Долгожданный апдейт до iOS 9 принес пользователям больше головной боли и седых волос нежели новых возможностей и ускоренной работы устройств. Интернет просто кишит обсуждением проблемы, возникающей на этапе обновления до iOS 9.
У пользователей поголовно возникает ситуация когда iPhone зависает на экране «Сдвиньте для Обновления» (Slide to Upgrade) и установка новой версии iOS прекращается. Сегодня мы рассмотрим несколько решений этой проблемы при этом постараемся не потерять данные с вашего iPhone.
Официальное решение от Apple
Примечательно то, что Apple официально признала данную проблему и даже выпустила так называемое решение. Судя по отзывам в интернет, это решение помогло не всем. В любом случае вот оно:
- ШАГ 1 — Подключите iPhone или iPad к компьютеру при помощи USB кабеля. Запустите iTunes.
- ШАГ 2 — Кликните по своему устройству в окне iTunes. Если устройство не распознается в iTunes, жестко перезагрузите устройство (зажать кнопки Home + Power на 10 секунд).
- ШАГ 3 — Восстановите устройство из последней резервной копии, сделанной до обновления на iOS 9. Если у вас нет ни одной резервной копии, сделайте ее сейчас, а потом восстановите из нее устройство.
Этот метод может показаться абсурдным, но он работает (пусть и не в 100% случаев). Создание резервной копии зависшего устройства и дальнейшее его восстановление из этой «глючной» копии каким-то чудным образом сбрасывает ошибку и iPhone успешно завершает обновление до iOS 9.
Чуть позже Купертиновцы выкатили еще одно «решение». Если после проделанных выше шагов, ваш iPhone все также попадает на экран «Сдвиньте для обновления», необходимо восстановить ваше устройство до заводских настроек.
Для этого подключите iPhone к компьютеру по USB. Запустите iTunes, кликните по своему устройству, а затем по кнопке Восстановить iPhone…
На данный момент существует одна проблема. Если на зависшем iPhone была активирована функция «Найти iPhone», скорее всего восстановить устройство так просто не получится.
Вы не сможете отключить «Найти iPhone» так как устройство находится в состоянии ступора. Удаление iPhone из списка устройств на сайте iCloud.com тоже не спасет ситуацию. Если это ваш случай, переходите к следующему способу (см. ниже).
Пользовательское рабочее решение
Не знаю как там в Apple, но если бы прокол такого грандиозного масштаба случился в любой другой компании, то ответственный за разработку iOS получил бы реальный «волшебный пендель».
От данного бага пострадало большое количество человек по всему миру. Попытка обновления до iOS 9, безвозвратно унесла с собой миллионы контактных данных и другой персональной информации пользователей iPhone и iPad.
Если вы не заинтересованны в потере всех данных, хранящихся на iPhone, воспользуйтесь методом, найденным путем проб и ошибок пользователями в интернет. Вот собственно само решение:
- ШАГ 1 — Скачиваем последнюю beta версию iOS для своего устройства. Распакуйте скачанный zip архив на жестком диске компьютера.
- ШАГ 2 — Подключаем iOS устройство к компьютеру при помощи кабеля. Запускаем на компьютере iTunes. Кликаем по изображению устройства в верхней строке окна.
- ШАГ 3 — Зажимаем на клавиатуре кнопку SHIFT (на MAC кнопка Alt/Option) и кликаем по Обновить в окне iTunes. В открывшемся окне выбираем файл скачанной прошивки в формате .ipsw (ранее вы скачали zip архив… вы же не забыли его распаковать?)
- ШАГ 4 — На устройство будет установлена последняя iOS beta. Теперь вы сможете сделать резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
- ШАГ 5 — Сейчас вам предстоит сделать выбор: откатиться на предыдущую возможную прошивку – об это читайте здесь, или же остаться на последней beta версии iOS – тогда необходимо выполнить ШАГ 6 —.
- ШАГ 6 — Если вы решили остаться на бета версии iOS, вам необходимо принять участие в «Программе бета-тестирования Apple». Сделать это можно перейдя по этой ссылке.
Спасибо пользователю Гавыч, который в комментариях предложил следующее:
Для тех, у кого установлен пароль, и при подключении к iTunes пишет «чтобы разрешить доступ, ответьте на самом iPad», а на устройстве кроме «сдвиньте для обновления» ничего нет, действия следующие:
- Отключаем кабель от устройства, но далеко не убираем, из компа не выдергиваем
- Жмем кнопки Home и Power до того момента, как погаснет экран
- Отпускаем кнопки и тут же снова зажимаем и держим Home, втыкаем кабель (не отпуская кнопки) до момента, пока на экране устройства не появится значок iTunes с изображением разъема, сигнализируя о том что устройство загружено в режиме восстановления
- После этого на компе в iTunes будет видно ваше устройство, а далее — по пунктам ниже. Хочешь — обновись, хочешь — восстановись.
Участие в программе бета-тестирования ни к чему вас не обязывает, но дает право использовать бета версии iOS прошивок неограниченное количество времени. Подписка совершенно бесплатная.
Просто перейдите по ссылке выше, используя iPhone, и следуйте инструкции на экране. Если вы не подпишитесь на участи в бета-тестировании, ваш телефон или планшет через время будут заблокированы.
Подводя итог. Проблема экрана «Сдвиньте для обновления» до сих пор существует. Если у вас нет веских причин, я бы вам не советовал обновлять до iOS 9… особенно на iPhone 4S.
Лично я понял что последний возможный для iPhone 4S апдейт не принесет заметного ускорения, а даже наоборот. Apple уже анонсировала что обновление iOS 9.1 исправит баг с зависанием iOS устройств.
Когда это обновление официально появится для всех пользователей, вы сможете отказаться от подписки на бета-тестирование и жить как «полноценный человек».
огромное спасибо! Спас самый последнйи сценарий
Спасибо большое! последний вариант!
Способ, конечно, дельный. Только сделанная в iOS 9.1 beta резервная копия не восстанавливается ни на 9.0, ни на 8.4.1
Т.е. толку от этой копии нет, разве что тестировать бету продолжать ((((
Сегодня официально вышла iOS 9.0.1 – устанавливайте и радуйтесь.
Ни один из способов не подошел, т.к. iTunes говорит: “чтобы разрешить доступ, ответьте на самом iPad”. А тот завис на экране “Сдвиньте для обновления”.
Уже вышла официальная iOS 9.0.1. Пробуйте просто восстановить свое устройство через iTunes.
аналогично(
Для моего айфона не качается бета 1 с сайта,
Установите iOS 9.0.1
Добрый день! Такая же ситуация и при подключении к компьютеру просит ответить на устройстве!!! А это невозможно сделать! Как быть????
Дмитрий, вы пытаетесь Обновить прошивку или же Восстановить устройство?
macnoob, добрый день!
Дело в том, что не добраться до “Обновить” или “Восстановить” пока устройство не подключится к iTunes. А это как раз и не получается по причине, описанной Дмитрием и Натальей. Как ответить на устройстве, если ничего не говорит оно?
Разобрался я, может кому пригодится инфа!
Для тех, у кого установлен пароль, и при подключении к iTunes пишет «чтобы разрешить доступ, ответьте на самом iPad», а на устройстве кроме “сдвиньте для обновления” ничего нет, действия следующие: отключаем кабель от устройства, но далеко не убираем, из компа не выдергиваем; жмем кнопки Home и Power до того момента, как погаснет экран; отпускаем кнопки и тут же жмем снова Home (может и не надо отпускать ее – не пробовал), одновременно втыкаем кабель (не отпуская кнопки) до момента, пока на экране устройства не появится значок iTunes с изображением разъема. После этого на компе в iTunes устройство будет видно, а далее – по пунктам, что выше указаны. Хочешь – обновись, хочешь – восстановись. Этот способ опробован на iPad mini 2 (так iTunes его определил). Планшет обновился до 9.0.1.
Мне тоже помог последний способ. Только проблема возникла при активации 6s, а это конечно уже свинство со стороны Apple:( в общем путем нескольких перезагрузок и ввода пароля, и успешной установки 9.0.2
Поздравляю с покупкой iPhone 6S. Apple подсунула нам очередную свинью со своей “доработанной и оптимизированной iOS 9”. Остается только ждать нормальных обновлений. Как вам iOS 9.0.2, кстати?
Ппц просто! при активации 6s завис!
спасибо Гавыч! помог его способ!
Спасибо огромное за ваш совет я так рада вы даже не представляете спасибо
Спасибо вам огромное за ваш совет я уже думала что потеряю свой телефон спасибо
Гавыч,огромное человеческое спасибо.Мне уже сказали прошивку менять за 2.5т. Новый 6s так завис.Счастью не было предела,спасибо еще раз
при входе в любое приложение вылетает черный экран и так постоянно.приходится каждый раз нажимать тач и выходить потом снова заходить и так по кругу.!(помогите
Телефон перезагружать пробовали?
Здраствуйте ,у меня такая проблема
Вырубился телефон,после этого я ставлю на зарядку:На экране нечего не поменялось как был чорный так и остался,только телефон издает звук “Как при подключение зарядного устройства” и так каждые 5 секунд один и тот же звук,Я уже пытался перезагрузить “Home и вкл/выкл – не помагает” скажите в чем может быть проблема,буду благодарен очень за ваш ответ!
Виктор, первое что приходит на ум – телефон полностью разрядился. Когда вы подключаете кабель он издает звук, сигнализируя о начале зарядки. И вот тут происходит что-то непонятное, но вполне “вычисляемое”:
1. Возможно кабель зарядки или сама зарядка вышла из строя. Попробуйте зарядить телефон 100% рабочей зарядкой!
2. Возможно батарее телефона пришел “кабздец”, тут помогут только в сервисном центре…
Здравствуйте, помогите пожалуйста
Вот у меня такая проблема
Вчера погас экран айфона, но он работает, вибрирует и приходят уведомления
СПАСИБО ВЫ МНЕ ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ НО ЛЕЛ ТАК И НИ
ЗАХОДИТ (((((((((((((
А вы пробовали обновляться на последнюю на данный момент прошивку iOS 9.1?
А у меня на iphone 4s во время обновления появился значок itunes с разъемом и сам itunes телефон не видит ни при каких манипуляциях. Функция “найти iphone” была включена.
Светлана, попробуйте жестко перезагрузить телефон. Об этом можно прочитать здесь.
Доброго времени суток всем! Ситуация следующая, есть айфон 5 на ios 8.2 ipad mini 16 gb i ipad mini 32 gb на ios 7.0.6 купил жене ipad mini 2 в связном. Начал настраивать и в пункте где выбрать как настроить айпад выбрал – восстановить из копии. Сделал на компе копию Айпада который на 32 гб (функция найти айпад была отключена) копия сделалась, подключил новый айпад начал восстановление, и короче такая штука выходит что после якобы восстановления айтюнс показывает что в настоящее время на нем стоит иос 9.0 а на самом айпаде появляется надпись сдвиньте для обновления и она не активна, при попытке восстановить повторно из копии на компе пишет что выключите на айпаде функцию найти айпад. После этого в башку пришла мысль что все гаджеты перечисленные завязаны на один appleID и на 16 гб айпаде и айфоне функция найти айпад/айфон не выключена, отключил на обоих гаджетах в итоге все тоже самое, новый планшет виснет на странице сдвинтье для продолжения и ппшет так же что отключите найти айпад, как быть?(((( Спасибо.
В общем решил проблему сам, после трех дней нервов и потраченного времени, обновил Айтюнс до последней версии, подключил злосчастный миник к компу в режиме рекавери и тупо обновил на ios 9.2 все получилось, несмотря на то, что найти айпад не было выключено, на все пароли и appleID я знал, спасибо форумчанам, выкурил все ветки сайта, узнал много нового и научился оживлять яблочную технику) всем добра и неглючных девайсов?
Спасибо за то что поделились своим решением с нами…
Вы о каком форуме говорите?
Не могу решить проблему, так как компьютер не видит iPhone, как быть в такой ситуации. (Телефон только куплен, скорее всего реф)
Анатолий, что значит компьютер не видит iPhone? Запустите на комьпютере iTunes, а уже затем подключите телефон кабелем к компьютеру.
Всем добра. помогите разобраться. есть ipad mini при любом подключении к облаку уходит drecovery loop помогает только полная разрядка и снова заряжать.
Странно это все. Как облако может влиять на работоспособность планшета. А вы пробовали Восстанавливать этот iPad через режим DFU?
Помогите, купила айфон с рук, не работает тач айди. Бывший владелец говорит, что это случилось после того, как обновили прошивку до ios 10. Я прочитала, что в прошивке 10.2 баг исправлен, обновилась, но отпечаток всё-равно не работает. Могу ли я откатить его до 9 оси или уже только до 10 обратно (один шаг вперед)? И может ли он стать кирпичом, если эта прошивка не зайдет, есть такой риск?
Алия, назад откатиться уже не получится т.к. Apple перестала подписывать все что ниже 10 версии (на современных устройствах). Если есть связь с бывшим владельцем и он помнит свой Apple ID, смело обновляйтесь до последней версии iOS. Я не знаю удалил ли пред. владелец этот телефон из своего iCloud. Как это сделать я описал вот здесь.
У меня компа ….у меня айпад ваще не реагирует я нажимаю она не нажимается…что делать? ????