ID. указан ящик mail.ru. Хотя у продавца — ID был зарегистрирован на gmail. Продавец не потерялся. встретились- — естественно его ID не подошел.. Он утверждает что покупал Ipad новый — на заказ с ОАЭ и является единственным владельцем. Также зашел в свой icloud и показал что создавал резервную копию этого айпада 03 декабря 2016. т.е совсем недавно. Imei ipad’a совпадает на устройстве и в icloud у продавца. Поехали с ним в местный магазин istore — официальный представитель. В общем специалисты и продавец утверждают что, ipad не мог быть подвязан к другому ID. т.к. продавец обновлял прошивку на нем (стоит IOS 10 ) и делал резервную копию на icloud. — на свой ID и утверждают что Ipad залочил мой друг. либо при подключении пытался сделать резевную копию. есть нюанс что у моего друга такой же айпад. такой же модели ( Ipad Air 1 ) . Друг же утверждает что айпад уже был залочен. Как мне быть? Помогите пожалуйста!! Извиняюсь за столь обьемный коммент. Спасибо!

    • Max

      Валера, мне трудно сказать кто мог заблокировать твой iPad. Для начала надо определить чья почта заканчивается на mail.ru. Может твоему другу? Попробуйте ввести данные его Apple ID для разблокировки. Или же предыдущий владелец чего-то недоговаривает. Пусть попытается вспомнить не вводил ли он или кто-то другой в настройки iCloud на этом планшете учетную запись, заканчивающуюся на mail.ru.

  2. Валера

    Спасибо большое за ответ!! Просто предыдущий владелец и специалисты I Store говорят — раз владелец обновил IOS до версии 10, и делал резервную копию на i cloud — то этот Ipad не мог быть подвязан на какой то другой ID. Так ли это? Если бы он был подвязан ранее — он бы заблокировался при обновлении или при создании резервной копии ? и еще : у друга был раньше ID на почте mail.ru — могло ли это как то повлиять когда он подключил мой Ipad и пытался делать сброс или восстановление ( ведь Imei у устройств — разные! )

  3. Валера

    То есть мог ли I Tunes пробовать восстановить мой I pad с помощью резервной копии от I Pad’a моего друга — если таковая имелась у него на I Cloud или в I Tunes ?

  4. Александр

    меня взломали помогите я из Казахстана у нас поддержки нету куда звонить незнаю сбросить пароль не могу забыл ответы на вопросы коробка и чек имеется пароль знаю готов оплатить но есть ли гарантия да и в сообщении говорилось про 12 часов от машеников что потом все заблокируется и все хелп

    • Max

      Александр, не вздумайте платить мошенникам. Лучше помогите нашему проекту… хотя бы одним $. А по вашему вопросу я написал несколько статей.
      Российская Техподдержка Apple — личный опыт общения
      Взломали Apple ID и заблокировали iPhone! — Что делать?

  5. Александр

    Здравствуйте.

    Помогите советом, пожалуйста, в таком вопросе:
    Apple ID есть, но нет пароля.
    E-mail — есть, но нет к нему доступа (перечисленные выше способы не доступны)

    Как быть?

  6. Павел

    Добрый вечер! А не подскажите, что делать в ситуации, если: Есть Apple ID и ее пароль, но заблокирована и сама учетная запись Icloud и электронная почта Apple ID, а ответы на контрольные вопросы тоже не помню?

    • Max

      Надо звонить в службу поддержки.

  7. Мерей

    здравствуйте а через какое время можно сброс контрольных вопросов после превышения попыток для с сброса пароля айди? и что значит недостаточно информации для сброса контрольных вопросов?

    • Ирина

      Через 8 часов .Можно побывать сново.

  8. бауыржан

    Пароль знаю. Ответ на контрольные вопросы не помню. Сбросит ответ на контрольные вопросы не получается, не достаточные информация, центр подержка тоже не помог. Фото чека отправил в америку но там отказ, магазин где я купил не авторизованный. Если знаете помагите плз

    • Max

      А может есть возможность сбросить контрольные вопросы при помощи номера телефона?

  9. Александр

    Что делать если есть и пароль и всё от icloud, но знаю ответ только на 1 вопрос, пытаюсь сбросит пишет
    не возможно сбросить контрольные вопросы
    недостаточно инфоомации для сброса контрольных вопросов

  10. Арман

    Здравствуйте хотел по интересовать! У меня заблокирован Apple id если я с этим id зайду с другого устройства он тоже заблокируется?

    • Max

      К сожалению не зайдешь… Попробуй.

  11. Rodi

    Здравствуй. Помогите пожалуйста! При сбросе контрольных вопросов,пишет,что недостаточно информация для сброса контрольных вопросов! Что это?! И как решить данную проблему?! Помогите пожалуйста! Спасибо большое!

Оставить комментарий

Если ты не робот, выбери яблоко: