В настройках моего iPhone чужой Apple ID! Что делать?

Как избавиться от чужого Apple ID в настройках iPhoneПривет! Эта статья написана на эмоциях, которые меня просто распирают после общения с некоторыми читателями сайта. Вы не подумайте что я скрежещу зубами от злости на кого-то, НЕТ. Эти эмоции другого характера и связаны с абсурдностью ситуаций, в которые попадают люди и их «новые» iPhone. Ниже я привел наиболее распространенные вопросы, которые НУ ОЧЕНЬ ЧАСТО задают в последнее время. Все вопросы связаны с одной проблемой: в настройках iPhone прописан чужой Apple ID. Что делать в этой ситуации? Для того чтобы в дальнейшем сэкономить свое время, я будут направлять пользователей с подобными вопросами на эту страницу. А чтобы понять в какой ситуации ВЫ (они) оказались, советую дочитать эту статью до конца.

Ну а чтобы быть в теме, советую также прочитать следующие статьи:

А теперь реальные истории из жизни реальных пользователей iPhone. Поехали!

Гульназ: Здравствуйте, будьте добры, можете помочь мне создать Apple ID, выходит без конца старый пользователь, а мне этот телефон подарили, пароль не знаем, пыталась создать сама, но просят ввести номер карты при загрузке.

Гульназ, смотрите какая ситуация. Создать новый Apple ID не проблема и я вам помогу. Другое дело ввести этот Apple ID в настройки вашего iPhone. Как я писал в статье о «правильной замене Apple ID» (ссылка выше — обязательно прочитайте), существует два основных места в Настройках iPhone где этот Apple ID необходимо прописать. Первое место это Настройки > iCloud. Если здесь уже введена чужая учетная запись Apple ID, то ВАМ ПОТРЕБУЕТСЯ ПАРОЛЬ от этой чужой записи для того чтобы выйти из нее. Если вы не знаете пароль от чужого Apple ID (и никто другой его тоже не знает), читайте в самом низу этой статьи. Второе место Настройки > iTunes Store и App Store и здесь пароль от старой учетной записи не нужен. Ну а если создать новую учетную запись никак не получается, пишите мне на почту mac_noob(собака)icloud.com.

Аида: Прошивали айфон в сервис центре и ввели айклауд там, я не знаю ни пароля ни чего. Спрашивала у них они тоже не помнят. Я его вообще незнаю. Ввожу логин и старый пароль, пишут что он неверный. Айклауд не мой, владелец отказывается говорить пароль от него, и просит за него 15 тысяч. Теперь не знаю что делать. Можно ли будет обратится в эйпл??? Они смогут помочь? И сбросить этот айклауд с телефона.

Аида, очень сумбурный вопрос у вас получился. То в сервисном центре пароль забыли, то просят за него 15 тысяч. Кому верить не понятно. Понятно только одно — вы не можете нормально пользоваться телефоном, т.к. предыдущий владелец не удалил данные своей учетной записи из Настроек.

По сути пароль от Apple ID предыдущего хозяина (продавца) вам не нужен. Необходимо чтобы он просто помог вам выйти из учетной записи в Настройках > iCloud. А еще ОЧЕНЬ ВАЖНО чтобы этот же человек зашел на сайт icloud.com и удалил ваш iPhone из своих устройств. Иначе при следующем восстановлении через iTunes у вас опять спросят данные чужого Apple ID.

Если «предыдущий хозяин телефона» окажется нормальным человеком, он вам поможет. Если он все-таки «не человек», напишите жалобу на имя руководства магазина где купили iPhone — пусть знают что и как. Можно, конечно, и в службу поддержки Apple обратиться, но вы должны будете доказать что этот iPhone действительно ваш, предоставив чек из официального магазина где покупали телефон. В противном случае читайте параграф в самом конце статьи.

Анна: Один вопрос — что если не знаю пароль к iCloud? Бывший владелец тоже не знает. А кто ставил не понятно. Телефон подарили мне и потом они не разбираются в этом и пользовались и подарили. Теперь не могу обновлять программы из appstore. Требует пароль от другого ай ди. А в настройке ай ди новый, а при обновлении запрашивает пароль от старого ай ди. Значит мне надо все удалить. Поставить новый айди и устанавливать? Правильно ли я понимаю? Помогите пожалуйста. В гугле я не смогла найти ответ.

Анна, в вашей ситуации я бы сначала прочитал статью «Как правильно заменить Apple ID на iPhone». А затем сменил данные учетной записи в Настройках iPhone на свои. Видимо вы это уже и сделали. Если вы попытаетесь обновить приложения, купленные под чужой учетной записью, то у вас спросят пароль от этой чужой учетной записи. Правила игры простые: каждое скачанное приложение привязывается к конкретному Apple ID, а значит и обновлять вы его можете только используя эту же учетную запись. Самый простой вариант это удалить все приложения на iPhone, а затем скачать что вам надо, используя свой Apple ID.

Станислав: Купил Iphone 5s с рук. Зарегистрировал его на свой icloud. Создал резервную копию в icloud. Обновил до версии 8. После чего он у меня упал. Пропала сеть. Отнес в ремонт. Его отремонтировали + как сказал мастер прошили. После прошивки, аппарат запросил другую учетную запись… Не могу активировать. Что мне делать? Разве такое может быть?

Станислав, такое вполне может быть. Смотрите какая ситуация. При продаже iPhone, старый хозяин должен был стереть весь контент и настройки на самом iPhone, а также зайти на сайт icloud.com и удалить его из своих устройств. Только после выполнения хотя бы одного из этих двух действий этот iPhone не будет запрашивать данные старого Apple ID. Если же НЕ удалить устройство из чужой учетной записи на сайте icloud.com, то при первом восстановлении (перепрошивке) телефона необходимо будет его активировать… И угадайте какой Apple ID он захочет? Правильно — не ваш, а предыдущего хозяина. В вашем случае ищите старого хозяина и просите его активировать ваш iPhone. После активации лучше «Стереть контент и настройки» в Настройках > Основные > Сброс.

Юлия: Понимаете мы купили телефон с рук у человека который сам занимается телефонами. Этот Айфон уже привязан к кому-то и там есть эпл айди и пароль и когда я ввожу свой мне пишут что он не верный…(это при активации). А когда Я просто в айтюнсе в правом верхнем углу нажимаю «войти» тогда появляется моя учётная запись. Он перекупщик и он не помнит того человека… И никто его сделать не может (((

Юлия, если бы вы знали с чем связываетесь, то скорее всего не захотели бы покупать этот телефон. Если ваш iPhone требует при активации чужой Apple ID, то как ни крути ВАМ НАДО ВВЕСТИ ИМЕННО ЧУЖОЙ ID И ПАРОЛЬ. Если никто не знает этих данных, а старого владельца найти невозможно, скорее всего перед вами так называемый «кирпич» (заблокированный телефон, с которым уже ничего нельзя сделать). Читайте в самом низу статьи какие варианты у вас все же есть. В iTunes на компьютере вы можете вводить любые данные Apple ID, но это никак не поможет вашему телефону.

Иван: Подскажите пожалуйста. у мамы украли айфон я его нашёл и вернул, но фишка вся в том что для безопасности пока искал в управлении своим id я сменил адрес электронной почты все поменялось всё ок но соль вся в том что на самом айфоне не могу заменить ни Id и скачать нечего не могу просит пароль для старого Id я ввожу но он говорит что он не верен ввожу свой тоже не верен I’d или пароль , хотел на старую почту зайти на которую id был подключён она удалена восстановить неполучается хотел схитрить создать такуюже пишет что невозможно подскажите пожалуйста как быть за ранее спасибо.

Иван, вы должны понимать что сами натворили делов… Зачем вы поменяли e-mail и пароль для своего Apple ID? Кроме вас пароль к нему все равно никто не знал. Делаете все шаги в обратном направлении (меняйте e-mail на тот что был до кражи) и снова пытайтесь ввести данные Apple ID в телефон. Из опыта уже нескольких человек, этот метод срабатывает в 99% случаев.




Не известен пароль от чужого Apple ID (iCloud)… Как быть?

Все вышеописанные истории объединяет один неприятный факт: новый владелец iPhone не знает пароль от Apple ID, к которому было привязано данное устройство. Выходов их этой тупиковой (как может показаться) ситуации существует несколько. И вот они:

1 Попытаться найти владельца злосчастного Apple ID и выпытать у него пароль (или же попросить удаленно очистить iPhone). Если вы знаете e-mail, на который был зарегистрирован чужой Apple ID, напишите туда письмо с описанием своей проблемы.
2 Если найти владельца Apple ID не получается, то вам прямая дорога в официальную службу поддержки Apple. Для того чтобы они смогли вам помочь, необходимо предоставить чек из магазина где вы приобрели свой девайс. Как говорится «без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек!». Так вот если соответствующей бумажки (чека) у вас не найдется, вам уже никто не поможет.
3 Единственный в данной ситуации способ хоть как-то вернуть к жизни ваш iPhone, это использование DNS серверов, которые позволяют обойти iCloud Activation Lock и хоть как-то вернуть функционал устройства. Я советую попробовать iCloud Bypass DNS сервер, который является полностью рабочим и главное бесплатным решением.
4 Если iPhone заблокирован, а пароль вспомнить/восстановить/скинуть не представляется возможным, остается только продать его на запчасти «так как есть». К сожалению, жизнь в мире Apple иногда беспощадно жестока!

в категории МАСТЕРСКАЯ 323 Комментариев
Помоги проекту macnoob.ru - Пожертвуй 1$

P.S. Отсутствие СПАМА гарантированно!

323 Комментариев

  1. Темирлан

    Я купил б/у айфон. Старый влоделец телефона удалил свой Айклауд через этот телефон потом я зарегистрировал свой Айклауд. И в некоторых обновлениях иногда требует пороль старого влоделеца. И в играх приветствует старый Айклауд а не новый не знаете что с этим сделать.

     
    • macnoob

      Странно… Я ведь эту статью именно по этой теме писал. Вы читали что написано выше?
      Первое что необходимо сделать при покупке Б/У iPhone это «стереть контент и настройки». После этого Apple ID старого владельца больше НИКОГДА спрашивать не будут.

       
      • Мари

        Доброе утро . У меня такая проблема , дело в том что , у меня раньше был Айклауд , слишком длинный и его я сменила на другой . Теперь все контакты с того Айклауда сохранятся без конца . Я и синхронизировать контакты убрала , но и так же проблема осталась . На днях со старого Айклауда зашла в новый айфон мамы , дабы скачать меломан , который только в том айк .остался . И теперь и у неё все мои контакты . Что делать ?

         
        • macnoob

          Мари, в настройках iPhone есть как минимум два места куда надо вводить данные Apple ID. Для того чтобы скачать приложение на чужом телефоне/планшете тебе надо ввести данные своего Apple ID ТОЛЬКО В НАСТРОЙКИ — ITUNES STORE, APP STORE… Не надо было вводить ничего в Настройки — iCloud. Т.к. ты ввела свою учетную запись в поле iCloud, естественным образом подтянулись твои контакты на телефон твоей мамы. Твои действия вызвали соответствующие последствия. Делай все правильно и проблем не будет.

           
      • Владислав

        Здравствуйте,в общем купил 6-ку,у старого хозяина уже все сброшено было,все аккаунты и учетки,сделал телефон под себя,itunes свой,icloud тоже,найти iphone поставил,и вопрос в том что не станет ли кирпичом каким-нибудь образом сей аппарат,к примеру когда прошивка новая выйдет,не потребует пароль от старого владельца?

         
        • Наталия

          apple ID тоже сброшен? у меня сейчас такая ситуация, после обновления iPad просит пароль и айди владельца. Причем на старой версии это можно было обойти, а на новой никак нельзя.

           
  2. Рустам

    Здравствуйте,подскажите как обойти Id ,чтобы можно пользоваться как айподам .
    Спасибо!

     
  3. macnoob

    В самом низу этой статьи читайте третий пункт. Это единственный возможный выход.

     
    • Амина

      Привет!Дело в том,что я хочу создать I’d на б/у апод.Но это не плеер,а что то наподобие айфон 4 только тонкий.Чтобы на нем был инет я включаю точку доступа со своего мобильного.Когда захожу в Сообщения мне пишет «осуществлен выход из imessage так как Ваш аппл айди или пароль были изменены чтобы вкл….»и и.д.я ввожу все как у меня на гугловском аккаунте но,как я и ожидала,пишет «неправильно».Я и на аппловский сайт заходила куда меня послали,но там нету этой штуки наверху чтобы создать этот чертов ади.Я замаилась с этим айподом.Помогите,пожалуйста

       
  4. Евгений

    Добрый день! В телефоне был записан мой уже давно не использовавшийся apple ID, восстановление пароля результатов не дало, мол, айди не существует. Создал новый айди на этот же имейл, получил пароль, на айклауд зашел — все окей. Но в телефоне ввожу пароль и ничего не происходит… Есть какое-то решение такой проблему?

     
    • macnoob

      Вы в телефоне пытаетесь ввести только пароль? Вы смогли выйти из предыдущей учетной записи на iPhone? Почитайте вот здесь.

       
      • Сергей

        Здравствуйте скажите могу ли я ,ввести тругой apple id,допустим ,друга ,мамы ,папы и.т.д
        Жду ответа.

         
        • macnoob

          Сергей, конечно можете. Только будьте аккуратны… Если вы забудете пароль от Apple ID друга, мамы, папы… то вы не сможете выйти из Настроек — iCloud. Я бы вам советовал прочитать статью «Как правильно заменить Apple ID на iPhone«.

           
  5. Анна

    Купила себе айфон 6 астарый отдала маме,она все время получает те же смс что и я)как изментт так телефон ее,чтобы жто не повлияло на мой айди

     
  6. Наталия

    Здравствуйте! У мужа появился айфон позже чем у меня, по глупости ввели мой ай ди, позже сменили на его учетную запись и ай ди. По происшествию лет, купили новый айфон. Сейчас восстановили резервную копию на его новом телефоне, при этом ввели ЕГО ай ди. Но при этом резервная копия до конца не сформировалась, так как просит ввести пароль от МОЕГО ай ди, для того чтоб зайти в itunes. При этом ВЕЗДЕ в настройках его айди! на прошлом телефоне, всегда в itunes он вводил свой айди и пароль к нему.
    Переживаем, что если сейчас ввести мой пароль, то скачется весь мой контент. Помогите пожалуйста!

     
    • macnoob

      Возможно что ваш пароль запрашивается потому что на телефон мужа скачивались приложения под вашим Apple ID. Пробуйте и ничего не бойтесь. В любом случае можно будет восстановить iPhone мужа как новое устройство и начать процесс настройки заново.

       
      • Наталия

        После того как я сотру все, смогу ли полностью вернуть все программы и все настройки, как на прошлых телефонах из резервной копии?

         
        • macnoob

          Сможете…

           
          • Наталия

            Объясните пожалуйста, каким образом? Я сейчас полностьб его сделала новым, но нажади кнопку восстановить из резервной копии. А если не вводить и настроить как новый айфон, каким образом потом ввернуть контент? Извините за непонятливость:) Заранее спасибо!

          • macnoob

            Какой контент вы хотите вернуть? Если вам достаточно того что хранилось в iCloud, то после восстановления необходимо будет просто ввести Apple ID в Настройках > iCloud. Если другая информация, то необходимо будет Восстановить из резервной копии.

  7. Светлана

    Здравствуйте. Пишу в надежде, что здесь мне смогут помочь.
    Купила планшет в связном. Т.к. я не знала как закачивать на него программы, то оплатила эту услугу продавцу. Продавец сказала что программы будут устанавливаться в течение часа. Я оставила планшет и пришла через час. Никаких ID мне не было дано. через несколько дней я хотела убрать пароль, пришла в связной, но этой девушки-продавца уже не было (сказали что перевели в другой магазин). Через несколько месяцев в моей папке «фото» стали появляться каике то не мои фотографии. Я отключила синхронизацию фотографий. Пришла опять в связной, администратор не понимала почему это происходит и переустановила мне какую то программу. через какое-то время я решила обновить ios. Через несколько дней я не смогла открыть планшет, т.к. он требовал пароль. Я стала вводить то, от которого отказалась в самом начале, но ничего не получалось. Опять пошла в связной, они сказали, что ничем помочь не могут. Я просила узнать где живет та девушка, но администратор сказала, что она уехала в другой город и никаких данных у нее нет. Я звонила в техподдержку Apple в Москве, где мне сказали, что планшет заблокирован «как украденный» и они ничего не могут сделать.
    Что делать в такой ситуации?

     
    • macnoob

      Если вы предоставите официальной поддержке Apple товарный чек о покупке планшета, то они должны его разблокировать, т.к. это ваше устройство. А вообще ситуация грустная… Не надо было доверять какой-то «пробке из магазина» настройку и установку программ на планшет. Вы сами видите чем это обернулось. Проще было самой взять и разобраться, ведь Google еще никто не отменял!
      Девушка из магазина ввела в ваш планшет или свой Apple ID или какой-то общий… Только для скачивания приложений она должна была ввести его только в разделе Настроек — App Store, iTunes Store. Зачем она ввела его в разделе iCloud, вообще не понятно. Видимо тупица попалась…
      Если поддержка Apple не поможет, ищите эту девушку…

       
    •  Елена

      Светлана, столкнулась с той же проблемой. Купила в Связном iPad 2 в 2012 году, это было мое первое яблочное устройство, до этого опыта не было. Продавец запугал, что могу натворить делов, если буду устанавливать самостоятельно, заплатила 3.000. В итоге закачали туда разные платные приложения, Apple ID не дали.
      Пришла домой, покупкой была довольна пока не решилась скачать пару приложений. Потребовался пароль от ID, в общем гугл помог разобраться в чем дело. Поехала в этот магазин, продавцы не застала, он был в отпуске, сказали приезжать через несколько недель. Тогда моего терпения не хватило, считай, купила себе планшет для работы за 24.000, а он оказался почти не пригодным для пользования. Приняла решение разобраться самостоятельно. После недели ознакомления с Apple, уже знала достаточно информации и имела представление с чем связалась. Создала новый Apple ID и учетную запись iCloud, старые приложения, которые были установлены в Связном, переустановила. Все оказалось намного проще, чем я себе представляла.
      Сегодня уже 2016 год, а я до сих пор пользуюсь этим iPad-ом и владею еще двумя устройствами от Apple: iPhone 6+ и MacBook, в прошлом пользовалась еще двумя iPhone. Теперь покупаю только яблочные гаджеты.
      Приобретая устройства все в том же Связном, активирую и устанавливаю сама, так как прошлого опыта мне хватило.
      Как бы там не было, я не держу обиды на того продавца, ведь именно он тогда и уговорил меня купить этот iPad. Из-за которого я поняла, что если покупать какие-нибудь устройства, то только от компании Apple.
      И да, как оказалось активировать и настраивать яблочные устройства — плевое дело :)

       
      • macnoob

        Елена, я вами восхищаюсь! Вы молодец!

         
  8. Дима

    Здарова вот я прочитал вышел но луче перестрохуюсь и спрошу у тебя)Купил айфон 5s с рук когда покупал по просил хозяина удалить icloud свой и сделать полный сброс настроек при мне все ок сделали.Потом вел свой айклайд теперь хочу обновить ios боюсь не спросит ли он icloud старого хозяина?!на сайт не заходили icloud.com не удалял ничего там он!или хватит того что удалил icloud и сделал сброс настроек?!

     
    • ИванЫч

      Не спросит. Прошивай.

       
  9. Дима

    Зашел на icloud.com там зашел в мой устройства и там показывает мой айфон 5s!это так для справки добавил)

     
  10. Ilhom

    Умоего айфоне поевился другой iCloud я подключил на канпютир чрез Айтюнс коперавал дание и там шас другой iCloud спрашивает парол я незнаю айпледид тот жи што делать

     
    • macnoob

      Ильхом, я предполагаю что вы не из России, так что вам простительно писать с ТАКИМИ ошибками. Если вы читали статью выше, то там, вроде, все понятно.
      Если до этого вашим iPhone пользовался другой человек, скорее всего это его Apple ID (ну который появился вдруг на вашем телефоне). Ищите предыдущего владельца и просите разблокировать телефон.

       
  11. Дима

    А что на мой вопрос не ответил ?!

     
    • macnoob

      Дима, может я что-то пропустил… Какой вопрос? Прости очень много комментариев приходит… Бывает не успеваю. Спроси еще раз, если актуально.

       
      • Ольга

        Здравствуйте,у меня такой вопрос,у меня на моем айфоне стоит чужой iCloud,я хочу создать свой,захожу в настройки,хочу выйти из него,нажимаю кнопку выйти,у меня появляется иконка: «Если вы выйдете из учетной записи, все iCloud Drive, хранящиеся в iCloud, будут удалены с этого IPhone» Это пчто получается все мои данные( фотографии и тд ) всё удалится ?
        Спасибо)

         
        • macnoob

          Ольга, не беспокойтесь о данных на вашем iPhone. Они никуда не удалятся. Тут другая проблема. Вы не сможете выйти из iCloud чужого владельца без пароля от этого iCloud. Если вам не известен пароль, то вы ничего не сможете сделать.
          Попробуйте подтвердить по «Удалить с iPhone», а потом еще два пункта… и вот здесь вас спросят пароль от iCloud.

           
          • Ольга

            Здравствуйте ещё раз,вчера писала вам вопрос про Icloud, вопрос был в том что удалятся ли мои данные,пароль есть от него,я его знаю, вопрос мучает в том что все ли останется если я из него выйду,и потом создам новые т .е свой

          • macnoob

            Все останется на телефоне, если нажимать правильные ответы на вопросы. При выходе из iCloud вас спросят 3 раза следующее:
            1. данные iCloud Drive будут удалены с телефона — нажимаем Выйти
            2. С iPhone будут удалены все заметки iCloud — нажимаем «Удалить с iPhone» (заметки действительно могут быть удалены!!!)
            3. Календари, напоминания, контакты и т.п. — нажимаем «Оставить на iPhone» (это самое важное)
            После этого вас спросят пароль от Apple ID и произойдет выход из учетной записи. Теперь вводите новый Apple ID и все данные с вашего iPhone синхронизируются в новую учетную запись.

  12. Александр

    Здравствуйте. Такой вопрос, в качестве тестового задания меня попросили о следующем
    «Для начала Вам нужно зайти на учетную запись клиента (логин: apple-support@freemail.uz, пароль: удален).
    После каждого совершенного действия сообщайте на почту для получения дальнейших инструкций. В учетную запись необходимо заходить следующим образом: На своем Iphone нажимаете «Настройки», далее «Icloud» , далее в самом низу поле «Выйти». Тем самым Вы выходите из своей учетной записи. После этого вверху поля Apple ID и Пароль будут свободны. Вам нужно ввести логин и пароль клиента и зайти.»

    Собственно вопрос в том не попахивает ли тут мошейничеством или это обычная практика и переживать не стоит?

    Заранее спасибо за ответ

     
    • macnoob

      Alexander ATTENTION!!! Some motherf*ckers are trying to kick your ass!!!
      Саня, я не знаю куда и с какой просьбой ты обращался, НО!!! На лицо потенциальный развод, а точнее кто-то пытается уговорить тебя ввести в свой iPhone чужой Apple ID, после чего твой телефон будет ЗАБЛОКИРОВАН! Ты посмотри на окончание e-mail адреса! Это же бред! Какой нахрен apple-support будет пользоваться таким?
      Мой совет: НИКОГДА НЕ ВВОДИ в Настройки > iCloud чужой Apple ID!… даже если ты знаешь пароль. Настоящий хозяин может с легкостью его поменять и твой iPhone превратится в кирпич.
      Напиши кто тебе дал данные этого Apple ID… и зачем?

       
  13. Александр

    Спасибо за ответ!
    Вот по этой объяве https://freelance.ru/projects/udalenny-specialist-tehpodderzhki-apple-sng-618194.html

     
    • macnoob

      Александр, извини за правду… Но это полная хуйня!

       
  14. Александр

    Получается что так))

     
  15. денис

    я нашел айфон 4с в нем требует id и пароль! владельца не нашел, смс не приходили! можно ли его разблокировать?

     
    • macnoob

      NO!

       
      • Дмитрий

        Можете помочь? у меня ситуация, в вк девочка попросила ввести ее айклауд и скинуть фотки которые были на нем, после чего ее айклауд был заблокирован. выйти не могу ибо надо выключать найти айфон, а для него нужен пароль который не работает, что делать? помогите пжл

         
        • Max

          Дмитрий, вас обманули мошенники. И я не думаю что с вами общалась девушка… Точно уж какой-нибудь прыщавый падонок.
          По вашему вопросу. Почитайте сначала вот эту статью, а потом еще и эту.

           
        • Max

          Да… и дайте мне адрес страницы вКонтакте этой «девочки»…

           
  16. Карина

    Здравствуйте
    Запрашивает пароль от Apple ID ,его не помню ,восстановить не могу . В итоге забоокировалась учётная запись . ICloud другой ,данные знаю . Как выйти или восстановить Apple ID ? Заранее спасибо

     
    • macnoob

      Карина, в статье все написано! Или ты не хочешь читать?

       
      • Карина

        Логично предположить, что если бы был найдет ответ, то вопрос не задавался. В общем, дожидаясь Вашего ответа,проблему решила самостоятельно

         
        • macnoob

          Как проблему решила? Поделись с другими… Пожалуйста.

           
          • Руслан

            Здраствуйте.пароля от старого id я не знаю ,но он и не запрашивает,а айклоуд я свой ввел ,с апп стора качает без проблемм,если айос обнавлю он у меня пароль от айди будет запрашивать?

          • macnoob

            Руслан, все зависит от того удалил ли предыдущий хозяин ваш iPhone из своих устройств на сайте icloud.com (Найти iPhone). Если не удалил, то велика вероятность того что у вас запросят активацию устройства путем ввода Apple ID предыдущего хозяина.

  17. Марат

    Для сброса блокировки прошил. После прошивки новой версией (не обновления)на последнем шаге активации просит ввести ID (чужой). При входе в iCloud в Мои устройства сам телефон отображается, его IMEI и еще какой-то код совпадает по последним цифрам. Под ними надпись: телефон украден или продан?. Могут ли в апсторе удалить чужой ID? Или в утиль?

     
    • macnoob

      Марат, подробнее пожалуйста. Скорее всего ваш iPhone до сих пор привязан к Apple ID предыдущего владельца. Поэтому пока вы не введете данные его учетной записи, вы не сможете пользоваться этим iPhone. Если у вас есть товарный чек, то можно попробовать официальную службу поддержки.
      Перепрошивка или восстановление не избавляет от блокировки iCloud Activation Lock.

       
      • Марат

        Тачскрин самопроизвольно нажимал на все что в левой стороне экрана, в том числе и цифры кода блокировки. В итоге надпись \»телефон заблокирован попробуйте через очень много минут\». Комп с айтюнсом, с которым была синхронизация, и с которого можно было сбросить тайминг блокировки был далеко. Решил сделать обновление, т.к. предполагал, что айди владельца мне известен, и потеряв данные получу чистый девайс. Получил залоченные запчасти. Куплен в 2013 году, чек и коробка столько не живут. Единственная зацепка, что он есть в списке мох устройств. Как я понял, это не помогает.

         
        • macnoob

          Марат, когда после многочисленных попыток разблокировки отображается надпись «телефон заблокирован…», необходимо просто жестко перезагрузить телефон. После перезагрузки можно опять пробовать разблокировать устройство.
          А что айди владельца тебе все-таки НЕ известен? Ищи владельца, по другому никак.

