Взломали Apple ID и заблокировали iPhone! — Что делать?

Взломали Apple ID  и заблокировали iPhoneВ последнее время ко мне начало обращаться довольно много пользователей с одной и той же проблемой — взлом Apple ID аккаунта и блокировка iPhone с целью вымогательства. Проблема реальная и в случае возникновения превращает ваш iPhone в кирпич. Подобные случаи возникают как по причине глупости самих владельцев iPhone, так и без их участия, что само по себе очень обидно. Почему так происходит и что в данной ситуации делать расскажу прямо сейчас! Предупрежден — значит вооружен!

Помоги другу Найти iPhone

Похищение аккаунтов в социальных сетях имеет место быть уже довольно много лет. С недавних пор злоумышленники стали пользоваться взломанными профилями ВКонтакте и Одноклассников для рассылки сообщений с просьбой о помощи. Представьте что ВКонтакте вам приходит сообщение от одного из ваших друзей подобного рода: «Макс, привет! Потерял свой iPhone. Срочно нужна твоя помощь! Введи в свой iPhone в Настройках > iCloud данные моего Apple ID (прилагаются) и посмотри на карте в Найти iPhone где он находится». Как-то так… И вы знаете многие ведутся на этот лохотрон и действительно вводят в Настройках > iCloud чужую учетную запись! СТОП! Не делайте этого!

Присылаемое сообщение может менять свой «облик», но суть остается той же — злоумышленники под любыми предлогами просят вас ввести в ваш телефон чужой Apple ID.

Вот пару комментариев, которые я на днях получил:

От имени друга написали вк якобы помочь, нужно было выйти из своего айклоуд и войти через другой7. Я так и сделала после сказали зайти в найти айфон и у меня выкл телефон. Включила и начали просить вести apple id и пароль. Но у меня не было. Это оказались мошенники начали вымогать деньги за разблокировку! В тех поддержке смогут разблокировать? айфон 6 чеки есть брала в магазине
У меня такая проблема: мне написали в социальную сеть вконтакте якобы я потеряла свой телефон и зайди на мой iCloud через свой айфон. Я сделала это, так как доверяла этому человеку. После этого у меня отключился телефон и на самом деле этот взломщик взломал аккаунт вконтакте у подруги и мой iCloud. В итоге мой телефон заблокирован и я не знаю пароля взломщика, а мой выдается как неверный. Прошу, помогите пожалуйста. Куда мне можно обратиться?

А вы бы поверили данному сообщению или же перепроверили бы сначала? Напишите в комментариях!

Что происходит после этого? Этот нехороший человек, находясь на сайте icloud.com, видит что в его устройствах появился ваш iPhone. После этого гад активирует Режим Пропажи (Lost Mode) и ваш телефон переходит в заблокированное состояние, в котором он пробудет до тех пор, пока вы не введете код разблокировки (устанавливается злоумышленником). В это же время на экране вашего iPhone обычно высвечивается сообщение, побуждающее вас связаться по соответсвующему e-mail адресу (похожему на что-то близкое к Apple, например вот один — helpappleinc@gmail.com).

При попытке отослать запрос на разблокировку на ваш e-mail автоматически прийдет ответ следующего содержания:

Ваше устройство заблокировано. Для получения кода разблокировки Вашего устройства,Переведите 1500 рублей на QIWI-Кошелек: +7-965-863-5616
После оплаты приложите чек(скриншот) и мы Вам вышлем пароль для Вашего устройства.
На оплату отведено 12 часов. В противном случае Ваше устройство будет заблокировано без восстановления пароля.

Оплачивать «сомнительные услуги» мошенников я вам НЕ советую. Для начала лучше попробовать проделать шаги описанные чуть ниже.

Да, кстати! Можете не пытаться перепрошивать, скидывать настройки и даже вводить iPhone в режим DFU. Ни один из этих методов не поможет вам обойти iCloud Activation Lock.

Взлом Apple ID через e-mail

Существует и другой тип угона аккаунтов Apple ID. Как вы, наверное, помните, идентификатор Apple ID это ни что иное как e-mail адрес. Так вот если злоумышленники подберут пароль и завладеют вашим e-mail ящиком, то смогут с легкостью добраться и до вашей учетной записи Apple. Для этого они просто сбросят пароль от вашего Apple ID (как написано в этой инструкции), а затем также как и в параграфе выше заблокируют ваш iPhone.

Мораль уловили? … Пароли нормальные надо ставить! Везде!

И все же, мы еще не решили проблему со взломом Apple ID и блокировкой iPhone. О том, что же делать, попав в такую ситуацию, я расскажу вам прямо сейчас.




Как действовать когда взломали Apple ID?

Начиная с iOS 7 Apple внедрила в систему защиты iPhone новую функцию iCloud Actiavation Lock. С целью обезопасить персональные данные пользователей в случае похищения устройства, появилась возможность удаленно блокировать устройства или удалять на них все данные. К сожалению эта возможность iOS довольно часто оборачивается против обычных пользователей. Вот пошаговый список действий, которые бы Я предпринял в случае возникновения подобной ситуации.

ШАГ 1 Попытаться восстановить контроль над своим Apple ID. Этот ШАГ может вам помочь ТОЛЬКО в случае, ЕСЛИ вы сами НЕ ВВОДИЛИ в Настройках iCloud ДАННЫЕ ЧУЖОГО APPLE ID. Если все таки ввели, переходите к ШАГУ 2.

Для того чтобы восстановить контроль над своим Apple ID, вам необходимо сбросить пароль. Сделать это вы сможете на официальном сайте по адресу: http://iforgot.apple.com. На моем сайте есть инструкция по этому поводу.

Если при регистрации Apple ID вы указывали резервный ящик электронной почты, то письмо для сброса пароля придет именно на него. Восстановив пароль к Apple ID, вы сможете зайти на сайт icloud.com и в «Найти iPhone» отключить Режим Пропажи.

Если вам удалось выполнить действия, описанные выше, то вас можно поздравить. После того как вы отключили Режим пропажи, ваш телефон, скорее всего, все еще требует числовой пароль для разблокировки. При этом подключиться к Wi-Fi вы, наверное, тоже не можете. В этой ситуации выход всего один — Восстановить iPhone в программе iTunes через режим DFU (инструкция здесь).

ШАГ 2 Если же действия в предыдущем шаге ни к чему не привели, значит своими силами здесь не обойтись. Прийдется просить помощи в ОФИЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ APPLE. Для этого достаточно сделать один телефонный звонок по номеру 495 580-95-57 (Россия). Если вы находитесь не в России, но все еще на территории СНГ, то вот в этой статье я подробно описал как можно недорого позвонить в Российскую службу поддержки.

!!! ВНИМАНИЕ !!! Для того чтобы инженер поддержки Apple соизволил оказать вам помощь, от вас потребуются «доказательства» того, что телефон действительно ваш. Уболтать его по телефону не удастся (хотя был один случай)… Реальным доказательством для него является товарный чек из магазина, который вы все это время хранили и не выкидывали. Ведь вы его не выкинули? Так? … Если вдруг чек утерян или его изначально не было, переходим к ШАГУ 3.

В любом случае связывайтесь со службой поддержки и объясняйте им ситуацию. Слышал я про одну знакомую знакомой, которая пять раз звонила по указанному номеру и «слезами вымолила» чтобы ей шепотом продиктовали измененный пароль от ее учетной записи Apple ID. Звучит конечно сказочно, если не сказать фантастически, но такова басня. Не я ее придумал.

ШАГ 3 Вы можете плюнуть мне в лицо, или больно ударить ногой, но то что я сейчас скажу ЕСТЬ ИСТИНА. Реально помочь в данной ситуации вам могут только в службе поддержки, но без товарного чека этот вариант становится затруднительным. Заблокированный iPhone может навсегда остаться заблокированным.

  • Как я звонил и общался с техподдержкой Apple России — читай здесь

Конечно же можно пойти у мошенников на поводу и перечислить 1500 рублей в неизвестном направлении. Только где гарантия того, что вам помогут? Они вас вообще-то уже раз «обули».

Реальные истории реальных людей

На последок хочу поделиться с вами историями настоящих пользователей. Все они взяты из комментариев ниже.

Анна
Здравствуйте, мы попали в ситуацию с мошенниками (заблокировали iphone и требовали 1500 р. ) и очень помог ваш пост! Первое,что сделали — восстановили пароль в Icloud ответив на контрольные вопросы и прописан резервный почтовый адрес. Второе — позвонили на телефон поддержки в Россию, однако телефон таков — +7 495 580 95 57, там нам очень вежливые девушки объяснили пошагово что и как делать и …. вуа ля…телефон разблокирован и работает! так, что с нами Слава Богу мошенники обламались.
Mark
Также взломали, заблокировали телефон через Fined my phone. Думал все, но обратился в службу поддержки через чат (сам из Украины), через минут 20-30 ответили. Первым дело восстановил почту, удалил фильтры, которые мошенники установили в почте. Дальше восстановил iCloud, удалил телефон из iCloud, проверил отключена ли активация (при выключеном телефоне). Далее зашел в DFU режим, подключил к последнему Itunes, скачал прошивку, установил как новый телефон (при включеном DFU режиме) и вуаля, телефон как новый. Правда у меня на благо была резервная копия, так что восстановился с нее без проблем. И в службе поддержки советовали использовать apple id с доменом .com
Александр
Вчера столкнулся с такой ситуацией. Злоумышленник как то узнал Apple ID и получил доступ к аккаунту (никому не сообщался), ну а дальше как описано, блокировка и сообщение с email на экране. Деньги не платили, проблему решили следующим образом.
1. Восстановили доступ к email (в нашем случае mail.ru). Почта привязана к номеру телефона, восстановить удалось без проблем. Сменили пароль.
2. Через email восстановили контроль над Apple ID, сменили пароль, выключили режим пропажи телефона.
3. Провели сброс через iTunes.

Вот такие вот истории бывают. Я не претендую на звание «знатока» или какого-то там «гуру», поэтому могу ошибаться в любом вопросе. Если на твоем телефоне также взломали Apple ID и ты знаешь как решить эту проблему, напиши в комментариях ниже. Ну а если статья оказалась полезной, поставь мне лайк… Спасибо!

Метки: ,

в категории iPHONE & iPAD 259 комментариев
Помоги проекту macnoob.ru - Пожертвуй 1$

259 комментариев

  1. Александр

    Добрый день Макс .
    У меня такой вопрос .
    Есть Айфон 6 Америкацен с заблакированным iCloud и с этого айфона можно все запчасти использовать на другой айфон но кроме системной платы Я правильно понимаю ?!
    То есть :Батарея, дисплейного модуля, шлейфа кнопок регулировки громкости и переключателя вибро, голосового динамика, фронтальной камеры со шлейфом датчика приближения, разъема синхронизации и зарядки с микрофоном и разъемом для наушников, корпус, основной камеры, полифонического динамика, вибромотора, Wi-Fi антены, кнопки Home (Touch Id не работает), шлейфа кнопки включения и вспышки.

    Заранее спасибо за ответ и понимание .
    С уважением Александр ;-)

    • Max

      Александр, все верно. Вы все правильно перечислили. Все шлейфа и элементы будут работать в другом телефоне. Кроме Touch ID и основной платы.

  2. Нариман

    Здравствуй. Моей ситуации вроде тут нет. Ну меня так же взломали, требовали деньги и т.д. Я пошел на принцип и не стал давать им деньги. Дал я свой телефон какому то мастеру и он мне его разблокировал! НО!!! Вот только симкарты не открывает, пишет «нет сети»
    Не подскажите? Что тут делать ?

  3. Макс)

    Люди, если вы сталкиваетесь с необычной ситуацией, когда у вас просят помочь ваши знакомые как то не обычно, ну а тем более люди не известные вам впринципе, не стоит сразу бросать все и помогать, а потом держаться за голову что вас развели, взлом вк, одноклассников известен давно поэтому стоит сначало проверить не развод ли?!, а потом уже сделать попытку помочь( как в простонародье, лучше перебдеть, чем недобдеть)))!) хорошо что не наивен, зашел проверить сразу на всякий случай, когда после того как в найти айфон выдало неверный ид или пароль, и зашел на этот сайт почитал и понял как хорошо что он есть! Спасибо тебе что еще раз дал понять что нужно быть бдительным) жалко скрин переписки не скинуть(

    • Max

      Макс, спасибо за комментарий. Было бы еще хорошо зайти в icloud.com под логином мошенников, и поудалять все те устройства, которые они успели заблокировать.

      • Сергей

        Взломали почту @mail, потом взломали ID, ввели там все новые данные и установили двойную защиту и там и там. Устройств у меня старых нет, почтой и ID не пользовался пару месяцев, решил зайти и фотки скинуть. Обращался в поддержку, они помочь не могут, как раз из за двойной защиты которую мошенники поставили. Мне не нужно ничего разблокировать, хочу удалить ID и все данные , чтоб мои фото и контакты никто не использовал. Есть варианты??? P.S. Знаю ответы на контрольные вопросы, но из за двойной защиты до них не дойти, даже через поддержеку.

  4. Нариман

    Здравствуй. Меня так же взломали, требовали деньги и т.д. Я пошел на принцип и не стал давать им деньги. Дал я свой телефон какому то мастеру и он мне его разблокировал! НО!!! Вот только симкарты не открывает, пишет «нет сети»
    Не подскажите? Что тут делать ?
    Будь добр ответь)

  5. Яна

    Добрый день вчера у меня тоже заблокировали телефон , стерли все данные и поставили на кражу, пороли не один не подходит , обратилась в тех. поддержку отправила товарные чеки, назвала ответы на контрольные вопросы, назвала емеил который находился на коробке. в тех поддержки сказали действительно телефон был взломан, они составили заявление и отправили его на рассмотрение сказали ждать 5 рабочих дней . Теперь вот думаю действительно мне помогут либо телефон за 55.000 будет просто железякой

  6. Жулдыз

    Неужели нельзя этих мошенников поймать?
    Куда смотрит служба безопасности Apple?

    • Max

      Эти мошенники обычно одурачивают людей где-то в соц.сетях или при телефонном звонке. Apple к этому не имеет никакого отношения. Люди не должны доверять первому встречному.

  7. devil_app

    я думаю можна бо епел ид под карточку банковську ))) такшо ваша фамилия є ))) такшо думаю реально розлочити

  8. Александра

    Проснулась сегодня и обнаружила тна телефоне чудо сообщение, что телефон мой пропал, найден и заблокирован, за подробностями обращаться по адресу apple.help.pass@gmail.com.
    Стала искать в инетрене, как поправить положение. Сразу, конечно все пароли поменяла на клауде, почтах на всякий случай. Пыталась восстановить через айтюнз как здесь написано, но не вышло… все равно просил этот чертов код-паоль. Только стирание телефона помогло, потому уже из айтюнза удалось восстановить через резервную копию все данные. Кстати с айпэдом то же самое! Потом уже, восстановив айфон, для инетерена написала на этот адрес, тут же пришла отбика такого вида: Здравствуйте!

    Ваше устройство заблокировано. Для получения кода от устройства.
    Оплатите 1300 рублей на QIWI-Кошелек: 7-967-003-77-61
    Или оплатите со Сбербанка, и других банков на номер карты: 4890 4944 5288 6724
    После оплаты вышлите пожалуйста чек, скриншот или время оплаты.
    В течение часа, мы отправим Ваш пароль от Вашего устройства.

    На оплату отведено 12 часов. В течение 12 часов Ваше устройство будет полностью заблокировано.

    В общем потратила полдня и кучу нервов:) Но опыт полезный. Двухфазная аутентификация и друконовские пароли — наше все!

  9. Александр

    Вчера столкнулся с такой ситуацией. Злоумышленник как то узнал Apple ID и получил доступ к аккаунту (никому не сообщался), ну а дальше как описано, блокировка и сообщение с email на экране. Деньги не платили, проблему решили следующим образом.

    1. Восстановили доступ к email (в нашем случае mail.ru). Почта привязана к номеру телефона, восстановить удалось без проблем. Сменили пароль.

    2. Через email восстановили контроль над Apple ID, сменили пароль, выключили режим пропажи телефона.

    3. Провели сброс через iTunes.

    Волнует вопрос, как учетная запись стала известна злоумышленникам?

    • Max

      Александр, ты вообще молодец. Четко сработал и сам восстановил доступ к своему Apple ID. Добавлю твой комментарий к телу статьи.
      Обычно злоумышленники подбирают пароли посредством перебора (brutеforce). Проверь чтобы и на почте и на Apple ID был хороший пароль. На доступ к Apple ID лучше установить двухфактоную авторизацию.

  10. Павел

    Заблокировали телефон девушке, ситуация один в один как выше писали. В Эппле сказали сброс делать, а фотки и инфа была синхронизирована со сломанным ноутом. Уже совсем отчаялись и я решил написать мошенникам, что оплата произведена, как выяснилось у них каждые 12 часов меняются данные в автоответчике и они проверить оплату не могут. А дальше я им написал следующее сообщение: Оплачивать мы ничего не будем. Ваши данные будут переданы в Управление «К» МВД РФ. В общем ребята испугались и выслали 10 значный пароль разблокировки и пожелали удачи нам. Вот только так с этими мошенниками и можно договориться. Главное выйти на прямой контакт. Если бы оплатили,то похоже пароль скинули бы, так как человек там за почтой сидит все же, но не факт. Пароли они также ставят всем одинаковые, потому что про аппарат они ничего не спрашивали. У нас пароль был следующий 9756119019

  11. Екатерина

    Спасибо! Все очень доступно. Все получилось.

  12. Юлия

    Добоый вечер! Уже незнаю куда обращаться заблокировала как-то свой ID. Уже обращалась на восстановление пароля и в чат Аpple. Проходила процедуру на сайте по разблокировке. Написали что на мой телефон отправить инструкцию и никак. Помогите восстановить под этим ID мой телефон и два мужа. Я живу в Украине и на горячую линию Росси позвонить немогу.

    • Max

      Юлия, я тоже живу в Украине и позвонить на горячую линию МОГУ. Об этом я писал вот здесь.

  13. Ne'mat

    Добрый день! Вы можете взломать appla id- мой друг 3-месяц назад купил бу IPhone 6s сейчас он сделал сброс iPhone. После сброса просить предеддушищ apple id. Заранее спасибо

    • Max

      Я не могу взломать Apple ID. Не умею… не хочу… За это могут срок дать.

  14. каке

    Макс привет! В службе поддержки спрашивают переписку с мошенником но я её удалил то есть её у меня уже нет, без неё они якобы не могут заполнить заявление… Что мне делать?

    • Max

      Попробуй еще раз написать мошенникам. Они тебе ответят… Вот тебе и переписка, которую сольешь в Apple.

      • каке

        Дело в том что, я в принципе готов заплатить ему, однако он вообще не отвечает уже месяцев 2(((

  15. Кат

    привет! у меня случилось все как у многих — взломали учетную запись, включили режим пропажи, требуют денег.. обратилась в службу поддержки, прошел почти месяц- вчера наконец-то разблокировали. но! пытаюсь через айклауд снять режим пропажи и стереть айфон — ни фига, все это произойдет, но когда телефон будет подключен к интернету! а как я это сделаю, если он заблокирован?? что делать? я туплю?

    • Max

      Кат, подключи телефон к компьютеру и восстанови его через iTunes.

  16. Кат

    iTunes не удалось соединиться c iPhone «iPhone 6 16Gb v9.3.1 Silver», так как устройство защищено код-паролем. Необходимо ввести код-пароль в iPhone, прежде чем устройство можно будет использовать с iTunes.

    • Max

      Необходимо восстановить телефон в режиме DFU.

  17. Кат

    iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить этот iPhone перед использованием с iTunes.
    и дальше идет информация что Айтюнс загружает ПО. а мои действия? телефон стоит подключенный к компу и ждет? он, кстати, не включается, хот был заряжен на 100

    • Max

      Кат, ну какая же ты недогадливая. Надо подождать пока iTunes загрузит ПО, а затем установит его на iPhone. После этого телефон сам включится. Твои действия — ничего не делать… и не отключать телефон от компьютера.

  18. Наташа

    Украли телефон. Я поменяла пароль на Apple ID.Сегодня ночью воры изменили номер телефона для двойной индификации на свой. Мой вытерли. Почему то исчез вариант послть код на электронную почту

    • Max

      Наташа, даже и не знаю что вам сказать. Сейчас мошенники пробуют все способы чтобы получить данные Apple ID настоящего владельца. Вам случайно не приходило какое-нибудь сообщение, где вас побуждали перейти по ссылке якобы на сайт iCloud и там ввести пароль. Мошенники создали сайт как две капли воды похожий на icloud.com. Вы не могли каким-либо образом «сообщить» им свои данные?

  19. Акмарал

    привет! я хотела продать сотку одна девушка просила если ее айклауд откроется брать будет. я вела ее айклауд и не могу выйти они поменяли пороль и стоит другая учетка просит деньги что можно сделать,

  20. Маргарита

    Здравствуйте,я продаю свой айфон4с,так получилось,что меня обманули и я ввела чужой ID аккаунт.Меня заблокировали,а то есть поставили пароль на 6-ти значный пароль.Я могу его как то разблокировать?

    • Max

      Маргарита, срочно звони в службу поддержки и общайся по этому поводу с ними. Скорее всего они захотят увидеть переписку с мошенниками, прежде чем смогут тебе помочь. Сама ты тут вряд-ли что сможешь сделать.

  21. дина

    добрый день! Подскажите пожалуйста,подключила ipod к компу он заблокировался. Пишут для разблокировки пишите сюда… написала а там просят на счет 1500. Дело в том что он не мой знакомого. Что делать?

  22. Елена

    У меня ситуация глупее некуда… Купила айфон с рук. Без коробки и документов. При покупке, включила, по настройкам активации прошлась, попросил вставить симку. Нано Симки у меня не было на тот момент. Девчонка которая продавала, сказала это нормально, вставишь Симку и он активируется, дальше разберёшься как настроить. Ну, что было дальше, догадаться не сложно… Симку обрезала в салоне, вставила, ииии… Введите Apple ID ****@******.** и пароль с помощью которого был настроен этот айфон. Телефон продавца выключен, объявление снято с публикации и тишина… Как я понимаю это и есть кирпич? Все? Больше ничего сделать нельзя?

  23. Irina

    Добрый день. Мои два телефона тоже заблокировали( Мы связались со службой поддержки, предоставили им чек. Они нам очень помогли. Мы дома сами поменяли пароль, но код так и остался. В поддержке нам сказали, что после этого можно подключить телефон один раз к ITunes и перекачать данные. Но всего один шанс. Мы этого не знали и перезагрузили телефон. Может быть кто то знает, хакеры присылают код, если им заплатить? У меня очень много фотографий и так не хочется их потерять

  24. Сергей

    Ситуация , едим на дачу в пятницу я попутно продолжаю решать рабочие вопросы по телефону и тут бах , включена пропажа напишите на почту . А у меня и iPad на том же
    Apple ID , вообщем два гаджета потухли . Решил все просто у жены был уже такой случай. С телефона жены; 1 конечно во становить доступ к Apple ID . Заходим отключаем пропажу . И там же есть кнопка стереть iPhone , iPad. Да гаджеты как новые ни чего лишнего , контакты сразу же из ICloda во становил . Ну а приехав домой через два дня с резервной копии все вернул на круги своя. Да вот не знаю важно или нет , при во становление пароля к Apple ID отправляется код доступа его на заблокированном iPhone не видно но там внизу есть надпись «не получили код доступа» нажимаешь и заказываешь звонок , через несколько секунд звонят и девушка милым голосом диктует код .

    • Max

      Сергей, спасибо за ваш опыт. Я уверен что многим эта информация пригодится.

  25. Иван

    НЕ ВЫХОДИТ!! Помогитеее(((((

  26. Валентина

    А меня дернул черт разместить объявление на авито о продаже своего Айфона 6, ну и развели как последнюю лохушку со всеми этими заходами и выходами через Айклауд. В службе поддержки сказали: покажите чек, а чек давно уже гдето в мусорном ведре (года три), да и покупала его в другом городе. Вобщем в шоке сижу, телефон еще не заблокировали, но наверное это всетаки случится.

    • Max

      Будем надеяться что обойдется…

      • sunnat

        kak atkrit icloud

        • Max

          Sunnat, напиши пожалуйста подробней что именно необходимо сделать? Что значит «как открыть iCloud?»?

  27. Ксюша

    скинули apple id. я зашла чтобы скачать прогу и он изменил пароль, и требует 2500 или заблочит, что делать?

    • Max

      Ксюша, …. скачивай прогу! … А потом читай статьи на сайте.
      И лучше никому не доверяй в интернете. Ведь могут и на реальные деньги выставить.
      Ты лучше скажи куда именно ты вводила данные Apple ID (в какие пункты Настроек iPhone)?

    • Max

      Ксюша, если ты не вводила чужой Apple ID в Настройки — iCloud, то тебе бояться нечего. Заблокировать твой iPhone никто не сможет.

  28. Женя

    разместила объявление о продаже айфона 5s на авито, написала девушка и развела. Мозг отлючился и сама не поняла как ввела ее айклауд и телефон заблокировался. Потом эта милая девушка оказалась парнем и он уже требовал деньги в течении 12 часов. Сразу начала звонить в поддержку ( телефон работал полностью, но требовал пароль от айклауд)там сказали что нужен чек с покупки, которого у меня конечно же не было на руках(документы в другом городе). Деньги мошеннику отправлять не стала и айф перевелся в режим пропажи(требует блокировку активации)
    на свой айклауд зайти не могу, включено подтверждение входа через смс(вставить симку в другой телефон нет возможности). Уже даже нашла документы на телефон, а позвонить в поддержку тупо не могу. Переписка с мошенником осталась, подскажите что делать?
    Сколько по времени телефон может быть в таком состоянии?

    • Max

      Женя, не верьте больше никому в интернет, и особенно на Авито!!! Там много мошенников и других пидарюг, которые постоянно пытаются развести вас на деньги или же на шантаж… Таких гнид надо убивать при рождении.
      Что вам делать? Звонить в службу поддержки. Попросите телефон у друга или подруги. Зайдите в салон мобильной связи и у них попросите на крайняк. Теперь только официальная служба поддержки Apple вам сможет помочь. В противном случае — кирпич.

  29. Валерий

    Ситуация следующая: мошенники угнали почту и взломали apple id, поместили телефон в режим пропажи,
    Все пароли поменяли, аккаунт восстановили, отключаю режим пропажи, Icloud показывает, что режим пропажи выключен, но на самом телефоне ничего не меняется, не стираются данные, в общем он все также находится фактически в режиме пропажи, при подключении к Itunes — выдаётся ошибка, что телефон находится в режиме пропажи, а в айклауде показывает что режим пропажи выключен. Перезагрузки после каждого этапа, повторение алгоритмов не помогает. Что делать?

  30. ульяна

    помогите. все та же история с мошенниками. никак не получается убрать блокировку. что делать? в ремонте apple мне смогут помочь?

  31. Феруза

    Здраствуйте у меня iphone 5s он когда я включаю спрашивает регистрацию что делать.

    • Max

      Феруза, подскажи про какую именно регистрацию ты говоришь?

Оставить комментарий

Если ты не робот, выбери яблоко: