В настройках моего iPhone чужой Apple ID! Что делать?

Ниже я привел наиболее распространенные вопросы, которые мне ЧАСТО задают в последнее время. Все вопросы связаны с одной проблемой: в настройках iPhone прописан чужой Apple ID. Что делать в этой ситуации?

Для того чтобы в дальнейшем сэкономить свое время, я будут направлять пользователей с подобными вопросами на эту страницу. А чтобы понять в какой ситуации ВЫ (они) оказались, советую дочитать эту статью до конца.

Ну а чтобы быть в теме, советую также прочитать следующие статьи:

А теперь реальные истории из жизни реальных пользователей iPhone. Поехали!

Вопросы наших читателей

Гульназ: Здравствуйте, будьте добры, можете помочь мне создать Apple ID, выходит без конца старый пользователь, а мне этот телефон подарили, пароль не знаем, пыталась создать сама, но просят ввести номер карты при загрузке.

Гульназ, смотрите какая ситуация. Создать новый Apple ID не проблема и я вам помогу. Другое дело ввести этот Apple ID в настройки вашего iPhone.

Как я писал в статье о «правильной замене Apple ID» (ссылка выше — обязательно прочитайте), существует два основных места в Настройках iPhone где этот Apple ID необходимо прописать:

  1. Первое место это Настройки > iCloud. Если здесь уже введена чужая учетная запись Apple ID, то ВАМ ПОТРЕБУЕТСЯ ПАРОЛЬ от этой чужой записи для того чтобы выйти из нее. Если вы не знаете пароль от чужого Apple ID (и никто другой его тоже не знает), читайте в самом низу этой статьи.
  2. Второе место Настройки > iTunes Store и App Store и здесь пароль от старой учетной записи не нужен.

Аида: Прошивали айфон в сервис центре и ввели айклауд там, я не знаю ни пароля ни чего. Спрашивала у них они тоже не помнят. Я его вообще незнаю. Ввожу логин и старый пароль, пишут что он неверный. Айклауд не мой, владелец отказывается говорить пароль от него, и просит за него 15 тысяч. Теперь не знаю что делать. Можно ли будет обратится в эйпл??? Они смогут помочь? И сбросить этот айклауд с телефона.

Аида, очень сумбурный вопрос у вас получился. То в сервисном центре пароль забыли, то просят за него 15 тысяч. Кому верить не понятно. Понятно только одно — вы не можете нормально пользоваться телефоном, т.к. предыдущий владелец не удалил данные своей учетной записи из Настроек.

По сути пароль от Apple ID предыдущего хозяина (продавца) вам не нужен. Необходимо чтобы он просто помог вам выйти из учетной записи в Настройках > iCloud.

А еще ОЧЕНЬ ВАЖНО чтобы этот же человек зашел на сайт icloud.com и удалил ваш iPhone из своих устройств. Иначе при следующем восстановлении через iTunes у вас опять спросят данные чужого Apple ID.

Если «предыдущий хозяин телефона» окажется нормальным человеком, он вам поможет. Если он все-таки «не человек», напишите жалобу на имя руководства магазина где купили iPhone — пусть знают что и как.

Можно, конечно, и в службу поддержки Apple обратиться, но вы должны будете доказать что этот iPhone действительно ваш, предоставив чек из официального магазина где покупали телефон. В противном случае читайте параграф в самом конце статьи.

Анна: Один вопрос — что если не знаю пароль к iCloud? Бывший владелец тоже не знает. А кто ставил не понятно. Телефон подарили мне и потом они не разбираются в этом и пользовались и подарили. Теперь не могу обновлять программы из appstore. Требует пароль от другого ай ди. А в настройке ай ди новый, а при обновлении запрашивает пароль от старого ай ди. Значит мне надо все удалить. Поставить новый айди и устанавливать? Правильно ли я понимаю? Помогите пожалуйста. В гугле я не смогла найти ответ.

Анна, в вашей ситуации я бы сначала прочитал статью «Как правильно заменить Apple ID на iPhone». А затем сменил данные учетной записи в Настройках iPhone на свои. Видимо вы это уже и сделали.

Если вы попытаетесь обновить приложения, купленные под чужой учетной записью, то у вас спросят пароль от этой чужой учетной записи.

Правила игры простые: каждое скачанное приложение привязывается к конкретному Apple ID, а значит и обновлять вы его можете только используя эту же учетную запись. Самый простой вариант это удалить все приложения на iPhone, а затем скачать что вам надо, используя свой Apple ID.

Станислав: Купил Iphone 5s с рук. Зарегистрировал его на свой icloud. Создал резервную копию в icloud. Обновил до версии 8. После чего он у меня упал. Пропала сеть. Отнес в ремонт. Его отремонтировали + как сказал мастер прошили. После прошивки, аппарат запросил другую учетную запись… Не могу активировать. Что мне делать? Разве такое может быть?

Станислав, такое вполне может быть. Смотрите какая ситуация. При продаже iPhone, старый хозяин должен был стереть весь контент и настройки на самом iPhone, а также зайти на сайт icloud.com и удалить его из своих устройств.

Только после выполнения хотя бы одного из этих двух действий этот iPhone не будет запрашивать данные старого Apple ID. Если же НЕ удалить устройство из чужой учетной записи на сайте icloud.com, то при первом восстановлении (перепрошивке) телефона необходимо будет его активировать…

И угадайте какой Apple ID он захочет? Правильно — не ваш, а предыдущего хозяина. В вашем случае ищите старого хозяина и просите его активировать ваш iPhone. После активации лучше «Стереть контент и настройки» в Настройках > Основные > Сброс.

Юлия: Понимаете мы купили телефон с рук у человека который сам занимается телефонами. Этот Айфон уже привязан к кому-то и там есть эпл айди и пароль и когда я ввожу свой мне пишут что он не верный…(это при активации).

А когда Я просто в айтюнсе в правом верхнем углу нажимаю «войти» тогда появляется моя учётная запись. Он перекупщик и он не помнит того человека… И никто его сделать не может (((

Юлия, если бы вы знали с чем связываетесь, то скорее всего не захотели бы покупать этот телефон. Если ваш iPhone требует при активации чужой Apple ID, то как ни крути ВАМ НАДО ВВЕСТИ ИМЕННО ЧУЖОЙ ID И ПАРОЛЬ.

Если никто не знает этих данных, а старого владельца найти невозможно, скорее всего перед вами так называемый «кирпич» (заблокированный телефон, с которым уже ничего нельзя сделать).

Читайте в самом низу статьи какие варианты у вас все же есть. В iTunes на компьютере вы можете вводить любые данные Apple ID, но это никак не поможет вашему телефону.

Иван: Подскажите пожалуйста. у мамы украли айфон я его нашёл и вернул, но фишка вся в том что для безопасности пока искал в управлении своим id я сменил адрес электронной почты все поменялось всё ок но соль вся в том что на самом айфоне не могу заменить ни Id и скачать нечего не могу просит пароль для старого Id я ввожу но он говорит что он не верен ввожу свой тоже не верен I’d или пароль , хотел на старую почту зайти на которую id был подключён она удалена восстановить неполучается хотел схитрить создать такуюже пишет что невозможно подскажите пожалуйста как быть за ранее спасибо.

Иван, вы должны понимать что сами натворили делов… Зачем вы поменяли e-mail и пароль для своего Apple ID? Кроме вас пароль к нему все равно никто не знал.

Делаете все шаги в обратном направлении (меняйте e-mail на тот что был до кражи) и снова пытайтесь ввести данные Apple ID в телефон. Из опыта уже нескольких человек, этот метод срабатывает в 99% случаев.

Не известен пароль от чужого Apple ID (iCloud)… Как быть?

Все вышеописанные истории объединяет один неприятный факт: новый владелец iPhone не знает пароль от Apple ID, к которому было привязано данное устройство. Выходов их этой тупиковой (как может показаться) ситуации существует несколько. И вот они:

  1. Попытаться найти владельца злосчастного Apple ID и выпытать у него пароль (или же попросить удаленно очистить iPhone). Если вы знаете e-mail, на который был зарегистрирован чужой Apple ID, напишите туда письмо с описанием своей проблемы.
  2. Если найти владельца Apple ID не получается, то вам прямая дорога в официальную службу поддержки Apple. Для того чтобы они смогли вам помочь, необходимо предоставить чек из магазина где вы приобрели свой девайс. Как говорится «без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек!». Так вот если соответствующей бумажки (чека) у вас не найдется, вам уже никто не поможет.
  3. Единственный в данной ситуации способ хоть как-то вернуть к жизни ваш iPhone, это использование DNS серверов, которые позволяют обойти iCloud Activation Lock и хоть как-то вернуть функционал устройства. Я советую попробовать iCloud Bypass DNS сервер, который является полностью рабочим и главное бесплатным решением.
  4. Если iPhone заблокирован, а пароль вспомнить/восстановить/скинуть не представляется возможным, остается только продать его на запчасти «так как есть». К сожалению, жизнь в мире Apple иногда беспощадно жестока!
Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.
MacNoob - живая помощь с iPhone и MAC
Добавить комментарий

Вы можете подписаться на новые комментарии к статье без комментирования.

  1. Аватар
    Темирлан

    Я купил б/у айфон. Старый влоделец телефона удалил свой Айклауд через этот телефон потом я зарегистрировал свой Айклауд. И в некоторых обновлениях иногда требует пороль старого влоделеца. И в играх приветствует старый Айклауд а не новый не знаете что с этим сделать.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Странно… Я ведь эту статью именно по этой теме писал. Вы читали что написано выше?
      Первое что необходимо сделать при покупке Б/У iPhone это «стереть контент и настройки». После этого Apple ID старого владельца больше НИКОГДА спрашивать не будут.

      Ответить
      1. Аватар
        Мари

        Доброе утро . У меня такая проблема , дело в том что , у меня раньше был Айклауд , слишком длинный и его я сменила на другой . Теперь все контакты с того Айклауда сохранятся без конца . Я и синхронизировать контакты убрала , но и так же проблема осталась . На днях со старого Айклауда зашла в новый айфон мамы , дабы скачать меломан , который только в том айк .остался . И теперь и у неё все мои контакты . Что делать ?

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Мари, в настройках iPhone есть как минимум два места куда надо вводить данные Apple ID. Для того чтобы скачать приложение на чужом телефоне/планшете тебе надо ввести данные своего Apple ID ТОЛЬКО В НАСТРОЙКИ — ITUNES STORE, APP STORE… Не надо было вводить ничего в Настройки — iCloud. Т.к. ты ввела свою учетную запись в поле iCloud, естественным образом подтянулись твои контакты на телефон твоей мамы. Твои действия вызвали соответствующие последствия. Делай все правильно и проблем не будет.

          Ответить
      2. Аватар
        Владислав

        Здравствуйте,в общем купил 6-ку,у старого хозяина уже все сброшено было,все аккаунты и учетки,сделал телефон под себя,itunes свой,icloud тоже,найти iphone поставил,и вопрос в том что не станет ли кирпичом каким-нибудь образом сей аппарат,к примеру когда прошивка новая выйдет,не потребует пароль от старого владельца?

        Ответить
        1. Аватар
          Наталия

          apple ID тоже сброшен? у меня сейчас такая ситуация, после обновления iPad просит пароль и айди владельца. Причем на старой версии это можно было обойти, а на новой никак нельзя.

          Ответить
      3. Аватар
        Катерина

        Помогите пожалуйста!я зашла с чужого айклауда,а тот человек удалил почту и сменил пароль и получается заблокировал мой айфон,что мне делать?чека нет(

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Спросите того человека почему он так поступил?

          Ответить
  2. Аватар
    Рустам

    Здравствуйте,подскажите как обойти Id ,чтобы можно пользоваться как айподам .
    Спасибо!

    Ответить
  3. macnoob
    Макс Панчук автор

    В самом низу этой статьи читайте третий пункт. Это единственный возможный выход.

    Ответить
    1. Аватар
      Амина

      Привет!Дело в том,что я хочу создать I’d на б/у апод.Но это не плеер,а что то наподобие айфон 4 только тонкий.Чтобы на нем был инет я включаю точку доступа со своего мобильного.Когда захожу в Сообщения мне пишет «осуществлен выход из imessage так как Ваш аппл айди или пароль были изменены чтобы вкл….»и и.д.я ввожу все как у меня на гугловском аккаунте но,как я и ожидала,пишет «неправильно».Я и на аппловский сайт заходила куда меня послали,но там нету этой штуки наверху чтобы создать этот чертов ади.Я замаилась с этим айподом.Помогите,пожалуйста

      Ответить
  4. Аватар
    Евгений

    Добрый день! В телефоне был записан мой уже давно не использовавшийся apple ID, восстановление пароля результатов не дало, мол, айди не существует. Создал новый айди на этот же имейл, получил пароль, на айклауд зашел — все окей. Но в телефоне ввожу пароль и ничего не происходит… Есть какое-то решение такой проблему?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Вы в телефоне пытаетесь ввести только пароль? Вы смогли выйти из предыдущей учетной записи на iPhone? Почитайте вот здесь.

      Ответить
      1. Аватар
        Сергей

        Здравствуйте скажите могу ли я ,ввести тругой apple id,допустим ,друга ,мамы ,папы и.т.д
        Жду ответа.

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Сергей, конечно можете. Только будьте аккуратны… Если вы забудете пароль от Apple ID друга, мамы, папы… то вы не сможете выйти из Настроек — iCloud. Я бы вам советовал прочитать статью «Как правильно заменить Apple ID на iPhone«.

          Ответить
  5. Аватар
    Анна

    Купила себе айфон 6 астарый отдала маме,она все время получает те же смс что и я)как изментт так телефон ее,чтобы жто не повлияло на мой айди

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Анна создайте для мамы новый Apple ID, а затем замените его на iPhone мамы как написано здесь.

      Ответить
  6. Аватар
    Наталия

    Здравствуйте! У мужа появился айфон позже чем у меня, по глупости ввели мой ай ди, позже сменили на его учетную запись и ай ди. По происшествию лет, купили новый айфон. Сейчас восстановили резервную копию на его новом телефоне, при этом ввели ЕГО ай ди. Но при этом резервная копия до конца не сформировалась, так как просит ввести пароль от МОЕГО ай ди, для того чтоб зайти в itunes. При этом ВЕЗДЕ в настройках его айди! на прошлом телефоне, всегда в itunes он вводил свой айди и пароль к нему.
    Переживаем, что если сейчас ввести мой пароль, то скачется весь мой контент. Помогите пожалуйста!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Возможно что ваш пароль запрашивается потому что на телефон мужа скачивались приложения под вашим Apple ID. Пробуйте и ничего не бойтесь. В любом случае можно будет восстановить iPhone мужа как новое устройство и начать процесс настройки заново.

      Ответить
      1. Аватар
        Наталия

        После того как я сотру все, смогу ли полностью вернуть все программы и все настройки, как на прошлых телефонах из резервной копии?

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Сможете…

          Ответить
          1. Аватар
            Наталия

            Объясните пожалуйста, каким образом? Я сейчас полностьб его сделала новым, но нажади кнопку восстановить из резервной копии. А если не вводить и настроить как новый айфон, каким образом потом ввернуть контент? Извините за непонятливость:) Заранее спасибо!

          2. macnoob
            Макс Панчук автор

            Какой контент вы хотите вернуть? Если вам достаточно того что хранилось в iCloud, то после восстановления необходимо будет просто ввести Apple ID в Настройках > iCloud. Если другая информация, то необходимо будет Восстановить из резервной копии.

  7. Аватар
    Светлана

    Здравствуйте. Пишу в надежде, что здесь мне смогут помочь.
    Купила планшет в связном. Т.к. я не знала как закачивать на него программы, то оплатила эту услугу продавцу. Продавец сказала что программы будут устанавливаться в течение часа. Я оставила планшет и пришла через час. Никаких ID мне не было дано. через несколько дней я хотела убрать пароль, пришла в связной, но этой девушки-продавца уже не было (сказали что перевели в другой магазин). Через несколько месяцев в моей папке «фото» стали появляться каике то не мои фотографии. Я отключила синхронизацию фотографий. Пришла опять в связной, администратор не понимала почему это происходит и переустановила мне какую то программу. через какое-то время я решила обновить ios. Через несколько дней я не смогла открыть планшет, т.к. он требовал пароль. Я стала вводить то, от которого отказалась в самом начале, но ничего не получалось. Опять пошла в связной, они сказали, что ничем помочь не могут. Я просила узнать где живет та девушка, но администратор сказала, что она уехала в другой город и никаких данных у нее нет. Я звонила в техподдержку Apple в Москве, где мне сказали, что планшет заблокирован «как украденный» и они ничего не могут сделать.
    Что делать в такой ситуации?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Если вы предоставите официальной поддержке Apple товарный чек о покупке планшета, то они должны его разблокировать, т.к. это ваше устройство. А вообще ситуация грустная… Не надо было доверять какой-то «пробке из магазина» настройку и установку программ на планшет. Вы сами видите чем это обернулось. Проще было самой взять и разобраться, ведь Google еще никто не отменял!
      Девушка из магазина ввела в ваш планшет или свой Apple ID или какой-то общий… Только для скачивания приложений она должна была ввести его только в разделе Настроек — App Store, iTunes Store. Зачем она ввела его в разделе iCloud, вообще не понятно. Видимо тупица попалась…
      Если поддержка Apple не поможет, ищите эту девушку…

      Ответить
      1. Аватар
        Татьяна

        Купила телефон с рук. Сама ничего не понимаю, мне ввели мою учетную запись и я пользовалась телефоном. Потом, Разбился экран, отдала в ремонт и чтобы не видно было моих фото и видео — скинула коса и сделала сброс настроек до заводских. После этого, телефон начал при запуске запрашивать какой-то другой Apple ID, не тот, который я вводила до этого, а наверное, старого хозяина. Естественно, связаться с ним нет возможности. Но ведь я пользовалась телефоном 3 года и все было отлично! Что мне делать?

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Искать того дядю, который ввел свою учетную запись.

          Ответить
    2. Аватар
       Елена

      Светлана, столкнулась с той же проблемой. Купила в Связном iPad 2 в 2012 году, это было мое первое яблочное устройство, до этого опыта не было. Продавец запугал, что могу натворить делов, если буду устанавливать самостоятельно, заплатила 3.000. В итоге закачали туда разные платные приложения, Apple ID не дали.
      Пришла домой, покупкой была довольна пока не решилась скачать пару приложений. Потребовался пароль от ID, в общем гугл помог разобраться в чем дело. Поехала в этот магазин, продавцы не застала, он был в отпуске, сказали приезжать через несколько недель. Тогда моего терпения не хватило, считай, купила себе планшет для работы за 24.000, а он оказался почти не пригодным для пользования. Приняла решение разобраться самостоятельно. После недели ознакомления с Apple, уже знала достаточно информации и имела представление с чем связалась. Создала новый Apple ID и учетную запись iCloud, старые приложения, которые были установлены в Связном, переустановила. Все оказалось намного проще, чем я себе представляла.
      Сегодня уже 2016 год, а я до сих пор пользуюсь этим iPad-ом и владею еще двумя устройствами от Apple: iPhone 6+ и MacBook, в прошлом пользовалась еще двумя iPhone. Теперь покупаю только яблочные гаджеты.
      Приобретая устройства все в том же Связном, активирую и устанавливаю сама, так как прошлого опыта мне хватило.
      Как бы там не было, я не держу обиды на того продавца, ведь именно он тогда и уговорил меня купить этот iPad. Из-за которого я поняла, что если покупать какие-нибудь устройства, то только от компании Apple.
      И да, как оказалось активировать и настраивать яблочные устройства — плевое дело :)

      Ответить
      1. macnoob
        Макс Панчук автор

        Елена, я вами восхищаюсь! Вы молодец!

        Ответить
  8. Аватар
    Дима

    Здарова вот я прочитал вышел но луче перестрохуюсь и спрошу у тебя)Купил айфон 5s с рук когда покупал по просил хозяина удалить icloud свой и сделать полный сброс настроек при мне все ок сделали.Потом вел свой айклайд теперь хочу обновить ios боюсь не спросит ли он icloud старого хозяина?!на сайт не заходили icloud.com не удалял ничего там он!или хватит того что удалил icloud и сделал сброс настроек?!

    Ответить
    1. Аватар
      ИванЫч

      Не спросит. Прошивай.

      Ответить
  9. Аватар
    Дима

    Зашел на icloud.com там зашел в мой устройства и там показывает мой айфон 5s!это так для справки добавил)

    Ответить
  10. Аватар
    Ilhom

    Умоего айфоне поевился другой iCloud я подключил на канпютир чрез Айтюнс коперавал дание и там шас другой iCloud спрашивает парол я незнаю айпледид тот жи што делать

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Ильхом, я предполагаю что вы не из России, так что вам простительно писать с ТАКИМИ ошибками. Если вы читали статью выше, то там, вроде, все понятно.
      Если до этого вашим iPhone пользовался другой человек, скорее всего это его Apple ID (ну который появился вдруг на вашем телефоне). Ищите предыдущего владельца и просите разблокировать телефон.

      Ответить
  11. Аватар
    Дима

    А что на мой вопрос не ответил ?!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Дима, может я что-то пропустил… Какой вопрос? Прости очень много комментариев приходит… Бывает не успеваю. Спроси еще раз, если актуально.

      Ответить
      1. Аватар
        Ольга

        Здравствуйте,у меня такой вопрос,у меня на моем айфоне стоит чужой iCloud,я хочу создать свой,захожу в настройки,хочу выйти из него,нажимаю кнопку выйти,у меня появляется иконка: «Если вы выйдете из учетной записи, все iCloud Drive, хранящиеся в iCloud, будут удалены с этого IPhone» Это пчто получается все мои данные( фотографии и тд ) всё удалится ?
        Спасибо)

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Ольга, не беспокойтесь о данных на вашем iPhone. Они никуда не удалятся. Тут другая проблема. Вы не сможете выйти из iCloud чужого владельца без пароля от этого iCloud. Если вам не известен пароль, то вы ничего не сможете сделать.
          Попробуйте подтвердить по «Удалить с iPhone», а потом еще два пункта… и вот здесь вас спросят пароль от iCloud.

          Ответить
          1. Аватар
            Ольга

            Здравствуйте ещё раз,вчера писала вам вопрос про Icloud, вопрос был в том что удалятся ли мои данные,пароль есть от него,я его знаю, вопрос мучает в том что все ли останется если я из него выйду,и потом создам новые т .е свой

          2. macnoob
            Макс Панчук автор

            Все останется на телефоне, если нажимать правильные ответы на вопросы. При выходе из iCloud вас спросят 3 раза следующее:
            1. данные iCloud Drive будут удалены с телефона — нажимаем Выйти
            2. С iPhone будут удалены все заметки iCloud — нажимаем «Удалить с iPhone» (заметки действительно могут быть удалены!!!)
            3. Календари, напоминания, контакты и т.п. — нажимаем «Оставить на iPhone» (это самое важное)
            После этого вас спросят пароль от Apple ID и произойдет выход из учетной записи. Теперь вводите новый Apple ID и все данные с вашего iPhone синхронизируются в новую учетную запись.

          3. Аватар
            Чингиз

            Здравствуйте. Ситуация такова: iPhone моего отца б/у ,был куплен очень давно
            Недавно Братишка заблокировал телефон , теперь iPhone не даёт возможность пользовать, как включаем телефон сразу же запрашивает id и пароль ( ни того и другого мы не знаем)
            Как быть?

  12. Аватар
    Александр

    Здравствуйте. Такой вопрос, в качестве тестового задания меня попросили о следующем
    «Для начала Вам нужно зайти на учетную запись клиента (логин: apple-support@freemail.uz, пароль: удален).
    После каждого совершенного действия сообщайте на почту для получения дальнейших инструкций. В учетную запись необходимо заходить следующим образом: На своем Iphone нажимаете «Настройки», далее «Icloud» , далее в самом низу поле «Выйти». Тем самым Вы выходите из своей учетной записи. После этого вверху поля Apple ID и Пароль будут свободны. Вам нужно ввести логин и пароль клиента и зайти.»

    Собственно вопрос в том не попахивает ли тут мошейничеством или это обычная практика и переживать не стоит?

    Заранее спасибо за ответ

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Саня, я не знаю куда и с какой просьбой ты обращался, НО!!! На лицо потенциальный развод, а точнее кто-то пытается уговорить тебя ввести в свой iPhone чужой Apple ID, после чего твой телефон будет ЗАБЛОКИРОВАН! Ты посмотри на окончание e-mail адреса! Это же бред! Какой apple-support будет пользоваться таким?
      Мой совет: НИКОГДА НЕ ВВОДИ в Настройки > iCloud чужой Apple ID!… даже если ты знаешь пароль. Настоящий хозяин может с легкостью его поменять и твой iPhone превратится в кирпич.
      Напиши кто тебе дал данные этого Apple ID… и зачем?

      Ответить
  13. Аватар
    денис

    я нашел айфон 4с в нем требует id и пароль! владельца не нашел, смс не приходили! можно ли его разблокировать?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      NO!

      Ответить
      1. Аватар
        Дмитрий

        Можете помочь? у меня ситуация, в вк девочка попросила ввести ее айклауд и скинуть фотки которые были на нем, после чего ее айклауд был заблокирован. выйти не могу ибо надо выключать найти айфон, а для него нужен пароль который не работает, что делать? помогите пжл

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Дмитрий, вас обманули мошенники. И я не думаю что с вами общалась девушка… Точно уж какой-нибудь прыщавый падонок.
          По вашему вопросу. Почитайте сначала вот эту статью, а потом еще и эту.

          Ответить
        2. Max
          Макс Панчук автор

          Да… и дайте мне адрес страницы вКонтакте этой «девочки»…

          Ответить
  14. Аватар
    Карина

    Здравствуйте
    Запрашивает пароль от Apple ID ,его не помню ,восстановить не могу . В итоге забоокировалась учётная запись . ICloud другой ,данные знаю . Как выйти или восстановить Apple ID ? Заранее спасибо

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Карина, в статье все написано! Или ты не хочешь читать?

      Ответить
      1. Аватар
        Карина

        Логично предположить, что если бы был найдет ответ, то вопрос не задавался. В общем, дожидаясь Вашего ответа,проблему решила самостоятельно

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Как проблему решила? Поделись с другими… Пожалуйста.

          Ответить
          1. Аватар
            Руслан

            Здраствуйте.пароля от старого id я не знаю ,но он и не запрашивает,а айклоуд я свой ввел ,с апп стора качает без проблемм,если айос обнавлю он у меня пароль от айди будет запрашивать?

          2. macnoob
            Макс Панчук автор

            Руслан, все зависит от того удалил ли предыдущий хозяин ваш iPhone из своих устройств на сайте icloud.com (Найти iPhone). Если не удалил, то велика вероятность того что у вас запросят активацию устройства путем ввода Apple ID предыдущего хозяина.

  15. Аватар
    Марат

    Для сброса блокировки прошил. После прошивки новой версией (не обновления)на последнем шаге активации просит ввести ID (чужой). При входе в iCloud в Мои устройства сам телефон отображается, его IMEI и еще какой-то код совпадает по последним цифрам. Под ними надпись: телефон украден или продан?. Могут ли в апсторе удалить чужой ID? Или в утиль?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Марат, подробнее пожалуйста. Скорее всего ваш iPhone до сих пор привязан к Apple ID предыдущего владельца. Поэтому пока вы не введете данные его учетной записи, вы не сможете пользоваться этим iPhone. Если у вас есть товарный чек, то можно попробовать официальную службу поддержки.
      Перепрошивка или восстановление не избавляет от блокировки iCloud Activation Lock.

      Ответить
      1. Аватар
        Марат

        Тачскрин самопроизвольно нажимал на все что в левой стороне экрана, в том числе и цифры кода блокировки. В итоге надпись \»телефон заблокирован попробуйте через очень много минут\». Комп с айтюнсом, с которым была синхронизация, и с которого можно было сбросить тайминг блокировки был далеко. Решил сделать обновление, т.к. предполагал, что айди владельца мне известен, и потеряв данные получу чистый девайс. Получил залоченные запчасти. Куплен в 2013 году, чек и коробка столько не живут. Единственная зацепка, что он есть в списке мох устройств. Как я понял, это не помогает.

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Марат, когда после многочисленных попыток разблокировки отображается надпись «телефон заблокирован…», необходимо просто жестко перезагрузить телефон. После перезагрузки можно опять пробовать разблокировать устройство.
          А что айди владельца тебе все-таки НЕ известен? Ищи владельца, по другому никак.

          Ответить
  16. Аватар
    Станислав

    Здравствуйте у меня такая проблема с айфон5с купил б/у прошил и у меня потребывал ввести icloud и пороль позвонил к человеку у которого купил он мне продиктовал данные но они не подходят позвонили в службу поддержки они говорят что совпадения есть но не то как быть???

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Станислав, видимо предыдущий владелец дал вам неверный пароль. Если так, то пусть этот предыдущий владелец восстановит пароль Apple ID через e-mail а дрес (вот инструкция).
      А еще попросите старого хоязина зайти на сайт icloud.com и удалить ваш iPhone из Устройств в Найти iPhone.

      Ответить
  17. Аватар
    Андрей Викторович

    Купил iPhone модель MS133B/A по распродаже. Давно. Естественно введён чужой ID. Пытался пару раз скачать приложения, требовался ID, регистрация не получалась, но как-то не безпокоило. Сейчас понадобилось установить whatsapp. Скачал, но при регистрации указал в ID — ru вместо com. Теперь не знаю как исправить.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Андрей Викторович, почитайте статью о том как заменить Apple ID на iPhone вот здесь. После этого создайте новый Apple ID и введите как было написано в инструкции. Изменить старый Apple ID у вас врятли получится.

      Ответить
  18. Аватар
    Альберт

    привет, у меня другая проблема, чужой человек зашел на свой айклуд с моего айфона, поставил другой пароль, т,е, заблокировал мой телефон и просит 6000 руб. за пароль, что делать, айфон просто овощ, ничего не могу сделать да же в айтунес не подключается без пароля. в эппл не могу обратится потому что чек давно уже потерял, так что же мне делать??? help!!!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Найти этого человека и отпиzдить! Чтобы ему больше не повадно было чужие телефоны блокировать. А вообще я пару дней назад написал по этому поводу статью. Почитай вот здесь.

      Ответить
      1. Аватар
        Sap

        Подскажите как можно просмотреть информацию с одного Афона на другом если общий id ?

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Какую именно информацию вы хотите посмотреть? Тут простого ответа нет. Если на том телефоне настроено автоматическое резервное копирование в iCloud, то можно восстановить на вашем iPHone эту резервную копию и увидеть СМС сообщения, заметки и другую информацию, которая выбрана для сохранения в резервной копии в Настройках — iCloud. Если тот телефон не сохраняет резервные копии в айклауд, то ничего вы не увидите.
          Зайдите на компьютере в айтюнс под своим Apple ID и посмотрите есть ли в iCloud какая-нибудь свежая резервная копия.

          Ответить
  19. Аватар
    Кристина

    Статья полезна и информативна, спасибо большое! Но можете проконсультировать и мой случай?
    Заменила на iphone6s учетную запись, приналдежит члену семьи, подключила iCloud и частично объединила данные(частично потому что когда звонят на один телефон звонит и другой, что нехорошо), но при попытке обновления App Store всё равно требует старый Id! В настройках App Store iTunes и iCloud везде моя учетная запись. Ума не приложу, что делать. Не подскажете, что ему из под меня надо?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Кристина, все твои проблемы решаются очень просто.
      1. Зайди в Настройки — Телефон — На других устройствах и отключи те устройства, на которых не «должно звонить»
      2. Если ты скачала приложение, используя старый ID, то и обновлять это приложение ты должна используя этот же старый ID. Решение — удалить приложение и скачать заново под новым ID.

      Ответить
  20. Аватар
    Anatol

    ребята помогите, забыл пароль от apple id, решил восстановить через пк в icloud, ввел свой apple id, icloud ответил так:
    что мой apple id, не является apple id. что делать и как такое вообще может быть?

    Ответить
  21. Аватар
    дарья

    обновила iphone5s и он запрашивает apple id я его не помню!что делать?

    Ответить
  22. Аватар
    Андрей

    Купил б/у 5ку,2года назад пришла из Штатов, айклауд был чист,прошивка 7.1,создал свой айклауд и пользовался телефоном до вчерашнего дня,обнавлял версии прошивок и делал полный сброс настроек,все было отлично, вчера обновился на 9.3 и телефон вошел в режим активации и попросил неизвестный мне id,я попробовл ввести свой id, ни чего не получается, телефон висит на активации,звонить не могу, хотя мне приходят входящие звонки и я могу общаться. Что делать, помогите разобраться.Заранее спасибо.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Андрей, после выхода обновления 9.3 ко мне стало обращаться огромное количество людей с просьбой подобной вашей. Вариантов решения не много:
      1. Найти предыдущего владельца и попросить удалить ваше устройство на сайте icloud.com
      2. Позвонить в службу поддержки и объяснить им ситуацию
      3. Продать на запчасти

      Ответить
  23. Аватар
    Светлана

    Macnoob, здравствуй! Радует, что есть такие как ты))) у меня телефон мужа, хочу создать свой lD нужно свой создать, но он говорит, что мой телефон «главный» , себе он новый купил, он переживает и не даёт мне пароль, из-за того , что данные могут потеряться и т.д. На его новом айфоне.Говорит,Надо зайти в ITunes и отлучить его, сделать еготелефон «главным», потом можно будет создать свой ай ди, плюс он больше года его не синхронизировал. Как не напортачить?

    Ответить
    1. Аватар
      Светлана

      Супруг в другом городе, если это что-то меняет. Также ч не хочу , что бы наши данные смешались и свои сохранить хочу(фото, заметки, напоминания)

      Ответить
  24. Аватар
    Алеся

    У меня какой то бред вообще: в icloud и App Store прописаны моя учетка,но когда пытаюсь обновить проги вылезает учетная запись отца,при том что телефон никогда не был его.это может быть из за того что подключаемся к одному компьютеру с разных устройств?как это убрать?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Алеся, приложения которые ты пытаешься обновить были установлены через Apple ID твоего отца. По крайней мере на это все указывает. Как это получилось, это уже ты сама разберись. Возможно твой отец изначально скачивал эти приложения и компьютер синхронизировал (запомнил) эти действия. Ну а когда ты подключила свой телефон к этому же компьютеру, эти приложения при синхронизации перенеслись к тебе. НО Я В ЭТО МАЛО ВЕРЮ! Не бывает такого!
      Для того чтобы избавиться от этого, удали приложения и установи их со своего Apple ID.

      Ответить
  25. Аватар
    Max

    Ребята вопрос, я ввел свой icloud на чужой телефон, пароль знаю только я! Как теперь отключить его ?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Макс, тут есть два пути:
      1. Взять телефон и в Настройках выйти из iCloud
      2. Зайти на icloud.com и удаленно стереть телефон с дальнейшим удалением его из ваших устройств

      Ответить
  26. Аватар
    Альбина

    Добрый вечер! Купила новый айфон 5s в магазине, где сама работаю. Это не восстановленный айфон. Были глюки с iOS, которые решила исправить, подключившись к iTunes. iTunes обновила перед этим, ввела свой пароль и id. Восстановились мои старые контакты с 4го айфона, но учётка стояла другая. Вернее, в месте, где можно было поставить свою, я поставила. Но все равно выходил чужой id. Когда открыла Приложение «ВК» вышел другой пользователь, как оказалось, тот самый парень. Ничего не поняв, пароль от вк он сменил. И уже казалось бы от него не осталось и следа. Но, во вкладке «сотовые данные» были прописаны полностью все точки доступа Билайн, которым я никогда в жизни не пользовалась, тем более моему телефону сегодня 6 дней !!! Я не знаю что думать. При попытке нажать на кнопку «стереть данные» ничего не стерлось. Удалила все вручную, так ничего и не поняла. Единственное, через мой ноутбук и iTunes восстанавливали и обновляли 3 клиентам. Но ведь id оставался моим. Ничего не понимаю. Помогите, пожалуйста.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Альбина, первое что приходит ко мне в голову это то что телефон был ранее продан какому-то парню, но он его вернул обратно в ваш магазин. Только вот этот парень забыл восстановить устройство как новое перед возвратом. На сколько я понимаю в Настройках прописаны чужой Apple ID. Почитайте вот здесь и скажите что вы видите в Настройках iPhone.

      Ответить
  27. Аватар
    Rustem

    купил Айфон 5S с рук 2,5 года назад, создал свой Арlle id, сделал обнову запрашивает старый Арlle id предыдущего хозяина! но он его забыл, ни контрольных логин вроде нашли но пароль незнаем, на контрольные вопросы ответы не верны. привязан какой-то сотовый номер ему он незнаком! что делать? тел.не запускается(((. что все? кирпич?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Попробуйте перепрошить его на последнюю iOS 9.3.1

      Ответить
  28. Аватар
    Женя

    Здравствуйте! у меня такая ситуация с телефоном. стоит чужой Icloud сбросить его не могу так как не знаю пароль. при этом на AppStore и Itunes зашел под своим и все работает. можно качать приложение видео и т д.. время от времени выкидывает окно для подтверждения пароля чужого же айклоауд , просто нажимаю отмена и все. Скажите если обновить айфон то он потребует старый пароль ад и заблокируется окончательно?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Женя, скорее всего ДА. При обновлении телефон может просто заблокироваться.

      Ответить
    2. Аватар
      евгений

      Такая же ситуация. подскажите как решили? Пробовали обновится?

      Ответить
  29. Аватар
    Айдана

    Здравствуйте,прошу помощи у вас.У меня свои айди пароль ,логин все знаю.Хотя вроде недавно стоял мой Айди.Сегодня парень взЯл мой телефон смотрит стоит вообще левый Айди который в жизни не видела какого то парня ?!теперь у нас недопонимание из за этого ,мол я через чей то Айди смотрела кого то((ответьте на вопрос может ли выйти Айди тех кто ранее прокачивал телефон ?спасибо

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Айдана, если кто-то ранее «прокачивал» ваш телефон, возможно они не вышли из своей учетной записи. Почитайте вот здесь чтобы иметь представление о том куда надо вводить Apple ID.

      Ответить
  30. Аватар
    Багдат

    Я купил аифон буу и не могу аиклод создать скажите как сделать старый аиклауд есть в телефоне

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Вроде в статье все написано… Без пароля старого Apple ID вы не сможете выйти из настроек iCloud. Что же тут непонятного? Создать новый Apple ID можно вот по этой инструкции.

      Ответить
  31. Аватар
    Вероника

    Здравствуйте! Спрашиваю по той де причине что и все, заблокированный ICloud, могу я сбросить настройки сети(Wi-Fi)? Ничего требовать не будет по старому ICloud?

    Ответить
  32. Аватар
    Таманно

    Здараствуйте!пожалуйста помогаете.купила айфон и решила сбросить все настройки и…все выведете ай ди я незнаю логин и пароль что делать??Предыдущий хозяин не знает говорить что ему подарили этот айфон документы есть один знакомый говорить заплати 230$ я все заделаю!!если вы не поможете незнаю что делать дальше у меня нет таких денег ???

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Таманно, вас пытаются развести на 230$. Я не знаю ни одной услуги связанной с iPhone, которая бы стоила таких денег. Без пароля действительно будет сложно его разблокировать. Если никто не помнит пароль, то прямая дорога в службу поддержки Apple.

      Ответить
  33. Аватар
    Таманно

    Но я в таджикистане!!других вариантов нет?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Ближайшая служба поддержки в вашем случае находится в России. Телефон можно найти на сайте Apple.

      Ответить
  34. Аватар
    Олег

    Здравствуйте! Такая проблема. На iMac были зарегестрированны все службы под Apple ID (1) (контакты в том числе). Когда я поменял Apple ID (1) на Apple ID (2) для iCloud появился вопрос («удалить контакты с Mac или сделать копию»). Перестраховываясь стирания контактов на устройствах хозяина Apple ID (1) я нажал сделать копию. После чего на моем iPhone к моим контактам добавились контакты с Apple ID (1).
    Можно ли отменить это действие?
    И не появились ли мои контакты на устройствах Apple ID (1)?
    Спасибо.

    Ответить
  35. Аватар
    Олег

    С удалением лишних контактов разобрался — были контакты Google, которые мои действия не зацепили. Отключил в iPhone контакты iCloud и все вернулось на свои места. А вот вопрос :
    «Не появились ли мои контакты на устройствах Apple ID (1)?»
    остается. Думаю, что не должны, но все же.
    Спасибо!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Ваши контакты не должны были появиться на устройствах с Apple ID (1).

      Ответить
  36. Аватар
    Инесса

    ребят подскажите пожалуйста что делать??
    подружка потеряла свой id и я ей одолжила на время свой.
    после того как она начала пользоваться моим id я не могу перекинуть программы с телефона на itunes что делать?

    Ответить
  37. Аватар
    Таня

    У меня нелепая проблема…
    Подарили Айфон(купили в магазине), но подарил знакомый мамы, документы оставил у себя. Недавно забыла пароль, но сбросили, перед этим я создала айди, но только для эпп стор. После сброса просит ввести айди, однако у меня одна почта… А тут «неверно». Что делать???

    Ответить
  38. Аватар
    Камилла

    Здравствуйте , у меня возникла такая проблемка, когда я купила айфон мне для того что качать программы , игры И так далее , привязали id другого пользователя, позже я создала свой Id, и пользуюсь своим Id очень долго , но возникла такая ситуация , что начала обновлять игру к которому привязан мой Id и всегда своим обновляла игру, а щас мне выдаёт для обновления старый id который был изначально , хотя В I coulde Id мой! Что делать?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Камилла, почитай пожалуйста вот эту статью. Она как раз по твоему вопросу.

      Ответить
  39. Аватар
    Виктория

    Здравствуйте. Недавно купили iPhone5 б.у.
    Естественно, от старого владельца почти ничего не осталось, половину исправила сама.
    Айфон начал сдавать сбои и в интернете только и написано, что сделать сброс. Сама загвоздка в том, что старый владелец оставил свой пароль ограничений. Из-за него я не могу стереть всю информацию с айфона.
    А с бывшим владельцем не удается связаться.
    Может, не по теме, но мне это очень необходимо.
    Заранее спасибо!

    Ответить
  40. Аватар
    Валя

    Здраствуйте. У меня вопрос,у меня айфон 5s очень в плохом состоянии дисплей и зад,хочу купить б.у телефон чтобы поменять дисплей и другое,ну короче на запчасти,но человек который продает мне тел говорит что у него заблокированый icloud.Если я поменяю дисплей с его телефона на мой он будет работать на моем телефоне?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Валя, дисплей с донора работать будет, но здесь есть один нюанс. Обязательно переставьте кнопку с Touch ID со своего старого экрана в новый. В кнопке HOME находится чип, кторых привязан к определенному телефону. Если кнопку заменить на другую, то touch ID работать не будет.

      Ответить
  41. Аватар
    Наталья

    Здравствуйте, купили второй айфон, я зашла туда со своего эпл айди, телефон отдали отцу, я вышла со своей учетной записи а ему создали новую, но аймеседж приходят нам двоим одинаковые, и когда звонят ему по фейстайму то попадают ко мне, как исправить эту ситуацию?Помогите)

    Ответить
  42. Аватар
    Елена

    Помогите,уже не знаю что делать. Мне подарили айфон, купленный с рук, но поскольку это был мой первый iphone, не проверила, был ли отключен айклауд или нет. В общем, хотела восстановить настройки, и забыла, что необходимо вводить данные старого хозяина. и сейчас мое «яблоко» прибывает в состоянии кирпича.хозяин почему-то отказывается присылать пароль… и вообще игнорит. как бы восстановить его? то лучше сделать? помогите, прошу!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Елена, вы правильно выразились — «кирпич». Без помощи старого хозяина этот телефон навсегда останется заблокированным.

      Ответить
  43. Аватар
    Elena

    Кто нибудь подскажет . Ест ноутбук . Но нет времени им заниматься . Если на нем стоит Apple ID мужа и он закачивает туда программы какие хочет .( он технарь ) может ли он мои пароли от аккаунтов Интернета видит сохранить автоматически на ноутбуке . Или видит ли дистанционно что и как я делаю . У нас на работе был IT так он дистанционно с курорта все делал на компах . Мой Муж не IT но программы о слежке при потере установил ! Программа мне говорит что если ввести неправильно пароль то делает фото .

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Елена, ваш муж хоть и не IT, но вполне мог установить различные программы для слежки за вами… Если ему это, конечно, необходимо было. Существуют программы, запоминающие кнопки, которые вы нажимаете и другую информацию. Вы лучше с ним посоветуйтесь и спросите этот же вопрос.

      Ответить
  44. Аватар
    АНДРЕЙ

    Добрый день!!! Хотел поинтересоваться на днях купил б/у 5s без коробки и документов он был сброшен до заводских настроек создать iCloud не составило проблем но терзает сомнение вдруг он ворованный может ли бывший хозяин имея IMEL заблокировать его?
    Заранее спасибо!!!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Андрей, с бывшими в употреблении iPhone не все так просто. Если получится ввести свой Apple ID даже в Настройки — iCloud, то телефон может заблокироваться при следующем апдейте iOS. Все зависит от того удалил ли предыдущий владелец это устройство на сайте icloud.com

      Ответить
  45. Аватар
    Анастасия

    Здравствуйте, пожалуйста подскажите мне… Год назад купила 5s с рук и на нем сохранился прежний айди и Айклауд хозяина, пароль я знаю, но меня интересует один вопрос! Может ли он просматривать через другие устройства мои фото итд? Используя свой Айклауд?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Анастасия, ответ положительный. Да он может просматривать твои сообщения, фотографии и другую информацию, которая синхронизируется с облаком iCloud. Я бы на твоем месте сделал так:
      1. Создать резервную копию на компьютере
      2. Используя данные предыдущего хозяина, зайти на сайт icloud.com — Найти iPhone — Удаленно стереть (очистить) iPhone
      3. Создать свой Apple ID
      4. Восстановить резервную копию на телефоне и ввести данные своего нового Apple ID
      Если не сделать вышеописанную процедуру, может оказаться что ваш телефон заблокируется и превратится в красивый бесполезный кусок аллюминия. Действуйте.
      Если нужна помощь — обращайся.

      Ответить
      1. Аватар
        Анастасия

        Спасибо за ответ) если я создам свой эпплайди то моя проблема решится? Что тогда делать со старым Айклауд и Эпплайди, хотела его удалить но запросили секретные вопросы! Через компьютер редко сижу , поэтому нужно решить все через телефон, если удалить все эти данные эпплайди и Айклауд то все мои фото, видео и другое стереться?

        Ответить
        1. Аватар
          Анастасия

          Или может мне просто стоит отключить Айклауд ? Если поможет то как это сделать?

          Ответить
          1. macnoob
            Макс Панчук автор

            Анастасия, просто выйди в настройках iPhone из старой учетной записи и забудь про нее.

  46. Аватар
    Ирина

    Здравствуйте!Как узнать подключён ли твой айфон к чужому айпаду?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Ирина, iPhone подключен к айпаду??? По-моему, вы что-то путаете…

      Ответить
  47. Аватар
    Дарья

    Помогите разобраться с ситуацией. Ко мне обратились сотрудники одного компьютерного магазина, занимающегося продажей iphone, с просьбой разблокировать им iPhone с моим id. Телефон абсолютно новый. Человек, купивший его , обнаружил в нем мои данные. Как такое могло произойти с новым телефоном? Свои данные я никому не давала и пароль от id знаю только я и пользуюсь им не более полугода.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Дарья, что-то эта ситуация попахивает разводом. Действительно, как в другое тем более новое устройство мог попасть твой Apple ID.
      Скажи, а что именно они хотят? Чтобы ты им пароль дала? Из какого города они?
      Даша, будь осторожна! Никому не доверяй! Ты все правильно сделала когда заподозрила их…

      Ответить
  48. Аватар
    Nastya

    Здравствуйте,у меня Iphone6+ И на нем Айклауд отца и через некоторое время он попросил пароль от Айклауда,я его незнала и отец тоже забыл пароль..Поехали в магазин попросили чек,а он у нас незнаем где,а без него не помогли..Можно ли сделать через комп сброс настройки??айфон будет работать?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Настя, восстановите пароль для Apple ID вашего отца. Инструкция — здесь.

      Ответить
  49. Аватар
    Аня

    Здравствуйте скажите пожалуйста!я читала в одном статей что если нет выхода надо сфотографировать айфон,серийный номер и чек отправит в службу поддержки.
    Не знайте в каком именно сайте надо отправить?? Заранее спасибо!!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Аня, сначала необходимо пообщаться со службой поддержки чтобы они приняли вашу заявку на разблокировку устройства (об этом я написал вот здесь). Затем они скажут куда и что отправлять.

      Ответить
  50. Аватар
    Вадим

    Добрый день! Мой Apple ID используется другим устройством, фото с моего айфона через фотопоток попали к ним. Как я могу узнать кто им пользуется ?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Зайди на сайт icloud.com и выбери «Найти iPhone». В верху будет список все устройств использующих твой Apple ID. Отсюда можно удаленно очистить любое устройство и отключить его от твоей учетной записи.

      Ответить
  51. Аватар
    Аня

    После разблокировки какие данные сохраняются,фото,viber whatsap,контакти ???

    Ответить
  52. Аватар
    Виктория

    здравствуйте,будьте добры,помочь мне создать новый Apple ID на IPad ,а IPad нам настраивали в магазине,а пароль не дали,создать новый Apple ID не получается и сменить тоже не получается,помогите пожалуйста,в интернете тоже ничего не нашла

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Виктория, помогу создать Apple ID без проблем. Только от тебя потребуется тоже кое что сделать. Если ты читала статью выше, то должна была понять что без пароля от Apple ID, который ввели в магазине при настройке, ты не сможешь выйти из iCloud. Поэтому иди в магазин и требуй чтобы они (тот кто настраивал тебе iPad) вышли из учетной записи в Настройках планшета. Я не знаю пароль, который необходимо ввести… и никто кроме владельца этой учетной записи не знает. Найди это чучело…
      После этого напиши мне и я с удовольствием тебе помогу.

      Ответить
  53. Аватар
    Екатерина

    Добрый день!) происходит какая-то ерунда с айфоном 6s. Уже 2 раза на экран вылазит где написано, что кто то пытается зайти на моё устройство и геолокацию вообще с Америки показывает… При этом отключается все, даже будильник не работает. Я нажимаю «не разрешать», и все норм потом. Но ещё переодически вылазит запрос, ввести пароль от iCloud, как при покупке чего-либо. П.с. До этого был 4s и один раз, была такая же ерунда. Что делать?)

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Екатерина, по видимому кто-то пытается взломать (или уже это сделал) вашу учентую запись Apple ID. Я бы сперва сменил пароль, а потом зашел на сайт icloud.com в раздел Найти iPhone и посмотрел бы какие еще устройства «пользовались» вашей учетной записью. Если там будет какой-то подозрительный iPhone/iPad, смело стирайте и удаляйте из своих устройств.

      Ответить
  54. Аватар
    Виктория

    Виктория: здравствуйте,дело в том что пароль то есть,но он не подходит почему-то,раньше все было хорошо,просто как-то раз мы вышли из Apple ID,введи другой,а после этого больше не смогли зайти в собственный Apple ID и зайти в другой тоже не можем

    Ответить
  55. Аватар
    Анастасия

    Добрый день. Приобрела телефон с рук. Продавец при мне стер учетку iCloud и сделал сброс настроек. Все проверили. Пришла домой, начала устанавливать телефон (язык,регион,вай фай). Вставила симку, телефон выдал что-то типа: этот телефон привязан к такой-то учетной записи, пожалуйста, войдите с нее. Пыталась позвонить продавцу — 0 ответа. Судя по вашей замечательной статье, телефон теперь кирпичик?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Анастасия, учетку он стер, но из устройств на сайте iCloud.com не удалил… Поэтому просит активировать используя все еще его учетку. Ищите этого чудилу и пусть заходит на сайт icloud.com и удаляет твой iPhone из своих устройств.

      Ответить
  56. Аватар
    Егор

    Здравствуйте. Купил Приложение с помощью чужого аррle Id, хочу совершить встроенные покупки со своего Apple ID, не получается. Что можно сделать. Переустановка не реальна, месяцы работы.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Егор, тебе необходим доступ к тому Apple ID с помощью которого ты покупал это приложение. Если это Apple ID друга, то проси его об услуге. Ты ему деньги, он тебе встроенную покупку. Для того чтобы это все осуществить необходимо ввести чужой Apple ID в Настройки — iTunes Store, App Store.

      Ответить
  57. Аватар
    Elena

    Добрый вечер .
    Интересует вопрос про чужой Apple ID в телефоне .
    У меня в старом телефоне стоит Apple ID мужа . Подскажите Какая информация сохраняется с моего телефона в его Apple Store ? .и может ли она посылайся на его iPhone . ? И если я удалю например мейл ру аккаун или фото . Сохраняются ли они на его Apple Store . ?
    Или контакты ? Если удалены с телефона . ?

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Елена, а вы зайдите в Настройки — iCloud и сами посмотрите какие данные включены для синхронизации с облаком. Все те что синхронизируются в облако, попадают к мужу на iPhone. Если вы будете удалять контакты и прочую информацию на своем iPhone, то и на iPhone мужа они тоже удаляться…

      Ответить
      1. Аватар
        Elena

        Спасибо за полезную информацию !

        Ответить
        1. macnoob
          Макс Панчук автор

          Елена, все для вас!

          Ответить
  58. Аватар
    Juldyz

    Я сама создала icloud,и не могу вспомнить пароль.Но не знаб как создала,что я могу сделать?Мой телефон не включается,нужно активировать,но я забыла пароль.Пожалуйста помогите!

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      Попробуйте восстановить пароль к вашему Apple ID. Инструкция вот здесь.

      Ответить
  59. Аватар
    Алена

    Доброго времени суток. Прочитала все обращения, но подобного своей проблеме не нашла. Прошлой ночью мне на почту пришло сообщение: «Ваш Apple ID использовался для входа в iCloud из веб‑браузера». Позже пришли сообщения, что мой iPhone и iPad обнаружены по такому-то адресу (моему, само собой), потом что на этих устройствах включён режим пропажи. С утра я не смогла зайти в iPad, пытаюсь снять с блокировки, он просит ввести пароль (ранее на iPad пароль установлен не был). Пыталась зайти через iTunes, но не получается, пишет, что iPad заблокирован. Не подскажите, что мне сделать в такой ситуации? Подбирать 10000 комбинаций не вариант. Да, iPad покупался новым, 4 года пользовалась и все было отлично. Apple id и пароль помню, но их не запрашивает.

    Ответить
    1. macnoob
      Макс Панчук автор

      По видимому, ваш Apple ID аккаунт был взломан хакерами. Они заблокировали ваши устройства с целью наживы. Я уверен что в ближайшее время они с вами связжутся. Я бы вам советовал позвонить в службу поддержки Apple. Как я это делал написано вот здесь.

      Ответить
      1. Аватар
        Алена

        Спасибо за ответ. Заблокирован только iPad, и пароль от Apple ID не поменяли (я его уже сменила на всякий случай). В службу поддержки подавала заявку, но с оператором так и не связали. Может, завтра дозвонюсь-таки.

        Ответить
  60. Аватар
    Ольга

    Здравствуйте! У меня такая проблема: купила iphone 4s с рук, там уже нельзя больше создавать аккаунты айклауда, пароль от старого не знаю и старого владельца уже не найти, все работало норм, но вот у меня перестало подключаться к вай фай, перепробовала все что можно, кроме как через айтюнс сбросить прошивку, но чтобы подсоединится к айтюнс, нужно выключить функцию найти айфон, для этого нужен пароль от эпл айди старого владельца, что мне делать??? подскажите, пожалуйста))

    Ответить
  61. Аватар
    Мариям

    Здравствуйте, у меня вообщем такая же ситуация как и у большинства.. Не помню эпл айди и пароль от него создавал другой человек и то не помнит. Попыталась загрузить iCloud DNS Bypass , при установке почему то выдал ошибку «У этого файла отсутствует допустимая цифровая подпись, подтверждающая его издателя» нажимаю запустить, далее выыходит маленькое окошко с надписью «HTTP SERVER CAN’T START AT PORT 80. CHECK YOUR FIREWALL OR PRESS HELP TO LEARN MORE». В чем проблема загрузки? и как можно её предотвратить?

    Ответить
  62. Аватар
    Стас

    Ты Братан красавчик!!!!!!есть добрые люди!!!

    Ответить
  63. Аватар
    марина

    доброго времени суток!!!! не знаю ответите мне или нет но напишу, дело в том что я решила продать свой айфон и подготовила его к продаже (очистила аккаунты и удалила учетную с icloud) и телефон как с магазина…. и вот звонит мне потенциальный «покупатель» и просит для проверки ввести его iD и пароль, ну я и ввела!!! (с дуру)…. а теперь у меня перед глазами лежит по сути чужой телефон, можно ли что то сделать

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Надо же до чего доходит наглость мошенников! Я всегда поражался алчности таких людей.
      Марина, очень плохо что вы ввели в свой телефон учетную запись Apple ID совершенно незнакомого человека. Вы пробовали из нее выйти? Если нет, то обязательно попробуйте, а еще лучше зайти в Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки.
      Скорее всего ваш телефон «прописался» в устройствах iCloud злоумышленника. Это означает что при следующей перепрошивке он может запросить активацию при помощи его же Apple ID. Но если это действительно нехороший человек, то пароль он скорее всего уже сменил и будет требовать у вас деньги. По отзывам других людей, попавших в подобную ситуацию, могу сказать что даже заплатив деньги не факт что вам помогут разблокировать телефон. Обычно человек просто начинает вас игнорировать.
      В любом случае, свяжитесь с ним, если есть контакт, и спросите. Что можно сделать самому? Боюсь уже ничего… Марина, будьте бдительны… никогда не идите на поводу у людей, которые вам звонят по телефону. У вас с таким же успехом могут и данные банковских карт выудить и другую информацию. Если получится решить проблему или будет другая информация, напишите мне.

      Ответить
  64. Аватар
    Дмитрий

    Проблема просто в том, что моему сыну во вконтакте написал неизвестный человек, попросил помочь с айфоном, сказал написать в itunce свой apple id, типо надо найти какой-то контакт, ну мой сын написал это, после чего телефон перезагрузился и сейчас написано «устройство iphone было потеряно и стёрто войдите с apple id, с которого было удалено устройство» а пароль походу сменили ну мошенники, короче сам сын лохонулся, можно что-то сделать ?

    Ответить
    1. Аватар
      Нуржан

      Моя подруга сталкнулась с такой же проблемой что и ваш сын, вы не могли бы подсказать что сделали

      Ответить
  65. Аватар
    Дмитрий

    Здравствуйте!У меня вопрос купил айфон с рук iCloud бывшего владельца, Id я себе создал в AppStore с приложениями проблем нет, но разбил экран и теперь боюсь менять его т к после снятия батареи устройство запросит пароль или нет? Спасибо

    Ответить
  66. Аватар
    Акылбек

    доброго времени суток,

    я не давно продал свой айфон,
    дело в том что, я не успел полностью удалить программы которые установлены и ай клауд.
    во вторых, я забыл пароль от айфона для сброса но знаю код блокировки айфона, прошу помощи и скорейшего ответа как от профессионала. Заранее благодарю.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Акылбек, ОБЯЗАТЕЛЬНО сделай так как я сейчас скажу. Зайди на сайт icloud.com и в разделе Найти iPhone выбери свой бывший iPhone. Затем нажми на кноку «Стереть iPhone». После этого устройство вернется в состояние нового (как из коробки). К тому же это устройство больше не будет привязано к твоему Apple ID и новый пользователь не будет проклинать тебя, когда его телефон потребует активацию при следующем обновлении iOS.

      Ответить
  67. Аватар
    Анна

    Добрый день . Купили айфон в официальном магазине Apple . Спустя несколько месяцев произошла проблема с телефоном , в Эппл сказали сбросить все настройки телефона и заново его установить . В итоге сегодня когда я это сделала, мне телефон выдаёт информацию что он привязан к другому Эппл Ауди . Не к тому что я использовала . Что это значит ? Телефон уже был в использовании у кого то и поэтому так и остался привязанным к старому Эппл айди ? Сегодня иду в Эппл и буду разбираться , просто для себя понять сейчас , как это могло произойти ? Заранее спасибо

    Ответить
    1. Аватар
      Анна

      Телефон не могу связи с этим запустить , не знаю пороли от этого Эппл айди

      Ответить
    2. Max
      Макс Панчук автор

      Анна, а в какой стране (городе) вы проживаете? Такая ситуация могла произойти только если в этот телефон ранее вводили другую учетную запись. Возможно что вы пользуетесь восстановленным устройством, или же вам продали слегка БУ телефон.

      Ответить
      1. Аватар
        Анна

        Спасибо за ответ . Я живу в эмиратах . Телефон покупала в Apple Store . Позавчера была там обьяснить что произошло и как непонятный Apple ID попал в мой телефон они обьяснить не смогли , хорошо что остался чек и мне разблокировали телефон и в итоге даже заменили на новый , так как у телефона была проблема до этого, собственно из за которой мне и пришлось делать полную переустановку телефона . Просто для себя понять как это вообще могло произойти, мой Телефон был взломан или что , в Эппл сказали что не могут объяснить и я могу звонить на горячую линию им и просто жаловаться.

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Анна, хорошо что все закончилось в вашу пользу. Вы живете в правильной стране, где клиент имеет свои права. Думаю что в странах СНГ вы бы помучились в подобной ситуации.
          Как чужой Apple ID попал в телефон я также не могу знать. Я предполагаю что телефон был восстановлен и продавался как refurbished. Хотя не исключаю возможность взлома Apple ID. Смените на всякий случай пароль.
          Жаловаться — это уже сами решайте. Главное что вам дали совершенно новое устройство и теперь проблем быть не должно. Удачи… И если нуже будет совет, приходите — мы будем рады помочь.

          Ответить
  68. Аватар
    Diana

    У меня такая проблема ..забыла appl пароль теперь не включается тел …что делать ?

    Ответить
  69. Аватар
    Diana

    Как актевировать айфон 6

    Ответить
  70. Аватар
    игорь

    здравствуйте!проблема такая!брал пользоваться телефон на время,написал свою учетную запись,загрузил ватс апп!и через некоторое время отдал его!вроде удалил учетную запись свою,но сейчас узнаю что мои смс(IMassedge)и сообщения с ватс аппа читают!как это можно предотвратить??что то я получается забыл удалить на том телефоне которым пользовался?

    Ответить
  71. Аватар
    Oksana

    Добрый день.
    Нигде не могу найти ответ на этот вопрос.
    Раньше iPad и iPhone были связаны, после их отвязали как надо, но на планшете остался прежний iCloud, который связан с телефоном.
    Если выйти с планшета из iCloud, то на телефоне будут удалены данные или нет?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Оксана, если выйти из iCloud на планшете, то на телефоне ничего удалено НЕ БУДЕТ. Вся информация останется на телефоне.
      На планшете же, во время выхода из iCloud, вам будет предложено удалить или оставить информацию, синхронизированную с облаком.

      Ответить
  72. Аватар
    Ali

    Здравствуйте,я не разбираюсь в айфонах, у меня самсунг, но моя подруга говорит что у нее и какого то человека один icloud и все фотки сделанные на камеру бывают у того человека, а его фотки у нее, неприятная ситуация когда твои личные фотки оказываются у другого человека. Как и что делать в данной ситуации?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Али, ситуация понятна. Если твоя подруга и какой-то там еще человек пользуются на разных устройствах одним и тем же Apple ID (это учетная запись), то естественно фотографии и возможно другая информация будет синхронизироваться через облако iCloud с одного устройства на другое. Другими словами, если подруга делает фотографию, то она пявляется у постороннего человека и наоборот. На обоих устройствах активированна синхронизация фотопотока в облако и, как мы видим, это работает. Я никому никогда не советую пользоваться одной учетной записью Apple ID на разных устройствах, тем более принадлежащих разным людям. У каждого должна быть своя учетная запись и соответственно свое облако iCloud.
      Что делать в этой ситуации? Ну во первых необходимо выяснить кому по праву принадлежит эта учетная запись? Подруге или же постороннему человеку. Имя почты, на которую зарегистрирована учетка, можно найти в Настройках — iCloud на самом iPhone. Ну а затем заменить Apple ID на телефоне, который изначально должен был быть настроен со своей учетной записью. Как заменить Apple ID на iPhone — написано вот здесь. Если эта учетная запись Apple ID не принадлежит твоей подруге, то ей срочно необходимо заменить ее на свою. Я надеюсь она знает пароль от этого Apple ID? Бывают случаи когда работники магазинов по продаже телефонов настраивают покупателю iPhone и вводят свой Apple ID в поле iCloud в Настройках телефона. Они не должны этого делать, т.к. выйти из учетной записи без пароля не получится. Почитайте статью по ссылке, которую я дал чуть выше и действуйте. На месте подруги я бы создал новую учетную запись и не мучался.

      Ответить
  73. Аватар
    Murad

    Всем привет! Есть тут люди понимающие в устройствах Apple? Я потерял свой айфон 5S. Поменял пароль от Apple id. Включил систему найти айфон, но новый хозяин обходит ее вводом пароля от блокировки экрана (так как, пароль уже был установлен мной ранее я не смог заново установить в «найти айфон») Пароль был установлен простой и банальный.. Иногда появляется в сети, в другом городе((( В Apple ID в моих устройствах он еще стоит! Скажите пожалуйста, могут ли пользоваться телефоном в полной мере? могут ли установить новые версии ios?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Мурад, сделай одну простую вещь… Зайди на сайт icloud.com и в разделе «Найти iPhone» кликни по своему устройству и активируй Режим пропажи (Lost mode). При этом введи числовой пароль посложнее, который знаешь только ты. Если это не помогает, сотри всю информацию с телефона таким же образом через icloud.com. В принципе, это единственное место из которого ты хоть как-то можешь воздействовать (или найти) свой украденный телефон.

      Ответить
      1. Аватар
        Murad

        Max, я включаю режим пропажи.. но там я не могу вести пароль, так как у меня уже был установлен пароль блокировки! Новый хозяин отключает режим пропажи каждый раз вводя пароль от блокировки экрана!(Человек который нашел иои украл мой айфон знает меня и он смог подобрать пароль от блокировки экрана) Пароль от Apple id я изменил, все контакты и данные удалил! Но мой телефон все еще стоит в моих устройствах. Пользуется не зная пароль от Apple id. Проверял по imei «БЛОКИРОВКА АКТИВАЦИИ» в данном аппарате включена. Просто интереснр могут ли пользоваться телефоном в полной мере? могут ли установить (обновлять) новые версии ios?

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Murad, ваш знакомый отъявленный негодяй! Пользоваться телефоном он сейчас может и приложения устанавливать из App Store тоже (используя другой Apple ID). А вот синхронизировать свои контакты и другую информацию он будет только с вашим облаком. Вы можете зайти на сайт icloud.com и в разделе фотографии посмотреть появляются ли новые.

          Если он был глуп, то не отключил синхронизацию фотопотока в облако. При попытке следующего обновления iOS у него могут попросить актвировать устройство при помощи вашего Apple ID. Т.к. пароль он не знает, то получит кирпич и телефоном вообще пользоваться не сможет.

          Удаленно стирать устройство я вам не советую, т.к. тогда злоумышленник получит совершенно чистый телефон, который сможет полностью настроить под себя.

          А ты уверен что при активации Режима Пропажи тебе не предлагают придумать новый числовой пароль? Что-то странное происходит…

          Ответить
          1. Аватар
            Murad

            Max, не предлагают это точно! Получаю уведомления на почту о том что включен режим пропажи и о том что был найден телефон!

          2. Max
            Макс Панчук автор

            Мурад, я бы позвонил в службу поддержки и описал им ситуацию. Они явно имею больше привилегий и рычагов контроля. Возможно они помогут заблокировать это устройство.

  74. Аватар
    Дмитрий

    Только что купил бу Appel s8 id вообще не было,пытался создать новый и ввёл не тот email,пытался вернутя и поменять его пишет не возможно на этом Apple создать новый Apple id хотя его там нет

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Дмитрий, что ты там купил??? Что это за устройство Apple s8??? Уточни пожалуйста, а потом будем решать что делать дальше.

      Ответить
  75. Аватар
    Паша

    iPhone 4s начал тормозить , я его заблокировал (он блокировался секунд 30)после этого он не перестал тормозить и я его перезагрузил после этого я его включил и появилось на экране
    «Активировать iPhone

    В настоящий момент iPhone привязан к Apple ID(какой-то левый ID). Войдите с Apple ID, который использыался ля настройки этого iPhone.»
    После этих слов два поля для ввода Apple ID и пароля

    P.S. Что делать ?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Паша, по видимому этот телефон (или его плата) были использованы ранее другим человеком. Поэтому телефон до сих пор привязан к его учетной записи. Здесь тебе поможет служба поддержки Apple. Позвони им и объясни ситуацию. Или же найди предыдущего владельца (если ты его знаешь, конечно) и попроси разблокировать телефон. Затем пусть он удалит это устройство на сайте icloud.com в разделе Найти iPhone.

      Ответить
  76. Аватар
    Оксана

    Вчера стала обновлять ios, тбновление скачалось и началась установка, после чего было намисано блокировка активации и далее что этот iphone привязан к apple id (v….@mail.ru) но есть проблема!!! Я единственная хозяйка этого устройства и всегда использовала другой apple id , со своего устройства никогда не кому ничего не регистрировала и тд! Что могло произойти и как можно решить эту проблему!!!????

    Ответить
  77. Аватар
    халим

    Здравствуйте у меня проблема купил на рынке Афон 4с обновил телефон там просит логин и пароль что делать у каво я,купил телефон он дал айди для скачивание а когда обновил там просит другой логин что делать помогите

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Халим, ну что делать??? Ты сам не догадываешься? Конечно же искать того, кто продал тебе этот телефон. Необходимых данных Apple ID у тебя нет. А это означает что без правильного Apple ID этот iPHone навсегда останется в заблокированном состоянии.

      Ответить
  78. Аватар
    Сергей

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, айклауд чист, можно создать свой и так-же выйти из него, найти айфон в телефоне выключен, при проверке на сайте «ON» и если вставить сим то просит активировать с помощью данных прошлого владельца. Кирпич? Спасибо!

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Сергей, а если не вставлять сим карту? Он что запускается без запроса на активацию?
      Видимо предыдущий владелец не удалил это устройство на сайте icloud.com… поэтому Найти iPhone все еще отображается как статус
      Надо бы найти предыдущего хозяина

      Ответить
      1. Аватар
        Сергей

        Да Мах, без сим запускается без пароля, работает абсолютно всё, можно создать свой айклауд, отключить найти айфон, полноценно пользоватся всеми сервисами, но без сим… Найти хозяина не удалось, прошло уже больше года. Я так понимаю если его обновить, он заблокируется окончательно, либо окирпичится?

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Интересная ситуация… Никогда не видел iPhone, который вроде и в состоянии Activation Lock, но без симки работает полноценно. Согласен с тобой, что риск получить кирпич после обновления прошивки очень велик. Лучше до этого не доводить. Как вариант, продать это устройство или же использовать как iPod для музыки, видео, интерент и игр.

          Ответить
  79. Аватар
    Александр

    Продал свой 4s , но не скинул учетную запись. Забыл пароль.новый владелец с моей помощью восстановил мою учетную запись. Она активирована на уже его телефоне. Чем для меня это грозит?(сейчас я на Андроиде) хотел бы удалить ее вринципе. Рекомендоватьновому хозяину выйти и создать свою учетную?
    Заранее спасибо

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Александр, для тебя это не чревато ничем. Но вот для нового владельца телефона — ДА. Если он забудет пароль или ему необходимо будет изменить что-то в учетной записи, он не сможет этого сделать опять без твоей помощи. Поэтому пусть создает новую учетную запись и не использует чужие… Иначе наживет себе проблем. Разве и так не понятно что жить «по чужому пасспорту» странно и стремно.

      Ответить
      1. Аватар
        Александр

        Спасибо. А мне придет уведомление на почту например, если он выйдет из моей учетки и создаст новую?

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Ничего вам не прийдет. Вы можете предупредить его о том что удалите учетную запись и пусть он выходит из нее. Иначе кирпич. Так уже пусть он сам решает.

          Ответить
    2. Max
      Макс Панчук автор

      Перед продажей лучше всего очищать телефон до заводских настроек. Вот инструкция.

      Ответить
  80. Аватар
    Сергей

    Ещё один интересующий момент, при включении с сим пишется:
    Блокировка активации
    Iphone привязан к Apple ID введите Apple ID и пароль, которые использовались для настройки этого Iphone. (X——@yahoo.c om)
    Не Icloud.com

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Сергей, icloud.com это дополнительный адрес электронной почты, который как спутник идет с Apple ID. Регистрируется Apple ID на существующий рабочий ящик (желаетельно на gmail.com — мои личные предпочтения) и после этого можно дополнительно дооформить еще один ящик на icloud.com. Некоторые люди умудряются регать Apple ID сразу на icloud.com, но по-моему это какая-то дичь. Если забыть пароль от Apple ID, то потом не будет возможности его восстановить, т.к. не зайдешь в свой e-mail ящик без того же забытого пароля.

      Ответить
      1. Аватар
        Катя

        Подскажи, я много раз неправильно ввела пароль, блокировка произошла, я пыталась разблокировать, но не особо точно помню ответы, смс на почту не приходит так как она блокирована, я пыталась выйти с учетки что бы создать новую он запрашивает пароль, я ввожу и начинается, данные блокированы, разблокировать, смс или контрольные вопросы…
        что мне делать, я уже в истерике бьюсь!

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Катя, SMS обычно приходят на телефон, а не на почтовый ящик… На почтовый ящик обычно приходят письма, или как их еще называют e-mails. Ну а если ящик заблокирован, почему бы не попробовать его разблокировать?

          Ответить
  81. Аватар
    Сергей

    То есть он привязан к старой почте, но у меня так-же есть возможность зарегить его на новую почту, в том же yahoo и тем самым привязать его к этой учетной записи, как он поведет себя после этого? Ведь уже будет две.

    Ответить
  82. Аватар
    Сергей

    С одной стороны готов уже его использовать как подставку для чайника, с другой, хочу все же разобраться в чем баг, так как яблоко 6-е и в родных плёнках, обращался уже ко всем спецам именно в области Apple, все как один впервые сталкиваются с данной проблемой. Буду признателен за любой ответ Мах, спасибо за уделённое время!

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Серж, тут как таковых советов не так и много. Разблокировать возможности телефона в данном случае может либо тех поддержка Apple, либо пред. владелец. Других вариантов я не вижу, прости. Если бы был известен полный почтовый адрес пред. владельца, то можно было бы написать письмо. Но узнаь этот адрес не получится даже в тех поддержке. Они тоже его не видят, хотя могли соврать… Где-то в комментариях проскакивал паренек, предлагающий за деньги по IMEI и еще там чему-то выдать почтовый ящик зашифрованный точечками. Но что-то это все смахивает на развод. Ведь каждый телефон связывается с сервером Apple и уже тот решает разблокированный этот телефон или еще нет. Поэтому пока на сервере Apple хранится информация о данном устройстве как о заблокированном, он таким и останется.

      Ответить
  83. Аватар
    Ваня

    Такая вот у сеня случилась проблема..
    Купил б/у вйфон 4-s не пользовался им очень долгое время.
    Решил подарить девушке и тут странная проблема с которой я раньше не сталкивался. а проблема звучит так.
    » этот айфон связан с епл ид введите епл ид и пароль которые вы использовали для настройки этого айфон.» И стоит какаята почта.
    Что в таком случае делать?

    Ответить
  84. Аватар
    марина

    всем здравствуйте!!! я сюда уже писала, что мошенник заблочил мой телефон с моей же помощью))) и сам же его разблокировал, ни дождавшись от меня ни копейки))) наверно его убила моя железная логика: лучше пофукаю телефон, чем заплачу за него еще 3000 р…))

    Ответить
  85. Аватар
    Наталья

    У меня телефон купленный в магазине , новый, сегодня дома подключили wifi, при обновлении приложений причём некоторых выходит имя другого , ввожу свои пароль естественно не проходит, че это такое???????

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Наталья, значит этот iPhone уже кто-то использовал. Какие вы приложения обновляете? Обычно в новом iPhone нет практически никаких приложений. В новом телефоне НЕЧЕГО ОБНОВЛЯТЬ.
      А вообще почитайте вот эту статью.

      Ответить
      1. Аватар
        Богдан

        Здравствуйте, покупаю свой первый б/у айфон пять си и хочу у вас узнать, до этого имел кучу андройда флагмана и т.п., опыт есть с техникой. Вопрос: если продавец обновил прошивку по прозьбе моей и сделал полный сброс с удалением всего-всего и айклауда, то такой айфон модно покупать или нет? Нигде не светит о воровстве и тп

        Ответить
        1. Аватар
          Богдан

          Опечатки в слове можно.

          Ответить
        2. Max
          Макс Панчук автор

          Богдан, главное чтобы это устройство было удалено из учетной записи продавца. Это можно сделать двумя способами. Подробнее написано вот здесь.

          Ответить
          1. Аватар
            Богдан

            Это теоретически понял :) а вот оьычным языком то если можно… Продавец обновил прошивку по вай фаю с 7 до 9 и сделал полный сброс вместе с айклаудом и т.п., тойсть при включении будет, как новый без всего и т.п. Можно такой брать или нет? В розыске нету, кнопка найти айфон отключен… работает без всяких.такм турбо сим и так далее… Ответьте пожалуйста если не сложно.

          2. Max
            Макс Панчук автор

            Если все что ты перечислил правда, то можно смело брать и не заморачиваться. Единственное, оставь где-нибудь на бумажке контактный номер продавца… Мало ли.

          3. Аватар
            Богдан

            Для надёжности можно ли создать маой айклауд и сделать сброс? Чтоб прямо совсем сомнений не было. Жалаю всего наилучшего вам за эти подсказки :)

          4. Max
            Макс Панчук автор

            Богдан, тебе обязательно надо создать свой Apple ID и ввести его в это телефон. Ну если уж очень переживаешь, можешь сделать еще одну Очистку контента и настроек. Все будет работать!

  86. Аватар
    Мадина

    У меня вот такая вот проблема, не знаю что делать, попробовала все, не получается. Я сделала восстановление iphone через itunes, после завершения вышел apple id другого пользователя, а также все его контакты, заметки. Почему? Также, программы не удаляются и вообще не двигаются, и нет сброса в настройках. Что делать??? Помогите пожалуйстаааа

    Ответить
  87. Аватар
    Мадина

    Покупала телефон в магазине и всегда испроьзовала свой apple id. Когда подключаюсь к itunes, имя телефона выходит того пользователя.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Мадина, вы не первая кто пишет мне с подобной проблемой. Я даже не знаю что сказать. Люди покупают телефоны в магазинах, а через какое-то время на их телефонах начинают появляться чужие учетные записи Apple ID и т.п. Как по мне, то такое может случиться только на восстановленных (refurbished) устройствах. Хотя одна девушка писала что даже в службе поддержки Apple (в Германии) не могли назвать причины, по которой iPhone начал запрашивать чужой Apple ID для активации устройства. Сходите в мазагин где брали iPhone и задайте им этот же вопрос в лоб.

      Ответить
      1. Аватар
        Мадина

        просто я сейчас нахожусь в другой стране, а здесь к сожалению нет центра Apple Store. А как-то можно сделать саморучно чтобы приложения двигались и удалять их когда на них нажимаешь?

        Ответить
        1. Аватар
          Макс

          Мадина, почитай инструкцию по эксплуатации. Много нового и интересного для себя откроешь.

          На иконку нажми и подержи.
          Двигай, удаляй. Потом кнопку нажми.

          Ответить
  88. Аватар
    Дарья

    Добрый день! вопрос про FaceTime, смотрю, остался без внимания… Рискну повторить. Продала старый IPhone, удалила учетную запись, проверила на Облаке, там старый телефон не отображается, однако, когда друзья звонят мне на FaceTime, то попадают к новому владельцу телефона, как такое возможно? номер как-то привязан к самому устройству? что делать в таком случае, подскажите, пожалуйста! Новому владельцу телефона ситуация также явно не приятна….

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Дарья, лучшим способом очистить телефон перед продажей является Стирание контента и настроек из меню телефона. Т.к. вы этого не сделали, на телефоне осталась ваша информация. Пусть новый владелец зайдет в Настройки — FaceTime и удалит все ваши e-mail адреса и телефоны, привязанные к фейстайму.

      Ответить
  89. Аватар
    Дарья

    Добрый день! Возвращаюсь к вопросу о FaceTime: продала старый телефон, удалив предварительно свою учетную запись, на Облаке проверила, устройство не отображается…НО! когда звонят друзья мне на FaceTime, то попадают к новому владельцу телефона. Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию?

    Ответить
  90. Аватар
    Алина

    У меня такая проблема
    У меня визде стоит мой эпл айди но когда я хочу обновить приложения в эпл сторе он запрашивает пароль от старой моей учотной запись а я его не знаю потом захожу в настройки смотрю в разделе Айтюнс и эпл сториа там мой сейчашний аккаунт я не знаю что делать помогите

    Ответить
  91. Аватар
    Дарья

    Мошенники взломали мой IPhone 5S и ввели в него свой ICloud и, как мне кажется, Apple ID. В качестве безопасности, я отвязала свой логин от телефона. Решила сделать прошивку, при включении просят логин и пароль, но ведь они теперь в руках злоумышленников. Прошу, скажите, что теперь делать? Поможет ли тех. поддержка? Или же они посчитают меня тем же злоумышленником, который пытается взломать телефон?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Дарья, шо ты такое наделала? Apple ID и iCloud это по сути одно и то же. Как именно мошенники взломали твой iPhone 5S? Ты вводила какие-либо другие учетные записи в настройках своего телефона? Как ты отвязала свой логин от телефона? Какой именно логин появляется после перепрошивки (это твой e-mail)?

      Ответить
  92. Аватар
    Ярослав

    Здравствуйте. Почитал пост, полистал комментарии, но прямого ответа на свою проблему не нашел.
    У меня айфон куплен с рук который в свою очередь тоже куплен с рук и iCloud пароля я незнаю. В эпп стор все скачиваю без проблем через свой эпл id. Меня интересует потребует ли телефон пароль iCloud при попытке обновить прошивку телефона через wifi?
    Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Ярослав, если я правильно понял, в Настройках телефона введена чужая учетная запись в разделе iCloud? Если это так, то скорее всего при обновлении прошивки телефон запросит активацию при помощи этой учетной записи. Т.к. ты ее не знаешь — получится кирпич.

      Ответить
      1. Аватар
        Ярослав

        Спасибо за ответ. Буду и дальше ходить с iOS 8.3 до конца жизни)

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Ярослав, а лучше продай его…

          Ответить
        2. Max
          Макс Панчук автор

          Если это чужой Apple ID, то необходимо отключить синхронизацию контактов и другой информации в облако в Настройках — iCloud.

          Ответить
  93. Аватар
    Дима

    Добрый день!

    У меня такая проблема на IPAD и причем появилась недавно. Планшет пользуюсь уже два года. В настройках iCloud и AppStore установлена одна и та же учетная запись, она не менялась с момента покупки. Теперь, не с того не с сего, при скачивании любого бесплатного приложения в аппстор, требует ввести платежные данные, а при скачивании обновления прошивки, просит ввести пароль для посторонней учетной записи, которую никогда не вводил — appstorer7@mail.ru
    Подскажите пожалуйста как быть ?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Дима, ты покупал новое устройство или восстановленное?

      Ответить
  94. Аватар
    Дима

    Это было абсолютно новое устройство, коробок был в заводской пленке. (мне сложно сказать)
    Я еще по глупости, учетную запись сделал на @icloud.com
    И кстати, хочу уточнить, что при скачивании одних приложений, выскакивает ввод пароля и логина — моего личного ( но с подтверждением платежной информации), в остальных случаях appstorer7

    Ответить
    1. Аватар
      Дима

      когда мне приходили обновления, я их устанавливал без проблем. А теперь эта «левая учетная запись» не дает обновить даже ранее установленные приложения

      Ответить
      1. Аватар
        Дима

        на почту @icloud.com свободно могу заходить с компьютера и с айпада

        Ответить
  95. Аватар
    Дима

    Вопрос заключается в чем.
    Могу ли я удалить свою учетную запись icloud, и восстановить заводские настройки, после чего , установить ipad как новое устройство ?
    Уйдет ли эта проблема ?

    Ответить
  96. Аватар
    daler

    у меня на телефоне зарегистрирован новый аккаунт аррle id везде его зарегистрировал но при обновления приложений запрашивают пароль другого пользователя что мне делать

    Ответить
  97. Аватар
    Давид

    Может ли при обновлении системы запросить AppeID прошлого владельца?И если это случится поможет ли восстановление резервной копии с iTunes?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Давид, запросить данные пердыдущего Apple ID может. С телефоном после этого вы уже ничего сделать не сможете. Только через службу поддержки.

      Ответить
  98. Аватар
    Василий

    Здравствуйте. Почитал полистал комментарии, но прямого ответа на свою проблему не нашел.
    У меня айфон куплен с рук который в свою очередь тоже куплен с рук и iCloud пароля я незнаю. Может у меня что-то получиться с даним телефоном?

    Ответить
  99. Аватар
    Галина

    Подскажите пожалуйста,я утопила свой айфон 5S,восстановлению не подлежит,пароль и айди все есть,могу ли я учетную запись от старого айфона использовать нановом и как?

    Ответить
  100. Аватар
    Галина

    Пыталась ввести на телефон дочери,пишет,что данный айди используется другим устройством

    Ответить
  101. Аватар
    Василий

    Не могу скачать вайбер на айфон 4 вибивает ошибку что нужно iOS 8 a у меня 7.1.2

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Василий, обнови свой телефон до возможной последней прошивки и установи вайбер. Что же тут непонятного?

      Ответить
      1. Аватар
        Максим

        Проблема такова: Мне на Новый год подарили IPhone 4S и подарил Папа но его уже нет в живых что делать учётка его стоит на iPhone. Что делать подскажи прошу!!!

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Максим, надо пробовать сменить учетную запись, как написано выше в статье. Если запрашивает пароль, то, боюсь, ничего сделать не выйдет.

          Ответить
          1. Аватар
            Sancho Pancho

            Макс помоги вопрос такой ходил с 5s потом перешёл на 7ой под одним ай ди и паролем два телефона как очистить 5s для продажи он сброшен на заводские настройки пробывал запустить его как новый айфон под новыми паролями не запускаеться требует старые (спасибо)

          2. Аватар
            Алексей

            Здравствуйте, можно спросить
            Знакомый продаёт свой телефон
            Ему написала женщина, начала что-то говорить, мол проверить надо, если сможете помоч, куплю у вас телефон
            Знакомый ввёл её Айклауд который она дала для проверки
            И в это время, эта женщина поменяла пароль, и он не может выйти с её Айклауда, и требует деньги, чтоб получить пароль
            Так вот, может ли она просмотреть личную информацию на телефоне, фотографии например?

          3. Max
            Макс Панчук автор

            Алексей, по сути ваш знакомый попал на мошенников. В простонародье этот феномен называют — ЛОШАРА.
            Теперь телефон подключен к чужому iCloud аккаунту и если в настройках разрешена синхронизация, то вся информация улетает в облако. А это значит что мошенники могут видеть, то что синхронизировано. Все это, конечно же, теоретически и может не соответствовать действительности.

  102. Аватар
    Василий

    Можно ли на айфон4 скачать вайбер? А то на моем айфоне iOS 7.1.2 а на вайбер нужен 8 если можно то как подскажите может какаята силка есть!

    Ответить
  103. Аватар
    Алена

    Подскажите пожалуйста, купила ipad mini retina с рук. Продавец при мне вышел из своей учетной записи и сбросил контент и настройки. Позже я вспомнила, что он не отключил функцию » найти ipad», да из своей учетной записи он просто вышел, не удаляя ее. Ipad я без проблем настроила под свою учетную запись. Вопрос вот какой. На ipad стоит ios 8, если я решу обновить прошивку, не потребует ли ipad учетную запись старого владельца?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Алена, вы сами себе противоречите. Тут надо четко понимать что сделал предыдущих хозяин телефона, прежде чем отдать его вам. Он вышел из учетной записи как написано вот здесь? Или же он очистил iPhone до заводских настроек: Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки. Если он проделал последнюю операцию то функция Найти iPhone отключается автоматически.
      Если предыдущих владелец не вышел из своей учетки в Настройках — iCloud, то у него все еще есть доступ к вашему телефону.

      Ответить
  104. Аватар
    Елизавета

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Купила iPhone 5s с рук. Хозяин телефона при мне сбросил все Настройки и отдал мне. Дома я уже вошла в эпп стор и сохранила все свои настройки. Но утром заметила,что с моего телефона были вызовы на незнакомые номера. Их было очень много и показывало,что последний звонок был пару минут назад. Что это значит и как исправить?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Елизавета, прочитайте статью о правильной замене Apple ID в iPhone, а затем скажите вы все так сделали как написано?
      Как именно старый владелец сбросил все настройки? Он восстановил устройство до заводских настроек, или же просто вышел и своей учетной записи?

      Ответить
  105. Аватар
    Сайффиддин

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, я купил Ipone4s и пошёл в сервер сделал прошивка,

    И просит Iple ID и пароль.. (
    Но к сожеленю я их не знаю и хозяин забыл пароль (
    Что мне делать скажите пожалуйста!
    Прошу прошения за ошибки!

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Сайффиддин, берете предыдущего хозяина за воротник и требуете чтобы он восстановил пароль к своей учетной записи. Инструкция вот здесь. На почту старого хозяина прийдет письмо и вы сможете скинуть пароль, а замем разблокировать iPhone.

      Ответить
  106. Аватар
    Ирина

    Добрый день. Купила новый телефон, в магазине мне скинули на него всю информацию со старого телефона. Все бы хорошо, но теперь, при обновлении некоторых приложений телефон просит ввести пароль чужого id, некоторые обновляются под мои id. Оба телефона покупала новые, с первым такой проблемы за три года не было. Откуда мог появиться чужой id на новом телефоне и какова вероятность, что второй телефон бу? Везде моя учетная запись и мой id. Можно как-то проверить новый телефон на предмет использования его другим человеком?

    Ответить
  107. Аватар
    Женя

    Добрый день! В статьях говорится о том, что, если покупать приложения с чужого эпл айди, при переходе на свой их обновить невозможно. Более того, если удалить приложение и пытаться скачать вновь под своим апл айди, скачиваться оно отказывается. Загрузка просто сбрасывается без объяснения причин. Что делать в таком случае?

    Ответить
  108. Аватар
    SP

    Помогите плиз- у меня новый айфон,я подключил его к маку,и случайно синхронизировать его с другим айфоном который ранее был подключен к маку. Все данные на моем айфон удалились,как вернуть?

    Ответить
  109. Аватар
    Steshka

    Пожалуйста подскажите что делать ???
    Создала новый ID , хочу в него добавить свой номер телефона, а он пишет мне :»этот номер телефона уже используется в другой учетной записи «

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Введите другой номер телефона… Наверное вы уже вводили данный номер при создании другой учетной записи?

      Ответить
  110. Аватар
    Руслана

    Добрый вечер,у моей сестры IPhone 5,
    Все настройки сброшены
    И что бы его активировать и пользоваться
    Просит ID при раннем использовании на этом телефоне
    А прошлый хозяин не помнит логин и пароль
    Подскажите, что можно сделать ?!

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Руслана, тут надо трусить предыдущего хозяина телефона. Он обязан вспомнить какой e-mail он использовал для регистрации Apple ID. E-mail ящик и будет логином, который вам необходим. Когда он вспомнит e-mail, пройдите процедуру восстановления пароля для Apple ID (инструкция).
      Если вспомнить не удасться (я надеюсь что этого не случится), то поможет только служба поддержки Apple. Об этом я писал вот здесь.

      Ответить
  111. Аватар
    Иван

    Здравствуйте, у меня такая проблема,отключился телефон сел, я его зарядил , включил а там пароль ID просит, я телефоном пользуюсь года три , покупал в магазине Новый, раньше не было такого , что могло произойти что вдруг просит пароль он ?? С паролями бумажку ребенок давно утилизировал , почта тоже в телефоне , вся инфа там , что можно зделать , чек я тоже не думаю что сохранился , подскажите как быть ?!

    Ответить
  112. Аватар
    Данил

    Здравствуйте,мне нужен совет)Я так до конца и не понял,поэтому и спрашиваю,а вы ответьте пожалуйста,если не сложно и не говорите «всё написано»)В общем,я собираюсь купить айфон 5s с рук,что мне нужно с него удалить при владельце,чтоб я мог спокойно им пользоваться и предыдущий владелец не смог никаких действий с ним совершать с другого устройства?

    Ответить
  113. Аватар
    Sh

    Дд. Такая ситуация, взял у братишки айфон 5 с надеждой отремонтировать разбитый экран и дальше пользоваться самому. Он в свою очередь купил себе 6 айфон и зашел в него со своим айклаудом. Подскажите пожалуйста что сделать чтобы два аппарата функционировали полноценно?. Сам пользую андроид и проблемы с блокировкой айфона очень пугают.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Привет. Все что тебе надо сделать на своем iPhone это зайти в Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки. После этого твой телефон будет сброшен до заводских настроек и никакая предыдущая учетная запись не будет тебя донимать.

      Ответить
  114. Аватар
    Акжан

    Здравствуйте! Я подарила сестренке свой старый айфон 5 s, но он после ремонта, упал в воду, меняли плату. Не получается создать новый Айклауд, необходим уже использующийся. Я пробовала свой, и тогда он запрашивает уже на моем телефоне разрешения использования моего Айклауда. Скажите может это мне создать какие то проблемы? Она будет иметь доступ к моему телефону? Или будет сама по себе)? Я бы не хотела чтобы ей все доступно было) и почему невозможно создать новый? Я вроде удаляла контент и Настройки.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Акжан, возможно на iPhone 5S, который ты подарил сестренке, активированно предельное количество учетных записей. Но если бы ты написал почему у тебя не получается создать Appple ID, было бы более понятно как действовать дальше. Вариант с вводом своей учетной записи в ее телефон я категорически не поддерживаю. Если сестренка потеряет телефон, аукнится и тебе. К тому же ее контакты с твоими начнут перемешиваться… и т.п.
      Создать учетную запись Apple ID можно на компьютере — вот пошаговая инструкция.

      Ответить
  115. Аватар
    Акжан

    Спасибо за ответ. Но во первых, я девушка?создать не получается так как выдает что это не возможно на этом iPhone. И у меня такой вопрос, а если я зайду со своего iCloud, а потом стеру контент и Настройки, потом можно новый создать? Или на моем тоже все удалится?

    Ответить

    Ответить
  116. Аватар
    Zarina

    For assistance, contact iTunes Support at https://support.apple.com/choose-country-region/itunes. Вот что выходит когда я вроде бы все пункты заполняю правильно, ничего красным не выделяет, на карте деньги есть. Что это обозначает? Все перепробовала. И как вы советовали бесплатно тоже, с указанием None вместо карты. Такая же фигня выходит… помогите!

    Ответить
  117. Аватар
    Гузель

    Здравствуйте! Подарили айфон 7ку. Со старого 5s сделала резервную копию через iTunes, восстановила из копии на новый телефон. Свои id и пароль вводила, симку старую тоже ввела. Теперь постоянно, каждые минут 5, телефон запрашивает пароль для входа в iTunes Store с id неизвестного человека. При всём этом я спокойно могу пользоваться всеми программами, скачивать, обновлять со своим id. Прочитала в Интернете много статей, ничего не помогает. Что делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Похоже на то что одно из приложений на старом телефоне было скачано, используя другой Apple ID. Что за приложение должны знать вы. Теперь после восстановления резервной копии, телефон пытается вернуть все как было раньше, т.е. заново скачивает все приложения из AppStore. Вот он у вас и спрашивает данные учетки, которая использовалась при скачивании какого-то из приложений.
      Я бы восстановил iPhone 7 до заводских настроек, ввел бы свою учетку в необходимые места в настройках, а затем вручную установил бы необходимые приложения.

      Ответить
      1. Аватар
        Гузель

        Max, спасибо! Я покопалась и нашла проблему. Действительно было одно приложение недозагруженное, видимо поэтому и спрашивал пароль.

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Удали недозагруженное приложение, а затем установи его заново из App Store.

          Ответить
  118. Аватар
    Roxs

    Здравствуйте, такая проблема, обновила iOS и теперь постоянно появляется табличка проверка Apple ID, дело в том, что пароля не помню, а когда пытаешься восстановить пишет, что такого id нет. На телефоне в настройках iTunes на другой учетной записи. iCloud на старой, от которой не помню пароля(( Не знаю, что делать, табличка эта выскакивает постоянно

    Ответить
  119. Аватар
    Люда

    Iphone 5s, восстановленный. После обновления на 9 версию требует логин и пароль старого хозяина, который преобрел этот аппарт в США в 2013 году. Обратились в Apple, ничем не могут помочь. Подскажите, что нам делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      А выход на предыдущего хозяина есть? Тут только он может напрячь мозг и помочь вам. Как вариант, старый хозяин должен удалить ваше устройство а разделе Найти iPhone на сайте icloud.com

      Ответить
  120. Аватар
    Ардана

    Добрый вечер! У меня украли айфон 6. Вообщем долгая история в итоге мой муж удалил мой телефон из учетной записи айклауда. Что делать теперь незнаем. Плачу каждый день ((( помогите пжл. Как можно узнать хотя бы активирован ли мой телефон или нет. В полицию написали заявление, но они не хотят заниматься.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Ардана, плохо что муж удалил украденное устройство из icloud. Теперь у вас нет «рычагов управления», а телефон можно восстановить и активировать для полноценного использования. В интернет можно узнать в каком состоянии находится сейчас.
      Ну и я бы на вашем месте уже давно позвонил в службу поддержки Apple в Москве.

      Ответить
      1. Аватар
        Ардана

        Спасибо за ответ. А ничего что я из Алматы? В интернете каким образом можно посмотреть состояние? Мой контактный номер 87051382*** если вам не сложно можете подробно описать.

        Ответить
        1. Max
          Макс Панчук автор

          Ардана, как позвонить в службу поддержки из любой точки мира, я описал вот здесь. Для того чтобы проверить состояние телефона, введи его IMEI на сайте Apple.

          Ответить
          1. Аватар
            Ардана

            Спасибо Вам огромное! Я проверила написано: устройство активировано, чтобы новый пользователь смог активировать и использовать это устройство, потребуется apple id и пароль текущего владельца. Как можно на этот телефон отправить сообщение о том что он украден. Возможно ли как то подействовать? Дело в том что у нас айпад айфон мужа и мой айфон (украденный) на одном эпл ай ди.

          2. Max
            Макс Панчук автор

            Ардана, из Вашего предыдущего сообщения я понял что муж удалил украденный iPhone из своей учетной записи… Может быть вы ошиблись?
            В любом случае, заходите на сайт icloud.com под учеткой своего мужа, затем переходите в раздел «Найти iPhone». В списке устройств проверьте наличие украденного iPhone. Если он в списке, то выберите его и увидите кнопки, которыми сможете управлять им (отправлять сообщения, проигрывать звук, блокировать). Главное не удаляйте его.
            А вообще, пора уже давно позвонить в службу поддержки. Потратьте 2$, но получите конкретный совет или помощь.

  121. Аватар
    Толеген

    Здравствуйте, у меня такой вопрос, короче украли айфон, и я купил новый, что мне лучше написать старый App id или новый

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Конечно же старый… ведь там все твои контакты. Поменяй пароль на всякий случай, ну и активируй режим пропажи на украденном устройстве.

      Ответить
  122. Аватар
    Люда

    Нет, к сожалению, выхода нет. Еще могут быть какие то варианты? Спасибо.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      А в службу поддержки вы звонили?

      Ответить
  123. Аватар
    Люда

    Уже везде звонили, даже в Apple

    Ответить
  124. Аватар
    Иван

    Добрый вечер.
    У меня возникла проблема, при входе в AppStore телефон просит ввести пароль от неизвестной учетной записи ..@hotmail.com, такой записи на телефоне никогда не было (ему неделя). При попытке через сайт apple сбросить пароль на эту учетную запись, выдается сообщение, что это почта не является apple id. Подскажите как быть ? Что это, взлом, кража ?

    Ответить
  125. Аватар
    Николай

    добрый день. у меня такая проблема. при покупке бу iphnой 5s я удалил учетные данные старого владельца, без возвратно.ввел свой id. отключил все поисковые системы, такие как найти iphne и icloude. ребенок играя не понятно что сделал и теперь телефон выдает надпись блокировка активации iphone, просит ввести данные id но старого владельца. что делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Николай, вы сделали много чего, но самое главное упустили. Чтобы отвязать iPhone от учетной записи предыдущего владельца, необходимо удалить этот iPhone из устройств в учетной записи на сайте icloud.com. Сделать это можно либо вручную на сайте, либо стерев контент и настройки в Настройках — Основные — Сброс на самом iPhone.
      Вы этого не сделали, а значит телефон остался привязанным к учетной записи пред. владельца. Ищите продавца и просите его разблокировать устройство. Потом сразу же с ним вместе Стирайте контент и настройки. Инструкция вот здесь.

      Ответить
  126. Аватар
    Кристина

    А на айфонах нет такого как на андроиде, что можно скинуть телефон до заводских настроек и завести новый айклауд, перед этим удалив айфон из icloud.com

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Кристина, скинуть iPhone до заводских настроек можно так: Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки. При этом устройство также будет удалено из предыдущей учетной записи iCloud.

      Ответить
      1. Аватар
        Давид

        Макс,у меня следующая проблема. Друг скинул аккаунт, чтобы я мог скачать пару платных приложений, купленных на этом аккаунте. Я зашел в него, пароль он принял, а тепепь, когда я выходу, он пишет, что пароль неверный и аккаунт заблокирован. Посоги в этом вопросе, пожалуйста.

        Ответить
  127. Аватар
    Валентина

    Добрый вечер. Хотела узнать, если заблокировали учетную запись, так как много раз вводили пароль неверно, а востановить не могу через контрольные вопросы, потому что запрашивает дуту рождения, а ее указали не верно и теперь не знаем что делать и что вводить. Пробовали уже через почту, письмо не приходит. Просим помоч с данной проблемой , не знаю что делать и куда обратится.

    Ответить
    1. Аватар
      Nikita

      Такая же ситуация.Помогите!!!

      Ответить
    2. Max
      Макс Панчук автор

      Обращайтесь в службу поддержки Apple.

      Ответить
  128. Аватар
    Ani

    Skajite pajalusta kak mojno pomenyat Apple I’d na anyone

    Ответить
  129. Аватар
    Светлана

    Раньше я забыла свой эпл айди и когда он у меня запрашивал пароль я наживала на кнопку «не сейчас» ,а пользовалась при закачке приложений аплом айди подруги, после некоторого времени он даже на бесплатные игры начал просить пароля от банковской карточки, ну я решила разобраться. Открыла свою учетную запись, ввела пароль, а он говорит что учетная запись заблокирована и просит разблокировать при помощи контрольных вопросов или емейла. А я не помню , ни ответов на контрольные вопросы , а ещё не имею доступа к емейлу. Помогите как мне быть?

    Ответить
  130. Аватар
    Давлят

    Доверился человеку который говорит что потерял айфон и попросил через Найти Айфон помочь ему, ввёл данные. Телефон перезагрузился и полностью очистился, и начал запрашивать пароль, я ввожу пароль который мне дали потом прошу человека что бы дал пароль и он говорит что бы я ему перевёл 50.000 тенге, что делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Давлят, подздравляю — Вас обманул мошенник. Не верьте никому в интернет! Даже мне!
      А вообще почитайте статью по вашей теме:
      1. Взломали Apple ID и заблокировали iPhone!
      2. Мошенники блокируют iPhone при помощи чужого Apple ID

      Ответить
  131. Аватар
    анатолий

    купили 6 плюс,стерли со старым хозяином все его настройки,обнулиили контент, вышли из его учетной записи, настроили свою учетную запись.Все работает,но на экране постоянно выскакивает запрос ввода пароля для входа в айтюнс от других учетных записей, при том что даже ты в айтюнс и не входишь, нажимаешь пропустить, через некоторое время опять выскакивает, невозможно работать.

    Ответить
  132. Аватар
    Елина

    Добрый вечер.
    Купила айфон 4 с рук.
    Но предыдущая владелица не вишла со своего айклауда.
    Проблема в том, что она не помнит ни пароля, не имеет доступа к имейлу, и не помнит ответы на спец вопросы.
    Но самое истересное то, что ее айклауд заблокирован.
    Как поступить в таком случае?
    Что не делала по ващим инструкциям, всё равно просит ее пароль.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Елина, лучше бы вы этот телефон не покупали… т.к. проблему себе нажили. Это также как купить сейф закрытый на кодовый замок. Нет кода — нет сейфа.
      Если предыдущих хозяин не помнит ничего, то пусть звонит в службу поддержки. Если у него есть товарный чек, то смогут помочь.
      А еще почитайте вот эту статью.

      Ответить
  133. Аватар
    Люба

    Здравствуйте прошу мне помочь с учётной записью ,пыталась зарегестрировать через Apple Store чтобы не регистрировать кредитную карту то он мне выдаёт (обратитесь в службу поддержки) я обратилась , мне сказали что бы я зарегестрировала свою кредитную карту и у меня все получится но он мне выдаёт тоже самое . !!! Помогите мне пожалуйста ?

    Ответить
  134. Аватар
    Александр

    Доброго времени суток!
    Скажите, пожалуйста, если iCloud уже используется на одном айфоне, но его ввели и на другом айфоне (другой человек, с другим сотовым номером) параллельно, то может ли второй пользователь читать iMessage и прослеживать звонки?
    Заранее благодарен!

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Александр, да может. Другой человек будет автоматически получать ваши iMessages, а история звонков будет синхронизироваться между вашими телефонами.

      Ответить
      1. Аватар
        Ксения

        Добрый день!
        вчера у мужа украли айфон 5, включила функцию пропажи, и геолокацию, телефон офлайн, видимо вырубили. Теперь проблема-дома включила старый айфон 4s с его айклаудом, произошло обнаружение айфона (старой 4). Я его сразу выключила. Как мне теперь стереть ту пятерку, что украли? но при этом сохранить на 4 его учетку, потому, что боюсь, что не смогу восстановить четверку с последней ios 9, а там крайне важная информация

        Ответить
  135. Аватар
    Андрей

    Здравствуйте,у меня такая проблема что я повелся на аферу.
    Решил продать айфон ,написало девушка что готова взять,попросила ввести её ID и как зайдёт сделать скриншот(я и сделал так,так как думал что хотят купить)вообщем это был развод!и я теперь не могу выйти со старого Icloud так как просит пароль ну а пароль ясное дело поменяли,подскажите что делать?если какие то выходы с такой ситуации??

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Андрей, выход из этой ситуации только один — позвонить в службу поддержки Apple. Если они смогут помочь — хорошо. Если не смогут — кирпич.

      Ответить
  136. Аватар
    Ольга

    Здравствуйте! После включения на iPhone5 «настройки-iCloud-контакты» в приложении «контакты» появились левые контакты, а также появились фамилия и имя чужих личных данных вверху приложения «контакты», но с моим номером телефона (раньше там был указан только номер телефона, моих фамилии и имени не было), видимо того лица, чьи контакты у меня появились. AppleID, электронная почта и номер телефона — все мои, пользуюсь давно. Изначально, когда купила телефон, то в магазине его зарегистрировали на какой-то общий AppleID, в фотопотоке появлялись чужие фотки, но потом я его перерегистрировала на личный AppleID и пользуюсь уже несколько лет, никаких проблем не возникало до настоящего момента. Сейчас личные данные в приложении «контакты» я поменяла, то есть изменила на свои фамилию и имя, а вот с левыми контактами разобраться не могу. Если выключаю «настройки-iCloud-контакты» и нажимаю удалить ранее синхронизированные номера, то удаляются все контакты (и мои, и чужие). Включаю — появляются как мои, так и чужие. Почему так произошло? И как удалить левые контакты?

    Ответить
    1. Аватар
      Ольга

      еще выяснилось, что некоторые мои контакты удалились, но появились мои старые. Например, моя подруга была под одним номером и именем, потом она поменяла номер телефона и я изменила ее имя. Теперь в телефоне она у меня под старым именем и номером телефона, а ее нового номера и нового имени нет((((

      Ответить
  137. Аватар
    Алексардр

    Здравствуйте. Дело вот в чем. С ап стор не могу скачать только одно приложение выкидывает другой маил и пороль а все остальные без разницы могу, мой айди просит только пароль…а приложение это было а потом в один момент исчезло и началась такая ерунда.

    Ответить
  138. Аватар
    Одна

    Я перепрошила айпад и сейчас нужно вести айди, я его не помню и почта на которую он привязан удалена.Что можно сделать

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Попытаться зарегистрировать точно такой же почтовый ящик… Если вы говорите что почта удалена, то проблем с созданием такого же ящика возникнуть не должно. После этого восстановите пароль к Apple ID.

      Ответить
  139. Аватар
    Сергей

    Здравствуйте,помогите пожалуйста. У меня был айфон 4s с учетной записью предыдущего владельца, пароль от которой я не знал.Я создал свою учетную запись AppleID, но учетная запись предыдущего владельца оставалась в IPhone. Подключал телефон к компьютеру на котором был установлен iTunes. Потом я купил новый iPhone 5s и после синхронизации его с iTunes установленном на компьютере все данные и файлы с iPhone 4s перенеслись на новый iPhone 5s в том числе и учётная запись предыдущего владельца. Как от неё избавиться? Помогите пожалуйста

    Ответить
  140. Аватар
    Зарина

    Здравствуйте, к сожалению 7 ноября 2016 года у меня украли сумку в которой был айфон 6s, теперь слежу за ним когда есть время через свой компьютер на работе показывает офлайн, очень переживаю купила всего полгода назад, говорят разное типа на запчасти могут продать и т.д. в полиции говорят что как включат то они найдут.

    Ответить
  141. Аватар
    Валерия

    Здравствуйте. С ап стор не могу скачать только одно приложение выкидывает другой маил и пороль а все остальные без разницы могу, мой айди просит только пароль…а приложение это было а потом в один момент исчезло и началась такая ерунда.

    Ответить
  142. Аватар
    Павел

    Здравствуйте, у проблема в том что на одно приложение запрашивает пароль айди чужой, а это приложение возможно раньше было

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Павел, хорошо было бы разобраться в этой проблеме и написать отдельную статью. Думаю так и сделаю.

      Ответить
  143. Аватар
    Gera

    Добрый день! Не очень разбираюсь в айклаудах и тд,но знаю что можно посмотреть так же восстановить старые фотки со старого Айклауда на новом телефоне ,как сделать?!
    Вспомнила старый аккаунт зашла ,не могу разобраться как вытащить фотки и видео с облака,можно ли вообще ?!??

    Ответить
  144. Аватар
    Дима

    А если Больше чем три раза и ни кто не хочет помочь зарегистрироваться,что делать?

    Ответить
  145. Аватар
    Jugger

    Есть айфон 5s, покупался новым в магазине. Видимо продавец создал учетку icloud, и забыл сказать об этом покупателю. После обновления требует apple id и пароль. Можно ли его разблокировать? Имеется гарантийная бумага из магазина.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Всякое может быть… Чтобы в магазине создали учетку и вам не сказали это вряд ли. Больше похоже на то, что кто-то этим телефоном уже пользовался или он восстановлен (ref) людьми не имеющими отношение к Apple.

      Ответить
  146. Аватар
    Jugger

    Телефон не мой, думаю про учетку сказали, человек забыл. Есть у эппла контактный мейл, куда можно отправить информацию (фото коробки с imei, скан гарантии) для отвязки телефона от старого эппл айди?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Лучше связаться со службой поддержки по телефону, а они уже вас направят и объяснят что необходимо сделать. Инструкция вот здесь.

      Ответить
  147. Аватар
    Alena

    Здравствуйте. У меня такой вопрос, недавно купила новый телефон, тк старый оказался ворованным, пришлось его отдать, решила на новый телефон зависти новый Айклауд. Но сейчас хотелось бы ввести данные от своего старого Айклауда , чтобы восстановить купленную музыку. после ввода почты и пароля он требует код-пароль моего телефона и код-пароль старого телефона. Это пароль для разблокировки айфона да ? Вот если я введу от старого телефона пароль , что будет ? Ничего на том телефоне не появится ?
    Или этот код-пароль старого телефона не тот который я ставила, а уже который придумала и поставила девочка этого телефона ?
    И вообще это нормально , запрос код-пароля ?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Алена, прежде чем отдавать тот (ворованный) телефон другому человеку, его надо было очистить. Сделайте это удаленно с сайта icloud.com в разделе Найти iPhone. После того как вы удалите тот телефон из своих устройств, попытайтесь снова ввести данные своего айклауд в новый телефон.

      Ответить
  148. Аватар
    АРСЛАН

    НА МОЙ ТЕЛЕФОН ПРИХОДЯТ ЧУЖИИ СМС ЗВОНКИ И И КОНТАКТЫ КТО ТО ПОЛЬЗУЕТСЯ ТЕМЖЕ АЙДИ КАК МНЕ ОТКЛЮЧИТЬ НЕ МЕНЯЯ АЙДИ ЧТО БЫ ОНИ ПРЕКРОТИЛИ ПОЯВЛЯТЬСЯ У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Арслан, зайди на сайт icloud.com. В разделе Найти iPhone в меню Устройства посмотри какие еще устройства пользуются данной учетной записью. Все незнакомые телефоны/планшеты удаленно очисти и удали из своих устройств…

      Ответить
  149. Аватар
    Владимир

    Добрый День помогите пожалуйста . Купил Восстановленный айфон 5s, зарегестрировал и ввёл свой айклаунд в айклаунд и в айтюнс и апп стор . всё вроде норм телефон на мне . Но когда захожу в игры которые скачал со своей учётки при входе с верху пишет что то вроде добро пожаловать и чужое имя . В чём может быть проблема ?

    Ответить
  150. Аватар
    Alena

    То, что я зайду в Найти Айфон на iCloud.com на том телефоне никак не отразится ?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Алена, на телефоне это никак не отразится…

      Ответить
  151. Аватар
    Эрлан сулкайдаров

    Здравствуйте!!!!мне поможете я купил Айфон у друга а он забыл удалить свой Айклауд.я хотел ему сказать чтоб он удалил свой айклауд а я ему звоню берет трубку мама и она говорит что он улетел в америку и вооот не могу удалить Айклауд друга

    Ответить
    1. Аватар
      Эрлан сулкайдаров

      Просит пароль

      Ответить
  152. Аватар
    Alex

    здравствуйте, купил в проходе айфон 6, за мизирные деньги, видимо то кто его продал мне его нашел, либо украл. так вот, на нем пароль для активации. как мне сбросить пароль и как полностью отчистить от айди адреса телефон от предыдушего владельца и ввести уже свой айди аккаунт? возможно ли это вообще???

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Это невозможно без правильного пароля. Это специальная защита iCloud Activation Lock.

      Ответить
      1. Аватар
        Alex

        ну а взломать то его можно?

        Ответить
        1. Аватар
          Людмила

          Нельзя. Верните его владельцу, не будьте скотиной.

          Ответить
  153. Аватар
    Айсулу

    Здравствуйте. 22 декабря купила себе Айфон 6 с и чек потеряла, есть только накладная которую дали мне в магазине. Проблема в том когда я обновляю программы на аппсторе запрашивает чужой пароль с чужого аккаунта. Как мне создали в магазине айКлауд его я не меняла.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Айсулу, зря вы доверили работникам магазина вводить что-либо в свой телефон. Создание Apple ID это довольно простая операция.
      На вашем месте я бы стер все с телефона, а затем настроил бы его с нуля. Почитайте вот эту статью по вашему вопросу.

      Ответить
  154. Аватар
    Анастасия

    помогите пожалуйста,забыла пароль от экрана перезагрузила теперь айфон требует 1подключения к iTunes а я не могу так как дарил мне его парень который разбился ,что делать? выкинуть?

    Ответить
  155. Аватар
    Сергей

    Доброго времени. Вот такой вопрос меня беспокоит на айфоне4 айклауд зарегин на другого пользователя конечно пороль мы не знаем, вопрос: может ли он видить мою информацию фотки, видео и тд? спасибо

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Если в настройках твоего iPhone выставлена синхронизаци фото в облако, то другой человек сможет все это видеть. То же самое с контактами, заметками и т.п. Он также сможет видеть ваше местоположение на карте. Может заблокировать телефон в любое время.

      Ответить
  156. Аватар
    Alma

    Можете мне помочь с одной проблемкой?
    Я купил 6й аифон у китайцев, он вроде так всё работает, одна проблема в том что его нельзя актуализировать через WIFI, получается каждый раз нужно подключать к iTunes через комп.
    Сказали что актуализировать через WIFI нельзя, если попробуешь то он заблокируется. Их спрашивал, мне никаких деталей не могли дать сказали что это так и есть и не трогать.
    Подключать свой iCloud акк я могу и проверил вроде по IMEI всё в порядке.
    Что сделать, если случайно заблокирую его?
    Можно будет ли его опять разблокировать потом?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Если iPhone заблокируется, то вам врядли удастся его разблокировать. Все-таки лучше не связываться с сомнительными iPhone. Можно просрать деньги и остаться с кирпичем.

      Ответить
  157. Аватар
    николай

    короче моя жена не помнит пароль appleAD, а эл. почту давно удалила. Что мне делать с сменой почты и пароля? помогите…

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Я бы попробовал зарегистрировать опять тот же ящик, который ваша жена удалила. Если он удален, то есть потенциальная вероятность что можно снова загистрировать ящик с таким же именем… при условии что вы знаете какой это был ящик.

      Ответить
  158. Аватар
    Олег

    Добрый день.скажите если при покупке телефона и его включении он требует настроек как новый значит айклауд у него отвязан и можно смело брать не боясь?

    Ответить
  159. Аватар
    Олег

    при покупке б.у. телефона конечно же.

    Ответить
  160. Аватар
    Ерсын

    При обновлении приложении запрашивает эйпл айди но я не знаю пароля как быть?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Почитай вот здесь.

      Ответить
  161. Аватар
    Анара

    ДВ! Помогите пожалуйста. Я в своем айфоне 4S поменяла старый Apple ID на новый. В настройках iTune Store и App Store тоже высвечивается новый Apple ID, но при обновлении через App Store например YouTube или Instagram запрашивает пароль от старого Apple ID, хотя до этого без проблем обновляла WhatsApp и др.приложения. Но к сожалению я не помню пароль от старого Apple ID. Очень прошу помощи, т.к. не могу полноценно пользоваться прелестями моего айфона… Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Анара, вот статья по вашему вопросу.

      Ответить
  162. Аватар
    Женя

    Нужна помощь, купил айфон 5s, долгая история как он покупался, но в итоге при активации телефона пишет «icloud деактивирован в целях безопасности».
    Есть icloud и пароль.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Женя, возможно много раз ввели неверный пароль и Apple ID был заблокирован в целях безопасности. В этом нет ничего страшного. Если учетную запись больше ввести некуда, позвоните в службу поддержки Apple и они для вас ее разблокируют.

      Ответить
  163. Аватар
    Дарина

    Обманным путем мошенник завладел моим телефоном, в моем телефоне его iCloud и выйти не могу пароль сменил, просит денег теперь чтоб выйти с его iClouda, есть другие варианты? С службу эйпл обратилась а если они не помогут? Как быть?? Значит все прощай пока??

    Ответить
  164. Аватар
    Елена

    Возможна ли смена id на айфоне 6, при покупке мне ввели не мою эл посту и данные, теперь хочу изменить, но у меня запрашивает два контрольных вопроса, пароль и эл адрес я знаю, на вопросы ответить не могу, как же изменить is??

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Елена, самый правильный вариант это создать новый Apple ID, а затем ввести его в настройки iPhone как написано вот здесь.

      Ответить
  165. Аватар
    Zarina

    Добрый день. Так получилось, что на моем телефоне уже было зарегистрировано три бесплатные учетные записи и из последней учетной записи кто-то вышел, то есть удалили её, можно ли как-то восстановить мой старый Apple ID?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Не понял что вы хотите…

      Ответить
  166. Аватар
    Катерина

    Помогите пожалуйста,я зашла под чужим айклаудом через свой айфон,а тот человек удалил яндекс почту и сменил пароль,я не могу теперь ничего сделать и не могу выйти из его записи потому что нет пароля,чека нет,что мне делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Катерина, это конечно же плохо. Общайтесь с тем человеком, который дал вам свой Apple ID. Может быть он не удалил свой аккаунт, а только заменил пароль. Тогда пусть он поможет выйти из настроек — iCloud. Если он нормальный тип, конечно.

      Ответить
  167. Аватар
    Гарик

    Здравствуйте покупал 3 года назад 5 s в обычном магазине на рынке там же и продавец ввёл мне пароль Apple ID которого я не помню , так же не помню и почтовый ящик который менял несколько раз . Сейчас айфон заблокировался причём отчего я так и не понял , звонил в сервисный центр -просят чек только с официальных магазинов , что делать незнаю?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Гарик, вы загнали себя в тупик. Обычно люди стараются запомнить последовательность своих действий и ту информацию, которую вводят в телефон. К сожалению я тут тоже ничем помочь не могу. Надо вспоминать какую почты вы вводили в iPhone, а затем восстанавливать пароль от учетной записи.

      Ответить
  168. Аватар
    Милана

    Добрый день,я забыла на своём 5se айди и пароль,а не давно я купила битый айфон 5s,мы поменяли плату,что мне сделать чтоб выйти со старого айклалуда,и войти через новый?(((

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Милана, в вашем комментарии не хватает информации. Вы заменили плату на другую из битого телефона? Теперь спрашивает Apple ID пред. владельца?
      Выйти никак не получится. Почитайте про iCloud Activation Lock.

      Ответить
  169. Аватар
    Наталья

    Доброй ночи. У меня следующаяситуация. После обновления ос в Настройках моего еоефона если нажать на мой профиль, где appleid, среди моих устройств обнаружен украденный год назад телефон с неизвестным номером телефона (скриншоты могу сбросить). Может ли нахождения этого телефона вмоих устройствах быть опасным для информации в моем телефоне? Что можно сделать, чтобы вернуть украденный телефон?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Наталья, вы в безопасности и ваши данные и устройства не могут пострадать. А вот украденный телефон может… Зайдите на сайт icloud.com под своим аккаунтом Apple ID и в разделе Найти iPhone посмотрите где находится украденное устройство. Здесь же можно заблокировать с отправкой сообщения (например номера вашего мобильного), проиграть громкий звук или же удаленно очистить этот iPhone. Только не удаляйте этот iPhone из своих устройств, т.к. можно будет его просто восстановить через iTunes и свободно пользоваться.

      Ответить
  170. Аватар
    Аленка

    Добрый день. помогите разобраться. Забрала телефон у мужа. Не могу поменять учетную запись. В настройках нажимаю выйти, меня запрашивает пароль. Я ввожу. Мне пишет что возникла проблема при подключении к серверу. Мы уже и зашли на сайт — поменяли пароль. И удалили устройство (телефон этот) из его устройств на сайте на котором эта учетная запись. Все равно не выходит из его учетной записи.Пишет проверка не удалась. и произошла ошибка при подключении к iCloud.Что делать?

    Ответить
  171. Аватар
    Анна

    Добрый день. Я попалась на удочку мошенников. Продавала свой телефон на авито, под предлогом покупателя девушка попросила проверить свой id. Ну я и повелась. Ввела ее данные и мой телефон был блокирован как украденный. До заводских настроек я не могу его вбить обратно мой id. Чек и коробка есть, покупался в Apple Store но в г. Осака. Вопрос 1: смогу я сама как то его разблокировать? 2: в корпорации Apple есть ограничения по странам, где покупался телефон? Заранее спасибо за ответ

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Анна, никаких ограничений по странам нет. Звоните и обращайтесь в поддержку любой страны. Сами вы ничего не сможете сделать.

      Ответить
  172. Аватар
    Джамал

    Макс добрый День! Пишу в отчаянной ситуации . Обманным путём я ввёл логин и пароль Айклауда мошенников. Теперь они требуют с меня деньги , чтоб разблокироваться телефон. Как вы можете помочь в данной ситуации ? Что вообще делать ???

    Ответить
  173. Аватар
    Айгерим

    Здравствуйте! По своей глупости и доверчивости набрала на своём телефоне Айклауд мошенников! Теперь они просят деньги для разблокировки. Что мне делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Айгерим, очень ПЛОХО!!! Не надо доверять первому встречному… особенно в интернете.
      На сайте есть статья по этому поводу — вот здесь.

      Ответить
  174. Аватар
    Виктория

    Здравствуйте, Max! Спасибо за интересные и очень полезные статьи. Прошу помочь мне разобраться в ситуации. Может не на той ветке, но ничего похожего на то, что у меня, не нашла.
    Ситуация такая: муж подарил новый iPhone, сама его активировала, привязала к своей учётке, все ok. Это уже 5-е устройство, привязанное к моему Apple ID. Тоже ok. Далее на новом телефоне в iCloud вижу устройства: этот iPhone, мой iPad, который у меня появился год назад, и устройство Windows!!! Это как?
    Далее на компе захожу в свою учетную запись, чтобы посмотреть список устройств, связанных с моим Apple ID. Смотрю пишет 4. Открываю подробно и вижу 3 моих и опять этот Windows. А двух моих самых первых в списке нет!
    Пожалуйста, помогите разобраться, я не понимаю, почему так. Уже голову сломала. В принципе могу удалить это устройство Windows из списка, но вдруг это как-то связано с моим компьютером и iTunes.
    Не понимаю, почему нет в списке двух самых моих первых. Я их не удаляла. Более того, они находятся у меня, прекрасно работают и на них включено Найти iPhone. На iCloud они есть в списке моих устройств.
    Пожалуйста, Max, помогите разобраться. Это мне никак не мешает жить, просто не люблю непонятных ситуаций, предпочитаю видеть в своей учётке реальные данные.
    PS. Apple ID мой, он у меня один, использую его около 7 лет, он действующий, пароль и ответы на все контрольные вопросы помню и они принимаются. Все телефоны и планшеты изначально были новые и неактивированные, настраивались самостоятельно изначально на мой Apple ID и сейчас на нем.
    Очень жду ответа, можно на почту. Заранее благодарна.

    Ответить
  175. Аватар
    Aigerim

    Здравствуйте, прошу помощи. Недавно мой айфон заблокировали, по собственной доверчивости. Так вот, Айди я свой не помню, поэтому пришлось обратиться в техподдержку, но так как я не помню айди они мне ничем не смогли помочь, в итоге оставался один шанс, отдать деньги мошеннику который заблокировал меня, после чего он разблокировал мой айди, но, со своим айди и паролем. После чего я вышла с его Айди. Создав новый айди могу ли я пользоваться айфоном полноценно? И если при обновлении iOS он снова заблокируется есть возможность разблокировать его? Спасибо.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Aigerim, вероятнее всего ваш телефон до сих пор привязан к той первой вашей учетной записи. А это значит что при обновлении прошивки или восстановлении устройства, вас попросят активировать его при помощи той учетной записи. Поэтому я не советую вам в данный момент обновлять прошивку или восстанавливать устройство. Вы уже не сможете его разблокировать.

      Ответить
      1. Max
        Макс Панчук автор

        Как на вас вышли мошенники? Вы телефон продавали? На каком сайте выставляли?

        Ответить
        1. Аватар
          Влад

          Купил айфон 6 с рук! Старый владелец очистил телефон до заводских настроек! Как мне настроить на себя Apple ID и пароль ? так как сейчас при включении айфона появляется надпись БЛОКИРОВКА АКТИВАЦИИ! И ниже надо ввести Apple ID и пароль И сможет ли бывший хозяин каким то образом воздействовать на телефон? или со сбросом настроек до заводских он потерял такую возможность?

          Ответить
          1. Max
            Макс Панчук автор

            Влад, тут прямая дорога к предыдущему хозяину. Ты сам не сможешь разблокироват этот телефон, т.к. он до сих пор привязан к учетной записи пред. владельца. Реши сначала эту проблему, а потом поговорим про создание нового Apple ID.

  176. Аватар
    Влад

    У меня нет возможности связаться с продавцом! Я его просто не знаю! И что теперь делать??? Как тут пишут что купил кирпич? Или что то можно сделать ????

    Ответить
    1. Аватар
      Влад

      Я ж об этом не знал да тот кто продал! Сказал что этого достаточно! Что все удаляется вплоть до данных о телефоне в его компьютере и гео данные — отслеживание и т д!

      Ответить
    2. Аватар
      Влад

      Max! Ответьте пожалуйста!Может что то можно сделать с айфоном? Или только на запчасти????

      Ответить
  177. Аватар
    Екатерина

    Здраствуйте,купила сыну б/у 5s,при первоначальной настройке тел.выходит тач.айди пароль,что делать подскажите пожалуйста?При неверном вводе пароля,высвечивается на экране что тел.выключен на определённое время,подскажите что делать?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Екатерина, вы приобрели телефон, который привязан к и требует чужую учетную запись. Сами вы сдесь вряд ли что-то сможете сделать. Свяжитесь с продавцом и попросите его или вернуть деньги, или разблокировать устройство.
      К сожалению, люди не сведомые в технике Apple очень часто на такое напарываются. Если телефон не разблокировать путем ввода данных Apple ID предыдущего хозяина, телефон по сути «кирпич».

      Ответить
  178. Аватар
    Самат

    Здравствуйте, я приобрел телефон в турций. Там мне создали icloud и все что нужно для iPhone. Но я забыл и пароль и ID свой. Когда брали телефон понятие не имели что это значить ICloud и ID код? Теперь при обновлении IOS съела батарейка зарядка и телефон отключился. Под зарядил, включаю устройство, но не запускается, просить блокировка активации iCloud и ID с паролем. Что делать, подскажите как вернуть мне своё устройство? За ранее благодарю…

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Самат, вот теперь вы знаете что ID и пароль необходимо хранить и помнить. Тут надо либо в тот магазин обратиться, хотя скорее всего они ничего не помнят тоже, или же самому вспоминать… Хоть что-то да вы должны помнить? Если нет, то это кирпич.

      Ответить
  179. Аватар
    Марина

    Добрый день. Мне предлагают купить пакет приложений по низким ценам. Я оплавтила одно приложение. Девушка прислала свой айди и пароль для входа в айтюнс. Сказала по нему скачать приложение и потом выйти. В инструкции указала, что войти нужно через поле iTunes App Store.
    Если я введу ее данные в поле айтюнс на своем телефоне, это не дает ей доступ к моей учетной записи и функции Найти Айфон? Это не мошенничество?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Марина, если ввести чужой Apple ID в разделе для iTunes Store App Store, то ничего не будет. Потом спокойно выйдешь из этой учетной записи. А вот если ввести данные в раздел iCloud, тогда можно залететь…

      Ответить
  180. Аватар
    Екатерина

    Добрый день. Подскажите пожалуйста каким еще образом можно отследить краденый Iphone 7 по ІМЕІ, если функция «найти айфон» уже недоступна? Есть инфа о последнем номере, который вставили в телефон чтоб перепрошить, а потом его вынули.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Екатерина, здесь поможет оператор сотовой связи и полиция. Сами вы не справитесь.
      Я недавно был в подобной ситуации. Оператор Vodafone ни за что не хотел давать информацию в частном порядке. Только через полицию или прокуратуру.

      Ответить
      1. Аватар
        Екатерина

        Благодарю

        Ответить
  181. Аватар
    Виктория

    Подскажите, пожалуйста,что можно сделать. Во время ремонта моего Apple iPad mini мне поменяли матричное плато на чужое, без моего ведома.Могу ли я восстановить свои фото?

    Ответить
  182. Аватар
    Вера

    Добрый день подскажите пожалуста покупала айфон 5 в2013 г.,попросил обновление, обновили и потребывал айди супруг ввел 3 раз и не правильно ,он заблокировался все приходила на тел. супруга ,а симки уже нет и электронку не принемает пишет не правильно. Что делать еть выписка из банка что покупали телефон и кагда и выписка товарный чек с евросети,так как чеки потеряли взяла товарный. обращались в службу задают контрольные вопросы и все не правельно ответы.Возможно нам в магазине ввили данные. Что делать? Подскажите пожалуйста

    Ответить
  183. Аватар
    Элина

    Добрый вечер
    Мы из другого города , тут нет магазина Apple
    Моя сестра попалась на мошенников , хотела помочь
    В конце концов она ввела чужой iCloud в свой телефон
    Сейчас ей пишут если в течении 2 часов она не перечислит деньги , то телефон заблокируют
    Можно ли как то спасти ситуацию ?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Элина, необходимо позвонить в службу поддержки.

      Ответить
  184. Аватар
    Роман

    Здравствуйте! Мой 5s, купленный на юле работал, пока я не сбросилл его к заводским настройкам. После чего я его не могу активировать. В службе поддержки говорят что аппарат этот был заменен по гарантии и должен быть утилизирован. Хотя я знаю все пароли от всего, но это ничего не дало мне. Можно ли мне как то оживить мой айфон?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Роман, в службе поддержки врать не будут. Вам продали телефон, который подлежит утилизации. Т.е. он уже кем-то ранее использовался и до сих пор привязан к чужой учетной записи. Это кирпич. Обратитесь с жалобой туда где покупали телефон.

      Ответить
  185. Аватар
    Лиана

    Здравствуйте вот и я по своей глупости попалась на мошенников. Не могу теперь разблокировать свой айфон. Деньги надо скинуть в течение часа. Скажите можно ли хоть как-то это исправить?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Лиана, почитайте вот здесь.

      Ответить
  186. Аватар
    Ааа

    Вопрос такой. В статье говорится, что чтобы удалить привязку эппл ид к телефону, необходимо сделать сброс по пути «Стереть контент и настройки» в Настройках > Основные > Сброс. А может ли быть такое, что при сбросе, запросится старый эппл ид, а не тот, который привязан к телефону в данный момент? Этот ньюанс в статье не учитывается!

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Вы все верно подметили. Если телефон до сих пор привязан к чужому Apple ID, то скорее всего после сброса телефона до заводских настроек, будет запрошена чужая учетная запись, а это по сути «кирпич».

      Ответить
  187. Аватар
    Мария

    Здравствуйте, у меня случилась очень не приятная ситуация, муж купил мне в подарок новый iphone6s ,не успел он его мне подарить, его украли из машины, новый,в пленках…вор был знакомый, по обращению в полицию его быстро нашли, дело передали в суд, и по решению суда нам его вернули, хоть в суде и уверяли, что воришка вышел из всех аккаунтов, а лично мы телефон увидели недели через две, после суда ,при попытке включить(создали айклауд и подключили тел. к компу) вышло сообщение, что не удается связаться с iPhone и он находится в режиме потери! Т. Е наглый вор, выйдя из суда заблокировал телефон,поставив в режим потери, как вы понимаете никаких данных говорить не собирается даже.. В итоге имею на руках кирпич за 58т.р который за время всех разбирательств устарел, утратил стоимость и просто не функционирует..на руках все чеки, коробка,решение суда, где описана вся силуация но в службе поддержки сказали, что это вопрос персональных данных, и они ничего не сделают, мол узнавайте почту, пароль от ай ди, но для меня это невозможно,подскажите пожалуйста, неужели все, в утиль?

    Ответить
  188. Аватар
    Василий

    Добрый вечер! Жена забыла пароль к APPLE ID. Могу ли я не сбрасывая ее контент восстановить копию из itunes другого iphone?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Василий, скорее всего так не получится. Я бы на вашем месте сначала попробовал восстановить пароль к Apple ID, потом уже проводил любые другие операции.

      Ответить
  189. Аватар
    олег

    Продавал перекупу подаренный 8+, все было отключено, работало и т.д. При проверке меня огорошили тем, что якобы айклауд затёрт и при любом обновлении ПО или сбросе параметров телефон станет кирпичом. Возможно ли такая ситуация, что телефон хакнули и есть ли вообще такое понятие- затёртый, или меня просто пытаются развести.

    Ответить
  190. Аватар
    Леся

    Здравствуйте . Перечитав кучу форумов посвящённых этой теме , решения проблемы так и не нашла . Проблема такая — имею айпад , покупала в магазине , НО не у официалов , настраивала сама давно и успешно , пароли явки помню . Вообщем после обновления айпад « повис» в режиме блокировки активации , мой айди не проходит . Оказывается бывший товарисч , не понятно зачем , привязал его к левому айди ( планшетом пользовалась полгода после этого , но и не подозревала что он висит на другой учётке) . Естественно хмырь, причастный к сему беспределу ,ни чего не помнит , в частности сам айди . Звонки в службу поддержки ни чего не дали — чек хоть и подлинный, их не устроил ( не совпадают даты продажи в чеке и в некой проге) , магазин свою таварку не даёт ( чек выданный магазину при покупке гаджета) .. Вообщем имею кирпич , который требует всеми забытый айди , но по прежнему висящий в списке моих устройств , на моей действующей учётке .. Что делать — ума не приложу .. Салаты на нем резать остаётся .., да?

    Ответить
  191. Аватар
    Василиса

    Здравствуйте! Я попалась на удочку мошенников по собственной глупости. Ввела чужой эппл айди собственноручно и они мне заблокировали айфон при помощи найти айфон. Звонила в поддержку и подала заявление в полицию. В поддержке ждут от меня чек, который будут восстанавливать в течении пяти дней. В свою очередь мошенник грозит убить айфон навсегда. Что делать в такой ситуации? как самостоятельно разблокировать айфон. Вообще есть ли такая возможность ? Или мошенник не может убить айфон и просто запугивает?

    Ответить
  192. Аватар
    Людмила

    Добрый день,скажите пожалуйста,на продажу в авито был выставлен айфон 6s plus,по моей доверчивости и наивности был в этом телефоне введён Apple ID,соответсвенно телефон мне заблокировали,позвонила в службу поддержки в apple,там тоже по непонятным мне причинам пришёл отказ ,хотя чек был предоставлен ,как быть в такой ситуации? Мой айфон теперь останется «кирпичом «?

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      К сожалению ДА. Такой вот вам урок жизнь преподнесла.

      Ответить
      1. Аватар
        Люда

        Что даже нельзя ни как перепрошить? Ну как то возможно решить данную ситуацию,не может такого быть,что его уже на помойку выбросить . Вот ворованные восстанавливают

        Ответить
  193. Аватар
    Алексей

    Ситуация такая: Был iCloud отца, потом он данный Apple ID был деактивирован в целях безопасности.
    А за ним и iPhone 4S требует Apple ID отца, он заблокирован и восстановить не могу.
    Что я делать я не пойму, помогите.

    Ответить
    1. Max
      Макс Панчук автор

      Алексей, необходимо восстановить доступ к Apple ID отца. Других вариантов, к сожалению, нет. Если запутались, позвоните в службу поддержки Apple — вам там растолкуют и помогут.

      Ответить
  194. Аватар
    Аруна

    Ситуация такая , отправила запрос на удаление своего apple di на официальном сайте 19.06.19, хотела обратно отменить но там все время сбой попытаться попозже было , ну и не вышла осталось на телефоне , а 23.06.19 не смогла войти хотя пароль адрес все помню и на телефоне стоит , просит проверки пишу все а там « Сбой проверки , У Вас нет apply di». Что делать ? Помогите ???????

    Ответить
    1. Аватар
      Ника

      Вы решили свою проблему? Просто с этим же столкнулась, не знаю что делать(

      Ответить
    2. Аватар
      Аруна

      Вы решили проблему ? Как можете поделиться?

      Ответить
  195. Аватар
    Динар

    Здравствуйте, хотел продать телефон, написали с Авито что хотят купить телефон , но попросили проверить как работает айпл ади, соответственно попросили зайти под их аккаунтом и попросили снять пароль на телефоне , а потом заблокировали и похоже сделали как утерян, на экране данные к кому обращаться, что можно сделать в данном случае

    Ответить
  196. Аватар
    Юлия

    Добрый день! Купила смартфон Iphone x, ввела ID свой, все вроде хорошо, сделала восстановление из старого смартфона. Все работает отлично, но захожу в музыку и хочу прослушать свои песни которые перегрузились после восстановления, а там выскакивает сообщение «Это устройство уже привязано к Apple ID. Вы можете использовать ITunes Match на этом устройстве с одним Apple ID каждые 90 дней. Это устройство можно использовать с другим Apple ID через 80 дней».В ITunes смартфон не отображается, хотя синхронизация есть. У меня вопрос: Значит смартфон не новый и кто-то им уже пользовался? Везде мой ID, во всех приложениях.

    Ответить
    1. Аватар
      Karik

      Добрый день, Юлия. Прошу прощения за беспокойство. Вам удалось решить данную проблему?

      Ответить
  197. Аватар
    Рома

    Здравствуйте у меня такая проблема я познакомился в интернете с одной девушкой и она попросила меня ей помоч мол ие айфон украли а ей срочно нужно его найти и попросила чтобы я вёл ие iCloud в свой айфон ну я пожелел ие и согласился я вёл ак и теперь он заблокирован а она просит 5 000 что мне делать в этой ситуации ???

    Ответить
    1. Павел Агачев
      Павел Агачев

      Добрый день! Вы стали очередной жертвой мошенников. Прочитайте нашу статью по этому виду обмана Мошенники блокируют iPhone. Там описано несколько вариантов вернуть себе телефон. И обратите внимание на комментарии, где тоже есть решения.

      Ответить
  198. Аватар
    Натела

    Добрый день! Помогите разобраться. Свой прежний iPhone 5s я подарила родственнице. Предварительно все было очищено и на нем уже новый ID. Но на своём новом iPhone 6s, войдя в свою учетную запись, обнаружила, что старый телефон все ещё значится в списке связанных устройств. Нажав на него, после информации об устройстве, увидела красную надпись: «Удалить из учетной записи». До этого все понятно. Но меня насторожили слова под этой красной надписью: «Если вы не узнаете это устройство, вам следует удалить его и сменить пароль». Эти последние два слова меня и пугают. Не хотелось бы заморачиваться со сменой пароля, кроме того, как же я не знаю это устройство? И вообще, не получить бы очередную головную боль, тыкнув куда попало ). Так что же делать? Оставить все как есть? И не занимает ли старый телефон место на новом? Заранее благодарю за помощь.

    Ответить
    1. Павел Агачев
      Павел Агачев

      Здравствуйте! В данном случае волноваться не о чем, так это ваш старый телефон. Если бы вы увидели там незнакомое устройство, значит кто-то получил доступ к вашему аккаунту. Красная надпись предупреждает именно о такой ситуации.
      Можете смело удалять свой прежний iPhone 5s из учётной записи.

      Ответить
      1. Аватар
        Натела

        Спасибо большое.

        Ответить
  199. Аватар
    Кристина

    Здравствуйте! Такая ситуация: заходила своей учетной записью на чужой айпад! Потом вышла и все как бы хорошо! Айпад работает на условно записи Евгений, мой айфон на условно Марина. Пришло обновление, в настройках написано обновление настроек Apple ID, ввожу один пароль, потом пишет введите код-пароль от айпад Евгений!!!! А я его не знаю, как исправить это?

    Ответить
    1. Павел Агачев
      Павел Агачев

      Добрый день! Если честно, то я не понимаю как ваш iPhone может запрашивать код-пароль от iPad. С таким мы не сталкивались.
      Зайдите в iCloud и отвяжите от своей учётной записи этот iPad, может помочь.

      Ответить
  200. Аватар
    regina

    я купила с рук айфон 6, так вот я все вроде бы активировала, но когда я скачиваю что-то, то вылазит способ оплаты, я там все записала но когда дело доходит др конца то вылазит что якобы не правильная дата рождения, я как бы там записываю день своего рождения и говорит что не правильная дата рождения, типа нужна дейсвительная как быть?

    Ответить
    1. Евгений Лопатин
      Евгений Лопатин

      Значит в AppStore вы под чужой учетной записью. Выйдите из нее и забейте свою.

      Ответить
  201. Аватар
    Валерия

    Здравствуйте. Проблема такая
    Купила айфон 6 ,с рук . Все было чисто. Ввела свою учётку , все ок. Но был поставлен ограничитель времени. Хотела его убрать , а мне высвечивается чужая учётная запись. Пароля от неё (естественно) я не знаю. И теперь при включении телефона высвечивается эта ерунда! Как мне быть? Я не могу даже сделать сброс всех настроек. Требует пароль

    Ответить
    1. Евгений Лопатин
      Евгений Лопатин

      Тут поможет только пароль предыдущего владельца. Если он его не помнит, можно восстановить — отправить код на его email (он же логин). Если есть чек или знаете ответы на контрольные вопросы, звоните в техподдержку 8–800–333–51–73. Если нет ни того, ни другого, обратитесь в сервисный центр (только неофициальный, в официальном вам то же самое скажут). Сервисмены используют чужое «железо» для разблокировки, но это противоречит политики гарантии и безопасности Apple, и телефон может превратиться в «кирпич». Это так, на крайний случай.

      Ответить
  202. Аватар
    Вика

    Здравствуйте,сегодня произошла такая ситуация .Одна девочка попросила помочь с телефоном тк она свой разбила и ей надо перекинуть фотки ,я согласилась и она сказала войти в ее айклауд,я зашла и получила сообщение где она требовала деньги за пароль говорит что заблокирует айпад .Что делать ? Деньги я ей перечислять не буду тк она мошенница !

    Ответить
    1. Евгений Лопатин
      Евгений Лопатин

      1. Без ее пароля вы так просто не разблокируете свой телефон. 2. Звоните в службу поддержки и объясните ситуацию, телефон 8–800–333–51–73. Они разблокируют.
      И напишите еще Apple ID мошенницы, чтобы мы знали «героев» в лицо.

      Ответить