           
  18. Станислав

    Здравствуйте у меня такая проблема с айфон5с купил б/у прошил и у меня потребывал ввести icloud и пороль позвонил к человеку у которого купил он мне продиктовал данные но они не подходят позвонили в службу поддержки они говорят что совпадения есть но не то как быть???

     
    • macnoob

      Станислав, видимо предыдущий владелец дал вам неверный пароль. Если так, то пусть этот предыдущий владелец восстановит пароль Apple ID через e-mail а дрес (вот инструкция).
      А еще попросите старого хоязина зайти на сайт icloud.com и удалить ваш iPhone из Устройств в Найти iPhone.

       
  19. Андрей Викторович

    Купил iPhone модель MS133B/A по распродаже. Давно. Естественно введён чужой ID. Пытался пару раз скачать приложения, требовался ID, регистрация не получалась, но как-то не безпокоило. Сейчас понадобилось установить whatsapp. Скачал, но при регистрации указал в ID — ru вместо com. Теперь не знаю как исправить.

     
    • macnoob

      Андрей Викторович, почитайте статью о том как заменить Apple ID на iPhone вот здесь. После этого создайте новый Apple ID и введите как было написано в инструкции. Изменить старый Apple ID у вас врятли получится.

       
  20. Альберт

    привет, у меня другая проблема, чужой человек зашел на свой айклуд с моего айфона, поставил другой пароль, т,е, заблокировал мой телефон и просит 6000 руб. за пароль, что делать, айфон просто овощ, ничего не могу сделать да же в айтунес не подключается без пароля. в эппл не могу обратится потому что чек давно уже потерял, так что же мне делать??? help!!!

     
    • macnoob

      Найти этого человека и отпиzдить! Чтобы ему больше не повадно было чужие телефоны блокировать. А вообще я пару дней назад написал по этому поводу статью. Почитай вот здесь.

       
      • Sap

        Подскажите как можно просмотреть информацию с одного Афона на другом если общий id ?

         
        • macnoob

          Какую именно информацию вы хотите посмотреть? Тут простого ответа нет. Если на том телефоне настроено автоматическое резервное копирование в iCloud, то можно восстановить на вашем iPHone эту резервную копию и увидеть СМС сообщения, заметки и другую информацию, которая выбрана для сохранения в резервной копии в Настройках — iCloud. Если тот телефон не сохраняет резервные копии в айклауд, то ничего вы не увидите.
          Зайдите на компьютере в айтюнс под своим Apple ID и посмотрите есть ли в iCloud какая-нибудь свежая резервная копия.

           
  21. Кристина

    Статья полезна и информативна, спасибо большое! Но можете проконсультировать и мой случай?
    Заменила на iphone6s учетную запись, приналдежит члену семьи, подключила iCloud и частично объединила данные(частично потому что когда звонят на один телефон звонит и другой, что нехорошо), но при попытке обновления App Store всё равно требует старый Id! В настройках App Store iTunes и iCloud везде моя учетная запись. Ума не приложу, что делать. Не подскажете, что ему из под меня надо?

     
    • macnoob

      Кристина, все твои проблемы решаются очень просто.
      1. Зайди в Настройки — Телефон — На других устройствах и отключи те устройства, на которых не «должно звонить»
      2. Если ты скачала приложение, используя старый ID, то и обновлять это приложение ты должна используя этот же старый ID. Решение — удалить приложение и скачать заново под новым ID.

       
  22. Anatol

    ребята помогите, забыл пароль от apple id, решил восстановить через пк в icloud, ввел свой apple id, icloud ответил так:
    что мой apple id, не является apple id. что делать и как такое вообще может быть?

     
  23. дарья

    обновила iphone5s и он запрашивает apple id я его не помню!что делать?

     
  24. Андрей

    Купил б/у 5ку,2года назад пришла из Штатов, айклауд был чист,прошивка 7.1,создал свой айклауд и пользовался телефоном до вчерашнего дня,обнавлял версии прошивок и делал полный сброс настроек,все было отлично, вчера обновился на 9.3 и телефон вошел в режим активации и попросил неизвестный мне id,я попробовл ввести свой id, ни чего не получается, телефон висит на активации,звонить не могу, хотя мне приходят входящие звонки и я могу общаться. Что делать, помогите разобраться.Заранее спасибо.

     
    • macnoob

      Андрей, после выхода обновления 9.3 ко мне стало обращаться огромное количество людей с просьбой подобной вашей. Вариантов решения не много:
      1. Найти предыдущего владельца и попросить удалить ваше устройство на сайте icloud.com
      2. Позвонить в службу поддержки и объяснить им ситуацию
      3. Продать на запчасти

       
  25. Светлана

    Macnoob, здравствуй! Радует, что есть такие как ты))) у меня телефон мужа, хочу создать свой lD нужно свой создать, но он говорит, что мой телефон «главный» , себе он новый купил, он переживает и не даёт мне пароль, из-за того , что данные могут потеряться и т.д. На его новом айфоне.Говорит,Надо зайти в ITunes и отлучить его, сделать еготелефон «главным», потом можно будет создать свой ай ди, плюс он больше года его не синхронизировал. Как не напортачить?

     
    • Светлана

      Супруг в другом городе, если это что-то меняет. Также ч не хочу , что бы наши данные смешались и свои сохранить хочу(фото, заметки, напоминания)

       
  26. Алеся

    У меня какой то бред вообще: в icloud и App Store прописаны моя учетка,но когда пытаюсь обновить проги вылезает учетная запись отца,при том что телефон никогда не был его.это может быть из за того что подключаемся к одному компьютеру с разных устройств?как это убрать?

     
    • macnoob

      Алеся, приложения которые ты пытаешься обновить были установлены через Apple ID твоего отца. По крайней мере на это все указывает. Как это получилось, это уже ты сама разберись. Возможно твой отец изначально скачивал эти приложения и компьютер синхронизировал (запомнил) эти действия. Ну а когда ты подключила свой телефон к этому же компьютеру, эти приложения при синхронизации перенеслись к тебе. НО Я В ЭТО МАЛО ВЕРЮ! Не бывает такого!
      Для того чтобы избавиться от этого, удали приложения и установи их со своего Apple ID.

       
  27. Max

    Ребята вопрос, я ввел свой icloud на чужой телефон, пароль знаю только я! Как теперь отключить его ?

     
    • macnoob

      Макс, тут есть два пути:
      1. Взять телефон и в Настройках выйти из iCloud
      2. Зайти на icloud.com и удаленно стереть телефон с дальнейшим удалением его из ваших устройств

       
  28. Альбина

    Добрый вечер! Купила новый айфон 5s в магазине, где сама работаю. Это не восстановленный айфон. Были глюки с iOS, которые решила исправить, подключившись к iTunes. iTunes обновила перед этим, ввела свой пароль и id. Восстановились мои старые контакты с 4го айфона, но учётка стояла другая. Вернее, в месте, где можно было поставить свою, я поставила. Но все равно выходил чужой id. Когда открыла Приложение «ВК» вышел другой пользователь, как оказалось, тот самый парень. Ничего не поняв, пароль от вк он сменил. И уже казалось бы от него не осталось и следа. Но, во вкладке «сотовые данные» были прописаны полностью все точки доступа Билайн, которым я никогда в жизни не пользовалась, тем более моему телефону сегодня 6 дней !!! Я не знаю что думать. При попытке нажать на кнопку «стереть данные» ничего не стерлось. Удалила все вручную, так ничего и не поняла. Единственное, через мой ноутбук и iTunes восстанавливали и обновляли 3 клиентам. Но ведь id оставался моим. Ничего не понимаю. Помогите, пожалуйста.

     
    • macnoob

      Альбина, первое что приходит ко мне в голову это то что телефон был ранее продан какому-то парню, но он его вернул обратно в ваш магазин. Только вот этот парень забыл восстановить устройство как новое перед возвратом. На сколько я понимаю в Настройках прописаны чужой Apple ID. Почитайте вот здесь и скажите что вы видите в Настройках iPhone.

       
  29. Rustem

    купил Айфон 5S с рук 2,5 года назад, создал свой Арlle id, сделал обнову запрашивает старый Арlle id предыдущего хозяина! но он его забыл, ни контрольных логин вроде нашли но пароль незнаем, на контрольные вопросы ответы не верны. привязан какой-то сотовый номер ему он незнаком! что делать? тел.не запускается(((. что все? кирпич?

     
    • macnoob

      Попробуйте перепрошить его на последнюю iOS 9.3.1

       
  30. Женя

    Здравствуйте! у меня такая ситуация с телефоном. стоит чужой Icloud сбросить его не могу так как не знаю пароль. при этом на AppStore и Itunes зашел под своим и все работает. можно качать приложение видео и т д.. время от времени выкидывает окно для подтверждения пароля чужого же айклоауд , просто нажимаю отмена и все. Скажите если обновить айфон то он потребует старый пароль ад и заблокируется окончательно?

     
    • macnoob

      Женя, скорее всего ДА. При обновлении телефон может просто заблокироваться.

       
    • евгений

      Такая же ситуация. подскажите как решили? Пробовали обновится?

       
  31. Айдана

    Здравствуйте,прошу помощи у вас.У меня свои айди пароль ,логин все знаю.Хотя вроде недавно стоял мой Айди.Сегодня парень взЯл мой телефон смотрит стоит вообще левый Айди который в жизни не видела какого то парня ?!теперь у нас недопонимание из за этого ,мол я через чей то Айди смотрела кого то((ответьте на вопрос может ли выйти Айди тех кто ранее прокачивал телефон ?спасибо

     
    • macnoob

      Айдана, если кто-то ранее «прокачивал» ваш телефон, возможно они не вышли из своей учетной записи. Почитайте вот здесь чтобы иметь представление о том куда надо вводить Apple ID.

       
  32. Багдат

    Я купил аифон буу и не могу аиклод создать скажите как сделать старый аиклауд есть в телефоне

     
    • macnoob

      Вроде в статье все написано… Без пароля старого Apple ID вы не сможете выйти из настроек iCloud. Что же тут непонятного? Создать новый Apple ID можно вот по этой инструкции.

       
  33. Вероника

    Здравствуйте! Спрашиваю по той де причине что и все, заблокированный ICloud, могу я сбросить настройки сети(Wi-Fi)? Ничего требовать не будет по старому ICloud?

     
  34. Таманно

    Здараствуйте!пожалуйста помогаете.купила айфон и решила сбросить все настройки и…все выведете ай ди я незнаю логин и пароль что делать??Предыдущий хозяин не знает говорить что ему подарили этот айфон документы есть один знакомый говорить заплати 230$ я все заделаю!!если вы не поможете незнаю что делать дальше у меня нет таких денег 😔😔😔

     
    • macnoob

      Таманно, вас пытаются развести на 230$. Я не знаю ни одной услуги связанной с iPhone, которая бы стоила таких денег. Без пароля действительно будет сложно его разблокировать. Если никто не помнит пароль, то прямая дорога в службу поддержки Apple.

       
  35. Таманно

    Но я в таджикистане!!других вариантов нет?

     
    • macnoob

      Ближайшая служба поддержки в вашем случае находится в России. Телефон можно найти на сайте Apple.

       
  36. Олег

    Здравствуйте! Такая проблема. На iMac были зарегестрированны все службы под Apple ID (1) (контакты в том числе). Когда я поменял Apple ID (1) на Apple ID (2) для iCloud появился вопрос («удалить контакты с Mac или сделать копию»). Перестраховываясь стирания контактов на устройствах хозяина Apple ID (1) я нажал сделать копию. После чего на моем iPhone к моим контактам добавились контакты с Apple ID (1).
    Можно ли отменить это действие?
    И не появились ли мои контакты на устройствах Apple ID (1)?
    Спасибо.

     
  37. Олег

    С удалением лишних контактов разобрался — были контакты Google, которые мои действия не зацепили. Отключил в iPhone контакты iCloud и все вернулось на свои места. А вот вопрос :
    «Не появились ли мои контакты на устройствах Apple ID (1)?»
    остается. Думаю, что не должны, но все же.
    Спасибо!

     
    • macnoob

      Ваши контакты не должны были появиться на устройствах с Apple ID (1).

       
  38. Инесса

    ребят подскажите пожалуйста что делать??
    подружка потеряла свой id и я ей одолжила на время свой.
    после того как она начала пользоваться моим id я не могу перекинуть программы с телефона на itunes что делать?

     
  39. Таня

    У меня нелепая проблема…
    Подарили Айфон(купили в магазине), но подарил знакомый мамы, документы оставил у себя. Недавно забыла пароль, но сбросили, перед этим я создала айди, но только для эпп стор. После сброса просит ввести айди, однако у меня одна почта… А тут «неверно». Что делать???

     
  40. Камилла

    Здравствуйте , у меня возникла такая проблемка, когда я купила айфон мне для того что качать программы , игры И так далее , привязали id другого пользователя, позже я создала свой Id, и пользуюсь своим Id очень долго , но возникла такая ситуация , что начала обновлять игру к которому привязан мой Id и всегда своим обновляла игру, а щас мне выдаёт для обновления старый id который был изначально , хотя В I coulde Id мой! Что делать?

     
    • macnoob

      Камилла, почитай пожалуйста вот эту статью. Она как раз по твоему вопросу.

       
  41. Виктория

    Здравствуйте. Недавно купили iPhone5 б.у.
    Естественно, от старого владельца почти ничего не осталось, половину исправила сама.
    Айфон начал сдавать сбои и в интернете только и написано, что сделать сброс. Сама загвоздка в том, что старый владелец оставил свой пароль ограничений. Из-за него я не могу стереть всю информацию с айфона.
    А с бывшим владельцем не удается связаться.
    Может, не по теме, но мне это очень необходимо.
    Заранее спасибо!

     
  42. Валя

    Здраствуйте. У меня вопрос,у меня айфон 5s очень в плохом состоянии дисплей и зад,хочу купить б.у телефон чтобы поменять дисплей и другое,ну короче на запчасти,но человек который продает мне тел говорит что у него заблокированый icloud.Если я поменяю дисплей с его телефона на мой он будет работать на моем телефоне?

     
    • macnoob

      Валя, дисплей с донора работать будет, но здесь есть один нюанс. Обязательно переставьте кнопку с Touch ID со своего старого экрана в новый. В кнопке HOME находится чип, кторых привязан к определенному телефону. Если кнопку заменить на другую, то touch ID работать не будет.

       
  43. Наталья

    Здравствуйте, купили второй айфон, я зашла туда со своего эпл айди, телефон отдали отцу, я вышла со своей учетной записи а ему создали новую, но аймеседж приходят нам двоим одинаковые, и когда звонят ему по фейстайму то попадают ко мне, как исправить эту ситуацию?Помогите)

     
  44. Елена

    Помогите,уже не знаю что делать. Мне подарили айфон, купленный с рук, но поскольку это был мой первый iphone, не проверила, был ли отключен айклауд или нет. В общем, хотела восстановить настройки, и забыла, что необходимо вводить данные старого хозяина. и сейчас мое «яблоко» прибывает в состоянии кирпича.хозяин почему-то отказывается присылать пароль… и вообще игнорит. как бы восстановить его? то лучше сделать? помогите, прошу!

     
    • macnoob

      Елена, вы правильно выразились — «кирпич». Без помощи старого хозяина этот телефон навсегда останется заблокированным.

       
  45. Elena

    Кто нибудь подскажет . Ест ноутбук . Но нет времени им заниматься . Если на нем стоит Apple ID мужа и он закачивает туда программы какие хочет .( он технарь ) может ли он мои пароли от аккаунтов Интернета видит сохранить автоматически на ноутбуке . Или видит ли дистанционно что и как я делаю . У нас на работе был IT так он дистанционно с курорта все делал на компах . Мой Муж не IT но программы о слежке при потере установил ! Программа мне говорит что если ввести неправильно пароль то делает фото .

     
    • macnoob

      Елена, ваш муж хоть и не IT, но вполне мог установить различные программы для слежки за вами… Если ему это, конечно, необходимо было. Существуют программы, запоминающие кнопки, которые вы нажимаете и другую информацию. Вы лучше с ним посоветуйтесь и спросите этот же вопрос.

       
  46. АНДРЕЙ

    Добрый день!!! Хотел поинтересоваться на днях купил б/у 5s без коробки и документов он был сброшен до заводских настроек создать iCloud не составило проблем но терзает сомнение вдруг он ворованный может ли бывший хозяин имея IMEL заблокировать его?
    Заранее спасибо!!!

     
    • macnoob

      Андрей, с бывшими в употреблении iPhone не все так просто. Если получится ввести свой Apple ID даже в Настройки — iCloud, то телефон может заблокироваться при следующем апдейте iOS. Все зависит от того удалил ли предыдущий владелец это устройство на сайте icloud.com

       
  47. Анастасия

    Здравствуйте, пожалуйста подскажите мне… Год назад купила 5s с рук и на нем сохранился прежний айди и Айклауд хозяина, пароль я знаю, но меня интересует один вопрос! Может ли он просматривать через другие устройства мои фото итд? Используя свой Айклауд?

     
    • macnoob

      Анастасия, ответ положительный. Да он может просматривать твои сообщения, фотографии и другую информацию, которая синхронизируется с облаком iCloud. Я бы на твоем месте сделал так:
      1. Создать резервную копию на компьютере
      2. Используя данные предыдущего хозяина, зайти на сайт icloud.com — Найти iPhone — Удаленно стереть (очистить) iPhone
      3. Создать свой Apple ID
      4. Восстановить резервную копию на телефоне и ввести данные своего нового Apple ID
      Если не сделать вышеописанную процедуру, может оказаться что ваш телефон заблокируется и превратится в красивый бесполезный кусок аллюминия. Действуйте.
      Если нужна помощь — обращайся.

       
      • Анастасия

        Спасибо за ответ) если я создам свой эпплайди то моя проблема решится? Что тогда делать со старым Айклауд и Эпплайди, хотела его удалить но запросили секретные вопросы! Через компьютер редко сижу , поэтому нужно решить все через телефон, если удалить все эти данные эпплайди и Айклауд то все мои фото, видео и другое стереться?

         
        • Анастасия

          Или может мне просто стоит отключить Айклауд ? Если поможет то как это сделать?

           
          • macnoob

            Анастасия, просто выйди в настройках iPhone из старой учетной записи и забудь про нее.

  48. Ирина

    Здравствуйте!Как узнать подключён ли твой айфон к чужому айпаду?

     
    • macnoob

      Ирина, iPhone подключен к айпаду??? По-моему, вы что-то путаете…

       
  49. Дарья

    Помогите разобраться с ситуацией. Ко мне обратились сотрудники одного компьютерного магазина, занимающегося продажей iphone, с просьбой разблокировать им iPhone с моим id. Телефон абсолютно новый. Человек, купивший его , обнаружил в нем мои данные. Как такое могло произойти с новым телефоном? Свои данные я никому не давала и пароль от id знаю только я и пользуюсь им не более полугода.

     
    • macnoob

      Дарья, что-то эта ситуация попахивает разводом. Действительно, как в другое тем более новое устройство мог попасть твой Apple ID.
      Скажи, а что именно они хотят? Чтобы ты им пароль дала? Из какого города они?
      Даша, будь осторожна! Никому не доверяй! Ты все правильно сделала когда заподозрила их…

       
  50. Nastya

    Здравствуйте,у меня Iphone6+ И на нем Айклауд отца и через некоторое время он попросил пароль от Айклауда,я его незнала и отец тоже забыл пароль..Поехали в магазин попросили чек,а он у нас незнаем где,а без него не помогли..Можно ли сделать через комп сброс настройки??айфон будет работать?

     
    • macnoob

      Настя, восстановите пароль для Apple ID вашего отца. Инструкция — здесь.

       
  51. Аня

    Здравствуйте скажите пожалуйста!я читала в одном статей что если нет выхода надо сфотографировать айфон,серийный номер и чек отправит в службу поддержки.
    Не знайте в каком именно сайте надо отправить?? Заранее спасибо!!

     
    • macnoob

      Аня, сначала необходимо пообщаться со службой поддержки чтобы они приняли вашу заявку на разблокировку устройства (об этом я написал вот здесь). Затем они скажут куда и что отправлять.

       
  52. Вадим

    Добрый день! Мой Apple ID используется другим устройством, фото с моего айфона через фотопоток попали к ним. Как я могу узнать кто им пользуется ?

     
    • macnoob

      Зайди на сайт icloud.com и выбери «Найти iPhone». В верху будет список все устройств использующих твой Apple ID. Отсюда можно удаленно очистить любое устройство и отключить его от твоей учетной записи.

       
  53. Аня

    После разблокировки какие данные сохраняются,фото,viber whatsap,контакти ???

     
  54. Екатерина

    Добрый день!) происходит какая-то фигня с айфоном 6s. Уже 2 раза на экран вылазит хрень, где написано, что кто то пытается зайти на моё устройство и геолокацию вообще с Америки показывает… При этом отключается все, даже будильник не работает. Я нажимаю «не разрешать», и все норм потом. Но ещё переодически вылазит запрос, ввести пароль от iCloud, как при покупке чего-либо. П.с. До этого был 4s и один раз, была такая же хрень. Что делать?)

     
    • macnoob

      Екатерина, по видимому кто-то пытается взломать (или уже это сделал) вашу учентую запись Apple ID. Я бы сперва сменил пароль, а потом зашел на сайт icloud.com в раздел Найти iPhone и посмотрел бы какие еще устройства «пользовались» вашей учетной записью. Если там будет какой-то подозрительный iPhone/iPad, смело стирайте и удаляйте из своих устройств.

       
  55. Виктория

    здравствуйте,будьте добры,помочь мне создать новый Apple ID на IPad ,а IPad нам настраивали в магазине,а пароль не дали,создать новый Apple ID не получается и сменить тоже не получается,помогите пожалуйста,в интернете тоже ничего не нашла

     
    • macnoob

      Виктория, помогу создать Apple ID без проблем. Только от тебя потребуется тоже кое что сделать. Если ты читала статью выше, то должна была понять что без пароля от Apple ID, который ввели в магазине при настройке, ты не сможешь выйти из iCloud. Поэтому иди в магазин и требуй чтобы они (тот кто настраивал тебе iPad) вышли из учетной записи в Настройках планшета. Я не знаю пароль, который необходимо ввести… и никто кроме владельца этой учетной записи не знает. Найди это чучело…
      После этого напиши мне и я с удовольствием тебе помогу.

       
  56. Виктория

    Виктория: здравствуйте,дело в том что пароль то есть,но он не подходит почему-то,раньше все было хорошо,просто как-то раз мы вышли из Apple ID,введи другой,а после этого больше не смогли зайти в собственный Apple ID и зайти в другой тоже не можем

     
  57. Анастасия

    Добрый день. Приобрела телефон с рук. Продавец при мне стер учетку iCloud и сделал сброс настроек. Все проверили. Пришла домой, начала устанавливать телефон (язык,регион,вай фай). Вставила симку, телефон выдал что-то типа: этот телефон привязан к такой-то учетной записи, пожалуйста, войдите с нее. Пыталась позвонить продавцу — 0 ответа. Судя по вашей замечательной статье, телефон теперь кирпичик?

     
    • macnoob

      Анастасия, учетку он стер, но из устройств на сайте iCloud.com не удалил… Поэтому просит активировать используя все еще его учетку. Ищите этого чудилу и пусть заходит на сайт icloud.com и удаляет твой iPhone из своих устройств.

       
  58. Егор

    Здравствуйте. Купил Приложение с помощью чужого аррle Id, хочу совершить встроенные покупки со своего Apple ID, не получается. Что можно сделать. Переустановка не реальна, месяцы работы.

     
    • macnoob

      Егор, тебе необходим доступ к тому Apple ID с помощью которого ты покупал это приложение. Если это Apple ID друга, то проси его об услуге. Ты ему деньги, он тебе встроенную покупку. Для того чтобы это все осуществить необходимо ввести чужой Apple ID в Настройки — iTunes Store, App Store.

       
  59. Elena

    Добрый вечер .
    Интересует вопрос про чужой Apple ID в телефоне .
    У меня в старом телефоне стоит Apple ID мужа . Подскажите Какая информация сохраняется с моего телефона в его Apple Store ? .и может ли она посылайся на его iPhone . ? И если я удалю например мейл ру аккаун или фото . Сохраняются ли они на его Apple Store . ?
    Или контакты ? Если удалены с телефона . ?

     
    • macnoob

      Елена, а вы зайдите в Настройки — iCloud и сами посмотрите какие данные включены для синхронизации с облаком. Все те что синхронизируются в облако, попадают к мужу на iPhone. Если вы будете удалять контакты и прочую информацию на своем iPhone, то и на iPhone мужа они тоже удаляться…

       
      • Elena

        Спасибо за полезную информацию !

         
        • macnoob

          Елена, все для вас!

           
  60. Juldyz

    Я сама создала icloud,и не могу вспомнить пароль.Но не знаб как создала,что я могу сделать?Мой телефон не включается,нужно активировать,но я забыла пароль.Пожалуйста помогите!

     
    • macnoob

      Попробуйте восстановить пароль к вашему Apple ID. Инструкция вот здесь.

       
  61. Алена

    Доброго времени суток. Прочитала все обращения, но подобного своей проблеме не нашла. Прошлой ночью мне на почту пришло сообщение: «Ваш Apple ID использовался для входа в iCloud из веб‑браузера». Позже пришли сообщения, что мой iPhone и iPad обнаружены по такому-то адресу (моему, само собой), потом что на этих устройствах включён режим пропажи. С утра я не смогла зайти в iPad, пытаюсь снять с блокировки, он просит ввести пароль (ранее на iPad пароль установлен не был). Пыталась зайти через iTunes, но не получается, пишет, что iPad заблокирован. Не подскажите, что мне сделать в такой ситуации? Подбирать 10000 комбинаций не вариант. Да, iPad покупался новым, 4 года пользовалась и все было отлично. Apple id и пароль помню, но их не запрашивает.

     
    • macnoob

      По видимому, ваш Apple ID аккаунт был взломан хакерами. Они заблокировали ваши устройства с целью наживы. Я уверен что в ближайшее время они с вами связжутся. Я бы вам советовал позвонить в службу поддержки Apple. Как я это делал написано вот здесь.

       
      • Алена

        Спасибо за ответ. Заблокирован только iPad, и пароль от Apple ID не поменяли (я его уже сменила на всякий случай). В службу поддержки подавала заявку, но с оператором так и не связали. Может, завтра дозвонюсь-таки.

         
  62. Ольга

    Здравствуйте! У меня такая проблема: купила iphone 4s с рук, там уже нельзя больше создавать аккаунты айклауда, пароль от старого не знаю и старого владельца уже не найти, все работало норм, но вот у меня перестало подключаться к вай фай, перепробовала все что можно, кроме как через айтюнс сбросить прошивку, но чтобы подсоединится к айтюнс, нужно выключить функцию найти айфон, для этого нужен пароль от эпл айди старого владельца, что мне делать??? подскажите, пожалуйста))

     
  63. Мариям

    Здравствуйте, у меня вообщем такая же ситуация как и у большинства.. Не помню эпл айди и пароль от него создавал другой человек и то не помнит. Попыталась загрузить iCloud DNS Bypass , при установке почему то выдал ошибку «У этого файла отсутствует допустимая цифровая подпись, подтверждающая его издателя» нажимаю запустить, далее выыходит маленькое окошко с надписью «HTTP SERVER CAN’T START AT PORT 80. CHECK YOUR FIREWALL OR PRESS HELP TO LEARN MORE». В чем проблема загрузки? и как можно её предотвратить?

     
  64. Стас

    Ты Братан красавчик!!!!!!есть добрые люди!!!

     
  65. марина

    доброго времени суток!!!! не знаю ответите мне или нет но напишу, дело в том что я решила продать свой айфон и подготовила его к продаже (очистила аккаунты и удалила учетную с icloud) и телефон как с магазина…. и вот звонит мне потенциальный «покупатель» и просит для проверки ввести его iD и пароль, ну я и ввела!!! (с дуру)…. а теперь у меня перед глазами лежит по сути чужой телефон, можно ли что то сделать

     
    • Max

      Надо же до чего доходит наглость мошенников! Я всегда поражался алчности таких людей.
      Марина, очень плохо что вы ввели в свой телефон учетную запись Apple ID совершенно незнакомого человека. Вы пробовали из нее выйти? Если нет, то обязательно попробуйте, а еще лучше зайти в Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки.
      Скорее всего ваш телефон «прописался» в устройствах iCloud злоумышленника. Это означает что при следующей перепрошивке он может запросить активацию при помощи его же Apple ID. Но если это действительно нехороший человек, то пароль он скорее всего уже сменил и будет требовать у вас деньги. По отзывам других людей, попавших в подобную ситуацию, могу сказать что даже заплатив деньги не факт что вам помогут разблокировать телефон. Обычно человек просто начинает вас игнорировать.
      В любом случае, свяжитесь с ним, если есть контакт, и спросите «what the fuck?». Что можно сделать самому? Боюсь уже ничего… Марина, будьте бдительны… никогда не идите на поводу у людей, которые вам звонят по телефону. У вас с таким же успехом могут и данные банковских карт выудить и другую информацию. Если получится решить проблему или будет другая информация, напишите мне.

       
  66. Дмитрий

    Проблема просто в том, что моему сыну во вконтакте написал неизвестный человек, попросил помочь с айфоном, сказал написать в itunce свой apple id, типо надо найти какой-то контакт, ну мой сын написал это, после чего телефон перезагрузился и сейчас написано «устройство iphone было потеряно и стёрто войдите с apple id, с которого было удалено устройство» а пароль походу сменили ну мошенники, короче сам сын лохонулся, можно что-то сделать ?

     
    • Нуржан

      Моя подруга сталкнулась с такой же проблемой что и ваш сын, вы не могли бы подсказать что сделали

       
  67. Дмитрий

    Здравствуйте!У меня вопрос купил айфон с рук iCloud бывшего владельца, Id я себе создал в AppStore с приложениями проблем нет, но разбил экран и теперь боюсь менять его т к после снятия батареи устройство запросит пароль или нет? Спасибо

     
  68. Акылбек

    доброго времени суток,

    я не давно продал свой айфон,
    дело в том что, я не успел полностью удалить программы которые установлены и ай клауд.
    во вторых, я забыл пароль от айфона для сброса но знаю код блокировки айфона, прошу помощи и скорейшего ответа как от профессионала. Заранее благодарю.

     
    • Max

      Акылбек, ОБЯЗАТЕЛЬНО сделай так как я сейчас скажу. Зайди на сайт icloud.com и в разделе Найти iPhone выбери свой бывший iPhone. Затем нажми на кноку «Стереть iPhone». После этого устройство вернется в состояние нового (как из коробки). К тому же это устройство больше не будет привязано к твоему Apple ID и новый пользователь не будет проклинать тебя, когда его телефон потребует активацию при следующем обновлении iOS.

       
  69. Анна

    Добрый день . Купили айфон в официальном магазине Apple . Спустя несколько месяцев произошла проблема с телефоном , в Эппл сказали сбросить все настройки телефона и заново его установить . В итоге сегодня когда я это сделала, мне телефон выдаёт информацию что он привязан к другому Эппл Ауди . Не к тому что я использовала . Что это значит ? Телефон уже был в использовании у кого то и поэтому так и остался привязанным к старому Эппл айди ? Сегодня иду в Эппл и буду разбираться , просто для себя понять сейчас , как это могло произойти ? Заранее спасибо

     
    • Анна

      Телефон не могу связи с этим запустить , не знаю пороли от этого Эппл айди

       
    • Max

      Анна, а в какой стране (городе) вы проживаете? Такая ситуация могла произойти только если в этот телефон ранее вводили другую учетную запись. Возможно что вы пользуетесь восстановленным устройством, или же вам продали слегка БУ телефон.

       
      • Анна

        Спасибо за ответ . Я живу в эмиратах . Телефон покупала в Apple Store . Позавчера была там обьяснить что произошло и как непонятный Apple ID попал в мой телефон они обьяснить не смогли , хорошо что остался чек и мне разблокировали телефон и в итоге даже заменили на новый , так как у телефона была проблема до этого, собственно из за которой мне и пришлось делать полную переустановку телефона . Просто для себя понять как это вообще могло произойти, мой Телефон был взломан или что , в Эппл сказали что не могут объяснить и я могу звонить на горячую линию им и просто жаловаться.

         
        • Max

          Анна, хорошо что все закончилось в вашу пользу. Вы живете в правильной стране, где клиент имеет свои права. Думаю что в странах СНГ вы бы помучились в подобной ситуации.
          Как чужой Apple ID попал в телефон я также не могу знать. Я предполагаю что телефон был восстановлен и продавался как refurbished. Хотя не исключаю возможность взлома Apple ID. Смените на всякий случай пароль.
          Жаловаться — это уже сами решайте. Главное что вам дали совершенно новое устройство и теперь проблем быть не должно. Удачи… И если нуже будет совет, приходите — мы будем рады помочь.

           
  70. Diana

    У меня такая проблема ..забыла appl пароль теперь не включается тел …что делать ?

     
  71. Diana

    Как актевировать айфон 6

     
  72. игорь

    здравствуйте!проблема такая!брал пользоваться телефон на время,написал свою учетную запись,загрузил ватс апп!и через некоторое время отдал его!вроде удалил учетную запись свою,но сейчас узнаю что мои смс(IMassedge)и сообщения с ватс аппа читают!как это можно предотвратить??что то я получается забыл удалить на том телефоне которым пользовался?

     
  73. Oksana

    Добрый день.
    Нигде не могу найти ответ на этот вопрос.
    Раньше iPad и iPhone были связаны, после их отвязали как надо, но на планшете остался прежний iCloud, который связан с телефоном.
    Если выйти с планшета из iCloud, то на телефоне будут удалены данные или нет?

     
    • Max

      Оксана, если выйти из iCloud на планшете, то на телефоне ничего удалено НЕ БУДЕТ. Вся информация останется на телефоне.
      На планшете же, во время выхода из iCloud, вам будет предложено удалить или оставить информацию, синхронизированную с облаком.

       
  74. Ali

    Здравствуйте,я не разбираюсь в айфонах, у меня самсунг, но моя подруга говорит что у нее и какого то человека один icloud и все фотки сделанные на камеру бывают у того человека, а его фотки у нее, неприятная ситуация когда твои личные фотки оказываются у другого человека. Как и что делать в данной ситуации?

     
    • Max

      Али, ситуация понятна. Если твоя подруга и какой-то там еще человек пользуются на разных устройствах одним и тем же Apple ID (это учетная запись), то естественно фотографии и возможно другая информация будет синхронизироваться через облако iCloud с одного устройства на другое. Другими словами, если подруга делает фотографию, то она пявляется у постороннего человека и наоборот. На обоих устройствах активированна синхронизация фотопотока в облако и, как мы видим, это работает. Я никому никогда не советую пользоваться одной учетной записью Apple ID на разных устройствах, тем более принадлежащих разным людям. У каждого должна быть своя учетная запись и соответственно свое облако iCloud.
      Что делать в этой ситуации? Ну во первых необходимо выяснить кому по праву принадлежит эта учетная запись? Подруге или же постороннему человеку. Имя почты, на которую зарегистрирована учетка, можно найти в Настройках — iCloud на самом iPhone. Ну а затем заменить Apple ID на телефоне, который изначально должен был быть настроен со своей учетной записью. Как заменить Apple ID на iPhone — написано вот здесь. Если эта учетная запись Apple ID не принадлежит твоей подруге, то ей срочно необходимо заменить ее на свою. Я надеюсь она знает пароль от этого Apple ID? Бывают случаи когда работники магазинов по продаже телефонов настраивают покупателю iPhone и вводят (какого-то хрена) свой Apple ID в поле iCloud в Настройках телефона. Они не должны этого делать, т.к. выйти из учетной записи без пароля не получится. Почитайте статью по ссылке, которую я дал чуть выше и действуйте. На месте подруги я бы создал новую учетную запись и не мучался.

       
  75. Murad

    Всем привет! Есть тут люди понимающие в устройствах Apple? Я потерял свой айфон 5S. Поменял пароль от Apple id. Включил систему найти айфон, но новый хозяин обходит ее вводом пароля от блокировки экрана (так как, пароль уже был установлен мной ранее я не смог заново установить в «найти айфон») Пароль был установлен простой и банальный.. Иногда появляется в сети, в другом городе((( В Apple ID в моих устройствах он еще стоит! Скажите пожалуйста, могут ли пользоваться телефоном в полной мере? могут ли установить новые версии ios?

     
    • Max

      Мурад, сделай одну простую вещь… Зайди на сайт icloud.com и в разделе «Найти iPhone» кликни по своему устройству и активируй Режим пропажи (Lost mode). При этом введи числовой пароль посложнее, который знаешь только ты. Если это не помогает, сотри всю информацию с телефона таким же образом через icloud.com. В принципе, это единственное место из которого ты хоть как-то можешь воздействовать (или найти) свой украденный телефон.

       
      • Murad

        Max, я включаю режим пропажи.. но там я не могу вести пароль, так как у меня уже был установлен пароль блокировки! Новый хозяин отключает режим пропажи каждый раз вводя пароль от блокировки экрана!(Человек который нашел иои украл мой айфон знает меня и он смог подобрать пароль от блокировки экрана) Пароль от Apple id я изменил, все контакты и данные удалил! Но мой телефон все еще стоит в моих устройствах. Пользуется не зная пароль от Apple id. Проверял по imei «БЛОКИРОВКА АКТИВАЦИИ» в данном аппарате включена. Просто интереснр могут ли пользоваться телефоном в полной мере? могут ли установить (обновлять) новые версии ios?

         
        • Max

          Murad, ваш знакомый отъявленный мудак! Пользоваться телефоном он сейчас может и приложения устанавливать из App Store тоже (используя другой Apple ID). А вот синхронизировать свои контакты и другую информацию он будет только с вашим облаком. Вы можете зайти на сайт icloud.com и в разделе фотографии посмотреть появляются ли новые. Если он был глуп, то не отключил синхронизацию фотопотока в облако. При попытке следующего обновления iOS у него могут попросить актвировать устройство при помощи вашего Apple ID. Т.к. пароль он не знает, то получит кирпич и телефоном вообще пользоваться не сможет. Удаленно Стирать устройство я вам не советую, т.к. тогда злоумышленник получит совершенно чистый телефон, который сможет полностью настроить под себя.
          А ты уверен что при активации Режима Пропажи тебе не предлагают придумать новый числовой пароль? Что-то странное происходит…

           
          • Murad

            Max, не предлагают это точно! Получаю уведомления на почту о том что включен режим пропажи и о том что был найден телефон!

          • Max

            Мурад, я бы позвонил в службу поддержки и описал им ситуацию. Они явно имею больше привилегий и рычагов контроля. Возможно они помогут заблокировать это устройство.

  76. Дмитрий

    Только что купил бу Appel s8 id вообще не было,пытался создать новый и ввёл не тот email,пытался вернутя и поменять его пишет не возможно на этом Apple создать новый Apple id хотя его там нет

     
    • Max

      Дмитрий, что ты там купил??? Что это за устройство Apple s8??? Уточни пожалуйста, а потом будем решать что делать дальше.

       
  77. Паша

    iPhone 4s начал тормозить , я его заблокировал (он блокировался секунд 30)после этого он не перестал тормозить и я его перезагрузил после этого я его включил и появилось на экране
    «Активировать iPhone

    В настоящий момент iPhone привязан к Apple ID(какой-то левый ID). Войдите с Apple ID, который использыался ля настройки этого iPhone.»
    После этих слов два поля для ввода Apple ID и пароля

    P.S. Что делать ?

     
    • Max

      Паша, по видимому этот телефон (или его плата) были использованы ранее другим человеком. Поэтому телефон до сих пор привязан к его учетной записи. Здесь тебе поможет служба поддержки Apple. Позвони им и объясни ситуацию. Или же найди предыдущего владельца (если ты его знаешь, конечно) и попроси разблокировать телефон. Затем пусть он удалит это устройство на сайте icloud.com в разделе Найти iPhone.

       
  78. Оксана

    Вчера стала обновлять ios, тбновление скачалось и началась установка, после чего было намисано блокировка активации и далее что этот iphone привязан к apple id (v….@mail.ru) но есть проблема!!! Я единственная хозяйка этого устройства и всегда использовала другой apple id , со своего устройства никогда не кому ничего не регистрировала и тд! Что могло произойти и как можно решить эту проблему!!!????

     
  79. халим

    Здравствуйте у меня проблема купил на рынке Афон 4с обновил телефон там просит логин и пароль что делать у каво я,купил телефон он дал айди для скачивание а когда обновил там просит другой логин что делать помогите

     
    • Max

      Халим, ну что делать??? Ты сам не догадываешься? Конечно же искать того, кто продал тебе этот телефон. Необходимых данных Apple ID у тебя нет. А это означает что без правильного Apple ID этот iPHone навсегда останется в заблокированном состоянии.

       
  80. Сергей

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, айклауд чист, можно создать свой и так-же выйти из него, найти айфон в телефоне выключен, при проверке на сайте «ON» и если вставить сим то просит активировать с помощью данных прошлого владельца. Кирпич? Спасибо!

     
    • Max

      Сергей, а если не вставлять сим карту? Он что запускается без запроса на активацию?
      Видимо предыдущий владелец не удалил это устройство на сайте icloud.com… поэтому Найти iPhone все еще отображается как статус
      Надо бы найти предыдущего хозяина

       
      • Сергей

        Да Мах, без сим запускается без пароля, работает абсолютно всё, можно создать свой айклауд, отключить найти айфон, полноценно пользоватся всеми сервисами, но без сим… Найти хозяина не удалось, прошло уже больше года. Я так понимаю если его обновить, он заблокируется окончательно, либо окирпичится?

         
        • Max

          Интересная ситуация… Никогда не видел iPhone, который вроде и в состоянии Activation Lock, но без симки работает полноценно. Согласен с тобой, что риск получить кирпич после обновления прошивки очень велик. Лучше до этого не доводить. Как вариант, продать это устройство или же использовать как iPod для музыки, видео, интерент и игр.

           
  81. Александр

    Продал свой 4s , но не скинул учетную запись. Забыл пароль.новый владелец с моей помощью восстановил мою учетную запись. Она активирована на уже его телефоне. Чем для меня это грозит?(сейчас я на Андроиде) хотел бы удалить ее вринципе. Рекомендоватьновому хозяину выйти и создать свою учетную?
    Заранее спасибо

     
    • Max

      Александр, для тебя это не чревато ничем. Но вот для нового владельца телефона — ДА. Если он забудет пароль или ему необходимо будет изменить что-то в учетной записи, он не сможет этого сделать опять без твоей помощи. Поэтому пусть создает новую учетную запись и не использует чужие… Иначе наживет себе проблем. Разве и так не понятно что жить «по чужому пасспорту» странно и стремно.

       
      • Александр

        Спасибо. А мне придет уведомление на почту например, если он выйдет из моей учетки и создаст новую?

         
        • Max

          Ничего вам не прийдет. Вы можете предупредить его о том что удалите учетную запись и пусть он выходит из нее. Иначе кирпич. Так уже пусть он сам решает.

           
    • Max

      Перед продажей лучше всего очищать телефон до заводских настроек. Вот инструкция.

       
  82. Сергей

    Ещё один интересующий момент, при включении с сим пишется:
    Блокировка активации
    Iphone привязан к Apple ID введите Apple ID и пароль, которые использовались для настройки этого Iphone. (X——@yahoo.c om)
    Не Icloud.com

     
    • Max

      Сергей, icloud.com это дополнительный адрес электронной почты, который как спутник идет с Apple ID. Регистрируется Apple ID на существующий рабочий ящик (желаетельно на gmail.com — мои личные предпочтения) и после этого можно дополнительно дооформить еще один ящик на icloud.com. Некоторые люди умудряются регать Apple ID сразу на icloud.com, но по-моему это какая-то дичь. Если забыть пароль от Apple ID, то потом не будет возможности его восстановить, т.к. не зайдешь в свой e-mail ящик без того же забытого пароля.

       
  83. Сергей

    То есть он привязан к старой почте, но у меня так-же есть возможность зарегить его на новую почту, в том же yahoo и тем самым привязать его к этой учетной записи, как он поведет себя после этого? Ведь уже будет две.

     
  84. Сергей

    С одной стороны готов уже его использовать как подставку для чайника, с другой, хочу все же разобраться в чем баг, так как яблоко 6-е и в родных плёнках, обращался уже ко всем спецам именно в области Apple, все как один впервые сталкиваются с данной проблемой. Буду признателен за любой ответ Мах, спасибо за уделённое время!

     
    • Max

      Серж, тут как таковых советов не так и много. Разблокировать возможности телефона в данном случае может либо тех поддержка Apple, либо пред. владелец. Других вариантов я не вижу, прости. Если бы был известен полный почтовый адрес пред. владельца, то можно было бы написать письмо. Но узнаь этот адрес не получится даже в тех поддержке. Они тоже его не видят, хотя могли соврать… Где-то в комментариях проскакивал паренек, предлагающий за деньги по IMEI и еще там чему-то выдать почтовый ящик зашифрованный точечками. Но что-то это все смахивает на развод. Ведь каждый телефон связывается с сервером Apple и уже тот решает разблокированный этот телефон или еще нет. Поэтому пока на сервере Apple хранится информация о данном устройстве как о заблокированном, он таким и останется.

       
  85. Ваня

    Такая вот у сеня случилась проблема..
    Купил б/у вйфон 4-s не пользовался им очень долгое время.
    Решил подарить девушке и тут странная проблема с которой я раньше не сталкивался. а проблема звучит так.
    » этот айфон связан с епл ид введите епл ид и пароль которые вы использовали для настройки этого айфон.» И стоит какаята почта.
    Что в таком случае делать?

     
  86. марина

    всем здравствуйте!!! я сюда уже писала, что мошенник заблочил мой телефон с моей же помощью))) и сам же его разблокировал, ни дождавшись от меня ни копейки))) наверно его убила моя железная логика: лучше пофукаю телефон, чем заплачу за него еще 3000 р…))

     
  87. Наталья

    У меня телефон купленный в магазине , новый, сегодня дома подключили wifi, при обновлении приложений причём некоторых выходит имя другого , ввожу свои пароль естественно не проходит, че это такое???????

     
    • Max

      Наталья, значит этот iPhone уже кто-то использовал. Какие вы приложения обновляете? Обычно в новом iPhone нет практически никаких приложений. В новом телефоне НЕЧЕГО ОБНОВЛЯТЬ.
      А вообще почитайте вот эту статью.

       
      • Богдан

        Здравствуйте, покупаю свой первый б/у айфон пять си и хочу у вас узнать, до этого имел кучу андройда флагмана и т.п., опыт есть с техникой. Вопрос: если продавец обновил прошивку по прозьбе моей и сделал полный сброс с удалением всего-всего и айклауда, то такой айфон модно покупать или нет? Нигде не светит о воровстве и тп

         
        • Богдан

          Опечатки в слове можно.

           
        • Max

          Богдан, главное чтобы это устройство было удалено из учетной записи продавца. Это можно сделать двумя способами. Подробнее написано вот здесь.

           
          • Богдан

            Это теоретически понял :) а вот оьычным языком то если можно… Продавец обновил прошивку по вай фаю с 7 до 9 и сделал полный сброс вместе с айклаудом и т.п., тойсть при включении будет, как новый без всего и т.п. Можно такой брать или нет? В розыске нету, кнопка найти айфон отключен… работает без всяких.такм турбо сим и так далее… Ответьте пожалуйста если не сложно.

          • Max

            Если все что ты перечислил правда, то можно смело брать и не заморачиваться. Единственное, оставь где-нибудь на бумажке контактный номер продавца… Мало ли.

          • Богдан

            Для надёжности можно ли создать маой айклауд и сделать сброс? Чтоб прямо совсем сомнений не было. Жалаю всего наилучшего вам за эти подсказки :)

          • Max

            Богдан, тебе обязательно надо создать свой Apple ID и ввести его в это телефон. Ну если уж очень переживаешь, можешь сделать еще одну Очистку контента и настроек. Все будет работать!

  88. Мадина

    У меня вот такая вот проблема, не знаю что делать, попробовала все, не получается. Я сделала восстановление iphone через itunes, после завершения вышел apple id другого пользователя, а также все его контакты, заметки. Почему? Также, программы не удаляются и вообще не двигаются, и нет сброса в настройках. Что делать??? Помогите пожалуйстаааа

     
  89. Мадина

    Покупала телефон в магазине и всегда испроьзовала свой apple id. Когда подключаюсь к itunes, имя телефона выходит того пользователя.

     
    • Max

      Мадина, вы не первая кто пишет мне с подобной проблемой. Я даже не знаю что сказать. Люди покупают телефоны в магазинах, а через какое-то время на их телефонах начинают появляться чужие учетные записи Apple ID и т.п. Как по мне, то такое может случиться только на восстановленных (refurbished) устройствах. Хотя одна девушка писала что даже в службе поддержки Apple (в Германии) не могли назвать причины, по которой iPhone начал запрашивать чужой Apple ID для активации устройства. Сходите в мазагин где брали iPhone и задайте им этот же вопрос в лоб.

       
      • Мадина

        просто я сейчас нахожусь в другой стране, а здесь к сожалению нет центра Apple Store. А как-то можно сделать саморучно чтобы приложения двигались и удалять их когда на них нажимаешь?

         
        • Макс

          Мадина, почитай инструкцию по эксплуатации. Много нового и интересного для себя откроешь.

          На иконку нажми и подержи.
          Двигай, удаляй. Потом кнопку нажми.

           
  90. Дарья

    Добрый день! вопрос про FaceTime, смотрю, остался без внимания… Рискну повторить. Продала старый IPhone, удалила учетную запись, проверила на Облаке, там старый телефон не отображается, однако, когда друзья звонят мне на FaceTime, то попадают к новому владельцу телефона, как такое возможно? номер как-то привязан к самому устройству? что делать в таком случае, подскажите, пожалуйста! Новому владельцу телефона ситуация также явно не приятна….

     
    • Max

      Дарья, лучшим способом очистить телефон перед продажей является Стирание контента и настроек из меню телефона. Т.к. вы этого не сделали, на телефоне осталась ваша информация. Пусть новый владелец зайдет в Настройки — FaceTime и удалит все ваши e-mail адреса и телефоны, привязанные к фейстайму.

       
  91. Дарья

    Добрый день! Возвращаюсь к вопросу о FaceTime: продала старый телефон, удалив предварительно свою учетную запись, на Облаке проверила, устройство не отображается…НО! когда звонят друзья мне на FaceTime, то попадают к новому владельцу телефона. Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию?

     
  92. Алина

    У меня такая проблема
    У меня визде стоит мой эпл айди но когда я хочу обновить приложения в эпл сторе он запрашивает пароль от старой моей учотной запись а я его не знаю потом захожу в настройки смотрю в разделе Айтюнс и эпл сториа там мой сейчашний аккаунт я не знаю что делать помогите

     
  93. Дарья

    Мошенники взломали мой IPhone 5S и ввели в него свой ICloud и, как мне кажется, Apple ID. В качестве безопасности, я отвязала свой логин от телефона. Решила сделать прошивку, при включении просят логин и пароль, но ведь они теперь в руках злоумышленников. Прошу, скажите, что теперь делать? Поможет ли тех. поддержка? Или же они посчитают меня тем же злоумышленником, который пытается взломать телефон?

     
    • Max

      Дарья, шо ты такое наделала? Apple ID и iCloud это по сути одно и то же. Как именно мошенники взломали твой iPhone 5S? Ты вводила какие-либо другие учетные записи в настройках своего телефона? Как ты отвязала свой логин от телефона? Какой именно логин появляется после перепрошивки (это твой e-mail)?

       
  94. Ярослав

    Здравствуйте. Почитал пост, полистал комментарии, но прямого ответа на свою проблему не нашел.
    У меня айфон куплен с рук который в свою очередь тоже куплен с рук и iCloud пароля я незнаю. В эпп стор все скачиваю без проблем через свой эпл id. Меня интересует потребует ли телефон пароль iCloud при попытке обновить прошивку телефона через wifi?
    Заранее спасибо за ответ.

     
    • Max

      Ярослав, если я правильно понял, в Настройках телефона введена чужая учетная запись в разделе iCloud? Если это так, то скорее всего при обновлении прошивки телефон запросит активацию при помощи этой учетной записи. Т.к. ты ее не знаешь — получится кирпич.

       
      • Ярослав

        Спасибо за ответ. Буду и дальше ходить с iOS 8.3 до конца жизни)

         
        • Max

          Ярослав, а лучше продай его…

           
        • Max

          Если это чужой Apple ID, то необходимо отключить синхронизацию контактов и другой информации в облако в Настройках — iCloud.

           
  95. Дима

    Добрый день!

    У меня такая проблема на IPAD и причем появилась недавно. Планшет пользуюсь уже два года. В настройках iCloud и AppStore установлена одна и та же учетная запись, она не менялась с момента покупки. Теперь, не с того не с сего, при скачивании любого бесплатного приложения в аппстор, требует ввести платежные данные, а при скачивании обновления прошивки, просит ввести пароль для посторонней учетной записи, которую никогда не вводил — appstorer7@mail.ru
    Подскажите пожалуйста как быть ?

     
    • Max

      Дима, ты покупал новое устройство или восстановленное?

       
  96. Дима

    Это было абсолютно новое устройство, коробок был в заводской пленке. (мне сложно сказать)
    Я еще по глупости, учетную запись сделал на @icloud.com
    И кстати, хочу уточнить, что при скачивании одних приложений, выскакивает ввод пароля и логина — моего личного ( но с подтверждением платежной информации), в остальных случаях appstorer7

     
    • Дима

      когда мне приходили обновления, я их устанавливал без проблем. А теперь эта «левая учетная запись» не дает обновить даже ранее установленные приложения

       
      • Дима

        на почту @icloud.com свободно могу заходить с компьютера и с айпада

         
  97. Дима

    Вопрос заключается в чем.
    Могу ли я удалить свою учетную запись icloud, и восстановить заводские настройки, после чего , установить ipad как новое устройство ?
    Уйдет ли эта проблема ?

     
  98. daler

    у меня на телефоне зарегистрирован новый аккаунт аррle id везде его зарегистрировал но при обновления приложений запрашивают пароль другого пользователя что мне делать

     
  99. Давид

    Может ли при обновлении системы запросить AppeID прошлого владельца?И если это случится поможет ли восстановление резервной копии с iTunes?

     
    • Max

      Давид, запросить данные пердыдущего Apple ID может. С телефоном после этого вы уже ничего сделать не сможете. Только через службу поддержки.

       
  100. Василий

    Здравствуйте. Почитал полистал комментарии, но прямого ответа на свою проблему не нашел.
    У меня айфон куплен с рук который в свою очередь тоже куплен с рук и iCloud пароля я незнаю. Может у меня что-то получиться с даним телефоном?

     
  101. Галина

    Подскажите пожалуйста,я утопила свой айфон 5S,восстановлению не подлежит,пароль и айди все есть,могу ли я учетную запись от старого айфона использовать нановом и как?

     
  102. Галина

    Пыталась ввести на телефон дочери,пишет,что данный айди используется другим устройством

     
  103. Василий

    Не могу скачать вайбер на айфон 4 вибивает ошибку что нужно iOS 8 a у меня 7.1.2

     
    • Max

      Василий, обнови свой телефон до возможной последней прошивки и установи вайбер. Что же тут непонятного?

       
  104. Василий

    Можно ли на айфон4 скачать вайбер? А то на моем айфоне iOS 7.1.2 а на вайбер нужен 8 если можно то как подскажите может какаята силка есть!

     
  105. Алена

    Подскажите пожалуйста, купила ipad mini retina с рук. Продавец при мне вышел из своей учетной записи и сбросил контент и настройки. Позже я вспомнила, что он не отключил функцию » найти ipad», да из своей учетной записи он просто вышел, не удаляя ее. Ipad я без проблем настроила под свою учетную запись. Вопрос вот какой. На ipad стоит ios 8, если я решу обновить прошивку, не потребует ли ipad учетную запись старого владельца?

     
    • Max

      Алена, вы сами себе противоречите. Тут надо четко понимать что сделал предыдущих хозяин телефона, прежде чем отдать его вам. Он вышел из учетной записи как написано вот здесь? Или же он очистил iPhone до заводских настроек: Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки. Если он проделал последнюю операцию то функция Найти iPhone отключается автоматически.
      Если предыдущих владелец не вышел из своей учетки в Настройках — iCloud, то у него все еще есть доступ к вашему телефону.

       
  106. Елизавета

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Купила iPhone 5s с рук. Хозяин телефона при мне сбросил все Настройки и отдал мне. Дома я уже вошла в эпп стор и сохранила все свои настройки. Но утром заметила,что с моего телефона были вызовы на незнакомые номера. Их было очень много и показывало,что последний звонок был пару минут назад. Что это значит и как исправить?

     
    • Max

      Елизавета, прочитайте статью о правильной замене Apple ID в iPhone, а затем скажите вы все так сделали как написано?
      Как именно старый владелец сбросил все настройки? Он восстановил устройство до заводских настроек, или же просто вышел и своей учетной записи?

       
  107. Сайффиддин

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, я купил Ipone4s и пошёл в сервер сделал прошивка,

    И просит Iple ID и пароль.. (
    Но к сожеленю я их не знаю и хозяин забыл пароль (
    Что мне делать скажите пожалуйста!
    Прошу прошения за ошибки!

     
    • Max

      Сайффиддин, берете предыдущего хозяина за воротник и требуете чтобы он восстановил пароль к своей учетной записи. Инструкция вот здесь. На почту старого хозяина прийдет письмо и вы сможете скинуть пароль, а замем разблокировать iPhone.

       
  108. Ирина

    Добрый день. Купила новый телефон, в магазине мне скинули на него всю информацию со старого телефона. Все бы хорошо, но теперь, при обновлении некоторых приложений телефон просит ввести пароль чужого id, некоторые обновляются под мои id. Оба телефона покупала новые, с первым такой проблемы за три года не было. Откуда мог появиться чужой id на новом телефоне и какова вероятность, что второй телефон бу? Везде моя учетная запись и мой id. Можно как-то проверить новый телефон на предмет использования его другим человеком?

     
  109. Женя

    Добрый день! В статьях говорится о том, что, если покупать приложения с чужого эпл айди, при переходе на свой их обновить невозможно. Более того, если удалить приложение и пытаться скачать вновь под своим апл айди, скачиваться оно отказывается. Загрузка просто сбрасывается без объяснения причин. Что делать в таком случае?

     
  110. SP

    Помогите плиз- у меня новый айфон,я подключил его к маку,и случайно синхронизировать его с другим айфоном который ранее был подключен к маку. Все данные на моем айфон удалились,как вернуть?

     
  111. Steshka

    Пожалуйста подскажите что делать ???
    Создала новый ID , хочу в него добавить свой номер телефона, а он пишет мне :»этот номер телефона уже используется в другой учетной записи «

     
    • Max

      Введите другой номер телефона… Наверное вы уже вводили данный номер при создании другой учетной записи?

       
  112. Руслана

    Добрый вечер,у моей сестры IPhone 5,
    Все настройки сброшены
    И что бы его активировать и пользоваться
    Просит ID при раннем использовании на этом телефоне
    А прошлый хозяин не помнит логин и пароль
    Подскажите, что можно сделать ?!

     
    • Max

      Руслана, тут надо трусить предыдущего хозяина телефона. Он обязан вспомнить какой e-mail он использовал для регистрации Apple ID. E-mail ящик и будет логином, который вам необходим. Когда он вспомнит e-mail, пройдите процедуру восстановления пароля для Apple ID (инструкция).
      Если вспомнить не удасться (я надеюсь что этого не случится), то поможет только служба поддержки Apple. Об этом я писал вот здесь.

       
  113. Иван

    Здравствуйте, у меня такая проблема,отключился телефон сел, я его зарядил , включил а там пароль ID просит, я телефоном пользуюсь года три , покупал в магазине Новый, раньше не было такого , что могло произойти что вдруг просит пароль он ?? С паролями бумажку ребенок давно утилизировал , почта тоже в телефоне , вся инфа там , что можно зделать , чек я тоже не думаю что сохранился , подскажите как быть ?!

     
  114. Данил

    Здравствуйте,мне нужен совет)Я так до конца и не понял,поэтому и спрашиваю,а вы ответьте пожалуйста,если не сложно и не говорите «всё написано»)В общем,я собираюсь купить айфон 5s с рук,что мне нужно с него удалить при владельце,чтоб я мог спокойно им пользоваться и предыдущий владелец не смог никаких действий с ним совершать с другого устройства?

     
  115. Sh

    Дд. Такая ситуация, взял у братишки айфон 5 с надеждой отремонтировать разбитый экран и дальше пользоваться самому. Он в свою очередь купил себе 6 айфон и зашел в него со своим айклаудом. Подскажите пожалуйста что сделать чтобы два аппарата функционировали полноценно?. Сам пользую андроид и проблемы с блокировкой айфона очень пугают.

     
    • Max

      Привет. Все что тебе надо сделать на своем iPhone это зайти в Настройки — Основные — Сброс — Стереть контент и настройки. После этого твой телефон будет сброшен до заводских настроек и никакая предыдущая учетная запись не будет тебя донимать.

       
  116. Акжан

    Здравствуйте! Я подарила сестренке свой старый айфон 5 s, но он после ремонта, упал в воду, меняли плату. Не получается создать новый Айклауд, необходим уже использующийся. Я пробовала свой, и тогда он запрашивает уже на моем телефоне разрешения использования моего Айклауда. Скажите может это мне создать какие то проблемы? Она будет иметь доступ к моему телефону? Или будет сама по себе)? Я бы не хотела чтобы ей все доступно было) и почему невозможно создать новый? Я вроде удаляла контент и Настройки.

     
    • Max

      Акжан, возможно на iPhone 5S, который ты подарил сестренке, активированно предельное количество учетных записей. Но если бы ты написал почему у тебя не получается создать Appple ID, было бы более понятно как действовать дальше. Вариант с вводом своей учетной записи в ее телефон я категорически не поддерживаю. Если сестренка потеряет телефон, аукнится и тебе. К тому же ее контакты с твоими начнут перемешиваться… и т.п.
      Создать учетную запись Apple ID можно на компьютере — вот пошаговая инструкция. Если не получается самому, пиши мне. Я смогу помочь.

       
  117. Акжан

    Спасибо за ответ. Но во первых, я девушка👆создать не получается так как выдает что это не возможно на этом iPhone. И у меня такой вопрос, а если я зайду со своего iCloud, а потом стеру контент и Настройки, потом можно новый создать? Или на моем тоже все удалится?

    Ответить

     
  118. Zarina

    For assistance, contact iTunes Support at http://www.apple.com/support/itunes/ww/. Вот что выходит когда я вроде бы все пункты заполняю правильно, ничего красным не выделяет, на карте деньги есть. Что это обозначает? Все перепробовала. И как вы советовали бесплатно тоже, с указанием None вместо карты. Такая же фигня выходит… помогите!

     
  119. Гузель

    Здравствуйте! Подарили айфон 7ку. Со старого 5s сделала резервную копию через iTunes, восстановила из копии на новый телефон. Свои id и пароль вводила, симку старую тоже ввела. Теперь постоянно, каждые минут 5, телефон запрашивает пароль для входа в iTunes Store с id неизвестного человека. При всём этом я спокойно могу пользоваться всеми программами, скачивать, обновлять со своим id. Прочитала в Интернете много статей, ничего не помогает. Что делать?

     
    • Max

      Похоже на то что одно из приложений на старом телефоне было скачано, используя другой Apple ID. Что за приложение должны знать вы. Теперь после восстановления резервной копии, телефон пытается вернуть все как было раньше, т.е. заново скачивает все приложения из AppStore. Вот он у вас и спрашивает данные учетки, которая использовалась при скачивании какого-то из приложений.
      Я бы восстановил iPhone 7 до заводских настроек, ввел бы свою учетку в необходимые места в настройках, а затем вручную установил бы необходимые приложения.

       
      • Гузель

        Max, спасибо! Я покопалась и нашла проблему. Действительно было одно приложение недозагруженное, видимо поэтому и спрашивал пароль.

         
        • Max

          Удали недозагруженное приложение, а затем установи его заново из App Store.

           
  120. Roxs

    Здравствуйте, такая проблема, обновила iOS и теперь постоянно появляется табличка проверка Apple ID, дело в том, что пароля не помню, а когда пытаешься восстановить пишет, что такого id нет. На телефоне в настройках iTunes на другой учетной записи. iCloud на старой, от которой не помню пароля(( Не знаю, что делать, табличка эта выскакивает постоянно

     
  121. Люда

    Iphone 5s, восстановленный. После обновления на 9 версию требует логин и пароль старого хозяина, который преобрел этот аппарт в США в 2013 году. Обратились в Apple, ничем не могут помочь. Подскажите, что нам делать?

     
    • Max

      А выход на предыдущего хозяина есть? Тут только он может напрячь мозг и помочь вам. Как вариант, старый хозяин должен удалить ваше устройство а разделе Найти iPhone на сайте icloud.com

       
  122. Ардана

    Добрый вечер! У меня украли айфон 6. Вообщем долгая история в итоге мой муж удалил мой телефон из учетной записи айклауда. Что делать теперь незнаем. Плачу каждый день ((( помогите пжл. Как можно узнать хотя бы активирован ли мой телефон или нет. В полицию написали заявление, но они не хотят заниматься.

     
    • Max

      Ардана, плохо что муж удалил украденное устройство из icloud. Теперь у вас нет «рычагов управления», а телефон можно восстановить и активировать для полноценного использования. В интернет можно узнать в каком состоянии находится сейчас.
      Ну и я бы на вашем месте уже давно позвонил в службу поддержки Apple в Москве.

       
      • Ардана

        Спасибо за ответ. А ничего что я из Алматы? В интернете каким образом можно посмотреть состояние? Мой контактный номер 87051382*** если вам не сложно можете подробно описать.

         
        • Max

          Ардана, как позвонить в службу поддержки из любой точки мира, я описал вот здесь. Для того чтобы проверить состояние телефона, введи его IMEI (написан на коробке) вот по этому адресу.

           
          • Ардана

            Спасибо Вам огромное! Я проверила написано: устройство активировано, чтобы новый пользователь смог активировать и использовать это устройство, потребуется apple id и пароль текущего владельца. Как можно на этот телефон отправить сообщение о том что он украден. Возможно ли как то подействовать? Дело в том что у нас айпад айфон мужа и мой айфон (украденный) на одном эпл ай ди.

          • Max

            Ардана, из Вашего предыдущего сообщения я понял что муж удалил украденный iPhone из своей учетной записи… Может быть вы ошиблись?
            В любом случае, заходите на сайт icloud.com под учеткой своего мужа, затем переходите в раздел «Найти iPhone». В списке устройств проверьте наличие украденного iPhone. Если он в списке, то выберите его и увидите кнопки, которыми сможете управлять им (отправлять сообщения, проигрывать звук, блокировать). Главное не удаляйте его.
            А вообще, пора уже давно позвонить в службу поддержки. Потратьте 2$, но получите конкретный совет или помощь.

  123. Толеген

    Здравствуйте, у меня такой вопрос, короче украли айфон, и я купил новый, что мне лучше написать старый App id или новый

     
    • Max

      Конечно же старый… ведь там все твои контакты. Поменяй пароль на всякий случай, ну и активируй режим пропажи на украденном устройстве.

       
  124. Люда

    Нет, к сожалению, выхода нет. Еще могут быть какие то варианты? Спасибо.

     
    • Max

      А в службу поддержки вы звонили?

       
  125. Люда

    Уже везде звонили, даже в Apple

     
  126. Иван

    Добрый вечер.
    У меня возникла проблема, при входе в AppStore телефон просит ввести пароль от неизвестной учетной записи ..@hotmail.com, такой записи на телефоне никогда не было (ему неделя). При попытке через сайт apple сбросить пароль на эту учетную запись, выдается сообщение, что это почта не является apple id. Подскажите как быть ? Что это, взлом, кража ?

     
  127. Николай

    добрый день. у меня такая проблема. при покупке бу iphnой 5s я удалил учетные данные старого владельца, без возвратно.ввел свой id. отключил все поисковые системы, такие как найти iphne и icloude. ребенок играя не понятно что сделал и теперь телефон выдает надпись блокировка активации iphone, просит ввести данные id но старого владельца. что делать?

     
    • Max

      Николай, вы сделали много чего, но самое главное упустили. Чтобы отвязать iPhone от учетной записи предыдущего владельца, необходимо удалить этот iPhone из устройств в учетной записи на сайте icloud.com. Сделать это можно либо вручную на сайте, либо стерев контент и настройки в Настройках — Основные — Сброс на самом iPhone.
      Вы этого не сделали, а значит телефон остался привязанным к учетной записи пред. владельца. Ищите продавца и просите его разблокировать устройство. Потом сразу же с ним вместе Стирайте контент и настройки. Инструкция вот здесь.

       
  128. Кристина

    А на айфонах нет такого как на андроиде, что можно скинуть телефон до заводских настроек и завести новый айклауд, перед этим удалив айфон из icloud.com

     
    • Max

      Кристина, скинуть iPhone до заводских настроек можно так: Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки. При этом устройство также будет удалено из предыдущей учетной записи iCloud.

       
      • Давид

        Макс,у меня следующая проблема. Друг скинул аккаунт, чтобы я мог скачать пару платных приложений, купленных на этом аккаунте. Я зашел в него, пароль он принял, а тепепь, когда я выходу, он пишет, что пароль неверный и аккаунт заблокирован. Посоги в этом вопросе, пожалуйста.

         
  129. Валентина

    Добрый вечер. Хотела узнать, если заблокировали учетную запись, так как много раз вводили пароль неверно, а востановить не могу через контрольные вопросы, потому что запрашивает дуту рождения, а ее указали не верно и теперь не знаем что делать и что вводить. Пробовали уже через почту, письмо не приходит. Просим помоч с данной проблемой , не знаю что делать и куда обратится.

     
    • Nikita

      Такая же ситуация.Помогите!!!

       
    • Max

      Обращайтесь в службу поддержки Apple.

       
  130. Ani

    Skajite pajalusta kak mojno pomenyat Apple I’d na anyone

     
  131. Светлана

    Раньше я забыла свой эпл айди и когда он у меня запрашивал пароль я наживала на кнопку «не сейчас» ,а пользовалась при закачке приложений аплом айди подруги, после некоторого времени он даже на бесплатные игры начал просить пароля от банковской карточки, ну я решила разобраться. Открыла свою учетную запись, ввела пароль, а он говорит что учетная запись заблокирована и просит разблокировать при помощи контрольных вопросов или емейла. А я не помню , ни ответов на контрольные вопросы , а ещё не имею доступа к емейлу. Помогите как мне быть?

     
  132. Давлят

    Доверился человеку который говорит что потерял айфон и попросил через Найти Айфон помочь ему, ввёл данные. Телефон перезагрузился и полностью очистился, и начал запрашивать пароль, я ввожу пароль который мне дали потом прошу человека что бы дал пароль и он говорит что бы я ему перевёл 50.000 тенге, что делать?

     
  133. анатолий

    купили 6 плюс,стерли со старым хозяином все его настройки,обнулиили контент, вышли из его учетной записи, настроили свою учетную запись.Все работает,но на экране постоянно выскакивает запрос ввода пароля для входа в айтюнс от других учетных записей, при том что даже ты в айтюнс и не входишь, нажимаешь пропустить, через некоторое время опять выскакивает, невозможно работать.

     
  134. Елина

    Добрый вечер.
    Купила айфон 4 с рук.
    Но предыдущая владелица не вишла со своего айклауда.
    Проблема в том, что она не помнит ни пароля, не имеет доступа к имейлу, и не помнит ответы на спец вопросы.
    Но самое истересное то, что ее айклауд заблокирован.
    Как поступить в таком случае?
    Что не делала по ващим инструкциям, всё равно просит ее пароль.

     
    • Max

      Елина, лучше бы вы этот телефон не покупали… т.к. проблему себе нажили. Это также как купить сейф закрытый на кодовый замок. Нет кода — нет сейфа.
      Если предыдущих хозяин не помнит ничего, то пусть звонит в службу поддержки. Если у него есть товарный чек, то смогут помочь.
      А еще почитайте вот эту статью.

       
  135. Люба

    Здравствуйте прошу мне помочь с учётной записью ,пыталась зарегестрировать через Apple Store чтобы не регистрировать кредитную карту то он мне выдаёт (обратитесь в службу поддержки) я обратилась , мне сказали что бы я зарегестрировала свою кредитную карту и у меня все получится но он мне выдаёт тоже самое . !!! Помогите мне пожалуйста 😊

     
  136. Александр

    Доброго времени суток!
    Скажите, пожалуйста, если iCloud уже используется на одном айфоне, но его ввели и на другом айфоне (другой человек, с другим сотовым номером) параллельно, то может ли второй пользователь читать iMessage и прослеживать звонки?
    Заранее благодарен!

     
    • Max

      Александр, да может. Другой человек будет автоматически получать ваши iMessages, а история звонков будет синхронизироваться между вашими телефонами.

       
      • Ксения

        Добрый день!
        вчера у мужа украли айфон 5, включила функцию пропажи, и геолокацию, телефон офлайн, видимо вырубили. Теперь проблема-дома включила старый айфон 4s с его айклаудом, произошло обнаружение айфона (старой 4). Я его сразу выключила. Как мне теперь стереть ту пятерку, что украли? но при этом сохранить на 4 его учетку, потому, что боюсь, что не смогу восстановить четверку с последней ios 9, а там крайне важная информация

         
  137. Андрей

    Здравствуйте,у меня такая проблема что я повелся на аферу.
    Решил продать айфон ,написало девушка что готова взять,попросила ввести её ID и как зайдёт сделать скриншот(я и сделал так,так как думал что хотят купить)вообщем это был развод!и я теперь не могу выйти со старого Icloud так как просит пароль ну а пароль ясное дело поменяли,подскажите что делать?если какие то выходы с такой ситуации??

     
    • Max

      Андрей, выход из этой ситуации только один — позвонить в службу поддержки Apple. Если они смогут помочь — хорошо. Если не смогут — кирпич.

       
  138. Ольга

    Здравствуйте! После включения на iPhone5 «настройки-iCloud-контакты» в приложении «контакты» появились левые контакты, а также появились фамилия и имя чужих личных данных вверху приложения «контакты», но с моим номером телефона (раньше там был указан только номер телефона, моих фамилии и имени не было), видимо того лица, чьи контакты у меня появились. AppleID, электронная почта и номер телефона — все мои, пользуюсь давно. Изначально, когда купила телефон, то в магазине его зарегистрировали на какой-то общий AppleID, в фотопотоке появлялись чужие фотки, но потом я его перерегистрировала на личный AppleID и пользуюсь уже несколько лет, никаких проблем не возникало до настоящего момента. Сейчас личные данные в приложении «контакты» я поменяла, то есть изменила на свои фамилию и имя, а вот с левыми контактами разобраться не могу. Если выключаю «настройки-iCloud-контакты» и нажимаю удалить ранее синхронизированные номера, то удаляются все контакты (и мои, и чужие). Включаю — появляются как мои, так и чужие. Почему так произошло? И как удалить левые контакты?

     
    • Ольга

      еще выяснилось, что некоторые мои контакты удалились, но появились мои старые. Например, моя подруга была под одним номером и именем, потом она поменяла номер телефона и я изменила ее имя. Теперь в телефоне она у меня под старым именем и номером телефона, а ее нового номера и нового имени нет((((

       
  139. Алексардр

    Здравствуйте. Дело вот в чем. С ап стор не могу скачать только одно приложение выкидывает другой маил и пороль а все остальные без разницы могу, мой айди просит только пароль…а приложение это было а потом в один момент исчезло и началась такая ерунда.

     
  140. Одна

    Я перепрошила айпад и сейчас нужно вести айди, я его не помню и почта на которую он привязан удалена.Что можно сделать

     
    • Max

      Попытаться зарегистрировать точно такой же почтовый ящик… Если вы говорите что почта удалена, то проблем с созданием такого же ящика возникнуть не должно. После этого восстановите пароль к Apple ID.

       
  141. Сергей

    Здравствуйте,помогите пожалуйста. У меня был айфон 4s с учетной записью предыдущего владельца, пароль от которой я не знал.Я создал свою учетную запись AppleID, но учетная запись предыдущего владельца оставалась в IPhone. Подключал телефон к компьютеру на котором был установлен iTunes. Потом я купил новый iPhone 5s и после синхронизации его с iTunes установленном на компьютере все данные и файлы с iPhone 4s перенеслись на новый iPhone 5s в том числе и учётная запись предыдущего владельца. Как от неё избавиться? Помогите пожалуйста

     
  142. Зарина

    Здравствуйте, к сожалению 7 ноября 2016 года у меня украли сумку в которой был айфон 6s, теперь слежу за ним когда есть время через свой компьютер на работе показывает офлайн, очень переживаю купила всего полгода назад, говорят разное типа на запчасти могут продать и т.д. в полиции говорят что как включат то они найдут.

     
  143. Валерия

    Здравствуйте. С ап стор не могу скачать только одно приложение выкидывает другой маил и пороль а все остальные без разницы могу, мой айди просит только пароль…а приложение это было а потом в один момент исчезло и началась такая ерунда.

     
  144. Павел

    Здравствуйте, у проблема в том что на одно приложение запрашивает пароль айди чужой, а это приложение возможно раньше было

     
    • Max

      Павел, хорошо было бы разобраться в этой проблеме и написать отдельную статью. Думаю так и сделаю. А пока вот здесь можете почитать.

       
  145. Gera

    Добрый день! Не очень разбираюсь в айклаудах и тд,но знаю что можно посмотреть так же восстановить старые фотки со старого Айклауда на новом телефоне ,как сделать?!
    Вспомнила старый аккаунт зашла ,не могу разобраться как вытащить фотки и видео с облака,можно ли вообще ?!🤔😏

     
  146. Дима

    А если Больше чем три раза и ни кто не хочет помочь зарегистрироваться,что делать?

     
  147. Jugger

    Есть айфон 5s, покупался новым в магазине. Видимо продавец создал учетку icloud, и забыл сказать об этом покупателю. После обновления требует apple id и пароль. Можно ли его разблокировать? Имеется гарантийная бумага из магазина.

     
    • Max

      Всякое может быть… Чтобы в магазине создали учетку и вам не сказали это вряд ли. Больше похоже на то, что кто-то этим телефоном уже пользовался или он восстановлен (ref) людьми не имеющими отношение к Apple.

       
  148. Jugger

    Телефон не мой, думаю про учетку сказали, человек забыл. Есть у эппла контактный мейл, куда можно отправить информацию (фото коробки с imei, скан гарантии) для отвязки телефона от старого эппл айди?

     
    • Max

      Лучше связаться со службой поддержки по телефону, а они уже вас направят и объяснят что необходимо сделать. Инструкция вот здесь.

       
  149. Alena

    Здравствуйте. У меня такой вопрос, недавно купила новый телефон, тк старый оказался ворованным, пришлось его отдать, решила на новый телефон зависти новый Айклауд. Но сейчас хотелось бы ввести данные от своего старого Айклауда , чтобы восстановить купленную музыку. после ввода почты и пароля он требует код-пароль моего телефона и код-пароль старого телефона. Это пароль для разблокировки айфона да ? Вот если я введу от старого телефона пароль , что будет ? Ничего на том телефоне не появится ?
    Или этот код-пароль старого телефона не тот который я ставила, а уже который придумала и поставила девочка этого телефона ?
    И вообще это нормально , запрос код-пароля ?

     
    • Max

      Алена, прежде чем отдавать тот (ворованный) телефон другому человеку, его надо было очистить. Сделайте это удаленно с сайта icloud.com в разделе Найти iPhone. После того как вы удалите тот телефон из своих устройств, попытайтесь снова ввести данные своего айклауд в новый телефон.

       
  150. АРСЛАН

    НА МОЙ ТЕЛЕФОН ПРИХОДЯТ ЧУЖИИ СМС ЗВОНКИ И И КОНТАКТЫ КТО ТО ПОЛЬЗУЕТСЯ ТЕМЖЕ АЙДИ КАК МНЕ ОТКЛЮЧИТЬ НЕ МЕНЯЯ АЙДИ ЧТО БЫ ОНИ ПРЕКРОТИЛИ ПОЯВЛЯТЬСЯ У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ?

     
    • Max

      Арслан, зайди на сайт icloud.com. В разделе Найти iPhone в меню Устройства посмотри какие еще устройства пользуются данной учетной записью. Все незнакомые телефоны/планшеты удаленно очисти и удали из своих устройств…

       
  151. Владимир

    Добрый День помогите пожалуйста . Купил Восстановленный айфон 5s, зарегестрировал и ввёл свой айклаунд в айклаунд и в айтюнс и апп стор . всё вроде норм телефон на мне . Но когда захожу в игры которые скачал со своей учётки при входе с верху пишет что то вроде добро пожаловать и чужое имя . В чём может быть проблема ?

     
  152. Alena

    То, что я зайду в Найти Айфон на iCloud.com на том телефоне никак не отразится ?

     
    • Max

      Алена, на телефоне это никак не отразится…

       
  153. Эрлан сулкайдаров

    Здравствуйте!!!!мне поможете я купил Айфон у друга а он забыл удалить свой Айклауд.я хотел ему сказать чтоб он удалил свой айклауд а я ему звоню берет трубку мама и она говорит что он улетел в америку и вооот не могу удалить Айклауд друга

     
    • Эрлан сулкайдаров

      Просит пароль

       
  154. Alex

    здравствуйте, купил в проходе айфон 6, за мизирные деньги, видимо то кто его продал мне его нашел, либо украл. так вот, на нем пароль для активации. как мне сбросить пароль и как полностью отчистить от айди адреса телефон от предыдушего владельца и ввести уже свой айди аккаунт? возможно ли это вообще???

     
    • Max

      Это невозможно без правильного пароля. Это специальная защита iCloud Activation Lock.

       
      • Alex

        ну а взломать то его можно?

         

Оставить комментарий

Если ты не робот, выбери яблоко: